Идея Банк (IdeaBank) отзывы с оценкой Ужасно

Воруют деньги с карт и блокируют счета

Сергій Баранчук 15 июля, 2025 год

Никому не рекомендую иметь дело с Идея Банк (IdeaBank), незаконно списывают со счетов средства куда попало, при попытке выяснить телефоны не берут мейлы возвращаются назад выдает система что они не существуют, в чате бот генератор случайных фраз пишет всякую чепуху не по делу. НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТИМИ АФЕРЮГАМИ!
Похоже очередной банк который уже отработался. У супруги залокировали деньги на счету... Читать отзыв Никому не рекомендую иметь дело с Идея Банк (IdeaBank), незаконно списывают со счетов средства куда попало, при попытке выяснить телефоны не берут мейлы возвращаются назад выдает система что они не существуют, в чате бот генератор случайных фраз пишет всякую чепуху не по делу. НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТИМИ АФЕРЮГАМИ!

Похоже очередной банк который уже отработался. У супруги залокировали деньги на счету и после предоставления всех необходимых документов, продолжают дальше разводить, рассказывая разные сказки кроме действующих законов, которые там даже никто не знает. Так как непохоже даже на наличие штатного юриста. Мало того что в Украине полно шизофренических формулировок в законодательстве, так они ещё и банковский кодекс придумали.) Как ширму за которой и прячутся мошенники. Почему нет законодательного кодекса для другой сферы услуг? Кодекс Пекаря, Парикмахера, кодекс для проституток точно не помешал бы.) Так нет, там где деньги, там и плодят выродков всех мастей за счёт нормальных граждан и на их горбу.

Банк Банкрут

Павло Григорович 11 июня, 2025 год

На нього чекає така сама частка, як колишній Банк "Україна" за часів Ющенка, бо вже цим запахло ! Тільки власники спочатку виведуть всі ваші кошти за кордон, а потім самі втечуть, як ні в чому небувало !

Крадіжка грошей у літніх пенсіонерів

Мария 9 июня, 2025 год

У Моїх батьків вкрали всі гроші з депозиту! Телефонний оператор заявив, що потреба купувати безпілотники для армії, пообіцяв, що банк поверне гроші! Це жах.

корявий додаток , шахраї

Гость 5 мая, 2025 год

відкрив депозит. під кінець строку захотів закрити але закрити можна тільки коли закінчиться період. пролонгація стоїть автоматично в додатку вона не знімається хоча колл центр каже що за 5 днів можливо убрати але додаток це не дозволяє.
так що якщо не встигли наступного дня після закінчення строку депозита закрити в додатку або приїхати особисто у відділення то банк сам забере... Читать отзыв відкрив депозит. під кінець строку захотів закрити але закрити можна тільки коли закінчиться період. пролонгація стоїть автоматично в додатку вона не знімається хоча колл центр каже що за 5 днів можливо убрати але додаток це не дозволяє.
так що якщо не встигли наступного дня після закінчення строку депозита закрити в додатку або приїхати особисто у відділення то банк сам забере знов ваші грошики і ви їх не побачите. а ще ці шахраї запросто здеруть з вас комісію за переводи грошей через 3-4 доби після переводу хоча коли ви набираєте в додатку платіж то там комісія пише 00.00 грн. але вони через 3-4 дні вам ії нарахують . от такі справи

1 согласен

Хамство и принуждения взять кредиты

[email protected] 10 марта, 2025 год

Негативный отзыв о Идея Банке
Хочу выразить свое недовольство обслуживанием в Идея Банке, а точнее — работой оператора Сергея (индекс 235), который занимается моим делом.
Я столкнулась с крайне неадекватным и грубым отношением со стороны этого сотрудника. После того как я сообщила о возникших проблемах с оплатой по кредиту (болезнь в семье, задержка зарплаты), мне начали задавать странные вопросы о... Читать отзыв Негативный отзыв о Идея Банке

Хочу выразить свое недовольство обслуживанием в Идея Банке, а точнее — работой оператора Сергея (индекс 235), который занимается моим делом.

Я столкнулась с крайне неадекватным и грубым отношением со стороны этого сотрудника. После того как я сообщила о возникших проблемах с оплатой по кредиту (болезнь в семье, задержка зарплаты), мне начали задавать странные вопросы о том, на что я трачу деньги, как если бы они имели право контролировать мои личные финансы.

