Компания Хеппи вей (Happy Way) отзывы

Шарашкина контора

Гость 16 августа, 2020 год

Ужасно! Водителя и диспетчера вообще не содействует друг с другом. С диспетчером оговаривалось,что двое взрослых и ребёнок,а по факту сидели все в разброс на одинарных сидениях и 4-х летний ребёнок. Обратно ехали и водитель взял оплату без скидки(видите ли у него не отмечено в накладной) пришлось звонить диспетчеру и выяснять.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Эта контора-один сплошной минус!

Лохотрон и обман

Лена 16 августа, 2020 год

Заказали туда и обратно за 750 грн с человека в обе стороны. В итоге туда поехади за 400. Маошруька без кодиционера, но норм. Назад говорят у вас пересадка в днепре+200 грн с вас. В итоге назад с двоих 900 грн +туда 800 было. На вопрос почему так? Ответ-ну поймите люди не набрались. За ранее никто ничего не сообщил, сообщили за... Читать отзыв Заказали туда и обратно за 750 грн с человека в обе стороны. В итоге туда поехади за 400. Маошруька без кодиционера, но норм. Назад говорят у вас пересадка в днепре+200 грн с вас. В итоге назад с двоих 900 грн +туда 800 было. На вопрос почему так? Ответ-ну поймите люди не набрались. За ранее никто ничего не сообщил, сообщили за 4 часа до выезда. Ужасное отношение к клиентам.

Достоинства:

Водитель нормальный, обратно привез прям к месту пересадки. ВЛАД, СПАСИБО.

Недостатки:

Отношение, обман, не заинтересованость в клиентах

Поездка в Генгорку

Света 16 августа, 2020 год

Мы ехали из Днепра в Генгорку 10.08. Спасибо за отличную поездку на море, туда и обратно. Особая благодарность водителю Олегу (92-72) за профессиональное вождение и вежливость. Спасибо компании что у вас есть такие водители. А водителю спасибо за безопасность и своевременное доставке к месту.

Больше ехать с ними не будем.

Оксана/Миша 14 августа, 2020 год

Ехали с Кременчуга в Кирилловку, назначали одно время,потом за пол дня поменяли на время 1.40 раньше, что было не очень из-за работы. Но путь обратно оказался еще хуже. Прямого рейса не было, сказали пересадка в Днепре, всё бесплатно,уже ж заплатили. И что в итоге, приходим, и с двоих 360 грн платите дополнительно. Еле добились чтоб вернули хоть 200 грн. Проезд... Читать отзыв Ехали с Кременчуга в Кирилловку, назначали одно время,потом за пол дня поменяли на время 1.40 раньше, что было не очень из-за работы. Но путь обратно оказался еще хуже. Прямого рейса не было, сказали пересадка в Днепре, всё бесплатно,уже ж заплатили. И что в итоге, приходим, и с двоих 360 грн платите дополнительно. Еле добились чтоб вернули хоть 200 грн. Проезд стоит всего 800 грн в одну сторону,а в итоге оказался 960 грн, да и плюс узнали у попутчиков,что им дорога обратно обошлась в 700 грн. Вообщем и денег переплатили, и в дороге больше времени провели. Хорошая поездка прям оказалась, осадок после отдыха супер.

