Їхали з донькою 29червня з Катовіце до Львова,автобус поламався в Польщі,мусіли добиратись додому самотужки.Була жахлива спека ,в атобусі діти.Перевізник нічого не зробив,щоб швидко полагодити автобус чи пересадити в інший,кошти не повернули.Раджу добре продумати перш ніж скористатись послугами недобросовісного перевізника,який посилає в рейс несправні автобуси
Достоинства:
Немає
Недостатки:
Відправляє в рейс несправний автобус,ризикує життям людей,гроші не повертає
Ми прочекали його в аеропорту на вулиці з маленькою дитиною 2,5 години вночі з 3:00-5:30 год) Компанія надала нам невірний номер автобуса. Квитки були повністю оплачені, і по словам компанії - оплаченим квиткам повинні були надаватись пріоритет. На зупинці ми були вчасно, але так як номер автобуса був не вірний, ми не знайшли його. І нас ніхто з водіїв не... Читать отзыв Ми прочекали його в аеропорту на вулиці з маленькою дитиною 2,5 години вночі з 3:00-5:30 год) Компанія надала нам невірний номер автобуса. Квитки були повністю оплачені, і по словам компанії - оплаченим квиткам повинні були надаватись пріоритет. На зупинці ми були вчасно, але так як номер автобуса був не вірний, ми не знайшли його. І нас ніхто з водіїв не набрав, аргументуючи тим, що вони надто заняті, щоб дзвонити до кожного пасажира. Дозвонитись до оператора не можливо, вони не працюють цілодобово, водія номеру не має, щоб подзвонити самостійно. Самі оператори на контакт не ідуть, ведуть себе зверхньо і навіть не попросили вибачення за створені незручності. Ніколи не поїду цим перевізником і вам не рекомендую!!!
Если вам нужно позвонить срочно,то операторы работают с 9 утра.Вы в 6 утра не можете найти свой автобус и связи ни с кем нет!!! Автобусы без орознавательных логотипов!!! Приготовтесь к тому,что водителям не до вас и они не будут искать клиента и спокойно уедут без вас! А компания не возвратит вам ни копейки за дорогостоящий билет! Ни материального и морального... Читать отзыв Если вам нужно позвонить срочно,то операторы работают с 9 утра.Вы в 6 утра не можете найти свой автобус и связи ни с кем нет!!! Автобусы без орознавательных логотипов!!! Приготовтесь к тому,что водителям не до вас и они не будут искать клиента и спокойно уедут без вас! А компания не возвратит вам ни копейки за дорогостоящий билет! Ни материального и морального извинения вы от этой компании не получите! А кому интересно,что вы опоздали на свой поезд,здавали билеты,потратили кучу нервов и не получили никакой компенсации! Мелочные хамы! Не связывайтесь с ними!
Хочу поділитися із вами своєю історією поїздки із міста Львів до міста Вроцлав я подорожувала із трьома своїми неповнолітніми дітьми водії на ім'я Тарас і Роман дуже толерантні і людяні водії ми забули купити воду і хлопці з нами поділилися посадили нас на комфортні місця кондиціонери дуже гарно працюють поїздка була короткою і комфортною
Доброго дня хочу поділитися своєю історією як я із міста Львів до міста Вроцлав подорожували я незряча і незважаючи на всі попередні коментарі я не згідна із жодним із них тому що водії дуже толерантно поводили зі мною як із незрячою людиною допомагали коли потрібно було навіть супроводжували вбиральню в мене не було води і хлопці теж поділилися дуже вам... Читать отзыв Доброго дня хочу поділитися своєю історією як я із міста Львів до міста Вроцлав подорожували я незряча і незважаючи на всі попередні коментарі я не згідна із жодним із них тому що водії дуже толерантно поводили зі мною як із незрячою людиною допомагали коли потрібно було навіть супроводжували вбиральню в мене не було води і хлопці теж поділилися дуже вам дякую водій на ім'я Тарас і Роман кондиціонери працювали і в автобусі було дуже комфортно дякую вам за людяність і комфортне перевезення
Найгірша поїздка, яку доводилося пережити. Автобуси перебувають у жахливому технічному та санітарному стані: незручні сидіння, мінімум комфорту для такої тривалої поїздки. Але найбільше розчарували водії. Абсолютне хамство, грубе спілкування з пасажирами, неповага та зверхнє ставлення. На будь-які запитання реагують роздратовано, створюючи дуже неприємну атмосферу. Складається враження, що комфорт і безпека пасажирів для перевізника не мають жодного значення. Категорично не рекомендую... Читать отзыв Найгірша поїздка, яку доводилося пережити. Автобуси перебувають у жахливому технічному та санітарному стані: незручні сидіння, мінімум комфорту для такої тривалої поїздки. Але найбільше розчарували водії. Абсолютне хамство, грубе спілкування з пасажирами, неповага та зверхнє ставлення. На будь-які запитання реагують роздратовано, створюючи дуже неприємну атмосферу. Складається враження, що комфорт і безпека пасажирів для перевізника не мають жодного значення. Категорично не рекомендую цього перевізника. Сподіваюся, компанія зверне увагу на стан автобусів і навчить персонал елементарній культурі спілкування з людьми.
