Name: Двічі "втюхують" один і той самий товар
Item: IKEA
Rating: 1
Author: Alex

› › ›

Alex Отзыв написан 19 ноября, 2020 год 89 просмотров

Акт перший: Замовляли килим (ASO01213 номер повернення, ціна 799 грн). У пункті видачі замовлень ТЦ"Ашан" винесли килимок з явними ознаками повторного пакування, можливо використання (перемотано у трьох місцях липкою стрічкою, зверху оригінальна плівка але "тяп-ляп" запакована. Замовлення на сайті IKEA робимо не вперше, орієнтуємося як виглядає килим з фабрики)))
На місці, без зайвих питань, швидко оформили обмін, через 7 днів чекаємо новий. За декілька днів був дзвінок співробітниці IKEA з цього приводу, але залишилась незрозумілою мета цього дзвінка " міняєте? Так. ну добре" і консультація з приводу роботи їх сайта)
Акт другий: І ось у визначений термін забираю очікуваний килимок, і яким було моє здивування коли мені винесли той самий килим який я повертав, так само перемотаний у трьох місцях липкою стрічкою)))))
А чого я дійсно не очікував, так це, що на моє зауваження, "Шановні ви мені даєте той самий килимок)))!!!" співробітник IKEA (а це був саме той приємний дядечка що і оформив обмін) каже "Шановний це інший, Ви помиляєтесь і додав щось, "я ж попереджав" я не зрозумів правда про що))))))
Швидко оформили повернення.
Чекаємо гроші і міркуємо про подальшу співпрацю, сподіваючись що це період звикання IKEA до наших реалій) Хоч би не "зкурвились"))))))

Достоинства:

Якість і дизайн товарів.
Пакування (до цього моменту) і інструкції по збірці.
Ціна у порівнянні з "сірими дилерами".
Обслуговування і організація видачі товару.

Недостатки:

Сподіваюсь, що це не політика компанії "втюхувати" скорше за все повернуту річ і компанія IKEA зробить відповідні висновки.
Потрібна порада як покращити і налагодити роботу в Україні звертайтесь, буду радий допомогти безкоштовно)))) Ви дійсно крута компанія.
Р.S. одна зірочка щоб привернути увагу.

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

IKEA
Все отзывы

1.7 5

139 отзывов / 11307 просмотров

Все отзывы

IKEA

Шведская мебель ИКЕА во все времена была символом комфорта, практичности, красоты и хорошего вкуса. Основная цель - производство и продажа функциональных и удобных товаров для дома по существенно низким ценам.
Товары IKEA современны, но не ультрамодны, функциональны и при этом привлекательны внешне, ориентированы на потребности человека и безопасны для детей.... подробнее

Мебель