Дякую за чудову подорож з Гамбурга до Києва 28.05.26. Водії Євген та Григорій професіонали свого діла. Допомагали з багажем, були ввічливі, охайні, робили зупинки з безкоштовними туалетами та можливістю перекусити. Був постійно інтернет в автобусі, туалет працював і був чистий, пригощали безкоштовно водою. Перевіряли усіх пасажирів, щоб не загубити на зупинках. Допомагали проходити таможений контроль. І головне - водії вели... Читать отзыв Дякую за чудову подорож з Гамбурга до Києва 28.05.26. Водії Євген та Григорій професіонали свого діла. Допомагали з багажем, були ввічливі, охайні, робили зупинки з безкоштовними туалетами та можливістю перекусити. Був постійно інтернет в автобусі, туалет працював і був чистий, пригощали безкоштовно водою. Перевіряли усіх пасажирів, щоб не загубити на зупинках. Допомагали проходити таможений контроль. І головне - водії вели автобус акуратно і прибули своєчасно, за що я дуже вдячна. Рекомендую!!!!
Не задоволені поїздкою: 1/Водії не привітні -не вміють культурно поводитися з пасажирами 2/номера місць не відповідали тим,що купили 3/при покупці вказали один рейс - на Угорщину,а поїхали на Польщу Одне позитивне - швидко пройшли польський кордон Не рекомендую Мусять попрацювати багато,щоб покращити сервіс
Маршрут Мадрид Рівне Водії хамовиті , санітарних зупинок не роблять. Купувала прямий білет але без попередження в Валенсії буда пересадка , до валенсії віз жахливий автобус без кондиціонерів вайфая мало місця, потім година очікування наступного автобуса
Рейс Фрайсбург - Запоріжжя, 16.12.2025 Шановне панство, нагадую: люди - не скот. Ви здійснюєте нам послугу з перевезення за наші кошти!!! А якщо ваші водії не навчені спілкуватись з людьми, то нехай ідуть захищати країну. Пишемо скаргу в Укртрансбезпеку на перевізника і хамство водіїв. Всі факти більш детально викладемо в скарзі. Не рекомендую цього перевізника.
Зараз їдемо зі Львова в Лар ! Водії Роман, Андрій та Богдан, но мерні знаки автобуса ВС 6098 РО. Дякую, Вам велике за Ваш досвід ! Ви справжні профі, їхати з Вами дуже легко, на таможні допомагають з валізами, відповідають на всі запитання. Автобус чистий, туалет працює , зупиняються на санітарних зонах. Великий бонус, чай , кава, смаколики та... Читать отзыв Зараз їдемо зі Львова в Лар ! Водії Роман, Андрій та Богдан, но мерні знаки автобуса ВС 6098 РО. Дякую, Вам велике за Ваш досвід ! Ви справжні профі, їхати з Вами дуже легко, на таможні допомагають з валізами, відповідають на всі запитання. Автобус чистий, туалет працює , зупиняються на санітарних зонах. Великий бонус, чай , кава, смаколики та навіть шампанське! Тепер тільки з Вами !!!!!