Не ВЕДИТЕСЬ ОБМАН

Ольга 14 августа, 2020 год

Решили поехать в Стрелково все получилось спонтанно, поэтому отзывы читать не было времени.Позвонила в сию компанию, привлекли скидки на обратную дорогу. Нас ехало 3 взрослых и ребенок.По телефону сразу обсудили туда и обратно, согласовали даты 8.08 и обратно 13.08 потому что 14.08 нужно было выйти на работу,операторы компании вежливо сказали, что никаких проблем не возникнет. Еще сообщается что идёт адресная... Читать отзыв Решили поехать в Стрелково все получилось спонтанно, поэтому отзывы читать не было времени.Позвонила в сию компанию, привлекли скидки на обратную дорогу. Нас ехало 3 взрослых и ребенок.По телефону сразу обсудили туда и обратно, согласовали даты 8.08 и обратно 13.08 потому что 14.08 нужно было выйти на работу,операторы компании вежливо сказали, что никаких проблем не возникнет. Еще сообщается что идёт адресная доставка,хотя почему -то водитель не в курсе.Так вот, туда доехали более менее нормально.Утром 12 .08 позвонила оператор уточнить едем ли мы 13.08 ,на что я подтвердила дату,после чего она сообщила, о том что свяжутся с нами после 17 00 и сообщат время и номер машины.Ок. В 18 00 перезвонили и сказали что не набрано нужное количество людей и на 13.08 поездка отменяется((( Вопрос как? Мне нужно 14.08 быть на работе!? Мне сказали что ничем не могу помочь, единственное перенести поездку на 14.08.Я была мягко говоря в шоке,после разговоров, что никаких проблем не будет, эта конторка от нас решила избавится((( Мы обзвонили всех перевозчиков в Днепр мест ни у кого не было(( Пришлось соглашатся на 14.08. Позвонив на работу я договорилась что выйду 15 и мы решили продлить проживание на день,и это нам повезло, что в наш номер не было вселения, а могли вселится люди и что потом делать с ребенком на руках? Что вы думаете мы уехали 14.08 с этим перевозчиком! Конечно нет 14.08 они пропели нам тоже самое!Это как можно быть такими тварями? Мы уехали раньше с утра с автовокзала Геническа на автобусе.Потому что как то сработало 7 чувство, хотя представьте если бы я поверила и ждала их звонка? Уже в дороге они набрали и сообщили тоже самое(( не набрано нужное количество людей .А знаете почему они так делают? На обратную дорогу если наберётся нужное количество людей по 100 процентной стоимости ,что бы не делать скидки на обратную дорогу они отсеивают тех которым обещали скидку вот так.Я позвонила им с другой сим карты 13.08 и на тот номер они сообщили что маршрутка уже заполнена ,мест нет,а мне с моего номеру сообщили что недобор! Потому что они не хотят делать скидок! Я надеюсь что мой отзыв поможет другим не столкнутся с такой ситуацией как я и выбрать нормального перевозчика ! Я раскидала этот пост в соц сетях ,что бы люди не влипли как мы

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Обман

хэпи вэй - лохотрон

Наталья 12 августа, 2020 год

Картинки на сайте у них красивые, оператор тоже была любезна НО.... я прождала машину с 4.35 до 6 утра на остановке, телефон водителя мне не дали, а телефон "фан том компании" не отвечал. В итоге испорченное настроение и экстренная поездка на автовокзал за билетом. Позже я конечно же дозвонилась в горе компанию, но внятного ответа почему меня не забрали так... Читать отзыв Картинки на сайте у них красивые, оператор тоже была любезна НО.... я прождала машину с 4.35 до 6 утра на остановке, телефон водителя мне не дали, а телефон "фан том компании" не отвечал. В итоге испорченное настроение и экстренная поездка на автовокзал за билетом. Позже я конечно же дозвонилась в горе компанию, но внятного ответа почему меня не забрали так никто и не дал.

Достоинства:

не забрали и я не смогла их оценить

Недостатки:

то что связалась с лохотроном

Отличное качество обслуживания

Екатерина 12 августа, 2020 год

Ездили с Запорожья в Урзуф, все очень понравилось. Дерпетчеры вежливы, тактичны. Особенно понравился водитель Борис 3106.веселый профессионал своего дела. Доехали очень быстро и с комфортом. Рекомендуем

Достоинства:

Быстро, не дорого

Недостатки:

Нет

Огромная благодарность!

Виктория 8 августа, 2020 год

Поездка Днепр Бердянск. Ехали 3.08 на машине 0381, с замечательным водителем Сергеем. Повторно просим выразить ему благодарность)) Остались очень довольны работой компании, начиная от первого звонка для заказа билетов, заканчивая выходом из транспорта у ворот базы отдыха! Транспорт соответствует заявленному на сайте, есть услуга брони мест, чтобы избежать войны за места, сразу забронировали для себя второй ряд. Утром зашли и... Читать отзыв Поездка Днепр Бердянск. Ехали 3.08 на машине 0381, с замечательным водителем Сергеем. Повторно просим выразить ему благодарность)) Остались очень довольны работой компании, начиная от первого звонка для заказа билетов, заканчивая выходом из транспорта у ворот базы отдыха! Транспорт соответствует заявленному на сайте, есть услуга брони мест, чтобы избежать войны за места, сразу забронировали для себя второй ряд. Утром зашли и спокойно сели на свои места! поехали по рекомендации друзей и теперь тоже всем советуем!!!