автобус незручний, в автобусі дуже мало місця, водії просто жах, розмовляти з клієнтами не вміють, поваги до інших немає, довго потрібно чекати, про запізнення не попереджають, нікому не раджу їздити цими автобусами!!!!
Автобус не приїхав, через годину змогла додзвонитимь, сказали чекати іншого, має бути за годину, в решті решт, інший приїхав, але у львові він буде на 8 годин пізніше ніж той, на який я брала квиток, я відмовилась, бо не встигала, в результаті, навіть відшкодувпнея коштів часькового не можливо
Автобус старый,больше поход на скотовозку. На улице стояла жара, а кондиционер в автобусе не работал , туалет тоже Водитель постоянно останавливался, ждал пока подсядут люди с другого автобуса - как итог автобус опоздал на 4 часа при том, что граница была пустая и прошли мы ее очень быстро.При том цена за билет такая де как на поезд , но комфорта... Читать отзыв Автобус старый,больше поход на скотовозку. На улице стояла жара, а кондиционер в автобусе не работал , туалет тоже Водитель постоянно останавливался, ждал пока подсядут люди с другого автобуса - как итог автобус опоздал на 4 часа при том, что граница была пустая и прошли мы ее очень быстро.При том цена за билет такая де как на поезд , но комфорта в разы меньше Желаю фирме скорейшего закрытия
Не рекомендую!Дуже розчарувалася з останньої поїздки. Замовивши білет.До останнього дня не було ніякого ні дзвінка,ні смс,що моя поїздка активна і підтверджена.В останній день не було ніяких даних про номер автобуса чи номера водія.Самим потрібно було дзвонити і все це допитуватися.В день поїздки водій просто не заїхав на автовокзал і не забрав-витратила годину,щоб через операторів звʼязатися з водієм (номер водія... Читать отзыв Не рекомендую!Дуже розчарувалася з останньої поїздки. Замовивши білет.До останнього дня не було ніякого ні дзвінка,ні смс,що моя поїздка активна і підтверджена.В останній день не було ніяких даних про номер автобуса чи номера водія.Самим потрібно було дзвонити і все це допитуватися.В день поїздки водій просто не заїхав на автовокзал і не забрав-витратила годину,щоб через операторів звʼязатися з водієм (номер водія ніхто не може надати і самі оператори з ним також не могли сконтактувати)Просто жах.Маршрут Щецин-Херсон. Після години часу нарешті вдалося сконтактувати з водієм-який сказав:що коли набирав вказаний номер в білеті -ніхто не відповідад,потім він придумав іншу причину чому не забрав пасажира-помилився цифрою,при наборі номеру…і третя відмазка-шокуюча- він заїжджав на автовокзал,але там нікого не було!!!!! Це просто безвідповідально і жахливо.Коли пасажир чекає півтори годинуи,а його просто не забирають і ще й ігнорують і брешуть. Ніколи більше не скористаюся цим перевізником ГОЛДЕН ПЛЮС ТРАНС. Користуйтесь іншими перевізниками.Тут тільки втратите часі нерви!!!
