Ольга Отзыв написан 29 декабря, 2019 год515 просмотров
Купили ребенку аспиратор. Аспиратор перестал адекватно работать после первого же использования. То есть он вообще не пригодный к использованию. В магазин не дозвонились вообще. Онлайн через сутки после заявки ответили, что этот товар не подлежит возврату по закону. С законом не спорим. Зачем продаёте людям онлайн то, что нобходимо проверять до покупки, заведомо зная, что не примите обратно неисправный товар. Почему сами такую категорию товаров не проверяете? Мой ответ - Вы обыкновенные обманщики.
Недостатки:
Не отвечают на звонки. Прислали неисправный товар. Возврат/обмен не делают.
Объяснить своё нежелание обмена всегда могут.
Товар при отправке не проверяют или отправляют заведомо неисправный.
Не дают консультацию о товаре, который нельзя обменять/возвратить в случае брака.
Так чего ж Вы уважаемая не отвечаете на звонки и пишите такой бред, мы всегда на связи, и всегда идем клиентам на уступки, но когда клиенты нагло начинают лгать, то уж извините, вы получали товар на новой почте, оплачивали при получении, где есть возможность проверить, пропользовались товаром для личной гигиены более 10дней, по какому Вы теперь нас оскорбляете и каким образом Вы видите решение ситуации?!Если уж пишите отзывы то пишите правду, к Вам звонили, писали на вайбер, но почему то Вы нас заблокировали и на звонки не отвечаете...товар рабочий это из Ваших же слов в отзывах которые Вы "понавыписали" везде где можно....мы обрабатываем в день более двухсот заказов в обычные дни, и в пиковый период, предновогодний, более 500, и если бы в Вашем отзыве была бы хотя бы крапля правды, таких отзывов было б уже тысячи, так как мы работаем уже почти 7 лет
Неисправный товар. Обмена/возврата нет. - Отзывы о "Электрончик" гипермаркет электроники
отзыв
Комментарии к отзыву