Легко в регистрации, тяжело в решении проблем... - Відгуки про Глобалмани

Глобалмани
Відгук додано 12 вересня, 2019 год 159 переглядів
Система, не считая на кратковременные сбои, работает хорошо.
Но это все до возникновения спорных вопросов.
Заблокировали кошелек (не дурак, сам понял) - на обращение в службу поддержки получил ответ, что со мной будут разговаривать только после предоставления с моей стороны всех персонализационных данных. О какой анонимности тогда все здесь пишут?
В итоге пострадали 2 человека: 2 заблокированных кошелька и два человека совершавшие платежи (им теперь не могут вернуть средства, по ихним же жалобам кошельки и заблокировали).
Бред...

Переваги:
  1. Относительно стабильная работа сервиса.
Недоліки:
  1. Ставлю двойку. Работа со службой поддержки полностью свела все плюсы на нет. Из за ошибки одного человека, который ошибся с платежом, теперь страдают три других клиента. И служба поддержки никак не хочет решать этот вопрос.




Коментарі до відгуку

Ирина 24 серпня, 2023 год
Глобалмани воруют у всех деньги!!!на этом они видимо и существуют!!!Люди не связывайтесь с ними!!!!НАЙДИТЕ ДРУГИЕ КОШЕЛЬКИ!!!
Відповідь представника Global24.pro 14 вересня, 2019 год
Здравствуйте. Оператор действительно может попросить предоставить дополнительные данные в первую очередь с целью защиты ваших операций и денег, а так же с целью защиты других наших клиентов. Это очень простая процедура и ее можно пройти за несколько минут. Как вы знаете мы не передаем полученные данные третьим лицам, за исключением случаев когда этого требует Закон.



С уважением,

команда GlobalMoney
Михаил. 14 вересня, 2019 год
При переписке со службой поддержки, было получено: верните пожалуйста деньги, которые вам ошибочно перевели, надеемся на вашу порядочность.

И что имеем. Деньги на кошелек вернули, но кошелек так и остается заблокирован.

Кто же из нас оказался непорядочен? Відповідь очевиден - Глобалмани.
Михаил 12 вересня, 2019 год
Почему так написал? "Заблокировали кошелек (не дурак, сам понял)"

Потому что о блокировке кошелька никаких писем не приходило. При попытке совершений любых транкзаций из кошелька пишут все что угодно, только не то, что ваш кошелек заблокирован.

При обращении в службу поддержки, тоже о блокировке не пишут ни слова, а только требуют идентификацию.

До смеха доходит, хочу вернуть человеку деньги, а мне в ответ: где вы проживаете? в каком городе? по какому адресу? и т.д.

Разблокируйте кошелек и верните человеку деньги!
ЕЛЕНА 14 вересня, 2019 год
а может там мои деньги????
Михаил. 14 вересня, 2019 год
Нет, там речь идет не о вашей сумме. Я прочитал ваш отзыв выше.
Михаил 14 вересня, 2019 год
Вы ошиблись платежом и вам не возвращают деньги?
ЕЛЕНА 14 вересня, 2019 год
зайдите на сайт указанный в моём отзыве


Глобалмани
Всі відгуки

2.3 5
819 відгуків / 50125 переглядів
Глобалмани
Глобалмани - это новый этап развития платежных систем в Украине. Глобалмани - это универсальный платежный механизм, созданный для самого требовательного пользователя. При создании Глобалмани были учтены все правовые нормы, которые гарантируют надежность средств. При помощи Глобалмани пользователи имеют возможность в он-лайн режиме произвести оплату счетов, товаров, услуг любой украинской (или международной)... детальніше

Платіжні системи
G-24
G-24

Рейтинг: 3.4
44 відгука
Катерина Шухнина
Катерина Шухнина

Рейтинг: 4.7
113 відгуків
UAPAY
UAPAY

Рейтинг: 4.6
243 відгука
Платежная система city24
Платежная система city24

Рейтинг: 2.7
113 відгуків
Xsolla
Xsolla

Рейтинг: 1.4
39 відгуків
Терминалы Ibox
Терминалы Ibox

Рейтинг: 2.6
1264 відгука
Whitepay платежная система
Whitepay платежная система

Рейтинг: 5
1 відгук
Киоск Сервис
Киоск Сервис

Рейтинг: 4.2
10 відгуків
Сервис платежей easypay.ua
Сервис платежей easypay.ua

Рейтинг: 1.5
611 відгуків
PayPal
PayPal

Рейтинг: 1.6
34 відгука