Пользуюсь интернетом уже почти что год, хотел написать отзыв. Последние недели интернет отключают каждый день, были дни что отключали на весь день, но тогда были большие бури и грозы, я это понимаю, но отключать интернет каждый день на 2-3 это слишком, и это не проблема устройства, а самого интернета, с роутером всё нормально, такое чувство уже переросло им в привычку.... Читать отзыв Пользуюсь интернетом уже почти что год, хотел написать отзыв. Последние недели интернет отключают каждый день, были дни что отключали на весь день, но тогда были большие бури и грозы, я это понимаю, но отключать интернет каждый день на 2-3 это слишком, и это не проблема устройства, а самого интернета, с роутером всё нормально, такое чувство уже переросло им в привычку. Так всё хорошо, очень бесит когда так делают и за такую цену...
Пользуюсь интернетом home net уже пол года шар.ра вини.обл скорость более чем удовлетворителная правда при большой нагрузке на одну сеть (4-5смартфонов 1 смарт тв) при загрузках на смартфоне тв начинает чуть подвисать но в целом качеством связи доволен даже можно стримить
Достоинства:
Приличная скорость в моей области-районе
Небольшая стоимость пакета 100мегабит 220-240 с учётом комисии
Быстрое подключение пакета
Недостатки:
Долгое подключение к серверу при перезагруке роутера (возможно роутер слабый т.к стоит стоковый)
Пользуюсь интернетом home net уже пол года ш.ра в.обл скорость более чем удовлетворителная правда при большой нагрузке на одну сеть (4-5смартфонов 1 смарт тв) при загрузках на смартфоне тв начинает чуть подвисать но в целом качеством связи доволен даже можно стримить
Достоинства:
Приличная скорость в моей области-районе
Небольшая стоимость пакета 100мегабит 220-240 с учётом комисии
Быстрое подключение пакета
Недостатки:
Долгое подключение к серверу при перезагруке роутера (возможно роутер слабый т.к стоит стоковый)
Ремонтные работы проводятся по трое суток, оплату услуг берут полную. Служба технической поддержки работает отвратительно, будем менять на другого провайдера.
Дозвониться в тех поддержку нереально , сбивают не перезванивают , цены подымают просто ставя в последний день перед фактом ,скорость интернета желает лучшего, оплатил услугу 200 грн. прислали в тот же день смс что уже 220 грн. доплатил 20грн. деньги идут 2-3 дня на счет и сидишь без итернета пока бабло дойдей. Одно что в плюсе что проводят... Читать отзыв Дозвониться в тех поддержку нереально , сбивают не перезванивают , цены подымают просто ставя в последний день перед фактом ,скорость интернета желает лучшего, оплатил услугу 200 грн. прислали в тот же день смс что уже 220 грн. доплатил 20грн. деньги идут 2-3 дня на счет и сидишь без итернета пока бабло дойдей. Одно что в плюсе что проводят интернет в частном секторе !
Сегодня 22.02 пришло смс о повышении цены на услугу с 190 грн на 220 в месяц!!!!! У вас совесть есть? Мало того, что цена не подъёмная, но даже те 190 грн уже оплачены с учётом 7 грн комиссии. А теперь за 5 дней до окончания месяца нужно доплатить 30 грн и снова оплатить комиссию. В каком договоре написано, что за... Читать отзыв Сегодня 22.02 пришло смс о повышении цены на услугу с 190 грн на 220 в месяц!!!!! У вас совесть есть? Мало того, что цена не подъёмная, но даже те 190 грн уже оплачены с учётом 7 грн комиссии. А теперь за 5 дней до окончания месяца нужно доплатить 30 грн и снова оплатить комиссию. В каком договоре написано, что за 5 дней до конца месяца можно такое вытворять! Никому не посоветую но нет!