Автобус з номером BC0076IE в Іспанію має дуже не вічливих водіїв, постійно кричать, постійно всім не задоволені, відповідають на питання на відєбись з високомірним тоном, особливо один "Юрчик" не вміє тримати себе в руках і постійно чіпляється до всіх підряд, поводить себе не виховано, наче маленька дівчинка в підлітковому віці. ще цей водій завжди видає не доречні грубі жарти, привселюдно... Читать отзыв Автобус з номером BC0076IE в Іспанію має дуже не вічливих водіїв, постійно кричать, постійно всім не задоволені, відповідають на питання на відєбись з високомірним тоном, особливо один "Юрчик" не вміє тримати себе в руках і постійно чіпляється до всіх підряд, поводить себе не виховано, наче маленька дівчинка в підлітковому віці. ще цей водій завжди видає не доречні грубі жарти, привселюдно ображає пасажирів, немає ніякої щирої доброти тільки потім награна хороша поведінка заради схвалення пасажирів і хороших оцінок
Поїздка автобусом №3738 з Ессена (Німеччина) до Львова була просто чудовою! Величезна подяка водіям — Ростиславу, Миколі та Юрі — за професіоналізм, людяність і приємну атмосферу в дорозі. Автобус дуже комфортний і чистий, зручні сидіння, усе продумано для зручності пасажирів. Водії — надзвичайно доброзичливі, веселі й уважні. Зупинки — вчасно, допомога — при потребі завжди, навіть воду давали тим, кому... Читать отзыв Поїздка автобусом №3738 з Ессена (Німеччина) до Львова була просто чудовою! Величезна подяка водіям — Ростиславу, Миколі та Юрі — за професіоналізм, людяність і приємну атмосферу в дорозі. Автобус дуже комфортний і чистий, зручні сидіння, усе продумано для зручності пасажирів. Водії — надзвичайно доброзичливі, веселі й уважні. Зупинки — вчасно, допомога — при потребі завжди, навіть воду давали тим, кому було потрібно. Ціна приємно здивувала — за такий сервіс вона більш ніж справедлива. Поїздка пройшла спокійно, швидко та безпечно. Видно, що хлопці дійсно знають свою справу й ставляться до неї з душею. Однозначно рекомендую! Якщо буде можливість — оберу цей рейс ще не раз. 💙💛
Едем сейчас,Freiburg-Zaporizhzhya, Дорога более 40-ка часов. Мега-молодцы водители! Помогают,на вопросы отвечают,на таможне чай/кофе.Туалет работает,розетки работают.Климат.Да автобус не новый,но чистота.Пакетики для мусора,очень удобные кресла,где можно все разложить,все таки путь более 40-часов. Водители золото.Обьясняют доступно где,что и как пользоваться.Очень стараются,это видно.Т.е ты едешь и чувствуешь себя пассажиром-человеком! Очень рекомендую! Компании,а главное водителям рейса ВС9190PX благодарность за человечность. Молодцы!!
Достоинства:
Плюсы во всем.Все работает.Но главное,водители молодцы!
Вітаю) Хороша компанія, водії, керівництво старанне для клієнтів, але обслуговування операторів це дно! Оператор Роксолана, зателефонувала на Вайбер нахамила, я попросила виправити дані, отримала відповідь: ви з того таку проблему робити і кинула трубку……
Щиро дякую компанії ГрандесТур за комфортну та безпечну поїздку за маршрутом Херсон – Аахен 24.05.2025 року (автобус ВС 4994 МЕ). Весь шлях пройшов організовано та без затримок. Автобус зручний, чистий, з кондиціонером та всім необхідним для тривалої подорожі( кава,вода). Особлива подяка водіям — професіонали своєї справи: уважні, ввічливі, дотримуються графіку та піклуються про комфорт пасажирів. Рекомендую ГрандесТур усім, хто цінує... Читать отзыв Щиро дякую компанії ГрандесТур за комфортну та безпечну поїздку за маршрутом Херсон – Аахен 24.05.2025 року (автобус ВС 4994 МЕ). Весь шлях пройшов організовано та без затримок. Автобус зручний, чистий, з кондиціонером та всім необхідним для тривалої подорожі( кава,вода). Особлива подяка водіям — професіонали своєї справи: уважні, ввічливі, дотримуються графіку та піклуються про комфорт пасажирів. Рекомендую ГрандесТур усім, хто цінує надійність і якісний сервіс. Обов’язково скористаюся послугами компанії ще!