Более того, несмотря на то, что я честно сообщила о сроках, в которые смогу погасить долг (до конца месяца), Сергей продолжал давить и угрожать различными мерами, игнорируя мои объяснения и реальные обстоятельства. Ответы носили угрожающий и неуважительный характер.

Особенно возмутило его предложение, что я должна "влезть в большие долги", взять деньги в других организациях или занять их у кого угодно, что абсолютно неприемлемо и неуважительно. Это просто шокирует!

Надеюсь, что банк обратит внимание на качество обслуживания и поведение своих сотрудников, так как такие ситуации только ухудшают имидж финансовых учреждений в глазах клиентов.

1 согласен

Банк ДНО днищное

Гриша 30 января, 2025 год

Банк полное дно, у жены был кредит по жизненным обстоятельствам, мы его выплатили в 0.00, но обслуживание они всеравно насчитывают, ответ всегда один - читайте условия в договоре, но менеджеры и операторы в отделениях каждый раз предоставляют разную информацию, в итоге пока ты не оплатишь угодную им сумму, а она меняется каждый раз на новую, и причина суммы для закрытия... Читать отзыв Банк полное дно, у жены был кредит по жизненным обстоятельствам, мы его выплатили в 0.00, но обслуживание они всеравно насчитывают, ответ всегда один - читайте условия в договоре, но менеджеры и операторы в отделениях каждый раз предоставляют разную информацию, в итоге пока ты не оплатишь угодную им сумму, а она меняется каждый раз на новую, и причина суммы для закрытия тоже у каждого менеджера своя, более того что б по закрытию кредита получить выписку, тоже нужно заплатить, цена за выписку 100грн. Как результат - переплата втрое от суммы кредита, и не колышет ситуация в стране, их метод - плати пока платиться, и даже если срок кредита закончился и ты все выплатил, то ты всеравно будешь платить, поскольку что б закрыть кредить необходимо прийти в отделение и заявить о закрытии кредита, недостаточно просто погасить сумму долга, не сказал что закрываешь - значит не закрыл и будешь просто пополнять счет этого днищного банка.

Достоинства:

нету

Недостатки:

оператор либо ничего не знает, либо не предоставляет информацию, добиться нужных данных очень сложно

1 согласен

Банк, который лучше обходить стороной

Гость 27 января, 2025 год

Давно имею счет в этом банке. Пользуюсь очень редко. Но каждый раз получаю массу негатива и даю себе слово пойти ы закрыть счет и забыть об этом ужасе. Вот и последнее общение - купил новый телефон. Устанавливаю приложение. В разных банках своя процедура. В этом фейсконтроль. Это достаточно сложно для программистов. В этом банке это дилетанты. Пытаясь показать свой уровень... Читать отзыв Давно имею счет в этом банке. Пользуюсь очень редко. Но каждый раз получаю массу негатива и даю себе слово пойти ы закрыть счет и забыть об этом ужасе. Вот и последнее общение - купил новый телефон. Устанавливаю приложение. В разных банках своя процедура. В этом фейсконтроль. Это достаточно сложно для программистов. В этом банке это дилетанты. Пытаясь показать свой уровень они взялись за непосилную задачу. При этой процедуре приложение зависло. И висит уже столько времени что два других банка успели сделать два фейскотроля и запустить свои приложения, а это все висит. Причем эта процедура сбросила рабочее приложение на тех телефонах, где оно работало до этого. Решил написать жалобу на сайте. Там сделано это так, что сделать это невозможно. И не просто невозможно - невозможно с издевательством. Потому что когда вы вводите пришедший на почту код сайт его не принимает и все стирается. Вы набираете жалобу вновь и все сначала. Вот такая забота о клиенте. Об этом безобразии можно писать и писать. Но лучше туда вообще не обращаться.

1 согласен

Поганий банк

Вікторія 21 ноября, 2024 год

Поганий банк. Закрила кредит, но його працівники банку сами відкрили і за мене погашали долю з мого закритого кредиту. Працівниця банку забулащо повинна зробити, перевести з карточного счету на погашення кредиту! Обдурюють людей,для чого він існує, для того щоб більше з нас більше брати кошти! Самий поганий банк

Недостатки:

Аферісти і шахраї

1 согласен

Шахраи.Крохобори

Гость 31 мая, 2024 год

Шахраи. У них каждый раз разные суммы к закрытию кредита. Озвучили одну сумму,через день другая. За справку о закрытии кредита плати 100грн. Скоро будут за вход платить.