Скорость интернета на расстоянии один метр от роутера, который предоставил провайдер, по Wi-Fi от 0,06 до 34 Мбит/с. ( практически скорость от 0,15 до 10.5 Мбит/с.) Часто ни по ноутбуку ни по телефону подключится к интернету не возможно. Скорость по кабелю в это время от 39 до 92 Мбит/с. а показатель PING подымается до 172. Наверное, с момента подключения (октябрь... Читать отзыв Скорость интернета на расстоянии один метр от роутера, который предоставил провайдер, по Wi-Fi от 0,06 до 34 Мбит/с. ( практически скорость от 0,15 до 10.5 Мбит/с.) Часто ни по ноутбуку ни по телефону подключится к интернету не возможно. Скорость по кабелю в это время от 39 до 92 Мбит/с. а показатель PING подымается до 172. Наверное, с момента подключения (октябрь 2020) мастера приезжали ко мне раз 30. Вчера приехали промеряли скорость ( 70 Мбит/с.) сказали что отличная, (оплата взимается за 100 Мбит/с хотя бы 85 Мбит/с), по Wi-Fi мерить отказались и быстро уехали. Через 15 минут после их отъезда скорость интернета по Wi-Fi снизилась с 43 до 9 Мбит/с. Позвонив мастерам я просил их возвратится но они категорически отказались ответив что ничего сделать не могут и у меня есть право отказаться от услуг провайдера ООО НПК "Хоум-Нет." Может они и правы так как до этого они меняли и роутер и кабель и на вызов приезжали вовремя. Когда слабый сигнал прошу оператора "Хоум-Нет" обновить сигнал, хотя мало помогает, но однажды оператор по имени Катя, к сожалению не знаю фамилию, попросила обождать. Минут через восемь ответила что в течении двух часов должны повысить скорость. И через час в 22ч 15 мин. скорость по Wi-Fi на расстоянии семи метров и в течении пяти дней была 32-43 Мбит/с, что позволило смотреть смарт ТВ без проблем. Потом резкий сбой и по сегодняшний день скорость прыгает. Представителя ООО НПК "Хоум-Нет" прошу не писать стандартный ответ «проводити тест прямим з"єднанням» Фото замера низких скоростей по кабелю и по Wi-Fi мастерам провайдера предоставлены. Да и подключаются в основном из за предоставления Вами роутера с Wi-Fi что бы не тягать кабеля по квартире как Вы на это указываете. Лучше у себя на месте устраните неисправность. Ведь по началу предоставления услуг скорость соответствовала заявленной. На данный момент провайдера ООО НПК "Хоум-Нет" не рекомендую. Если изменится в лучшую сторону напишу
Интернет бомба! Это лучшее! Обслуживание нету! Могут вообще не дослушав положить трубку! Меняйте работников! Должна быть борьба за клиента! Было хорошее обслуживание клиента, поставила бы высший балл!
Оставил заявку на подключение , через 2 недели приехал мастер, посмотрел объект и говорит «приеду завтра»... прошло уже 7 дней мастер трубку не берет, 3 раза звонил в тех поддержку, естественно ничего не добился, на просьбу переключить на администратора - сказали нельзя, 3 раза оставлял повторные заявки , когда просил номер заявки - сказали что у них нету , типа... Читать отзыв Оставил заявку на подключение , через 2 недели приехал мастер, посмотрел объект и говорит «приеду завтра»... прошло уже 7 дней мастер трубку не берет, 3 раза звонил в тех поддержку, естественно ничего не добился, на просьбу переключить на администратора - сказали нельзя, 3 раза оставлял повторные заявки , когда просил номер заявки - сказали что у них нету , типа общий чат
Подключил в 2016 году интернет обещали 100 мегабит скорость, а реальная 25мегабит, ну ладно и этого хватает ! За 4 года интернет больше не работает чем работает, тех поддержка му**ки, из 500 раз 1 раз возмут трубку и то толку с этого не кто не устраняет проблемы, из 7 дней в неделю 5 дней у... Читать отзыв Подключил в 2016 году интернет обещали 100 мегабит скорость, а реальная 25мегабит, ну ладно и этого хватает ! За 4 года интернет больше не работает чем работает, тех поддержка му**ки, из 500 раз 1 раз возмут трубку и то толку с этого не кто не устраняет проблемы, из 7 дней в неделю 5 дней у них авария и не работает интернет ! За подключение содрали 1500 грн и по 200 грн в месяц ! Не кому не советую!
