Компания Хеппи вей (Happy Way) отзывы

Не советую

Слава 20 июля, 2020 год

Опаздывают как минимум на полчаса, про изменение времени могут не предупредить(нужно самим перезванивать), про скидки водители ничего не знают. Несмотря на то, что оператору перезванивали 4 раза, чтобы сказать, уточнить и переспросить, правильно ли нас поняли, где водителю остановиться, в итоге пришлось выбегать на дорогу, чтобы оного водителя затормозить, ибо с ним так и не связались.
Кондиционер не работает, водитель... Читать отзыв Опаздывают как минимум на полчаса, про изменение времени могут не предупредить(нужно самим перезванивать), про скидки водители ничего не знают. Несмотря на то, что оператору перезванивали 4 раза, чтобы сказать, уточнить и переспросить, правильно ли нас поняли, где водителю остановиться, в итоге пришлось выбегать на дорогу, чтобы оного водителя затормозить, ибо с ним так и не связались.
Кондиционер не работает, водитель останавливается по 4 раза покурить, поездка длится не 4 часа а 5 с половиной.

Достоинства:

В итоге доехали.

Недостатки:

Отсутствие пунктуальности, несогласованность операторов с водителем, несоответствие обещанных условий, отсутствие скидок, высокая цена.

Отзыв о работе

Гость 20 июля, 2020 год

Спасибо водителям Игорю (бело-красный Спринтер 76-54) и Дмитрию (белый Мерседес 69-90) за отличную поездки на море. Водители профессионалы и просто приятные люди. Рекомендую Вашу фирму всем.

Советую с благодарностью

Жанна 19 июля, 2020 год

Добрый день!
Хочу поблагодарить водителя Бориса, который привёз нашу компанию из 10 человек (5 взрослых и 5 детей) из Стрелкового в Днепр сегодня. Комфортно и быстро добрались, несмотря на пробки. Учитывая, что наших детей укачивает, заранее договорились о посадочных местах. Всё было соблюдено и все доехали благополучно!!!
Будем ещё обращаться!
Спасибо!

Достоинства:

Борис профессиональный водитель.

Отличная доставка

Людмила 19 июля, 2020 год

Большое спасибо водителю Борису(номер машины 3106) за быструю доставку с Стрелкового 19.07.2020
Позвонил,уточнил,забрал...
Главное что быстро доехали,детей не укачало, взрослые довольны. Он молодец(like)(like)(like) Боре выпишите грамоту(pointer)(pointer)(pointer)(laugh)

Достоинства:

Быстро,качественно

Жахіття під назвою "Хеппі Вей"

Ілона 18 июля, 2020 год

Виїзд в Кирилівку з Полтави мав бути 10 липня о 22:00, вдень повідомили, що рейс переноситься на 23:30. Об 23:00 ми були в назначеному місці. Нам зателефонував водій і сказав, що тільки виїхав з Києва і буде о 02:30 ночі. Весь цей час ми чекали на вулиці, так як можливості повернутися і чекати вдома не було. Але на цьому пригоди... Читать отзыв Виїзд в Кирилівку з Полтави мав бути 10 липня о 22:00, вдень повідомили, що рейс переноситься на 23:30. Об 23:00 ми були в назначеному місці. Нам зателефонував водій і сказав, що тільки виїхав з Києва і буде о 02:30 ночі. Весь цей час ми чекали на вулиці, так як можливості повернутися і чекати вдома не було. Але на цьому пригоди не закінчились. Виїхали ми все ж таки близько 3 ночі. Місця були тільки біля водіїв. Один з них постійно лаявся, що не може нормально поспати, виясняв інфу про кошти і говорив "як його всі за..и". Обіцяного комфорту не було. Місця в салоні мало, особливо між кріслами. Стосовно кондиціонеру - представлено на фото. В салоні було дуже спекотно (+38). Обіцяної знижки при бронюванні в дві сторони теж не чекайте. Оператор говорить одне, посилаючи до водіїв, а " ввічливі" водії говорять звернутися до оператора. До речі, з оператором ви зв'яжетись не з першого разу. А тепер про дорогу назад. Домовленість з готелем, плани і т. д. перевізника не хвилюють. Виїзд мав бути о 12:00. Зв'язались ми з ними о 10:00. Так, все, є бронь. Через 15 хв оператор повідомляє, що виїзд буде о 16:30!Серйозно? Ну це була остання крапля. За пів години знайшли іншого перевізника.
Happy Way, щиро дякуємо за всі незручності, будемо всім рекомендувати вас, як тих, з ким краще не мати справи!
Весь спектр емоції і слів, які не вжиті через цензуру, ми подумки посилаємо Вам, не радісний Хеппі Вей.