Достоинства:

Кредит без проблем

Недостатки:

Шахраи.

1 согласен

Шахраї а не банк

Анна 12 марта, 2024 год

Це не банк а справжнісінькі шахраї котрі не зважаючи на важкі часи в країні не тільки дурять людей, крадуть гроші з карток та погрожують і тероризують по телефону, (сама нажаль постраждала). Тому обирайте будь який банк та не цю помилку.

1 согласен Показать 1 ответ

крадут деньги

Vito 31 октября, 2023 год

Шесть платежей на общую сумму 1600 грн. (31/10/2023) просто не появились на карте. Заметил не сразу (даже не думал проверять такое). "Служба поддержки" отфутболила так: "мы можем только увидеть - пришли или не пришли деньги". А то, что в их софте прошит шикарный грабитель, никого не интересует.

Достоинства:

кредит без проблем

Недостатки:

наглое открытое воровство

1 согласен

Нав'язливий сервіс.

Катерина 30 августа, 2023 год

Звідки в них мій номер - без поняття.
Постійно телефонують.
Сьогодні підняла слухавку, запитали, чи це саме я? Навіщо не зрозуміло -_-
І одразу почали, що в них для мене класна пропозиція.
Відповідаю, що мене не цікавить, дякую.
Менеджерка далі продовжує мені "навішувати" за кредити, і так, що слова не вставиш.
Повторюю ще раз, що... Читать отзыв Звідки в них мій номер - без поняття.
Постійно телефонують.
Сьогодні підняла слухавку, запитали, чи це саме я? Навіщо не зрозуміло -_-
І одразу почали, що в них для мене класна пропозиція.
Відповідаю, що мене не цікавить, дякую.
Менеджерка далі продовжує мені "навішувати" за кредити, і так, що слова не вставиш.
Повторюю ще раз, що мене не цікавить - якщо мене цікавитиме - оформлю через сайт або зателефоную саме.
А вона знову те саме - ой а карта в нас з лімітом і бла бла.
Доводиться піднімати тон і втретє повторяти, що мене не цікавить кредит, і їхня пропозиція. І класти слухавку, після чергового "Катерина".
Якщо люди чітко і твердо відповідають, що кредит їх наразі не цікавить - не потрібно намагатись його впарити.
Шкода людей, які там працюють, і через "не хочу" впарюють або намагаються впарити кредити.

Достоинства:

Кредити роздають реально всім, але чи потім вигребешся з того кредиту - невідомо

Недостатки:

Дуже нав'язливий сервіс

1 согласен

рашкинский банк, наверное

Ян 15 августа, 2023 год

Оплатить кредит на честных условиях невозможно, хотел бы, старался, но не дадут!! До войны был неплохой банк. Сейчас ужас. Оплатил 1000, из них остаётся на карте до 100 грн, всё остальное испаряется на проценты, оплатил 2000, останется до 200 грн. Два года ежемесячно плачу эти несчастные 10 000, карта заблочена и сегодня... Читать отзыв Оплатить кредит на честных условиях невозможно, хотел бы, старался, но не дадут!! До войны был неплохой банк. Сейчас ужас. Оплатил 1000, из них остаётся на карте до 100 грн, всё остальное испаряется на проценты, оплатил 2000, останется до 200 грн. Два года ежемесячно плачу эти несчастные 10 000, карта заблочена и сегодня на карте не насобиралось и 1000.Договор после обстрелов не уцелел. Говорят такие условия. Так это их синяя "выгодная карточка". Узнать что нибудь =0, приложение, простите ни о чем вообще!!Тупик

1 согласен

Самое худшее отделение на Большой Васильковской 1 5

Алекс 15 августа, 2023 год

Отзыв немного запоздалый, но все же напишу.
На первый взгляд красивое, приличное отделение банка. Но как оказалось персонал полностью безответственный с хамским отношением к клиентам. Пришёл в данное отделение по вопросам депозита (раньше всегда думал, что клиенты с таким вопросом в приоритете) и стал в очередь так как работал всего один специалист и это в будний день. Простояв в... Читать отзыв Отзыв немного запоздалый, но все же напишу.
На первый взгляд красивое, приличное отделение банка. Но как оказалось персонал полностью безответственный с хамским отношением к клиентам. Пришёл в данное отделение по вопросам депозита (раньше всегда думал, что клиенты с таким вопросом в приоритете) и стал в очередь так как работал всего один специалист и это в будний день. Простояв в очереди почти 40 минут (соответственно не дождавшись своей) меня попросили покинуть отделение так как у них с 13:00 санитарный час связи с карантином. Это конечно хорошо, но почему меня нельзя было об этом предупредить??? Они видели что я уже долго жду и хоть бы кто то сказал, что я зря теряю время. Вместо этого я получил дозу хамства мол я должен был об этом знать.
Очень оскорбило данное отношение.
Не советую!!!!!