15.02.2026 мала нагоду їхати цим перевізником… Рейс був на 01:05 з міста Лодзь, але він приїхав о 01:30, загалом автобус зручний та комфортний, водії доброзичливі, але найбільшим мінусом є те, що на сайті де я бронювала було вказано що автобус прямий… Приїхавши до Львова нам повідомили що будуть пересадки, дуже була розчарована, адже і автобус на який була пересадка запізнився... Читать отзыв 15.02.2026 мала нагоду їхати цим перевізником… Рейс був на 01:05 з міста Лодзь, але він приїхав о 01:30, загалом автобус зручний та комфортний, водії доброзичливі, але найбільшим мінусом є те, що на сайті де я бронювала було вказано що автобус прямий… Приїхавши до Львова нам повідомили що будуть пересадки, дуже була розчарована, адже і автобус на який була пересадка запізнився на годину!!!!!!! До того ж прибула я до пункту призначення о 21:50 хоча мала приїхати о 16:10! Велике прохання вказувати одразу що автобус буде з пересадкою у Львові, аби не розчаровувати пасажирів та не отримувати негативні відгуки.
Достоинства:
А автобусі комфортно, тепло, зручно, доброзичливі водії які у всьому допоможуть
04.01.26 їдемо цим перевізником. Водії хамовиті!!! Рейс 37 Щецин-Херсон Автобус заброньований на 6:10, думали що вже і не буде автобуса. Номер телефону гарячої лінії відсутній, телефону водія немає. При питанні у водія, чому не можемо додзвонитись сказав, що свій номер телефону не дає, бо це його приватна власність. Коли вже чекали нормальних пояснень, водій просто сказав «Йдіть н@хер»Валізи... Читать отзыв 04.01.26 їдемо цим перевізником. Водії хамовиті!!! Рейс 37 Щецин-Херсон Автобус заброньований на 6:10, думали що вже і не буде автобуса. Номер телефону гарячої лінії відсутній, телефону водія немає. При питанні у водія, чому не можемо додзвонитись сказав, що свій номер телефону не дає, бо це його приватна власність. Коли вже чекали нормальних пояснень, водій просто сказав «Йдіть н@хер»Валізи немає куди поставити, самі затягнули у середину, стоять при вході. Водій не сказав куди сідати, ходили по автобусі шукали вільні місця, при питанні де наші місця, водій сказав «Ви, що сліпі? Передні місця вам звільнив». Ніколи не купуйте у цього перевізника квитки. Це суцільний жах, скільки їздимо перший раз бачимо таке ставлення
Хмельницький -Лодзь Водії хамовиті. При посадці в Хмельницькому запитувала чи буде пересадка у Львові, запевнили що ні. Перепитували декілька разів- відповідь "Ні". Доїхали до Львова і раптом всіх людей пересаджують по різних автобусах. Не пояснюють нічого нормально, виявляється, що людей більше ніж місць. Водії нічого не знають. З багажем ніхто нікому не допомагав, водії навіть багажники не відкрили, по... Читать отзыв Хмельницький -Лодзь Водії хамовиті. При посадці в Хмельницькому запитувала чи буде пересадка у Львові, запевнили що ні. Перепитували декілька разів- відповідь "Ні". Доїхали до Львова і раптом всіх людей пересаджують по різних автобусах. Не пояснюють нічого нормально, виявляється, що людей більше ніж місць. Водії нічого не знають. З багажем ніхто нікому не допомагав, водії навіть багажники не відкрили, по одному відсіку з кожної сторони, валізи не поміщалися просто, але їм до того глибоко пофіг. Після пересадки ще незрозуміло чого стояли у Львові. нікому не рекомендую, найгірший перевізник яким їздила, нажаль не було іншого варіанту....
