Шарашкина контора!Три раза подумайте прежде чем пользоваться.: Відгуки про Глобалмани

› › ›

Михаил Відгук додано 14 травня, 2019 год 201 перегляд

Заблокировали кошелёк с не маленькой суммой, пишем в поддержку , там отвечают что нужно написать заявление и предоставить документы, сделано, в ответ тишина. Через день пытаемся зайти в кошелёк, не получается, нажимаем восстановить пароль, в графе вводим почтовый ящик за которым зарегистрирован почтовый ящик и тут меня встречает краткая , но очень информативная надпись (Кошелёк с таким идентификатором не зарегистрирован)
Пишем в службу поддержки о проблеме.
День тишины и на следующий день получаем новое письмо:
Вы не указали в заявлении адрес проживания и номер телефона, хотя в заявлении был указан адрес проживания, номер телефона , да забыли написать, исправились и отправили в письме, но в ихнем ответе нет ничего о том почему не получается войти в кошелёк .
Снова тишина.
Снова пишем им первые , когда разблокируют и почему нет доступа к кошельку и тут начинается интересное. На мой вопрос я получил очень оригинальный ответ, заполняли ли я заявление ?
Отвечаю: да и копии документов тоже отправил.
Затем делаю скрин попытки восстановить пароль там где написано "Кошелёк с таким идентификатором не зарегистрирован"
На всякий случай снова пишем свой id кошелька и отправляем снова письмо.
Ждать ответа долго не пришлось.
Ответ был такой: доступ к кошельку имеет только хозяин , кошелёк с таким id зарегистрирован за другим ящиком.
С вами свяжется специалист.
Вообщем конечно это не вся переписка, а её часть.
Вывод: кошелёк заблокирован, средства заблокировали и причина блокировки не дают, что они обязаны сделать.
На каждое письмо тебе отвечают как в первый раз.

Надежда умирает последней и буду надеяться что деньги вернут, но в любом случае пользоваться этой системой больше не буду и никогда и никому не посоветую!

Переваги:

)))

Недоліки:

Воруют небольшие суммы.
И ничего не докажешь.

14 згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Global24.pro 15 травня, 2019 год

Михаил, добрый день. Жаль что сложилась такая ситуация.

Если вы предоставили документы, то служба поддержки свяжется с вами по результатам обработки.

Кошелек не может быть удален. Поэтому рекомендуем связаться с нами или попробвате еще раз, проверив ID кошелька.

С уважением,

Команда GloblaMoney

Відповісти

Глобалмани
Всі відгуки

2.3 5

820 відгуків / 50209 переглядів

Всі відгуки

Глобалмани

Глобалмани - это новый этап развития платежных систем в Украине. Глобалмани - это универсальный платежный механизм, созданный для самого требовательного пользователя. При создании Глобалмани были учтены все правовые нормы, которые гарантируют надежность средств. При помощи Глобалмани пользователи имеют возможность в он-лайн режиме произвести оплату счетов, товаров, услуг любой украинской (или международной)... детальніше

Платіжні системи