Недостатки:

- Спам по телефону
- Всегда проблемы с выплатами
- Хамский персонал

Банк обдирайловка. Не рекомендую

Гость 13 июня, 2023 год

Научите своих операторов культуре общения с клиентами. Банк ужасный. Не рекомендую. Проценты ужасные. Когда оплачиваешь кредит экономисты считают в свою пользу . Плачу больше суммы а потом звонят что у вас долг. Если вы свою такие проценты даете кредиты научитесь считать правильно.

1 согласен

Шахраї з великої літери

Анна 28 мая, 2023 год

В 18 році взяла кредит, в 19 погасила і написала заяву, в 20 десь взялась заборгованость, погасила написала заяву. І 25.05.2023 знову заборгованість, але поки банк не готовий сказати скільки саме)))) в о.банк все по 00000 думаю що завтра зателефонують, і відразу ж вісвітиться, але платити в трете не збираюсь!!!!

Достоинства:

Дають кредити

Недостатки:

Дурять людей

Самый надоедливый банк в стране!

Максим 21 мая, 2023 год

Банк - цель которого вогнать все население страны в Кредиты. Они готовы выдавать их выдавать всем подряд.
После того как вы свяжитесь с данным банком хоть один раз. вы автоматически подписываетесь на пожизненный спам от банка. Вам каждый месяц будут звонить и впаривать очередной кредит. Да, имено впаривать, а не предлагать. Вас отказ будут игнорировать и рассказывать о... Читать отзыв Банк - цель которого вогнать все население страны в Кредиты. Они готовы выдавать их выдавать всем подряд.
После того как вы свяжитесь с данным банком хоть один раз. вы автоматически подписываетесь на пожизненный спам от банка. Вам каждый месяц будут звонить и впаривать очередной кредит. Да, имено впаривать, а не предлагать. Вас отказ будут игнорировать и рассказывать о акционных условиях. Вам не будут давать вставить даже свое слово. пока не расскажут условия кредита. Даже если вы два раза скажете. что вас не интересует, вас будут задалбивать вопросами, а почему нет, какие же крутые условия вам предлагаем.
Если вы не будете брать трубку, или внесете в ЧС номер. они будут продолжать звонить с других номеров. пока вы не возьмете трубку и не прослушаете их условия кредита. И так каждый месяц по кругу. Это продолжается уже 2 года.

У меня открыты карты, в 7 банках страны. Ни с одним. нет таких проблем.
Да, иногда. с каких-то банков, звонят с предложениями, но это бывает раз в пол года. А после одного отказа, чаще всего вовсе перестают что либо предлагать.
Либо всегда можно написать в поддержку и попросить отключить вас от базы прозвона.
В этом же чудо банке. такой функции - нет!. В поддержке вам ничего не ответят. И прекратить это невозможно.

Приложение банка максимально кривое. Карточные курсы валют - невменяемые. У абсолютно всех банках, карточный курс доллара 37,45. У этого же чудо банка 38,5.
В этом банке, даже нельзя получить квитанцию о платеже в онлайн режиме. Вам для этого нужно посетить отделение банка! Боже мой. в каком году этот банк застрял? в 2000?

Это самый худший банк, с которым мне приходилось иметь дело.

Достоинства:

Дают кредиты всем подряд.

Недостатки:

Пожизненный спам от Банка.