Хочу висловити подяку Вашій Компанії і водіям, особливо,п.Андрію. 09.02.2025 р.їхала з Мадріду до Львова з травмою ноги і на милицях. Від щирого серця ДЯКУЮ п.АНДРІЮ за людяність, чуйність,симпатію,підтримку. Дуже приємно знати, що є такі водії, які роблять світ добрішим. п.АНДРІЙ відноситься саме до них. Завжди буду пам"ятати ВАШЕ ДОБРО. Бажаю всього найкращого Вам і Вашій Компанії. СЛАВА... Читать отзыв Хочу висловити подяку Вашій Компанії і водіям, особливо,п.Андрію. 09.02.2025 р.їхала з Мадріду до Львова з травмою ноги і на милицях. Від щирого серця ДЯКУЮ п.АНДРІЮ за людяність, чуйність,симпатію,підтримку. Дуже приємно знати, що є такі водії, які роблять світ добрішим. п.АНДРІЙ відноситься саме до них. Завжди буду пам"ятати ВАШЕ ДОБРО. Бажаю всього найкращого Вам і Вашій Компанії. СЛАВА УКРАЇНІ💛💙
Согодні їхали цією компанією з Білефелда в Київ . Весе наче добре , але є одне но…Ми купили квитки без пересадки , але чомусь у Львові на їхній базі ми пересідали на інший автобус аж 3 години!!! Коли пасажири запитували то водій відповідав грубо типу такого: ,, всі питання до начальства,, і таке інше.. І враховуючи що я втратила час... Читать отзыв Согодні їхали цією компанією з Білефелда в Київ . Весе наче добре , але є одне но…Ми купили квитки без пересадки , але чомусь у Львові на їхній базі ми пересідали на інший автобус аж 3 години!!! Коли пасажири запитували то водій відповідав грубо типу такого: ,, всі питання до начальства,, і таке інше.. І враховуючи що я втратила час і приїхала в київ пізніше на три години ,моя маршрутка в кінцеве міста вже у їхала і я тепер чекаю до ранку…. Нікому не рекомендую цього перевізника!!!!!!
Автобус Херсон - Аахен Автобус приїхав до Львова, але пасажирам не дозволили виходити з автобусу, навіть до туалету. Отже були змушені ходити до туалету в автобусі. Спішили, щоб раніше проїхати на границю. Дорога до пункту пропуску у Смільниці, це 120 км від Львова, дорога та заправка автобуса зайняли 2 год 20 хв, прибули на... Читать отзыв Автобус Херсон - Аахен Автобус приїхав до Львова, але пасажирам не дозволили виходити з автобусу, навіть до туалету. Отже були змушені ходити до туалету в автобусі. Спішили, щоб раніше проїхати на границю. Дорога до пункту пропуску у Смільниці, це 120 км від Львова, дорога та заправка автобуса зайняли 2 год 20 хв, прибули на границю о 18.30 . Були 4-тими у черзі автобусів. Черга не рухалась до 22 години. Потім ходили, питали інформацію, чому нікого не пропускають. Виявилось, що автобуси пропускають згідно електронної черги. Цей автобус мав чергу з 21 до 22 год. Отже водії знали, щоб пропускають згідно електронної а не живої черги, але нічого про це не повідомили пасажирам. Дивно, незрозуміло чому водії не дозволили пасажирам вийти у Львові , скористуватись туалетом, поїсти у кафе, люди їхали з Умані, Дніпра. Наш автобус впустили на пункт контролю лише в 23.45. Отже чекали більше пяти годин на пропуск, Перед пунктом не має туалетів. Автобус старий, кондиціонер працював незадовільно , було душно. Водії були вічливіми та регулярно робили зупинки в туалет. WiFi працював добре. У Бремен приїхали майже у 20.00 замість у 15.00.
Достоинства:
Регулярні зупинки в туалет. Wifi працював добре. Вічливі водії
Недостатки:
Кондиціонер майже не працював. між рядами в автобусі не однакова відстань. між деякимим рядами дужа мала відстань, тому можна тільки боком сидіти. Якщо є електронна черга, то разумно було пізніше виїхати зі Львова.
