Легко в регистрации, тяжело в решении проблем...: Отзывы о Глобалмани

› › ›

Михаил Отзыв написан 12 сентября, 2019 год 159 просмотров

Система, не считая на кратковременные сбои, работает хорошо.
Но это все до возникновения спорных вопросов.
Заблокировали кошелек (не дурак, сам понял) - на обращение в службу поддержки получил ответ, что со мной будут разговаривать только после предоставления с моей стороны всех персонализационных данных. О какой анонимности тогда все здесь пишут?
В итоге пострадали 2 человека: 2 заблокированных кошелька и два человека совершавшие платежи (им теперь не могут вернуть средства, по ихним же жалобам кошельки и заблокировали).
Бред...

Достоинства:

Относительно стабильная работа сервиса.

Недостатки:

Ставлю двойку. Работа со службой поддержки полностью свела все плюсы на нет. Из за ошибки одного человека, который ошибся с платежом, теперь страдают три других клиента. И служба поддержки никак не хочет решать этот вопрос.

Комментарии к отзыву

Ирина 24 августа, 2023 год

Глобалмани воруют у всех деньги!!!на этом они видимо и существуют!!!Люди не связывайтесь с ними!!!!НАЙДИТЕ ДРУГИЕ КОШЕЛЬКИ!!!

Ответить

Ответ представителя Global24.pro 14 сентября, 2019 год

Здравствуйте. Оператор действительно может попросить предоставить дополнительные данные в первую очередь с целью защиты ваших операций и денег, а так же с целью защиты других наших клиентов. Это очень простая процедура и ее можно пройти за несколько минут. Как вы знаете мы не передаем полученные данные третьим лицам, за исключением случаев когда этого требует Закон.

С уважением,

команда GlobalMoney

Ответить

Михаил. 14 сентября, 2019 год

При переписке со службой поддержки, было получено: верните пожалуйста деньги, которые вам ошибочно перевели, надеемся на вашу порядочность.

И что имеем. Деньги на кошелек вернули, но кошелек так и остается заблокирован.

Кто же из нас оказался непорядочен? Ответ очевиден - Глобалмани.

Ответить

Михаил 12 сентября, 2019 год

Почему так написал? "Заблокировали кошелек (не дурак, сам понял)"

Потому что о блокировке кошелька никаких писем не приходило. При попытке совершений любых транкзаций из кошелька пишут все что угодно, только не то, что ваш кошелек заблокирован.

При обращении в службу поддержки, тоже о блокировке не пишут ни слова, а только требуют идентификацию.

До смеха доходит, хочу вернуть человеку деньги, а мне в ответ: где вы проживаете? в каком городе? по какому адресу? и т.д.

Разблокируйте кошелек и верните человеку деньги!

Ответить

ЕЛЕНА 14 сентября, 2019 год

а может там мои деньги????

Ответить

Михаил. 14 сентября, 2019 год

Нет, там речь идет не о вашей сумме. Я прочитал ваш отзыв выше.

Ответить

Михаил 14 сентября, 2019 год

Вы ошиблись платежом и вам не возвращают деньги?

Ответить

ЕЛЕНА 14 сентября, 2019 год

зайдите на сайт указанный в моём отзыве

Ответить

Глобалмани
Все отзывы

2.2 5

818 отзывов / 50045 просмотров

Все отзывы

Глобалмани

Глобалмани - это новый этап развития платежных систем в Украине. Глобалмани - это универсальный платежный механизм, созданный для самого требовательного пользователя. При создании Глобалмани были учтены все правовые нормы, которые гарантируют надежность средств. При помощи Глобалмани пользователи имеют возможность в он-лайн режиме произвести оплату счетов, товаров, услуг любой украинской (или международной)... подробнее

Платежные системы