Задолбали звонить и отправлять мне смс

Анна 13 апреля, 2023 год

4 года назад брала кредит 40 тыс.грн. и погасила через 5 месяцев.Закрывать пришлось очень быстро,так как задолбали звонить как только получила наличные,хотя говорили и в договоре написано,что первый взнос через месяц,а звонить начали через неделю: Погасите кредит.Погасила.
Заодно прекратила быть их клиентом:вернула карты,написала кучу бумажек о разрыве сотрудничества...и им пофигу.Я уже не являюсь клиентом,а они мне звонят и шлют смс... Читать отзыв 4 года назад брала кредит 40 тыс.грн. и погасила через 5 месяцев.Закрывать пришлось очень быстро,так как задолбали звонить как только получила наличные,хотя говорили и в договоре написано,что первый взнос через месяц,а звонить начали через неделю: Погасите кредит.Погасила.
Заодно прекратила быть их клиентом:вернула карты,написала кучу бумажек о разрыве сотрудничества...и им пофигу.Я уже не являюсь клиентом,а они мне звонят и шлют смс о своих акциях и т.д.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Звонки и смс, даже если вы уже не являетесь клиентом банка.

Банк мародёр

Гость 11 января, 2023 год

Взял кредит до войны и постоянно без задержек платил обязательную сумму,потом мне увеличили кредит +30000,но когда началась война,они срезали мне вообще всё в ноль,24,25 февраля я не мог рассчитаться в магазине,т.е оставили меня без денег.Потом начались кредитные каникулы,но это не их заслуга,а НБУ,где-то в апреле или мае начались звонки по поводу погашения,у меня работа более менее наладилась и я исправно... Читать отзыв Взял кредит до войны и постоянно без задержек платил обязательную сумму,потом мне увеличили кредит +30000,но когда началась война,они срезали мне вообще всё в ноль,24,25 февраля я не мог рассчитаться в магазине,т.е оставили меня без денег.Потом начались кредитные каникулы,но это не их заслуга,а НБУ,где-то в апреле или мае начались звонки по поводу погашения,у меня работа более менее наладилась и я исправно платил до осени,когда начались обстрелы Киева (я в Киеве),начались перебои со светом и с интернетом и связью,а моя работа завязана на интернете и связи,соответственно перестал платить,так как работа накрылась медным тазом,звонят каждый день!Попросил их реструктуризировать долг,чтобы сумма была для меня не критична и они получали бы свои деньги,так они предложили мне мародёрские условия,т.е платил я 3000,а буду платить 2200 каждый месяц на 96 месяцев (8лет) при кредите 60000,вы за 8 лет заплатите 211000,я отказался и теперь пусть ждут,а не раздают советы по типу возьми кредит другой,одолжи,устройся на работу и т.д и на вопрос «когда вы сможете оплатить?»я отвечаю,что не знаю,они фиксируют отказ платить,короче м…щи ещё те!
И в завершении,в военное время я должен платить банку,но если я не плачу,то они не имеют права насчитывать пеню и штрафы!
Ведут себя как б…ло ,но мне не привыкать!
Банк не рекомендую не потому,что у меня с ними проблемы,просто с многими банками имею дело,решали проблемы,но этот банк я не советую!

Погане відношення.

Яців ігор. 8 января, 2023 год

Запропонували Перекредитуватись під менші відсотки, прийшов подали заявку, відмовили. Тай то таке.навіщо пропонували, зарплата впала але в державі війна.

Недостатки:

Відмова в пере кредитуванні під менші відсотки.

Аферисты-полупокеры

Гость 26 декабря, 2022 год

Аферисты и полупокеры, за такой % в военное время стрелять нужно, меня удивляют работники СБУ ищут и ловят нариков, а на хапуг подобного плана - закрывают глаза …
Ещё и за коменты банят

Про дзвінки з банку

Гість 6 декабря, 2022 год

Банк не адекватний. Не мала жодних зв’язків з цим банком, в ніколи не матиму, і нікому не рекомендую зв’язуватись з ним. Взяли десь мій номер телефону і кожного тижня дзвонять за якусь людину і кожного разу різний текст з погрозами щоб передати тій людині щоб оплатила кредит. Навіть переходять на погрози і кричать.

Достоинства:

Не має!

Недостатки:

Не адекватні люди

Жуліки і аферисти!