Компанію ні в якому разі більш не розглядатиму як перевізника,через те що клієнтів просто кидають.

Цикало Роман 18 июля, 2020 год

Компанію ні в якому разі більше не розглядатиму як перевізника.Вони беруть передплату назначають час відправлення,але потім виходить або час не збігається або говорять що вони не набрали клієнтів і поїздка відміняється зовсім,при цьому кошти не повертають.Замовлення було з Полтави до Кирилівки і назад,туди вони нас пересадили до іншого перевізника а назад назначили час з 12 до13 години а коли настав... Читать отзыв Компанію ні в якому разі більше не розглядатиму як перевізника.Вони беруть передплату назначають час відправлення,але потім виходить або час не збігається або говорять що вони не набрали клієнтів і поїздка відміняється зовсім,при цьому кошти не повертають.Замовлення було з Полтави до Кирилівки і назад,туди вони нас пересадили до іншого перевізника а назад назначили час з 12 до13 години а коли настав день повернення то передзвонив водій о 8 ранку і сказав що відправлення відбудеться о 9 ранку цього ж дня.Так як фізично ми не могли встигнути на рейс від нього довелося відмовитися,кошти так і не повернули.

Недостатки:

Обманюють клієнтів,не коректна робота консультантів.

все понравилось

Алексей 15 июля, 2020 год

Всё было очень хорошо. Транспорт - комфортный. Водитель - внимательный. Скидку сделали. Довезли с ветерком

ПРОСТО УЖАС!!!

Артем 13 июля, 2020 год

Ехали цыганским табором, не хватало барона с гитарой. Маршрутка залеплена скотчем, багаж в салоне, на голове. Водитель не знает дороги, и в принципе не знает куда едет. Окна не открываются, герметичная капсула, с двумя люками ( одной бабушке дуло, один люк закрыли). Жара 40 градусов, июль. Прибыли в Кирилловка обрыганные, вонючие, уставшие. До базы не довез. Интересное, водила ехал отдыхать... Читать отзыв Ехали цыганским табором, не хватало барона с гитарой. Маршрутка залеплена скотчем, багаж в салоне, на голове. Водитель не знает дороги, и в принципе не знает куда едет. Окна не открываются, герметичная капсула, с двумя люками ( одной бабушке дуло, один люк закрыли). Жара 40 градусов, июль. Прибыли в Кирилловка обрыганные, вонючие, уставшие. До базы не довез. Интересное, водила ехал отдыхать сам, потому,что встретили в Кирилловской маршрутке, видимо свой "лемузин" оставил. Земля им пухом.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Сплошной минус

Ужасно, непоездка, настоящее испытание

Кеннеди 13 июля, 2020 год

Худший автобус, на сайте полный обман, никакогокондиционера нет, зато печка фигачит по полной. Никогда не ведитесь.

Достоинства:

Вовремя выехали

Недостатки:

Ужасный автобус , кондиционера нет, печка адская, очен грязно

Комфортная поездка

Светлана 12 июля, 2020 год

Перевозчика посоветовали друзья.
Ездила в июне 2020,мне все понравилось. Девочки диспетчеры очень внимательные,водитель позвонил за день, все объяснил, приехал во время.
Буду планировать свой отдых с Happy Way

Достоинства:

Кондиционер
Приятный водитель, профессионал своего дела.

из ада в Днепр

ника 12 июля, 2020 год

Мы возвращались с этой компанией обратно. Туда ехали все было ужс, возвращались и ожидали худшего, но были приятно удивлены. Условия были очень хорошими. Как и говорили диспетчеры - транспорт комфортабельный, кондиционер и даже адекватные пассажиры.

