Геокомрест отзывы клиентов / страница 2
Київ, бул. Вацлава Гавела, 8
Геокомрест отзывы клиентов
Геокомрест отзывы клиентов
Геокомрест
Фабрика Окон «Геоком Рест» ТМ - надежный производитель окон и дверей из ПВХ (ALUPLAST, VIKNALAND, LIDER). Производство и все работы сертифицированы.
Для производства окон специалисты компании создали мощную производственную базу с высокими технологическими возможностями, результатом чего стало значительное увеличение объема продаж и успешное завоевание украинского рынка. Высокопроизводительные автоматические немецкие линии... подробнее
Для производства окон специалисты компании создали мощную производственную базу с высокими технологическими возможностями, результатом чего стало значительное увеличение объема продаж и успешное завоевание украинского рынка. Высокопроизводительные автоматические немецкие линии... подробнее
Рейтинг 3.9 из 5 на основании 189 отзывов
Пластиковые окна
остекление частного дома
Очень сговорчивые и знающие свое дело сотрудники. На объекте бригада работала быстро, без лишнего шума и мусора, к ним претензий нет.
Единственное, пришлось ждать изготовление дней 10, так как у меня все конструкции в цвете.
В остальном, ценой и результатом доволен!
Хорошая работа
Хорошая работа монтажной бригады. Быстрые, чистые, аккуратные. Результат качественный.
Хорошее качество!
Да, я заказывала балкон, остекление... Читать отзыв Узнала про компанию от знакомых. Сначала удивила хорошая цена и широкий выбор. То есть мне сразу дали просчет в нескольких вариантах: очень дорого, средне и экономный самый. Считаю это правильным, так как человек может выбрать, сколько он готов потратить. может мне вообще нужно просто минимальное остекление, что бы дождь и пыль не летели.
Да, я заказывала балкон, остекление в Киеве. У меня новострой, поэтому никакие обшивки и утепления мне не понадобились.
Сделали все буквально через неделю после предоплаты. А монтаж за день бригада сделала.
Теперь намного приятнее выйти утром на балкон. не задувает со всех сторон. У меня 16 этаж ,можете представить какой ветер.
В общем. Мы остались довольны, цена хорошая ,качество высокое, люди приятные. Никаких замечаний и нареканий нет.
я рекомендую)
Сто раз подумайте
Самое плачевное началось потом. Когда похолодало, не мог понять, почему нет существенной разницы между новым утепленным балконом и старым. До этого балкон был остеклен обычными деревянными рамами, без стеклопакетов и не утеплен. Долго причину не пришлось искать. СОЗНАТЕЛЬНО наделали кучу брака! Балкон был холодный, задувало по всему периметру под подоконниками и в местах примыкания вагонки (в углах). Под подоконником дыры по 2,5 см по ширине вагонки (установили короткую вагонку). Что же там под вагонкой, как внутри так и с улицы, можно только предполагать. Осталось много порезанной вагонки: 1 шт – 1,5 м; 5 шт – 1,05 м; 4 шт – 0,98 м., более короткие куски не считал. Т.е. осталось около 3 м2 вагонки, соответственно, за которую я переплатил. Наверное, для Геокомрест это дополнительный заработок. В моей ситуации я потратил деньги НЕ НА ОБУСТРОЙСТВО БАЛКОНА, а ВЫБРОСИЛ ИХ НА ВЕТЕР!
Конечно, собирался, когда потеплеет, обратиться по этому поводу, потом началась эпидемия. Понимаю, что меня ждет очередная эпопея с Геокомрестом. О результатах сообщу в дальнейшем. Встает вопрос, как можно держать исполнителей, которые сознательно гонят брак!? Вывод – в Геокомресте, наверное, нет своих постоянных специалистов по устройству балконов. И вообще, уважающее себя предприятие в подобных случаях компенсирует заказчику!
Сто раз подумайте перед тем, как обращаться в эту организацию!
На Ваши отзывы от 21 октября мы отреагировали, все исправили и закрыли все вопросы, которые были на объекте.
Мы приезжали несколько раз, так как Вы постоянно нас вызывали и мы добросовестно реагировали на заявки.
Кроме того, с Вами крайне сложно было согласовать время приезда мастера, Вы все время заняты.
Если на сейчас есть конкретная претензия, Вы можете озвучить ее по горячей линии нашей компании: 0674018805 или связаться с диспетчером монтажного отдела 0974805288
Вікна в будинок
Окна и радвижные в частный дом
Итогом мы с мужем остались полностью довольны. Очень красиво и аккуратно выглядит, работает как по маслу.