Гость 13 сентября, 2022 год

Мав у цьому "банку" кредитну картку, ліміт підвищували постійно, після кожного погашення. Відсотки за користування карткою нараховуються не прозоро, як хочуть так і нараховують. Після повного погашення через три дні донарахували 857грн., через тиждень майже 2000грн. Пояснити ніхто нічого не може, нараховує "система". Та ж історія з кредитом, після повного погашення донарахували майже 1000грн. Сплатив, але не забув. Будь проклятий... Читать отзыв Мав у цьому "банку" кредитну картку, ліміт підвищували постійно, після кожного погашення. Відсотки за користування карткою нараховуються не прозоро, як хочуть так і нараховують. Після повного погашення через три дні донарахували 857грн., через тиждень майже 2000грн. Пояснити ніхто нічого не може, нараховує "система". Та ж історія з кредитом, після повного погашення донарахували майже 1000грн. Сплатив, але не забув. Будь проклятий той час коли я зв'язався з цим "банком". До речі банк вже давно не польський, а білоруський. Думай Те!

НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЗВ’ЯЗУВАТИСЬ!!!

[email protected] 19 августа, 2022 год

Маю кредит в данному банку, сповістив заздалегіть співробітників що зможу виплачувати відсотки по ньому трохи пізніше ніж число за договором, тому що зарплатня приходить пізніше. Плачу суми більше ніж за договором щоб швидше погасити цей довбаний кредит. Мені приходить зарплатня на картку іншого банку, я переводжу гроші на картку ідеа банку та з неї погашаю кредит: частина сумми відсотки, інша... Читать отзыв Маю кредит в данному банку, сповістив заздалегіть співробітників що зможу виплачувати відсотки по ньому трохи пізніше ніж число за договором, тому що зарплатня приходить пізніше. Плачу суми більше ніж за договором щоб швидше погасити цей довбаний кредит. Мені приходить зарплатня на картку іншого банку, я переводжу гроші на картку ідеа банку та з неї погашаю кредит: частина сумми відсотки, інша частина — тіло. У серпні отримав зарплатню, перевів гроші з картки іншого банку на картку ідеа щоб з неї потім перевести на рахунок кредиту, перевожу через додаток обанк — вибиває помилку, і так багато разів. Заходжу на наступний день і бачу що з картки утримано відсотки по кредиту, ок, перевожу залишок знову на рахунок кредиту, гроші перевелись але НЕ ДІЙШЛИ на рахунок кредиту. Я телефоную в ідеабанк для розяснення, мені кажуть що гроші заблоковано на якомусь нібито транзитному рахунку і будуть росписані аж у наступному місяці у день сплати відсотків. ЩО ЦЕ ОЗНАЧАЄ? Банк взяв мої кошти та заблокував їх, кажуть: прийдіть у банк с документами та напишіть заяву і ми переведемо гроші. Але я знаходжуся за кордоном і не маю змоги цього зробити. Клієнти банку у майбутньмоу мають розуміти що цей банк може просто взяти ваші гроші та заблокувати їх для своїх потреб. Тобто якщо клієнт хоче достроково якомога швидше закрити кредит — цей банк вставляє палки в колеса та не дає змоги це зробити щоб максимально заробити на клієнті на відсотках, та ще й у воєнний час. НІКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЗВ’ЯЗУВАТИСЬ!!!

Проблемы с депозитами!!!!

Алла 16 апреля, 2022 год

Был депозит, завершился срок, но война и деньги были на счету. По телефону консультант уговорил поставить деньги на мобильный депозит на неделю. По завершению я не смогла снять деньги, тк. его продлили, через неделю тоже самое, обратилась в службу поддержки, мне сказали точную дату и время, когда можно закрыть депозит.16.04 в 10 утра, как мне говорили у меня отключили мобильное... Читать отзыв Был депозит, завершился срок, но война и деньги были на счету. По телефону консультант уговорил поставить деньги на мобильный депозит на неделю. По завершению я не смогла снять деньги, тк. его продлили, через неделю тоже самое, обратилась в службу поддержки, мне сказали точную дату и время, когда можно закрыть депозит.16.04 в 10 утра, как мне говорили у меня отключили мобильное приложение. В 11 утра 16.04 оно стало работать, но депозит опять продлен и я опять не могу снять мои деньги. Так эта история длится уже месяц, хотя ставила деньги на неделю!!! Обращения на горячую линию и в службу поддержки не дают вообще никаких результатов. Не делайте моих ошибок!!! Никогда не ставьте депозиты в Идея Банке!!! Свои деньги назад не сможете получить!!!