Стою сейчас на базе возле Львова.В Киев должны были приехать в 16.55.На часах 16.14,из Львова никто не торопится выезжать.Никто и не спешит выезжать,видите ли мойку автобуса нужно сделать.Это в голове не укладывается.Приеду с ребенком в Киев в комендантский час и всю ночь проведем на вокзале.
Доброго дня , користуюсь послугами цієї компанії 5 раз , але така жахлива ситуація вперше, 19.08.24 у 6 ранку був рейс київ-мадрід , у 3 годині ми доїхали до бази у львові де була пересадка у інший автобус , цим автобусом ми їхали до кордону Молдови з собою в мене як завжди був закордонний паспорт та звичайний айді паспорт... Читать отзыв Доброго дня , користуюсь послугами цієї компанії 5 раз , але така жахлива ситуація вперше, 19.08.24 у 6 ранку був рейс київ-мадрід , у 3 годині ми доїхали до бази у львові де була пересадка у інший автобус , цим автобусом ми їхали до кордону Молдови з собою в мене як завжди був закордонний паспорт та звичайний айді паспорт , проблема була з новою іспанською тархетою яка не була в мене з собою в наявності , тому що на той час коли я терміново поверталася до Укрїни нова іспанська картка робилася у поліції , я розумію що з документами це тільки моя провина і право когось звинувачувати в цьому я не маю , але коли мені сказали що мене не пропускають та повертають назад до України в мене була думка і сподівання , що мені допоможуть повернутися хоча б до найближчого людного місця , або пояснять що мені робити далі, і спитають чи є в мене можливість повернутися назад до України , водій сказав чекати у залі ніби мене відвезуть , але наразі у 2 годині ночі я залишилась одна без жодних коштів , без звʼязку з рідними та змоги повернутися назад до україни , прикордонники відали мені документи та сказали йти до кордону де тільки ліс і нічого поруч немає , дякую що в цей час проїжджали добрі люди які допомогли мені , та довезли до найближчої заправки де є якийсь звʼязок та люди ,хочу запитати , чи маю я якусь компенсацію якщо я не скористалася повністю вашими послугами і не доїхала до кінцевого пункту призначення. Буду вдячна за відповідь, з повагою ваш клієнт
Вітаю🇺🇦Їдемо із Іспанії в Україну , серпень 2024, в салоні немає "чим дихати", пасажири двічі зверталися до водіїв,щоб ті понизили температуру нормально ввімкнувши кондиціонер!!! Порівняти маємо з чим,оскільки їздили і з іншими компаніями-перевізників,де принаймі справно працював кондиціонер,і ніхто на такому не економив!!! Їдемо безліч годин без зупинки,ноги позатікали...!!Категорично не рекомендую даних перевізників.
Достоинства:
Для мене немає
Недостатки:
Не вмикають нормально кондиціонер, немає чим дихати в салоні автобуса!
Добрий вечір! Хочу залишити відгук про чергову поїздку 08.08.2024 до Малаги вашим автобусом. Перш за все, хочу подякувати компанії та відзначити екіпаж автобуса 9190 «Вінниця - Севілья», це - Роман, Віталій, Олександр. Професіонали своєї справи. Атмосфера створена водіями сприяла хорошому настрою впродовж всієї дороги. Гарне відношення до пасажирів, почуття гумору, спокій за будь-яких обставин, , відчуття безпеки, надійність, людяність... Читать отзыв Добрий вечір! Хочу залишити відгук про чергову поїздку 08.08.2024 до Малаги вашим автобусом. Перш за все, хочу подякувати компанії та відзначити екіпаж автобуса 9190 «Вінниця - Севілья», це - Роман, Віталій, Олександр. Професіонали своєї справи. Атмосфера створена водіями сприяла хорошому настрою впродовж всієї дороги. Гарне відношення до пасажирів, почуття гумору, спокій за будь-яких обставин, , відчуття безпеки, надійність, людяність та турбота - все це про водіїв компанії GrandesTour. Були створені всі умови для комфортної поїздки, завдяки чому прибули вчасно до місця призначення. Всім доброго здоров'я, мирного неба та щасливих подорожей!