Їхала 29-30.12 цим перевізником. Суцільний жах, ще жодного разу такого не було. Водії хамлять, неможливо щось в них запитати, одразу зляться. Весь багаж пасажири витягали і складали самостійно. У автобусі не було туалету. При підїзді до кордону мали зупинку і могли сходити до туалету, в рультаті один був просто зачинений, а в інший (вуличний) неможливо було навіть дивитись. Також по... Читать отзыв Їхала 29-30.12 цим перевізником. Суцільний жах, ще жодного разу такого не було. Водії хамлять, неможливо щось в них запитати, одразу зляться. Весь багаж пасажири витягали і складали самостійно. У автобусі не було туалету. При підїзді до кордону мали зупинку і могли сходити до туалету, в рультаті один був просто зачинений, а в інший (вуличний) неможливо було навіть дивитись. Також по дорозі автобус кілька разів зупинявся, бо то заглох, то щотка не працює. Пічка то гріє, то холодним дує, доволі було холодно, половина пасажирів сиділа у верхньому одязі. Сидіння не зручні, все болить. Також ситуація, яка здивувала, це те, що водій не планував їхати в аеропорт у Жешуві, якби люди самі не нагадали, то поїхали б дальше. Перший раз їду цим перевізником, і останній, поїздкою незадоволена, не раджу обирати цього перевізника
Розклад брехливий! Там закладено всього 1,5 години на проходження кордону, але всі знають, що реальна цифра — від 4-х годин! На Busfor під час купівлі квитка рейс прямий, а по факту — з пересадкою у Львові! Навіть не мрійте приїхати в той час, який вказано в квитку. Моя затримка склала 8 годин! Ніякого відшкодування, вибачення не буде! «Голден Транс» не... Читать отзыв Розклад брехливий! Там закладено всього 1,5 години на проходження кордону, але всі знають, що реальна цифра — від 4-х годин! На Busfor під час купівлі квитка рейс прямий, а по факту — з пересадкою у Львові! Навіть не мрійте приїхати в той час, який вказано в квитку. Моя затримка склала 8 годин! Ніякого відшкодування, вибачення не буде! «Голден Транс» не бере на себе відповідальності. Там немає ніякого сервісу! А тепер по порядку:
Купила прямий квиток на Busfor з Варшави до Києва, автобус Херсон–Щецин, номер автобуса EL8CH22.
Мав виїхати з Варшави о 03:10, по факту — о 03:40.
Кордон пройшли швидко, але це зайняло 4–5 годин. У розкладі перевізника враховано лише 1,5 год на проходження кордону, що нереально!
Ніяких попереджень про реальний час прибуття або пересадку немає. Все постфактум.
О 12:30 мали бути у Львові, по факту були там о 17:00.
Там нам сказали, що буде пересадка через 40 хв. Чекали на автобус 60 хв!
Дзвонила за номером, вказаним на сайті «Голден Транс». У відповідь було просто «Ало». Ніякого сервісу. Я питала, чому не вказана пересадка. Вона каже: «Це не пересадка, а зміна транспортного засобу», питала, чому не врахований час проходження кордону. Була відповідь: «В розкладі враховано 1,5 години на проходження кордону». Я кажу: «Це ж нереально». Вона каже, що це середній час, а у вас щось пішло не за планом. Я була дуже ввічлива, намагалася донести, що треба попереджати про пересадку, попереджати, що на кордоні можуть бути затримки... Глухо. Ні вибачень, ні взяття на себе відповідальності. Люди в цей час сварилися з водієм, бо мали квитки на потяг і подальші плани.
Приїхали в Київ замість 9-ї вечора минулого дня о 5-й ранку наступного дня! Нормальні компанії, які продають квитки, мають заради своєї репутації припинити співпрацю з недобросовісними перевізниками!
Голден Плюс Транс - ГАНЬБА. Перший мій відгук в житті. Цей перевізник зухвало і без попередження не реалізував рейс! Якщо не хочете отримати Фінансові і моральні збитки не купуйте у голден плюс транс!!! Люди будьте обачні і знайомитись із відгуками! Придбала квиток у цього «перевізника» який просто бере гроші і не перевозить людей, за 3500 гривень через Basfor.ua... Читать отзыв Голден Плюс Транс - ГАНЬБА. Перший мій відгук в житті. Цей перевізник зухвало і без попередження не реалізував рейс! Якщо не хочете отримати Фінансові і моральні збитки не купуйте у голден плюс транс!!! Люди будьте обачні і знайомитись із відгуками!
Придбала квиток у цього «перевізника» який просто бере гроші і не перевозить людей, за 3500 гривень через Basfor.ua
А ще мій рейс був о 23:50 тобто в холод і темряву. Такий собі бонус плюс.