Достоинства:

транспорт

Недостатки:

нет

Испортить настроение могут и практикуют

Анастасия 11 июля, 2020 год

Обещают забрать от базы и довести домой, по итогу довозят черт знают куда и потом добирайся сам . С Базы не забирают, а говорит где стоит и вы добирайтесь как хотите .

Достоинства:

Кондиционер

Недостатки:

Обманывают о поездке

в целом - супер

автор 11 июля, 2020 год

Ездили с этой компанией дней 8 назад. Моей девушке и сестре все понравилось, но заехали из новика в днепр, немного времени потратили на это. Но в целом все было очень хорошо, как и указанно на сайте.

Кто не рискует, тот никуда не едет.

Надежда 11 июля, 2020 год

Ничитались негативных отзывов, но рискнули. Настроились на самое худшее и забронировали место. Маршрут Днепр- Киев.
Что сказать?
Жаль, не прогружаются фото.
Мы всё зафиксили.
Никакой предоплаты не просили.
Автобус - полный фарш.
Кондиционер работал с самого отправления, чистенько, usb возле каждого сидения, всю дорогу можно было смотреть фильмы на большом экране. Единственное, чего не было из заявленного, так это WI-FI.... Читать отзыв Ничитались негативных отзывов, но рискнули. Настроились на самое худшее и забронировали место. Маршрут Днепр- Киев.
Что сказать?
Жаль, не прогружаются фото.
Мы всё зафиксили.
Никакой предоплаты не просили.
Автобус - полный фарш.
Кондиционер работал с самого отправления, чистенько, usb возле каждого сидения, всю дорогу можно было смотреть фильмы на большом экране. Единственное, чего не было из заявленного, так это WI-FI. Не смертельно, согласитесь.
Водитель очень вежливый.
Доехали за 7 часов.
Нас этот факт и привлёк, остальные 8-11 часов едут.
Рискнули и не пожалели.
Возможно с направлениями Бердянск, Кирилловка не так всё гладко.
И если честно, то работа диспетчеров не очень. Не хочу перечислять, но накосячил они и в нашем случае. Просто сама поездка всё погасила и в итоге, из-за их косяков, всё получилось лучше, чем если бы они не напартачили. Это тот случай, когда можно сказать: - Спасибо за рассеянность!
Вывод: Днепр-Киев - можно смело ехать и получать удовольствие.

Достоинства:

1. Приятный вежливый водитель.
2. Комфорт
3. Время в пути.

Недостатки:

Нет

Хотите экстрима - обращайтесь в Happy Way

Юлия 9 июля, 2020 год

Обратилась в эту компанию и пожалела 1000 раз. Заказывала поездку из Полтавы до Кирилловки и обратно. Сначала долго не брали трубку и не перезванивали после предоплаты, никакого маршрутного листа нету. Потом таки часов за 5 до отъезда дали номер телефона водителя и номер машины. Водитель предоплату не высчитал, а взял полную стоимость. Тоесть это типа рулетки: повезло - поехал....... Читать отзыв Обратилась в эту компанию и пожалела 1000 раз. Заказывала поездку из Полтавы до Кирилловки и обратно. Сначала долго не брали трубку и не перезванивали после предоплаты, никакого маршрутного листа нету. Потом таки часов за 5 до отъезда дали номер телефона водителя и номер машины. Водитель предоплату не высчитал, а взял полную стоимость. Тоесть это типа рулетки: повезло - поехал.... Ну я не возмущалась, думаю, это бронь и на обратную дорогу. Выехали, транспорт сносный, но мест забронировать рядом нельзя. Семья сидела врассыпную по всей маршрутке....И да, автобусов таких, как на картинке сайта НЕТУ. Тут спринтера. И очень повезет, если есть кондиционер, салон тесный, ноги девать некуда. В Кирилловку мы ехали везучие, с кондиком.. Ждала с трепетом отъезда в Полтаву. Никто не звонит. Набираю сама, отвечают: "Да, есть бронь, успокойтесь, выезд в 13.00". Спрашиваю за сумму, называют полную стоимость, о предоплате забыли. И о скидке на обратку забыли тоже. Утром в день отъезда звоню и спрашиваю инфу по поездке. А оператор говорит:" Кто вам сказал, что в 13.00? Отправка в 17.00.." Я занервничала, а она ещё и начала грубить мне...Вобщем называли разные даты отправки: 17.00, 17.30. Пришла раньше и хорошо...водитель мне уже звонил. Но выехали позже, так как ждали опаздывающих, которым пообещали забрать из базы отдыха. И ещё момент: обратный путь мне отметили до Киева. А водитель и сам не знал, что ехать таки через Полтаву. Все печально