Подключился по оптике, обещали 100 мегабит, а по факту 15 мегабит, кстати подключили каким-то тоненьким кабелем, первый снег или лед и ему кирдык. Очень не доволен услугой, буду переключаться к провайдеру что у соседа.
надёжность и скорость неплохо, ....НО на одном белом АЙПИ навешено сотни серых, Гугл и тот пишет ...ну на счёт поступило много запросов... и угадай светофоры или горы, промт вообще не зайдёшь. Ответ "наши "специалисты" работают над проблемой"
У меня в квартире с 5 июня 2019 года не работает интернет. На мои телефонные звонки отвечают что мастера по дому работают , поменяли оборудование , ждите скоро все заработает. Договорилась с оператором что мастер прийдёт и проверит оборудование в квартире, отпросилась с работы, мастер не пришел. Сегодня уже 18 июня интернет не работает, мастера не квалифицированные не... Читать отзыв У меня в квартире с 5 июня 2019 года не работает интернет. На мои телефонные звонки отвечают что мастера по дому работают , поменяли оборудование , ждите скоро все заработает. Договорилась с оператором что мастер прийдёт и проверит оборудование в квартире, отпросилась с работы, мастер не пришел. Сегодня уже 18 июня интернет не работает, мастера не квалифицированные не могут устранить неполадки или оператор врёт что они якобы выезжали и меняли оборудование.
Нам отключили интернет из-за окончания денег на балансе. Дозвониться в техподдержку не возможно, не берут трубку уже целый день!!!! Пополнить счет у них через сайт невозможно, система не работает Пополнили счет по реквизитам в договоре утром, написали в техподдержку с просьбой о подключении. Они ответили, что оплату не видят. Мы отправили квитанцию и просьбу с нами связаться. Уже 17.00, интнрнет... Читать отзыв Нам отключили интернет из-за окончания денег на балансе. Дозвониться в техподдержку не возможно, не берут трубку уже целый день!!!! Пополнить счет у них через сайт невозможно, система не работает Пополнили счет по реквизитам в договоре утром, написали в техподдержку с просьбой о подключении. Они ответили, что оплату не видят. Мы отправили квитанцию и просьбу с нами связаться. Уже 17.00, интнрнет не работает, мы не дозвонились ни по одному их телефону и с нами никто не связался!!!
Достоинства:
Интернет работает
Недостатки:
Техподдержки нет
Если возникает хоть какой-то вопрос, решить его невозможно.
Живу за городом недалеко от Днепра. Во-первых стабильно раз в месяц интернет пропадает на сутки или больше. Иехподдержка отвечает одинаково: "до 18.00 планируем завершить ремонтные работы". Если не устранены проблемы до 18.00, то остаёшься без интернета на весь вечер и минимум следующее утро. Возникает логичный вопрос: неужели нельзя нанять ещё одну бригаду мастеров которые будут работать в вечернюю смену?? Во-вторых,... Читать отзыв Живу за городом недалеко от Днепра. Во-первых стабильно раз в месяц интернет пропадает на сутки или больше. Иехподдержка отвечает одинаково: "до 18.00 планируем завершить ремонтные работы". Если не устранены проблемы до 18.00, то остаёшься без интернета на весь вечер и минимум следующее утро. Возникает логичный вопрос: неужели нельзя нанять ещё одну бригаду мастеров которые будут работать в вечернюю смену?? Во-вторых, у меня пакет 50мбит. Скорость стабильно ниже заявленной, уже несколько раз приезжали мастера и настраивали её, но этого хватало ровно на месяц. Затем тоже самое, скорость около 25-30 Мбит, опять вызов мастеров, настройка, все нормально, и снова по круговой. Радует только то, что они на сайте чат сделали, теперь не нужно по 20 минут ждать на телефоне своей очереди.
Користувався Хоумнет трохи більше двох років. Влаштовувало все, і ціна, і швидкість, і якість. Змушений був переїхати, а тут ще немає мережі ( дуже чекаю... на зараз маю радіо інтернет, це жах. Змушений користуватися 4G.