А обратились, потому что цена хорошая. Потому что некоторые фирмы предлагали вообще космос цену, при таких же характеристиках
Спасибо, постарались все,... Читать отзыв Меняли окна в частном доме, г. Ирпень. Заказ был на два раздвижных двери и 4 окна, одно из них панорамное. Все в ламинации.
Итогом мы с мужем остались полностью довольны. Очень красиво и аккуратно выглядит, работает как по маслу.
А обратились, потому что цена хорошая. Потому что некоторые фирмы предлагали вообще космос цену, при таких же характеристиках
Спасибо, постарались все, будем вас рекомендовать друзьям :)
Ответственный подход и качественная работа
- цена приятная. Если взять Киев, то где-то средняя на рынке. Не скажу, что космос, но и не ширпотреб за две копейки.
-... Читать отзыв Понравилось отношение компании к работе. Заказ был не то что бы большой ,но трудоемкий. И требовал ответственного подхода и качества. Наверное как и любая работа. Результат меня порадовал и я полностью всем остался доволен. А именно:
- цена приятная. Если взять Киев, то где-то средняя на рынке. Не скажу, что космос, но и не ширпотреб за две копейки.
- окна. Они сами производят их и дают гарантии. Это большой плюс, так как знаю куда бежать, если что вдруг
- персонал. Девочки в офисе знают свою работу и знают о чем говорят. И бригада молодцы. Видно, что уже не первый год в работе.
офисное помещение ,Печерск, Киев, ламинация
Сроки и цена - адекватные. Никаких проблем или конфликтных ситуаций... Читать отзыв Хорошо выполнили свою работу и все свои обещания передо мной, как перед заказчиком. Входная группа, несколько окон и лоджия. Офисное помещение в центре ,первый этаж. Заказ был в цвете. У меня уже стояли несколько окон, критично важно, что бы новые окна были в цвет к остальным - справились, все хорошо.
Сроки и цена - адекватные. Никаких проблем или конфликтных ситуаций за время работы не возникало. Спасибо!
Вчасно та дуже гарно
Балкон на высшем уровне
Фото прилагаю.Как всегда, было приятно с вами работать. Всегда вижу ответственный подход к моему заказу и четкое выполнение обязательств
Так держать
впечатления 0
Уточните пожалуйста адрес монтажа или имя, на которое был заключен договор.
Данная информация поможет Вас идентифицировать и помочь в решении проблемы, если такая существует.
Спасибо!
Качество, сроки и ответственность
Поэтому, как постоянный клиент, рекомендую!
Все отлично!
Геокомрест, спасибо за оперативность и отменное качество работы!
Скління будинку у Київській оббласті
Рекомендую цю компанію до співпраці!
Благодарим за отзыв. Действительно, была такая проблема с сетками, так как они были запущены неверного размера. Потребовалось дополнительное время на переделку. После чего монтажная бригада приехала и закрыла этот вопрос.
Спасибо, что выбрали именно нас!
Заказ на отделение дачи
Рекомендую
Рекомендую к сотрудничеству
С выбором компании мы не ошиблись
Примерно через две недели приехали монтажники и за день сделали установку. это было примерно месяца полтора назад.
Окна в прекрасном состоянии и выглядят именно так, как планировалось по проекту
Спасибо, я буду вас рекомендовать!
претензий нет
Стоимость окон устроила, претензий нет. Стоят с лета.