Компания Хеппи вей (Happy Way) - Огромная благодарность!

Достоинства:

диспетчера
Водитель
Транспорт
Цена

Запомните, плохие отзывы - дело рук конкурентов!!!

Ольга 7 августа, 2020 год

Конкуренты - негодяи. Пишут негативные отзывы! Сама езжу с этой компанией каждый год и всё отлично. Возможно, это я такая везучая, не знаю. Но у меня всё было гладко. Водитель вежливый, не опаздывает, маршрутка хорошая (с кондиционером), довезли до базы отдыха. Всё отлично! Рекомендую!

Показать 1 ответ

Экс-президент за рулём спринтера!

Инкогнито 7 августа, 2020 год

Ехал из Днепра в Бердянск и удивился когда увидел водителя. Его зовут Влад - это типичный Порошенко в 2000-х годах. Серьёзно! Он настолько похож, что я общался с ним на "Вы". Доехал с комфортом и понимаем того, что каждый должен заниматься своим делом. ЕС преобразилась: отныне это "Европейская солярка". Кстати, весьма неплохого качества (вроде голубовато-зеленоватая). Но я немного отклонился от... Читать отзыв Ехал из Днепра в Бердянск и удивился когда увидел водителя. Его зовут Влад - это типичный Порошенко в 2000-х годах. Серьёзно! Он настолько похож, что я общался с ним на "Вы". Доехал с комфортом и понимаем того, что каждый должен заниматься своим делом. ЕС преобразилась: отныне это "Европейская солярка". Кстати, весьма неплохого качества (вроде голубовато-зеленоватая). Но я немного отклонился от главного тезиса моего повествования: Влад, спасибо за поездку! Зачёт)

Отвратительно! Не советую!

Гость 6 августа, 2020 год

Забронировали места за неделю. В день выезда (утром) позвонили и сообщили о случившейся поломке ("машинка сломалась, поищите свободные места на Busfor"). Пришлось в экстренном порядке бронировать места в автобусе из другого города! При этом оператор пообещал, что нас обязательно отвезут обратно. За два дня до выезда обратно мы сами перезванивали им и уточняли, ни номера маршрутки, ни точного места... Читать отзыв Забронировали места за неделю. В день выезда (утром) позвонили и сообщили о случившейся поломке ("машинка сломалась, поищите свободные места на Busfor"). Пришлось в экстренном порядке бронировать места в автобусе из другого города! При этом оператор пообещал, что нас обязательно отвезут обратно. За два дня до выезда обратно мы сами перезванивали им и уточняли, ни номера маршрутки, ни точного места прибытия нам не сообщили. В день отъезда в 12:00 нас не забрали, сказали, что маршрутка будет в 17:00 и не с базы, как было обещано, а с автовокзала (другим перевозчиком, которому о нас даже не сообщили)

Обещаний много,качество обслуживания плохое.

Наталия. 5 августа, 2020 год

Заказала за месяц маршрутку в Кириловку.Рассказывали очень красиво о комфортабельности маршруток.Но увы и ах......
Выезжали в 2 часа ночи,ехать 7часов
Кресла не разглаживаются ,не предусмотрено вообще.Тоесть перевозчик считает ,что 7 часов в дороге ,дети ,да и взрослые должны ехать сидя.При оформлении заказа врут,рассказывают ,что у них и кондиционеры и кресла супер,а в итоге ни того ,ни другого.
Оплатила дорогу... Читать отзыв Заказала за месяц маршрутку в Кириловку.Рассказывали очень красиво о комфортабельности маршруток.Но увы и ах......
Выезжали в 2 часа ночи,ехать 7часов
Кресла не разглаживаются ,не предусмотрено вообще.Тоесть перевозчик считает ,что 7 часов в дороге ,дети ,да и взрослые должны ехать сидя.При оформлении заказа врут,рассказывают ,что у них и кондиционеры и кресла супер,а в итоге ни того ,ни другого.
Оплатила дорогу туда и назад.
Назад перепутали даты ,слава богу нашлись места.Диспечер разговаривала таким тоном ,Тоесть я была виновата типа.Обслуживание на нуле,хамское.Зачем руководство держит таких сотрудников,я не знаю.
Не рекомендую этого перевозчика.
Мои друзья ,отменили с ними поездку.Люди платят деньги за комфорт и человеческое отношение.