Нормальный интернет-провайдер, цены соответствуют качеству услуги. Монтажники пришли во время, вежливые. Подключили, помогли настроить. Пользуюсь с весны, проблем со скоростью пока не было. Рекомендую.
Хороший провайдер. Я проживаю в г. Винница в частном секторе. Подключилась по акции за 500 грн. Взяла на пробу тариф «базовый» - до 30М/бит за 140грн. Пользуюсь 4 месяца. Пинг отличный, скорость всегда 25-30М/бит. Всё устраивает. Рекомендую интернет-провайдер ХОУМ-НЕТ.
Достоинства:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Може,хтось прочитає,хто хотів би підключитися до "найкращого" провайдера Хоум-нет,Кременчук.Це жах!!!Інтернет пропадає регулярно(аварія на лінії чи інші причини),швидкість вечорами 7-10 мбіт/с замість обіцяних 30,але ціни піднімаємо,і відповідати не хочемо(як зазвичай,дівчатка-хлопчики записують вашу скаргу і передають в газету "Гудок"!!!Пам'ятаєте таку?
Пишу провайдерам!!!
В целом не плохо
В целом пе плохо
Ужасный интернет.
Сплошной негатив
Хороший інтернет
Веселый интернет провайдер НЕТ Хоум
Хамское отношение к клиентам
Хороший інтернет
Не рекомендую
Интернет хороший
Обслуживание нету! Могут вообще не дослушав положить трубку! Меняйте работников! Должна быть борьба за клиента!
Было хорошее обслуживание клиента, поставила бы высший балл!
Відгук про інтернет.
Ни кому не советую
Отличное обслуживание
Самый плохой провайдер,
Брехуны и воры интернета
Отзывотзыв!!!
О работе провайдера
Хуже техподдержки я не помню
Пополнили счет по реквизитам в договоре утром, написали в техподдержку с просьбой о подключении. Они ответили, что оплату не видят. Мы отправили квитанцию и просьбу с нами связаться. Уже 17.00, интнрнет... Читать отзыв Нам отключили интернет из-за окончания денег на балансе. Дозвониться в техподдержку не возможно, не берут трубку уже целый день!!!! Пополнить счет у них через сайт невозможно, система не работает
Пополнили счет по реквизитам в договоре утром, написали в техподдержку с просьбой о подключении. Они ответили, что оплату не видят. Мы отправили квитанцию и просьбу с нами связаться. Уже 17.00, интнрнет не работает, мы не дозвонились ни по одному их телефону и с нами никто не связался!!!
Не советую тем кто живёт за городом
Во-первых стабильно раз в месяц интернет пропадает на сутки или больше. Иехподдержка отвечает одинаково: "до 18.00 планируем завершить ремонтные работы". Если не устранены проблемы до 18.00, то остаёшься без интернета на весь вечер и минимум следующее утро. Возникает логичный вопрос: неужели нельзя нанять ещё одну бригаду мастеров которые будут работать в вечернюю смену??
Во-вторых,... Читать отзыв Живу за городом недалеко от Днепра.
Во-первых стабильно раз в месяц интернет пропадает на сутки или больше. Иехподдержка отвечает одинаково: "до 18.00 планируем завершить ремонтные работы". Если не устранены проблемы до 18.00, то остаёшься без интернета на весь вечер и минимум следующее утро. Возникает логичный вопрос: неужели нельзя нанять ещё одну бригаду мастеров которые будут работать в вечернюю смену??
Во-вторых, у меня пакет 50мбит. Скорость стабильно ниже заявленной, уже несколько раз приезжали мастера и настраивали её, но этого хватало ровно на месяц. Затем тоже самое, скорость около 25-30 Мбит, опять вызов мастеров, настройка, все нормально, и снова по круговой.
Радует только то, что они на сайте чат сделали, теперь не нужно по 20 минут ждать на телефоне своей очереди.
Круто!
1
HomeNet огонь!
Интернет от Хоумнета Винница
Александр
Интернет от компании ХОУМ-НЕТ
Интернет
Обслуживание