Будьте людьми

Ніна 15 ноября, 2021 год

Доброго дня.Я є клієнтом банку.Місяць просрочила кредит 2482грн.Перехворіла Ковідом,всі кошти пішли на лікування.Прийшла смс з банку,що іменно цю суму хотіли зняти з мого рахунку.Жаль ,що є в Приват банку криси,які передають данні своїх клієнтів.Хоча в мене там по 00.Напишу заяву в поліцію.Не маєте таких прав,знімати кошти з інших банків.Я не тікаю,появляться кошти ,сплачу тих нещасних 2482грн.БУДЬТЕ ЛЮДЬМИ!!!

Сотрудники истеричные

Инесса 4 ноября, 2021 год

К сожалению я должник. Как появляются деньги, сразу вношу на счет. Но ситуация с карантинами выбила из колеи нормальной работы и платежей.
Но каждый день звонит сотрудница - юридический отдел Лилия Романовна, номер 305. Полная истеричка. Она задает вопросы, но ответов не слушает. Все время орет (именно орет) - боржныця. Городит всякую чепуху. Иногда даже визжит.
Дайте человеку отпуск.... Читать отзыв К сожалению я должник. Как появляются деньги, сразу вношу на счет. Но ситуация с карантинами выбила из колеи нормальной работы и платежей.
Но каждый день звонит сотрудница - юридический отдел Лилия Романовна, номер 305. Полная истеричка. Она задает вопросы, но ответов не слушает. Все время орет (именно орет) - боржныця. Городит всякую чепуху. Иногда даже визжит.
Дайте человеку отпуск. У неё уже с головой плохо.
И после её звонков начинают приходить предложения от кредитных спилок. Одна за другой, 4-5 штук. Понятно, что рассылку делает она.
Звонит каждый день и каждый день приходят предложения по кредитованию, и всегда сразу после её звонков

Нав'язування кредитів

Гость 14 октября, 2021 год

Дзвонили з номера 0503222408 з нав'язуванням кредитів. Інакших методів залучення клієнтів не можуть знайти.

Проблемы с выдачей депозита

Гость 27 августа, 2021 год

Хочу поделиться опытом обслуживания в отделении Идея Банка, расположенного в городе Белая Церковь, Киевская область. Персонал в этом отделении крайне безграмотен. Не владеет элементарными, базовыми знаниями, которые касаются простых банковских операций, таких как, выдача выписки по депозитному счету, методики расчета и выплаты процентов по вкладу, условий размещения самого вклада и многое другое. У меня был размещен в этом банке депозит... Читать отзыв Хочу поделиться опытом обслуживания в отделении Идея Банка, расположенного в городе Белая Церковь, Киевская область. Персонал в этом отделении крайне безграмотен. Не владеет элементарными, базовыми знаниями, которые касаются простых банковских операций, таких как, выдача выписки по депозитному счету, методики расчета и выплаты процентов по вкладу, условий размещения самого вклада и многое другое. У меня был размещен в этом банке депозит «Свободные деньги». Перед его закрытием я сам дома рассчитал размер процентов, которые должен получить по итогу. Однако, придя в отделение банка, мне его сотрудники предоставили кассовую квитанцию, предназначенную для выплаты вклада и процентов, в которой указывалась сумма процентов в два раза меньше чем та, которая должна была быть. И только благодаря своей настойчивости, многократным звонкам на горячую линию банка, уйме потраченных нервов и времени (1,5 часа), сумел добиться того, что должно было произойти, как само-собой разумеющиеся, автоматическое — правильность начисления процентов по депозиту. И этот банк позиционирует себя, как европейский?! Да, я с подобным никогда не сталкивался обслуживаясь в самых маленьких украинских банках. Также хочу добавить свое мнение о банке в целом. 1) Его интернет-банкинг пребывает постоянно (месяцами) в нерабочем состоянии. 2) На официальном сайте банка есть раздел «Обратная связь», предназначен для обращения клиентов с жалобами и предложениями. Так вот, он тоже постоянно не функционирует. Причем, узнаешь об этом после того, как потратил время на заполнение всех форм и полей. Просто, тебе в ответ приходит сообщение «Извините сервис временно не работает». Одним словам, совет всем: если цените свое психологическое здоровье и время, лучше поищите альтернативу.

Безграмотные хамки

Я. 27 августа, 2021 год

Более безграмотных и хамских звонилок найти сложно. Несут всякую чушь, орут как недорезанные. Не связывайтесь с этими мошенниками и аферистами.

Достоинства:

Никаких

Недостатки:

Само существование этого недобанка.