Достоинства:

Плюсов нет.Выбор перевозчиков сейчас большой,планируем ещё поездку в конце лета,но уже не воспользуюсь услугами этой шарашкиной конторы.

Недостатки:

Транспорт ужасный,диспетчера хамы .Совет руководству,поменять диспетчеров и вспомнить о том,что вы везёте людей на отдых,люди хотят позитива и комфорта.

Ездили на море

Путешественник 4 августа, 2020 год

В отсутствие жд билетов воспользовались услугами перевозок. Ездили из Днепра в Счастливцево. Диспечеры сработали нормально, правда, забыли одну остановку, пришлось собраться на другой. Утром нас забрали около дома. В машине мягкие сидения, но не все отбрасывались назад. А на обратном пути выяснилось, что если отбросить сидение в середине машины - человеку сзади некуда девать ноги. Водитель вел аккуратно,... Читать отзыв В отсутствие жд билетов воспользовались услугами перевозок. Ездили из Днепра в Счастливцево. Диспечеры сработали нормально, правда, забыли одну остановку, пришлось собраться на другой. Утром нас забрали около дома. В машине мягкие сидения, но не все отбрасывались назад. А на обратном пути выяснилось, что если отбросить сидение в середине машины - человеку сзади некуда девать ноги. Водитель вел аккуратно, уверенно. Прям по базам никого не развозили, высаживали недалеко на трассе. На обратном пути высадили просто в городе. Обещанной на сайте скидки 10% на обратный путь не было - мелочь, но все же...

Приятно удивлены

Максим 4 августа, 2020 год

Заказывали билеты еще месяц назад, за день до выезда перезвонили как и обещали. Вчера приехали на море, беременная жена довольна так как на 7 месяце ехать тяжело. Маршрутка хорошая, чистая и с мягкими откидывающимися спинками(как и обещали). Приехали за нами во время

Отлично! Поездка на ура!

Александра 4 августа, 2020 год

Ехала с ребёнком из Каменского в Кирилловку! Доехали отлично нас вовремя забрали отвезли на указанную нами базу отдыха! Операторы приятные, всю информацыю сказали, как и обещали, за день до выезда! Ехали с кондицыонером, как нам и обещали! Посадили вместе как мы и просили!

Достоинства:

Кондиционер
Обслуживание
Компетентность водителя

Спасибо за хорошую поездку )

Елена 4 августа, 2020 год

Компания и сама поездка понравилась:)
Записали быстро , сами позвонили напомнили, сами позвонили и сообщили время, просто класс.
Комфорт : 5 из 5 , маршрутка была такая же как на сайте и с КОНДИЦИОНЕРОМ , спасибо!!!

Водитель очень аккуратный, безопасно вел автомобиль

Достоинства:

+ водитель
+ комфорт
+ обслуживание
+ цена

Спасибо за поездку!

Катерина 4 августа, 2020 год

Водитель отличный.машина листа, всю дорогу чувствовала ,что опыт у водителя колоссальный.безопасность прежде всего и разчоз по базам в идеале.

Лучше только хавка

Вася 4 августа, 2020 год

Доехал быстро, не скажу, что с ветерком. Был кондер!!!! вижу плохие отзывы, но это все фигня! все было точь-точь как обещали.

Спасибо за комфортную поездку!)

Анастасия 3 августа, 2020 год

Сегодня воспользовалась услугами этой компании и была приятно удивлена)
Выиграла две бесплатные поездки и как бы всегда кажется, что бесплатно могут отвезти на каком-то корыте без кондиционера и т.д, но тут была очень приятно удивлена качеством обслуживания клиентов в колл-центре и вежливостью водителя, который любезно помог погрузить чемодан в багажное отделение, а так же транспорт прям как на картинке... Читать отзыв Сегодня воспользовалась услугами этой компании и была приятно удивлена)
Выиграла две бесплатные поездки и как бы всегда кажется, что бесплатно могут отвезти на каком-то корыте без кондиционера и т.д, но тут была очень приятно удивлена качеством обслуживания клиентов в колл-центре и вежливостью водителя, который любезно помог погрузить чемодан в багажное отделение, а так же транспорт прям как на картинке и очень мягкий салон. Всю дорогу работал кондиционер (это удивило больше всего т.к обычно водитель открывает окно возле себя и едет сам кайфует, а другие умирают от духоты в салоне)
От поездки остались только положительные эмоции! Спасибо:)

Компания Хеппи вей (Happy Way) - Спасибо за комфортную поездку!)