Недостатки:

Вруны и шарлатаны

Показать 1 ответ

Развод и лохотрон

Гость 9 июля, 2020 год

Заказала маршрутку за 2недели до поездки.Сказали перезвонят за сутки. Не перезвонили. Звоню,говорят что всё хорошо перезвонит водитель немного позже. Со спокойной душой прихожу с вещами к месту отправления. Отель заказан. И тут за 15 мин. до отправления оказывается никто никуда не едит. Лохотрон.Не хотите испортить себе отдых, обходите 10 дорогой этот развод

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Одни минусы

Категоричеки - НЕТ!

Марина 9 июля, 2020 год

Вот и мой жизненный опыт с вами,который испортил весь отдых.Не врите клиентам.Люди хотят наслаждаться,но никак не сдыхать от удушья. Спасибо!

всем спасибо

Елена 7 июля, 2020 год

Ездили из Днепра в Бердянск. на машине 7654, транспорт как заявленый на сайте, наличие маски проверяет водитель перед тем как посадить в авто. кондиционер действительно работает. водитель приехал вовремя, по городу катались пол часа, спасибо за хорошую логистику. ребёнок был в восторге от "машины как на картинке"))))

Достоинства:

цена
кондиционер
время в пути

На свой страх и риск

Арсений 6 июля, 2020 год

Ехали из Днепра в Кирилловку. Читали тут отзывы и решили позвонить проверить реально это все на самом деле или нет. Так же читали отзывы и о других компаниях и отзывы там были такие же плачевные. Складывается впечатление, что компании-конкуренты воюют между собой тем самым портят репутацию себе и другим фирмам. Так вот, поездка была комфортная и транспорт был замечательный, водитель... Читать отзыв Ехали из Днепра в Кирилловку. Читали тут отзывы и решили позвонить проверить реально это все на самом деле или нет. Так же читали отзывы и о других компаниях и отзывы там были такие же плачевные. Складывается впечатление, что компании-конкуренты воюют между собой тем самым портят репутацию себе и другим фирмам. Так вот, поездка была комфортная и транспорт был замечательный, водитель Михаил очень порядочный человек, который действительно знает своё дело, машина чистая и ухоженная -это огромный плюс.
Из минусов только отзывы на сайте, которые меня по началу заставили задуматься пользоваться услугами данной компании или же нет.

Достоинства:

Водитель
Чистая машина
Оплата наличными
Время

Недостатки:

Отзывы

Отличная поездка

Гость 6 июля, 2020 год

Заказывали поездку родителям. Пожилые люди остались довольны! С больной спиной отец остался действительно доволен. В машине был кондиционер, откидывались спинки и для мужского роста было хорошо. Водитель Михаил, общался отлично и приятно(чтобы понравилось пожилым людям - надо было постараться!!!). В целом, родители довольны, а мы тем более! Планируем ехать c HAPPY WAY в августе из Днепра в Бердянск.

Достоинства:

Отличный водитель
Комфортный транспорт
Приятные менеджеры

Недостатки:

нет

Вполне супер

Гость 6 июля, 2020 год

Несколько лет ездим с этой компанией, уже сложились доверительные отношения. В этом году был новый спринтер, очень понравился. Спасибо

Достоинства:

скидки, сервис, комфорт

Недостатки:

много неблагодарных клиентов

днепр генгорка

Георгий 6 июля, 2020 год

быстро и легко доехали. С нами были пожилые родители, их тоже все утроило. В маршрутке работал кондиционер и водитель был вежливый. Ставлю "4" только за женщину , которая всю дорогу просто так возмущалась

Самый отвратительный перевозчик!!!