Не понимаю почему так много плохих отзывов
Для ваших потенциальных заказчиков
Так как вы пишите что я говорю не правду и пишу клевету и что я обратился в компанию через год. Я вам напомню, что Установка окон была 9... Читать отзыв
Так как вы пишите что я говорю не правду и пишу клевету и что я обратился в компанию через год. Я вам напомню, что Установка окон была 9 ноябре а это уже холода. Когда приезжали ваши монтажники то сломали 2 штапика и вы сами сказали , что встретимся весной. В итоге штапик получил ещё через год и то не правильно подрезали видны белые полоски на ломинации. У вас все эти фото есть если нету могу выложить. Теперь по монтажному шву фото было сделано после вашей переустановки конструкции , фото приложу .Тепер по поводу сговора в который по вашему мнению я вступил. Монтажники которые приехали на установку окон. Объяснили как правильно будет сделать и почему надо пара гидро изоляционная лента. Когда ваша компания даже об этом не заикалось. Если вы не знаете , что ленту Клеиться до монтажа окон (я тоже об этом не знал ,но благодаря Геокому Пришлось много узнать о пластиковых окнах) хотя обращаясь к вам не думал что мне придётся читать госты. И теперь по вашему мнению , что причина в искривление конструкции и уменьшение дверей и рамы окон которые стоять в проёмах, Резина которая не оконная, а створочная И так далее. Виноваты монтажники которые наклеили ленту. Но деньги за ленту я вам уплатил 4722гр
Томске Вероника ваш бухгалтер. Поеду на выходных ещё видео сниму выложу тут и на ютубе.,Инстограм фейсбуке. Чтобы ваши заказчики думали заказывать у вас или нет
Для ваших потенциальных заказчиков
Томске Вероника ваш бухгалтер. Поеду на выходных ещё видео сниму выложу тут и на ютубе.,Инстограм фейсбуке. Чтобы ваши заказчики думали заказывать у вас или нет
осталась довольна
К данной компании никаких претензий нет.
Спасибо за спасение моего балкона.
Хороших вам клиентов
Не рекомендую аферисты качество ноль-ноль
Наконец-то отрегулировали!
Но в целом, работой сервисного мастера остался доволен, – делал свою работу скрупулёзно, а не "лишь бы побыстрей"! Но... Читать отзыв 17 октября заменили оконную ручку (Договор № 56 от 13.06.2019) и сервисный мастер отрегулировал балконную дверь ( Договор№136 от 29.03.2019). Посмотрим на сколько хватит! Оказывает, при монтаже двери не демонтировали элемент, который устанавливается для транспортировки конструкций. Так с ним и установили!
Но в целом, работой сервисного мастера остался доволен, – делал свою работу скрупулёзно, а не "лишь бы побыстрей"! Но сроки, за которые это было сделано!!!
Спасибо за обратную связь.
Всегда рады помочь в возникнувшем вопросе
Просто ужас и бардак полнейший
Балконную дверь не отрегулировал! Оказывается, что ему никто не говорил на счет двери и, самое главное, для регулировки нужно 2 человека. Дверь плотно не прикрывается и... Читать отзыв Сегодня в очередной раз приехал рабочий – переделал свой "косяк", на сколько качественно и на сколько хватит еще не известно. Оконную ручку не заменил, сказал, что ему забыли ее передать (Договор № 56 ).
Балконную дверь не отрегулировал! Оказывается, что ему никто не говорил на счет двери и, самое главное, для регулировки нужно 2 человека. Дверь плотно не прикрывается и ужасно скрипит!!! Договор № 136.
Весь это бардак продолжается уже более 2,5 месяца и конца не видно. Просто ужас!
Геннадий, наша компания выполняет все обязательства, согласно действующего законодательства и подписанного договора.
1. Царапаная ручка – механическое повреждение, которое не было Вами зафиксированно в момент приемки конструкций и подписания акта о приеме передаче работ.
2. Балконная дверь – дверь работала три месяца и вопросов у Вас к ней не было, в результате эксплуатации была нарушенна геометрия двери, что диагностировал мастер, передал в офис и старший прораб отправит к Вам двух людей для решения данного вопроса.
Хотим акцентировать внимание, что не производственный брак и не некачественный монтаж привели к проблеме с дверью, тем не менее наша компания предоставляет сервисные работы в течении года бесплатно, поэтому этот вопрос будет закрыт в ближайшее время.
О каком бардаке Вы говорите, Вы оставляете заявку, к Вам выезжает мастер, при чем бесплатно, хотя по результатам диагностики, вопрос в эксплуатации конструкций, что прописанно в Гарантийном паспорте на изделие.
Дабы, закрыть вопрос 2,5 месяцев мы просим Вас принять старшего прораба, который составит дефектный акт, если таковой понадобиться, на акте нужна будет Ваша подпись и прораба. Конечно при выезде к Вам на объект он устранит все возникшие на тот момент замечания. По результату выезда, путем подписанного документа мы завершим сервисно-ремонтные отношения с Вами и прекратим переписку в интернете
Хорошего дня!
однозначно рекомендую
Хочу сказать огромное спасибо компании за оперативную замену окон в спальне. Я как человек, который очень отдаленный в этой сфере, очень переживала какие окна ставить и в чем в принципе отличие. По совету подруги обратилась в данную компанию ( она тоже пользовалась их услугами) . Приехала к ним... Читать отзыв Обычно не пишу отзывы на сайтах, но может кому-то поможет.