Достоинства:

Вежливый водитель
Комфортный транспорт
Забрали вовремя
Мягкий салон

Недостатки:

Не заметила:)

Отличное качество!

Виктория 3 августа, 2020 год

Ехали компанией из Днепра в Кирилловку и обратно! Все, как и обещали, доехали быстро, за день перезвонили, сказали всю информацию, по времени все было как и обещали!

НЕ СОВЕТУЮ!!!!

Гость 2 августа, 2020 год

Звонили, бронировали места за 1 неделю. Обещали связаться за день, в день отъезда. В итоге звонила к ним сама. Говорили, что ждите, в любом случае поедите. В итоге, сказали, что поездка отменяется.

Ужасная контора!!!

Виктория 31 июля, 2020 год

Отменили нашу заявку прям в день отъезда!!! Никто не сообщил об этом!!! Что это за обслуживание такое??! Больше сюда никогда не обращусь! и знакомым всем не буду рекомендовать ни в коем случае!

Достоинства:

Никаких плюсов, т.к. мы не поехали с этим перевозчиком.

Недостатки:

САМ ПЕРЕВОЗЧИК ОТМЕНИЛ ЗАЯВКУ В ДЕНЬ ОТЪЕЗДА!

худшая компания кременчуга

игорь заводовский 29 июля, 2020 год

ездил в кириловку боль ше этой компанией и бесплатно не поеду маршруткой такой одну остановку в кременчуге страшно ехать а не 7 часов в кириловку ездил в июле 2020 года не кому не советую плюваться будете долго не на те места посадят и потом хрен что докажеш и с детьми на таких маршрутках на дальние дестанции одно мучение из запорожья... Читать отзыв ездил в кириловку боль ше этой компанией и бесплатно не поеду маршруткой такой одну остановку в кременчуге страшно ехать а не 7 часов в кириловку ездил в июле 2020 года не кому не советую плюваться будете долго не на те места посадят и потом хрен что докажеш и с детьми на таких маршрутках на дальние дестанции одно мучение из запорожья в кириловку и то автобусы а не маршрутки ходят гимно а не компания

Недостатки:

все

Возвращение домой)

Alya 27 июля, 2020 год

Хочу поделиться своей поездкой из Кирилловки в Харьков 25.07.при входе оплата билетов получилась на 200 гривен больше,после двух звонков диспетчерам-деньги вернули,спустя 250 км езды автобус начал наполняться гарью (как паленой резиной),водители всех вывели на улицу и отключили кондиционеры в которых случилась поломка.в салоне было очень жарко и для того чтоб открыть люки-водители ходили по салону и просили бутылки из под... Читать отзыв Хочу поделиться своей поездкой из Кирилловки в Харьков 25.07.при входе оплата билетов получилась на 200 гривен больше,после двух звонков диспетчерам-деньги вернули,спустя 250 км езды автобус начал наполняться гарью (как паленой резиной),водители всех вывели на улицу и отключили кондиционеры в которых случилась поломка.в салоне было очень жарко и для того чтоб открыть люки-водители ходили по салону и просили бутылки из под воды чтоб просунуть в люк для того чтоб он от неисправности не закрывался.спереди сидели мои дети ,сиденье сломано было у одного ребёнка и спинка лежала у меня на коленях всю дорогу.ну и самое интересное-до Харькова 150 км,опаздываем уже на час и тут красавец мерседес просто тухнет,всех выводят и говорят сейчас будут ехать автобусы всех будем садить в разные.22-00 стоим по среди трассы,люди опаздывали на поезда,я с 2 детьми,и чемоданами гоняюсь за автобусами влезу или нет,в конце концов позвонила мужу и он выехал за нами.водителей жалко,их вины нет.но и я оплатила полную стоимость билетов чтоб стоять в кукурузном поле.счастье что Водитель понял что то неладное и начал парковаться.а так на скорости можно было и без тормозов улететь.ремни разорваны,Тосол вытек,мотору хана,кондер сгорел!!!Наконец то я дома))))кукурузное поле запомнится на долго))))всем хороших поездок)Эта компания не имеет понятия что такое комфорт!выбор за вами!