Бронювали через бусфор. Час прибуття до Києва вказаний о 21:00, тому розраховували на це. У Львові ми пересіли в автобус інший. Запитавши о водія, чи ми будемо о 21 в Києві мені хамовито відповіли «звісно, що ні». Я сказала, що у білеті одне, а по факту інше, мені відповіли «це не мої проблеми». Уточнити не можливо нічого, на... Читать отзыв Бронювали через бусфор. Час прибуття до Києва вказаний о 21:00, тому розраховували на це. У Львові ми пересіли в автобус інший. Запитавши о водія, чи ми будемо о 21 в Києві мені хамовито відповіли «звісно, що ні». Я сказала, що у білеті одне, а по факту інше, мені відповіли «це не мої проблеми». Уточнити не можливо нічого, на все хамство. Щоб запрацював вай фай в автобусі прийшлось телефонувати у контакт центр, щоб зателефонували водію і він зреагував якось.
На зупинках кажуть 10 хв, в результаті їдемо раніше.
Я ніколи не пишу відгуки, але з таким відношенням далеко не підеш
Покупала билет через busfor. и то ли переводчик не предоставил верную информацию о прибытии, то ли busfor затупили и не узнали и дали ложную информацию на сайте при покупке билета. в результате очень долго катались по польше, турне прям… к границе попали около 8 утра по польше, постояли и поехали на другую границу… ехали еще час. пока прошли там,... Читать отзыв Покупала билет через busfor. и то ли переводчик не предоставил верную информацию о прибытии, то ли busfor затупили и не узнали и дали ложную информацию на сайте при покупке билета. в результате очень долго катались по польше, турне прям… к границе попали около 8 утра по польше, постояли и поехали на другую границу… ехали еще час. пока прошли там, то по укр времени только в 12:00 покинули границу. а в 11:20 было заявлено прибытие:(
поезд бал у нас в 13.00. даже с запасом брали и все…. опоздали на поезд. нервы и деньги. ужас. и куда обращаться?
получается вместо обещанного прибытия в 11:20 приехали лишь к 14:00
Скарга на перевізника
Найжахливіший перевізник!
Дозвонитись до оператора не можливо, вони не працюють цілодобово, водія номеру не має, щоб подзвонити самостійно. Самі оператори на контакт не ідуть, ведуть себе зверхньо і навіть не попросили вибачення за створені незручності.
Ніколи не поїду цим перевізником і вам не рекомендую!!!
Никому не рекомендую связываться!
Мелочные хамы! Не связывайтесь с ними!
Чудова поїздка
Відміна якість обслуговування
Найжахливіший перевізник
Дуже жахливо!
Жахливий перевізник
Автобус зламаний
Жахлива компанія,їхала декілька днів назад
Категорично не советую
Водитель постоянно останавливался, ждал пока подсядут люди с другого автобуса - как итог автобус опоздал на 4 часа при том, что граница была пустая и прошли мы ее очень быстро.При том цена за билет такая де как на поезд , но комфорта... Читать отзыв Автобус старый,больше поход на скотовозку. На улице стояла жара, а кондиционер в автобусе не работал , туалет тоже
Водитель постоянно останавливался, ждал пока подсядут люди с другого автобуса - как итог автобус опоздал на 4 часа при том, что граница была пустая и прошли мы ее очень быстро.При том цена за билет такая де как на поезд , но комфорта в разы меньше
Желаю фирме скорейшего закрытия
Не рекомендую!
Замовивши білет.До останнього дня не було ніякого ні дзвінка,ні смс,що моя поїздка активна і підтверджена.В останній день не було ніяких даних про номер автобуса чи номера водія.Самим потрібно було дзвонити і все це допитуватися.В день поїздки водій просто не заїхав на автовокзал і не забрав-витратила годину,щоб через операторів звʼязатися з водієм (номер водія... Читать отзыв Не рекомендую!Дуже розчарувалася з останньої поїздки.
Замовивши білет.До останнього дня не було ніякого ні дзвінка,ні смс,що моя поїздка активна і підтверджена.В останній день не було ніяких даних про номер автобуса чи номера водія.Самим потрібно було дзвонити і все це допитуватися.В день поїздки водій просто не заїхав на автовокзал і не забрав-витратила годину,щоб через операторів звʼязатися з водієм (номер водія ніхто не може надати і самі оператори з ним також не могли сконтактувати)Просто жах.Маршрут Щецин-Херсон.
