Шарашкина контора!Три раза подумайте прежде чем пользоваться.: Отзывы о Глобалмани

› › ›

Михаил Отзыв написан 14 мая, 2019 год 200 просмотров

Заблокировали кошелёк с не маленькой суммой, пишем в поддержку , там отвечают что нужно написать заявление и предоставить документы, сделано, в ответ тишина. Через день пытаемся зайти в кошелёк, не получается, нажимаем восстановить пароль, в графе вводим почтовый ящик за которым зарегистрирован почтовый ящик и тут меня встречает краткая , но очень информативная надпись (Кошелёк с таким идентификатором не зарегистрирован)
Пишем в службу поддержки о проблеме.
День тишины и на следующий день получаем новое письмо:
Вы не указали в заявлении адрес проживания и номер телефона, хотя в заявлении был указан адрес проживания, номер телефона , да забыли написать, исправились и отправили в письме, но в ихнем ответе нет ничего о том почему не получается войти в кошелёк .
Снова тишина.
Снова пишем им первые , когда разблокируют и почему нет доступа к кошельку и тут начинается интересное. На мой вопрос я получил очень оригинальный ответ, заполняли ли я заявление ?
Отвечаю: да и копии документов тоже отправил.
Затем делаю скрин попытки восстановить пароль там где написано "Кошелёк с таким идентификатором не зарегистрирован"
На всякий случай снова пишем свой id кошелька и отправляем снова письмо.
Ждать ответа долго не пришлось.
Ответ был такой: доступ к кошельку имеет только хозяин , кошелёк с таким id зарегистрирован за другим ящиком.
С вами свяжется специалист.
Вообщем конечно это не вся переписка, а её часть.
Вывод: кошелёк заблокирован, средства заблокировали и причина блокировки не дают, что они обязаны сделать.
На каждое письмо тебе отвечают как в первый раз.

Надежда умирает последней и буду надеяться что деньги вернут, но в любом случае пользоваться этой системой больше не буду и никогда и никому не посоветую!

Достоинства:

)))

Недостатки:

Воруют небольшие суммы.
И ничего не докажешь.

14 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Global24.pro 15 мая, 2019 год

Михаил, добрый день. Жаль что сложилась такая ситуация.

Если вы предоставили документы, то служба поддержки свяжется с вами по результатам обработки.

Кошелек не может быть удален. Поэтому рекомендуем связаться с нами или попробвате еще раз, проверив ID кошелька.

С уважением,

Команда GloblaMoney

Ответить

Глобалмани
Все отзывы

2.2 5

818 отзывов / 50044 просмотра

Все отзывы

Глобалмани

Глобалмани - это новый этап развития платежных систем в Украине. Глобалмани - это универсальный платежный механизм, созданный для самого требовательного пользователя. При создании Глобалмани были учтены все правовые нормы, которые гарантируют надежность средств. При помощи Глобалмани пользователи имеют возможность в он-лайн режиме произвести оплату счетов, товаров, услуг любой украинской (или международной)... подробнее

Платежные системы