Достоинства:

Оперативные водители-благодарность !

Недостатки:

Минусы все полностью !

Возмущенаа

Анна 27 июля, 2020 год

Здравствуйте, пользовались услугой в Стрелковое туда и назад. Маршрутка 31-06,водитель Борис. Туда всё было хорошо, претензий нет. Хотела написать благодарность, но поездка обратно привела в шок. Сначала Борис возмущался, что нас нужно забирать с Центральной улицы. Потом водитель отключил кондиционер, при температуре +33 на улице. В туалет попали после Геническа, а дальше остановка была уже в Днепре,в салоне были дети.... Читать отзыв Здравствуйте, пользовались услугой в Стрелковое туда и назад. Маршрутка 31-06,водитель Борис. Туда всё было хорошо, претензий нет. Хотела написать благодарность, но поездка обратно привела в шок. Сначала Борис возмущался, что нас нужно забирать с Центральной улицы. Потом водитель отключил кондиционер, при температуре +33 на улице. В туалет попали после Геническа, а дальше остановка была уже в Днепре,в салоне были дети. И это было нам,, наказание,, как я поняла из разговора водителя с коллегой, за то, что когда Борис вышел на заправке ничего нам не сказав, пассажиры тоже вышли. А разговаривать с людьми он даже не пробовал.

Достоинства:

Комфортные сидения, хорошо проветривается, кондиционер, быстрая поездка

Недостатки:

Отключение водителем кондиционера в самую жару, одна остановка, постоянные разговоры водителя по телефону, обгон по встречной полосе, еда за рулём на скорости

поздка с Кирилловки до Киева 12.07.2020

Гость 26 июля, 2020 год

Доброе время суток! Постараюсь вкратце.Когда бронировал места ,конкретно спросил,какой будет транспорт! Ответ диспетчера: у нас только большие автобусы,типа Неоплан,не переживайте,вас заберут прямо возле базы отдыха.На самом деле,за 2 часа до отъезда приходит смс ,что мы будем ехать на "транспортере".Аргумент,что перевозчику не выгодно пускать Неоплан на 20 человек. Вопрос,для чего тогда лживо завлекать людей Неопланами ,если в итоге "транспортер" в виде... Читать отзыв Доброе время суток! Постараюсь вкратце.Когда бронировал места ,конкретно спросил,какой будет транспорт! Ответ диспетчера: у нас только большие автобусы,типа Неоплан,не переживайте,вас заберут прямо возле базы отдыха.На самом деле,за 2 часа до отъезда приходит смс ,что мы будем ехать на "транспортере".Аргумент,что перевозчику не выгодно пускать Неоплан на 20 человек. Вопрос,для чего тогда лживо завлекать людей Неопланами ,если в итоге "транспортер" в виде маршрутки? Да еще и нужно было с чемоданами пилять еще 3 км до места отъезда....Полная несогласованность оператора с водителем. Дальше,еще лучше.... Водители-наемники дорогу не знают,особенно в городах. Пассажиры всю дорогу по навигатору показывали дорогу! В Мелитополе еще меняли колесо,пассажиры сидели на улице 50 минут.... В "маршрутке" пассажиры ругаются ,кому душно,жарко,кому холодно. Ночью ни секунды не спали, то плохая дорога,то летели как угарелые ,стремно так ездить....Водители останавливаются где хотят,на просьбы пассажиров особо не реагируют.

Достоинства:

хорошо что наконец то приехали домой

Недостатки:

в сумме один негатив,категорически не рекомендую перевозчика!