Хочу сказать огромное спасибо компании за оперативную замену окон в спальне. Я как человек, который очень отдаленный в этой сфере, очень переживала какие окна ставить и в чем в принципе отличие. По совету подруги обратилась в данную компанию ( она тоже пользовалась их услугами) . Приехала к ним в офис, менеджер любезно рассказал про отличие окон, я все наглядно посмотрела (в офисе есть образцы).
Собственно, теперь я счастливый обладатель энергосберегающх окон
После получения денег никто не за что не отвечает
Снова, именно в субботу (28.09.2019) в 10:20 час., снова позвонил рабочий и сказал, что сейчас может приехать и исправить брак, на счет бракованной... Читать отзыв С клиентами не нужно участвовать в переписке в подобных местах. Все недоразумения, в моем случае мягко сказано, решаются на месте или, в крайнем случае в тел. режиме. И самое главное, исполнять свои гарантийные обязательства и в сроки!
Снова, именно в субботу (28.09.2019) в 10:20 час., снова позвонил рабочий и сказал, что сейчас может приехать и исправить брак, на счет бракованной оконной ручки ничего не сказал. Я был на даче, естественно отказался. Позвонил не прораб, не менеджер и не заранее. Ничего против рабочих не имею, но получается в организации решают когда, к кому и что делать – решают рабочие!
По поводу балконной двери (другой заказ) так никто и не позвонил, никто не собирается что-то делать. Балконная дверь при открытии-закрытии опять регулярно скрипит!
Что-бы не обвинили в предвзятости размещаю фото брака фирмы.
За год треснуло два окна с газом! Приехали, замерили и пропали, ничего не меняют! Очень жаль!(
Хорошо подумайте!
Затем начала скрипеть балконная дверь (предыдущий заказ, договор № 136 от 29.03.2019). На мои звонки снова получал только обещания и стало проблематично связываться со своим менеджером. Рабочий приехал устранять недостатки только 3 сентября, при том, что в договоре сказано, что Исполнитель устраняет недостатки в течении 15 рабочих дней! В итоге была произведена замена вагонки и переустановка подоконника, по поводу двери рабочий сказал, что ему о ней не говорили. Все же он попытался отрегулировать дверь (попросил его хоть убрать ужасный скрип), скрип исчез, но дверь стала не плотно прилегать к проему. На следующее утро (4 сентября) снова обнаружил, что подоконник скрипит и шатается, о чем сообщил менеджеру. Рабочий сразу перезвонил и пообещал в ближайшее время приехать и переделать. Я предупредил, что на выходные дома не буду. Все же он позвонил в субботу ок. 11-12 часов с предложением приехать, я отказался так, как не находился дома. К сегодняшнему дню дверь снова стала периодически (пока еще) скрипеть. Сегодня с утра снова был в офисе, менеджер связалась с прорабом он ответил, что трижды ко мне звонил, а я не мог/ не хотел (лично он ко мне ни разу не звонил, только рабочий) и пообещал, что сегодня свяжется со мной. Естественно, сегодня ко мне никто не перезвонил. Дали гарантию на монтажные работы по балкону всего 1 год, пошел уже 3 месяц, а балкон изначально до ума не доведут!
Не понятное отношение организации к своим клиентам и обязательствам. Есть над чем задуматься.
Приносим свои извинения за принесенные неудобства. Комментарий о том, что Вашим вопросом никто не занимается - неверное. Менеджер и отдел рекламаций активно участвует с Вами в диалоге.
На сегодня утверждены даты встречи для проведения рекламационных работ.
На данный момент Ваш вопрос находится в работе.
благодарность компании за качественную работу
все было сделано на очень высоком уровне. начиная от первого просчета менеджером и консультации, до завершения монтажных работ. качество, аккуратность, пунктуальность и профессионализм.
Очень приятно, что существуют такие компании, которые действительно делают качественный продукт и умеют общаться с клиентом.
буду вас рекомендовать... Читать отзыв был монтаж на бульваре Перова 21. Благодарю компанию геоком рест и всех, кто лично участвовал в процессе.
все было сделано на очень высоком уровне. начиная от первого просчета менеджером и консультации, до завершения монтажных работ. качество, аккуратность, пунктуальность и профессионализм.
Очень приятно, что существуют такие компании, которые действительно делают качественный продукт и умеют общаться с клиентом.
буду вас рекомендовать друзьям. так держать!