Гость Украина Отзыв написан 9 сентября, 2018 год316 просмотров
О деятельности работников фирмы «Экстра Эконом». Сегодня сделали заказ на перевозку груза с ул. Закревского на ул. Гусовского. Диспетчер озвучила сумму оплаты в 680 грн. за 2 часа вместе с работой грузчиков. Грузчики приехали через час. Загрузку производили медленно, хотя все вещи для погрузки были уже вынесены на улицу нами самостоятельно. До места назначения ехали тоже не спеша. Приехав на ул.Гусовского, они выгрузили вещи возле подъезда. В квартиру, расположенную на первом этаже, занесли только телевизор, письменный стол и тумбочку. Потребовали оплату в 1200 грн, забрали деньги (времени ушло на это менее двух часов) и, оставив 16 единиц вещей на улице под дождём, уехали. Через время связались с диспетчером, рассказали ситуацию, на что она спросила, почему ей не позвонили сразу. А через время и вовсе заявила, что грузчики сказали ей, что дополнительные деньги они взяли за то, что вещи пришлось им нести по коридору длинной в 100 метров. На этаже всего 4 квартиры и ни о каких-либо 100 метрах не может быть и речи, максимум 15 м. Вот такой сервис фирмы «Экстра Эконом». Аналогичную информацию собираемся выставить на их официальном сайте и потребовать возврат денег, в противном случае придётся обращаться в комитет по защите прав потребителей.
О деятельности работников фирмы «Экстра Эконом». - Отзывы о Грузоперевозки Экстра Эконом г.Киев
Сегодня сделали заказ на перевозку груза с ул. Закревского на ул. Гусовского. Диспетчер озвучила сумму оплаты в 680 грн. за 2 часа вместе с работой грузчиков. Грузчики приехали через час. Загрузку производили медленно, хотя все вещи для погрузки были уже вынесены на улицу нами самостоятельно. До места назначения ехали тоже не спеша. Приехав на ул.Гусовского, они выгрузили вещи возле подъезда. В квартиру, расположенную на первом этаже, занесли только телевизор, письменный стол и тумбочку. Потребовали оплату в 1200 грн, забрали деньги (времени ушло на это менее двух часов) и, оставив 16 единиц вещей на улице под дождём, уехали.
Через время связались с диспетчером, рассказали ситуацию, на что она спросила, почему ей не позвонили сразу. А через время и вовсе заявила, что грузчики сказали ей, что дополнительные деньги они взяли за то, что вещи пришлось им нести по коридору длинной в 100 метров. На этаже всего 4 квартиры и ни о каких-либо 100 метрах не может быть и речи, максимум 15 м.
Вот такой сервис фирмы «Экстра Эконом». Аналогичную информацию собираемся выставить на их официальном сайте и потребовать возврат денег, в противном случае придётся обращаться в комитет по защите прав потребителей.
отзыв
Комментарии к отзыву
Мы очень сожалеем, что такой случай имел место быть. Приносим свои извинения и делаем все, чтоб такие случаи больше не повторялись.
С уважением администратор ЭкстраЭконом Виталий.
Мы обязательно разберемся с ситуацией.