Испорченное настроение

Ангелина 26 июля, 2020 год

Не советую данного перевозчика, так как условия Поездки озвученные оператором кардинально отличаются от условий озвученных водителем!!!! Заказывая поездку, мы оговаривали тот факт, что с нами едет маленькая собачка, и попросили оставить первый ряд за водителем для нас, оператор сказала что все ок, будет как вы хотите, по факту, мы должны были выехать 22.07 в 5.05, когда подтверждали бронь, ещё раз... Читать отзыв Не советую данного перевозчика, так как условия Поездки озвученные оператором кардинально отличаются от условий озвученных водителем!!!! Заказывая поездку, мы оговаривали тот факт, что с нами едет маленькая собачка, и попросили оставить первый ряд за водителем для нас, оператор сказала что все ок, будет как вы хотите, по факту, мы должны были выехать 22.07 в 5.05, когда подтверждали бронь, ещё раз переспросила диспетчера за собачку, не будет ли каких либо проблем, мне сказали все ок, главное чтобы она была на руках, и у нас была пеленка, 21.07 в 21:00 мне звонит водитель, и хамовито начинать рассказывать о перспективе нашей поездке: кондиционера заявленного нету, поэтому окна будут открыты, а раз открыты окна, то значит будет летать шерсть собаки (у нас такса) по салону, и она будет у него в ушах и носу, поэтому собака должна быть в закрытой сумке, и если она вылезет по дороге из сумки, меня высадят, и вишенкой на торте, был тот факт, что он спросил - что значит первый ряд за водителем, оказывается, бронь места - 50 грн. дополнительно, о чем не было озвучено диспетчером!!!!!! Я пыталась максимально корректно с ним разговаривать, но адекватного диалога у нас не произошло. Мне пришлось после девяти часов!!!! вечера, в срочном порядке, искать другую компанию, которая нас отвезёт на море, и к нашему счастью, нам улыбнулась удача, и нас отвезли действительно с комфортом(компания «Днепр-море»), с заявленным кондиционером, комфортным салоном и адекватным водителем.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Сплошные минусы!!!

Отвратительный уровень сервиса пассажирских перевозок “Хеппи Вей”

Ирина 22 июля, 2020 год

Воспользовались этой услугой при поездке из Днепра в Кирилловку и обратно. При заказе предупредили, что с нами двухлетний ребенок и много багажа, в том числе и детская складная коляска.
12.07.20 утром водитель заехал за нами к дому на обычной маршрутке. И мы выслушали поток раздраженной хамской брани на тему, что у нас много багажа и ребенок. Обещанным вместительным багажным отделением... Читать отзыв Воспользовались этой услугой при поездке из Днепра в Кирилловку и обратно. При заказе предупредили, что с нами двухлетний ребенок и много багажа, в том числе и детская складная коляска.
12.07.20 утром водитель заехал за нами к дому на обычной маршрутке. И мы выслушали поток раздраженной хамской брани на тему, что у нас много багажа и ребенок. Обещанным вместительным багажным отделением оказался закуток за последними пассажирскими сиденьями. Начало отпуска было испорчено.
Доехали нормально за 4 часа. Было раннее утро + открыты все окна, поэтому дискомфорта не было.
Назад заказали выезд на 18.07.20 на 17.30. Хотели весь день провести на пляже. Ага! щщщщас! Море штормило + шум от людей, музыки, бананов, поэтому телефон в сумке совершенно не слышно. Чисто случайно проверила его и увидела пропущенные от оператора. Перезвонила им и мне сказали, что выезд переносится на 15.30! Потом постоянно проверяла телефон и увидела еще пропущенные оператора. Выезд перенесли на 12.30!!! И мы об этом узнали меньше чем за час до выезда!!!
Пришлось с ребенком ехать в самый солнцепек!!!
Примерно на середине пути весь салон начал требовать, чтобы водитель включил кондиционер, потому что духота в салоне стояла неимоверная! Водитель долго сопротивлялся, мотивируя тем, что двигатель не выдержит нагрузки и закипит. Т.е. нас везли на неисправном транспортном средстве!!!
Наконец, водитель включил кондиционер и поставил его на минимум!!! Толку от него не было совершенно никакого!!!
На обратном пути, как выяснилось, не развозят к дому, поэтому нам еще пришлось вызывать такси!
Приехали домой дочка с дикой мигренью, а я с гипертоническим кризом, державшимся три дня.
Вот так "сервис" пассажирских перевозок “Хеппи Вей” практически обнулил неделю оздоровления, на которую рассчитывала вся семья.
Никому ни при каких обстоятельствах не рекомендую эту компанию для любых поездок!!! Уважайте себя и берегите свое здоровье!!!