Когда я покупала билет ожидание прибыть на место без пересадок и нервов. В итоге водидели сменили маршрут, ехали очень медленно и стояли на Польской границе 7 часов. Я опоздала на поезд по Украине, потеряла билет и не могла добраться домой. Водители грубо отвечали, это не наши проблеми не нравится выходи с автобуса, хотя они ехали дальше по Украине.
Достоинства:
Пассажиры в основном женщины и дети, в моём рейсе ехали очень хорошие люди, не то что водители. Пассажиры больше помогут, нежели те кто ответственный за этот рейс.
Недостатки:
Долго ехать, комфорта нет. Кондиционер не работает, зарядка телефона не на всех местах, туалетом пользоваться нельзя , только на стоянках. Маршрут может поменяться и вы опоздаете.
Рекомендую!!!
24/05/26 Барселона -Стрий
1/Водії не привітні -не вміють культурно поводитися з пасажирами
2/номера місць не відповідали тим,що купили
3/при покупці вказали один рейс - на Угорщину,а поїхали на Польщу
Одне позитивне - швидко пройшли польський кордон
Не рекомендую
Мусять попрацювати багато,щоб покращити сервіс
Жахлива поїздка
Водії хамовиті , санітарних зупинок не роблять. Купувала прямий білет але без попередження в Валенсії буда пересадка , до валенсії віз жахливий автобус без кондиціонерів вайфая мало місця, потім година очікування наступного автобуса
Найгірша поїздка у моєму житті
Шановне панство, нагадую: люди - не скот. Ви здійснюєте нам послугу з перевезення за наші кошти!!!
А якщо ваші водії не навчені спілкуватись з людьми, то нехай ідуть захищати країну.
Пишемо скаргу в Укртрансбезпеку на перевізника і хамство водіїв. Всі факти більш детально викладемо в скарзі.
Не рекомендую цього перевізника.
Чудова поїздка
Зіпсували всі враження не вічливі водії
Класні! В Іспанії тільки з ними
Оцінка за дорогу ?
Автобус дуже комфортний і чистий, зручні сидіння, усе продумано для зручності пасажирів. Водії — надзвичайно доброзичливі, веселі й уважні. Зупинки — вчасно, допомога — при потребі завжди, навіть воду давали тим, кому... Читать отзыв Поїздка автобусом №3738 з Ессена (Німеччина) до Львова була просто чудовою! Величезна подяка водіям — Ростиславу, Миколі та Юрі — за професіоналізм, людяність і приємну атмосферу в дорозі.
Автобус дуже комфортний і чистий, зручні сидіння, усе продумано для зручності пасажирів. Водії — надзвичайно доброзичливі, веселі й уважні. Зупинки — вчасно, допомога — при потребі завжди, навіть воду давали тим, кому було потрібно.
Ціна приємно здивувала — за такий сервіс вона більш ніж справедлива. Поїздка пройшла спокійно, швидко та безпечно. Видно, що хлопці дійсно знають свою справу й ставляться до неї з душею.
Однозначно рекомендую! Якщо буде можливість — оберу цей рейс ще не раз.
💙💛
Молодцы!Очень хорошие водители
Дорога более 40-ка часов.
Мега-молодцы водители!
Помогают,на вопросы отвечают,на таможне чай/кофе.Туалет работает,розетки работают.Климат.Да автобус не новый,но чистота.Пакетики для мусора,очень удобные кресла,где можно все разложить,все таки путь более 40-часов.
Водители золото.Обьясняют доступно где,что и как пользоваться.Очень стараются,это видно.Т.е ты едешь и чувствуешь себя пассажиром-человеком!
Очень рекомендую!
Компании,а главное водителям рейса
ВС9190PX благодарность за человечность.
Молодцы!!