Після години часу нарешті вдалося сконтактувати з водієм-який сказав:що коли набирав вказаний номер в білеті -ніхто не відповідад,потім він придумав іншу причину чому не забрав пасажира-помилився цифрою,при наборі номеру…і третя відмазка-шокуюча- він заїжджав на автовокзал,але там нікого не було!!!!!
Це просто безвідповідально і жахливо.Коли пасажир чекає півтори годинуи,а його просто не забирають і ще й ігнорують і брешуть.
Ніколи більше не скористаюся цим перевізником ГОЛДЕН ПЛЮС ТРАНС.
Користуйтесь іншими перевізниками.Тут тільки втратите часі нерви!!!
Будь ласка вказуйте про пересадки!!!!
Рейс був на 01:05 з міста Лодзь, але він приїхав о 01:30, загалом автобус зручний та комфортний, водії доброзичливі, але найбільшим мінусом є те, що на сайті де я бронювала було вказано що автобус прямий…
Приїхавши до Львова нам повідомили що будуть пересадки, дуже була розчарована, адже і автобус на який була пересадка запізнився... Читать отзыв 15.02.2026 мала нагоду їхати цим перевізником…
Рейс був на 01:05 з міста Лодзь, але він приїхав о 01:30, загалом автобус зручний та комфортний, водії доброзичливі, але найбільшим мінусом є те, що на сайті де я бронювала було вказано що автобус прямий…
Приїхавши до Львова нам повідомили що будуть пересадки, дуже була розчарована, адже і автобус на який була пересадка запізнився на годину!!!!!!! До того ж прибула я до пункту призначення о 21:50 хоча мала приїхати о 16:10!
Велике прохання вказувати одразу що автобус буде з пересадкою у Львові, аби не розчаровувати пасажирів та не отримувати негативні відгуки.
Суцільний жах, водії хами
Автобус заброньований на 6:10, думали що вже і не буде автобуса. Номер телефону гарячої лінії відсутній, телефону водія немає. При питанні у водія, чому не можемо додзвонитись сказав, що свій номер телефону не дає, бо це його приватна власність. Коли вже чекали нормальних пояснень, водій просто сказав «Йдіть н@хер»Валізи... Читать отзыв 04.01.26 їдемо цим перевізником. Водії хамовиті!!! Рейс 37 Щецин-Херсон
Автобус заброньований на 6:10, думали що вже і не буде автобуса. Номер телефону гарячої лінії відсутній, телефону водія немає. При питанні у водія, чому не можемо додзвонитись сказав, що свій номер телефону не дає, бо це його приватна власність. Коли вже чекали нормальних пояснень, водій просто сказав «Йдіть н@хер»Валізи немає куди поставити, самі затягнули у середину, стоять при вході. Водій не сказав куди сідати, ходили по автобусі шукали вільні місця, при питанні де наші місця, водій сказав «Ви, що сліпі? Передні місця вам звільнив».
Ніколи не купуйте у цього перевізника квитки. Це суцільний жах, скільки їздимо перший раз бачимо таке ставлення
Найгірша дорога
Водії хамовиті. При посадці в Хмельницькому запитувала чи буде пересадка у Львові, запевнили що ні. Перепитували декілька разів- відповідь "Ні".
Доїхали до Львова і раптом всіх людей пересаджують по різних автобусах. Не пояснюють нічого нормально, виявляється, що людей більше ніж місць. Водії нічого не знають. З багажем ніхто нікому не допомагав, водії навіть багажники не відкрили, по... Читать отзыв Хмельницький -Лодзь
Водії хамовиті. При посадці в Хмельницькому запитувала чи буде пересадка у Львові, запевнили що ні. Перепитували декілька разів- відповідь "Ні".
Доїхали до Львова і раптом всіх людей пересаджують по різних автобусах. Не пояснюють нічого нормально, виявляється, що людей більше ніж місць. Водії нічого не знають. З багажем ніхто нікому не допомагав, водії навіть багажники не відкрили, по одному відсіку з кожної сторони, валізи не поміщалися просто, але їм до того глибоко пофіг. Після пересадки ще незрозуміло чого стояли у Львові.
нікому не рекомендую, найгірший перевізник яким їздила, нажаль не було іншого варіанту....
Жахливий перевізник
Ви не прибудете вчасно!
Купила прямий квиток на Busfor з Варшави до Києва, автобус Херсон–Щецин, номер автобуса EL8CH22.