Гость 5 июля, 2020 год

Водители-хамы редкостные!
Маршрутки- городские спринтера БЕЗ ЗАЯВЛЕННОГО КОНДИЦИОНЕРА, жара нимоверная,тесно! Места не хватает не то чтобы поставить вещи, ДАЖЕ НОГИ НЕКУДА ДЕТЬ!
фото на сайте и реальность- небо и земля!
Приготовьтесь к пересадкам на автозаправках и Хамству в Вашу сторону!

Достоинства:

Нет!!!

Недостатки:

Некомпетентные водители, не умеют общаться с КЛИЕНТАМИ!

Безответственность и неорганизованность

Надежда 4 июля, 2020 год

К сожалению, то что написано на сайте компании, расходится с действительностью... Поездка Днепр-Счастливцево (июнь 2020) и обратно. Туда - маршрутка, спринтер, не первой свежести. Людей водитель собирал по Днепру (минут 40-50), потом ещё и в Запорожье, при чем в каком-то странном порядке (+ еще 1 час). Туда добрались относительно нормально, правда вместо обещаного кондиционера были просто открытые окна и люк...
Читать отзыв К сожалению, то что написано на сайте компании, расходится с действительностью... Поездка Днепр-Счастливцево (июнь 2020) и обратно. Туда - маршрутка, спринтер, не первой свежести. Людей водитель собирал по Днепру (минут 40-50), потом ещё и в Запорожье, при чем в каком-то странном порядке (+ еще 1 час). Туда добрались относительно нормально, правда вместо обещаного кондиционера были просто открытые окна и люк...
Назад - пришлось понервничать, тк водитель наотрез отказался заезжать за нами на базу отдыха, хотя накануне оператор перезванивала и уточняла адрес, где нас забирать (на сайте Хеппи вей тоже написано, что забирают с мест отдыха!). А в день отъезда и водитель, и девушка оператор твердили, что они ничего не обещали и забирают с центральной улицы, а это минут 15 пешком по жаре,с ребёнком и вещами... но в итоге, после не совсем приятного разговора, водитель всё-таки ‘сделал одолжение’ и заехал, правда с таким видом будто мы ехали за его счёт ...
Хорошо, что мы не оплатили сразу всю стоимость проезда.

Достоинства:

Скидка на обратную дорогу при бронировании
На обратной дороге был комфортный микроавтобус с работающим кондиционером

Недостатки:

Вместо билета некий посадочный талон, написанный от руки. Оригинал билета так и не выдали.
Обещают забрать с базы, но в день выезда сообщают, что это невозможно.
Несогласованность между перевозчиком и водителями, перевод ‘стрелок’ друг на друга.

1 согласен

Лгуны и кидалы ((

Роман 3 июля, 2020 год

Заказывали билеты из Полтавы в Кирилловку 26.06.20. Оператор потребовала предоплату по 50 грн с человека и дала карту. Предоплату мы скинули и стали готовиться к поездке. Когда приехали на посадку, там никого не оказалось, ни автобусов ни пассажиров......Звоним снова, долго никто не берет трубку, потом нам сообщают, что рейса сегодня не будет, и чтобы мы не волновались, потому что по... Читать отзыв Заказывали билеты из Полтавы в Кирилловку 26.06.20. Оператор потребовала предоплату по 50 грн с человека и дала карту. Предоплату мы скинули и стали готовиться к поездке. Когда приехали на посадку, там никого не оказалось, ни автобусов ни пассажиров......Звоним снова, долго никто не берет трубку, потом нам сообщают, что рейса сегодня не будет, и чтобы мы не волновались, потому что по 50 грн нам вернут, представляете ?. Чтобы мы не волновались. Вечер, мы стоим с чемоданами, а на завтра уже отель уже оплачен. К стати, прошла неделя, деньги так и не вернули.

Достоинства:

нет

Недостатки:

нас просто кинули

Показать 2 ответа

Ответ представителя Компания Хеппи вей (Happy Way) 6 июля, 2020 год

Добрый день! Напишите пожалуйста Ваши контакты и дату внесения предоплаты.