Хамовитість оператора Роксолани
ГрандесТур Херсон-Аахен
Рекомендую ГрандесТур усім, хто цінує... Читать отзыв Щиро дякую компанії ГрандесТур за комфортну та безпечну поїздку за маршрутом Херсон – Аахен 24.05.2025 року (автобус ВС 4994 МЕ). Весь шлях пройшов організовано та без затримок. Автобус зручний, чистий, з кондиціонером та всім необхідним для тривалої подорожі( кава,вода). Особлива подяка водіям — професіонали своєї справи: уважні, ввічливі, дотримуються графіку та піклуються про комфорт пасажирів.
Рекомендую ГрандесТур усім, хто цінує надійність і якісний сервіс. Обов’язково скористаюся послугами компанії ще!
Подорож в Іспанію та Німеччину
09.02.2025 р.їхала з Мадріду до Львова з травмою ноги і на милицях.
Від щирого серця ДЯКУЮ п.АНДРІЮ за людяність, чуйність,симпатію,підтримку.
Дуже приємно знати, що є такі водії, які роблять світ добрішим.
п.АНДРІЙ відноситься саме до них.
Завжди буду пам"ятати ВАШЕ ДОБРО.
Бажаю всього найкращого Вам і Вашій Компанії.
СЛАВА... Читать отзыв Хочу висловити подяку Вашій Компанії і водіям, особливо,п.Андрію.
09.02.2025 р.їхала з Мадріду до Львова з травмою ноги і на милицях.
Від щирого серця ДЯКУЮ п.АНДРІЮ за людяність, чуйність,симпатію,підтримку.
Дуже приємно знати, що є такі водії, які роблять світ добрішим.
п.АНДРІЙ відноситься саме до них.
Завжди буду пам"ятати ВАШЕ ДОБРО.
Бажаю всього найкращого Вам і Вашій Компанії.
СЛАВА УКРАЇНІ💛💙
Нікому не рекомендую
Нікому не рекомендую цього перевізника!!!!!!
Львів -Бремен 7 вересня
Автобус приїхав до Львова, але пасажирам не дозволили виходити з автобусу, навіть до туалету. Отже були змушені ходити до туалету в автобусі. Спішили, щоб раніше проїхати на границю. Дорога до пункту пропуску у Смільниці, це 120 км від Львова, дорога та заправка автобуса зайняли 2 год 20 хв, прибули на... Читать отзыв Автобус Херсон - Аахен
Автобус приїхав до Львова, але пасажирам не дозволили виходити з автобусу, навіть до туалету. Отже були змушені ходити до туалету в автобусі. Спішили, щоб раніше проїхати на границю. Дорога до пункту пропуску у Смільниці, це 120 км від Львова, дорога та заправка автобуса зайняли 2 год 20 хв, прибули на границю о 18.30 . Були 4-тими у черзі автобусів. Черга не рухалась до 22 години. Потім ходили, питали інформацію, чому нікого не пропускають. Виявилось, що автобуси пропускають згідно електронної черги. Цей автобус мав чергу з 21 до 22 год. Отже водії знали, щоб пропускають згідно електронної а не живої черги, але нічого про це не повідомили пасажирам. Дивно, незрозуміло чому водії не дозволили пасажирам вийти у Львові , скористуватись туалетом, поїсти у кафе, люди їхали з Умані, Дніпра.
Наш автобус впустили на пункт контролю лише в 23.45. Отже чекали більше пяти годин на пропуск, Перед пунктом не має туалетів. Автобус старий, кондиціонер працював незадовільно , було душно.
Водії були вічливіми та регулярно робили зупинки в туалет. WiFi працював добре.
У Бремен приїхали майже у 20.00 замість у 15.00.
Ужас и кошмар
Грандес Тур, ви найкращі!!!
Доброго дня, хочу написати подяку компанії, користуємося вашими послугами вже багато років і дуже задоволені. Рекомендуємо цього перевізника! Дякуємо.
Моя історія з Grandes Tour
Кондиціонер !!!
Галина Шинкарик
Не рекомендую