Мав виїхати з Варшави о 03:10, по факту — о 03:40.
Кордон пройшли швидко, але це зайняло 4–5 годин. У розкладі перевізника враховано лише 1,5 год на проходження кордону, що нереально!
Ніяких попереджень про реальний час прибуття або пересадку немає. Все постфактум.
О 12:30 мали бути у Львові, по факту були там о 17:00.
Там нам сказали, що буде пересадка через 40 хв. Чекали на автобус 60 хв!
Дзвонила за номером, вказаним на сайті «Голден Транс». У відповідь було просто «Ало». Ніякого сервісу. Я питала, чому не вказана пересадка. Вона каже: «Це не пересадка, а зміна транспортного засобу», питала, чому не врахований час проходження кордону. Була відповідь: «В розкладі враховано 1,5 години на проходження кордону». Я кажу: «Це ж нереально». Вона каже, що це середній час, а у вас щось пішло не за планом. Я була дуже ввічлива, намагалася донести, що треба попереджати про пересадку, попереджати, що на кордоні можуть бути затримки... Глухо. Ні вибачень, ні взяття на себе відповідальності. Люди в цей час сварилися з водієм, бо мали квитки на потяг і подальші плани.
Приїхали в Київ замість 9-ї вечора минулого дня о 5-й ранку наступного дня! Нормальні компанії, які продають квитки, мають заради своєї репутації припинити співпрацю з недобросовісними перевізниками!
Перевізник жах
Перший мій відгук в житті. Цей перевізник зухвало і без попередження не реалізував рейс! Якщо не хочете отримати Фінансові і моральні збитки не купуйте у голден плюс транс!!! Люди будьте обачні і знайомитись із відгуками!
Придбала квиток у цього «перевізника» який просто бере гроші і не перевозить людей, за 3500 гривень через Basfor.ua... Читать отзыв Голден Плюс Транс - ГАНЬБА.
Перший мій відгук в житті. Цей перевізник зухвало і без попередження не реалізував рейс! Якщо не хочете отримати Фінансові і моральні збитки не купуйте у голден плюс транс!!! Люди будьте обачні і знайомитись із відгуками!
Придбала квиток у цього «перевізника» який просто бере гроші і не перевозить людей, за 3500 гривень через Basfor.ua
А ще мій рейс був о 23:50 тобто в холод і темряву. Такий собі бонус плюс.
Жахливе відношення
У Львові ми пересіли в автобус інший. Запитавши о водія, чи ми будемо о 21 в Києві мені хамовито відповіли «звісно, що ні». Я сказала, що у білеті одне, а по факту інше, мені відповіли «це не мої проблеми».
Уточнити не можливо нічого, на... Читать отзыв Бронювали через бусфор. Час прибуття до Києва вказаний о 21:00, тому розраховували на це.
У Львові ми пересіли в автобус інший. Запитавши о водія, чи ми будемо о 21 в Києві мені хамовито відповіли «звісно, що ні». Я сказала, що у білеті одне, а по факту інше, мені відповіли «це не мої проблеми».
Уточнити не можливо нічого, на все хамство.
Щоб запрацював вай фай в автобусі прийшлось телефонувати у контакт центр, щоб зателефонували водію і він зреагував якось.
На зупинках кажуть 10 хв, в результаті їдемо раніше.
Я ніколи не пишу відгуки, але з таким відношенням далеко не підеш
Опоздали на поезд
в результате очень долго катались по польше, турне прям… к границе попали около 8 утра по польше, постояли и поехали на другую границу… ехали еще час. пока прошли там,... Читать отзыв Покупала билет через busfor. и то ли переводчик не предоставил верную информацию о прибытии, то ли busfor затупили и не узнали и дали ложную информацию на сайте при покупке билета.
в результате очень долго катались по польше, турне прям… к границе попали около 8 утра по польше, постояли и поехали на другую границу… ехали еще час. пока прошли там, то по укр времени только в 12:00 покинули границу. а в 11:20 было заявлено прибытие:(
поезд бал у нас в 13.00. даже с запасом брали и все…. опоздали на поезд. нервы и деньги. ужас. и куда обращаться?
получается вместо обещанного прибытия в 11:20 приехали лишь к 14:00