Жесть! Кошмар!!!

Марина 3 июля, 2020 год

Бронировала билет 8.06.20 на 04.07.20, маршрут Черкассы-Мелитополь, 02.07.20 в 20:00 пришлось позвонить, до этого ни кто не звонил. Задала "?", ответ- по вашему направлению маршрута нет! Это жесть, отель проплачен! Компания отстой, ни кому не советую! Еще первый раз когда им звонила, закрались сомнения, девушка оператор с полной географической потерей долго соображала где находится Мелитополь. Почитав отзывы других людей,... Читать отзыв

Бронировала билет 8.06.20 на 04.07.20, маршрут Черкассы-Мелитополь, 02.07.20 в 20:00 пришлось позвонить, до этого ни кто не звонил. Задала "?", ответ- по вашему направлению маршрута нет! Это жесть, отель проплачен! Компания отстой, ни кому не советую! Еще первый раз когда им звонила, закрались сомнения, девушка оператор с полной географической потерей долго соображала где находится Мелитополь. Почитав отзывы других людей, сделала вывод, что мне даже повезло....

Достоинства:

Их нет!!!!!

Недостатки:

Все, что они делают

Не рекомендую

Гость 30 июня, 2020 год

Ехали из Запорожья в Генгорку и обратно. 10% скидка на обратный путь - откровенное вранье, заплатили полную цену. Кроме того, на обратном пути никто не уточнил, где нам удобнее выйти. В итоге: высадили не удобно. На все вопросы и претензии ответ - звоните оператору. Водители город не знали: спрашивали, как доехать до остановки, на которой нас забрать; ехали не оптимальным... Читать отзыв Ехали из Запорожья в Генгорку и обратно. 10% скидка на обратный путь - откровенное вранье, заплатили полную цену. Кроме того, на обратном пути никто не уточнил, где нам удобнее выйти. В итоге: высадили не удобно. На все вопросы и претензии ответ - звоните оператору. Водители город не знали: спрашивали, как доехать до остановки, на которой нас забрать; ехали не оптимальным маршрутом. В целом, довезли нормально, без задержек выезда, но уровень качества услуг оставляет желать лучшего и клиентоориентированность нулевая.

Как повезет

Гость 29 июня, 2020 год

Ехали Днепр -Бердянск с водителем Борисом:довольны.Назад Бердянск -Днепр водитель(Юрий) на вопрос "есть ли в машине кондиционер?" хамил и грозился высадить.Заявленой скидки на обратный рейс не получили.Логистика на нуле(путь с Бердянска до Днепра занял 6 часов с остановкой в туалет в лесу! на 10 мин)

Днепр- Скадовск

Валерия 29 июня, 2020 год

Ужасно!!! Выезд задержали на час,ждали пока привезут людей из Новомосковска,за 9 часов пути 1 остановка,которая длилась 50 минут.Была записана на обратную дорогу,за день до отправления в 21-00 позвонили и сказали что рейс отменяется.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Все минус...

Просто ужас!!!

Гость 26 июня, 2020 год

Заказала за месяц поездку в кирриловку! Сказали за один день наберут,никто не набрал,при чем время было оговорено что в 23.00 из Киева! В день выезда сама набрала-они мол не переживайте все норм! Попросили предоплату! Потом перенесли время на 19.00 -нас устраивало только 23.00! Короче как то они нашли нам машину! Нас забрали и привезли в Днепр,просто высадили на автовокзале и... Читать отзыв Заказала за месяц поездку в кирриловку! Сказали за один день наберут,никто не набрал,при чем время было оговорено что в 23.00 из Киева! В день выезда сама набрала-они мол не переживайте все норм! Попросили предоплату! Потом перенесли время на 19.00 -нас устраивало только 23.00! Короче как то они нашли нам машину! Нас забрали и привезли в Днепр,просто высадили на автовокзале и все! Забрали у них часть денег-стали разбираться,в итоге они сказали чтоб мы сами с Днепра до кирриловки добирались!вообще супер-не было выхода и мы купили билет на автовокзале и отдельно от перевозчика уже добирались сами