Обойдусь без лонгридов, сразу к сути. Согласно закону защиты прав потребителей, каждый товар (в том числе весовой расфасованный) должен иметь информацию о сроке годности (конечный срок годности или дата изготовления с указанием срока годности), а также содержать на каждой упаковке информацию о самом товаре. В некоторых супермаркетах Фуршет этот закон не соблюдается. То есть, на расфасованных товарах (печенье, сыр и... Читать отзыв Обойдусь без лонгридов, сразу к сути. Согласно закону защиты прав потребителей, каждый товар (в том числе весовой расфасованный) должен иметь информацию о сроке годности (конечный срок годности или дата изготовления с указанием срока годности), а также содержать на каждой упаковке информацию о самом товаре. В некоторых супермаркетах Фуршет этот закон не соблюдается. То есть, на расфасованных товарах (печенье, сыр и даже мясо!) нет сроков годности или указана какая-то одна дата, что также является нарушением, потому что невозможно определить срок годности. В каком Фуршете найти такой товар, за который можно получить компенсацию: в Киеве это Шептицкого (Луначарского) 22, Кибальчича 11-а, Братиславская 14б, проспект Победы 94/1. Больше всего нарушений в первых двух и там вы точно получите компенсацию. Что вы должны сделать, чтобы получить денежную компенсацию от администратора магазина: Сфотографировать товар, на котором есть нарушения. Желательно несколько таких товаров и с двух сторон. Потом пишете скаргу в госпотребслужбу (образец внизу). Потом примерно через неделю вам позвонит администратор магазина, на который вы писали скаргу и предложит вам прийти в магазин и договориться. Не спрашивайте у него по телефону всякие подробности, просто придите. Вам предложат денежную компенсацию за то, чтобы вы отказались от скарги. На Шептицкого администратор предложил 500 гривен, а на Кибальчича 300. Я не торговалась.
Сайт госпотребслужбы Киева: dpss.gov.ua. До письмових звернень відносяться також електронні звернення, які можна надіслати до Головного управління Держпродспоживслужби в м. Києві з використанням засобів електронного зв’язку, на електронну адресу: [email protected] або за допомогою засобів поштового зв’язку (04053, м.Київ, вул. Некрасовська, 10/8).
Начальнику Головного управління Держпродспоживслужби в м. Києві Рубану О.М.
Від кого: П.І.Б. Поштова адреса Телефон
Скарга
Я, Іванов І.П. 20.02.2017р. у магазині Фуршет, за адресою: Київ, вул. Шептицкого 22 знайшов товар сумнівного походження на якому відсутня інформація про товар та про строк придатності. Магазин порушує мої права як покупця. Адміністрація магазину відмовляється усунути цей недолік, який присутній у багатьох товарах, а також надати інформацію про товар та строк його придатності. Прошу Вас розглянути мою скаргу та вжити відповідних заходів щодо магазину за реалізацію товару сумнівного походження без належного маркування.
Отзыв о Фуршет по адресу Київ, ул. Ярославская, 56 После смены руководства этот магазин уверенно идет ко дну!!! Про неудобно расставленные товары пишут и возмущаются все. В нарушение санитарных норм продается россыпью сыпучие крупы, сахар, печенье. Убогие поддоны прикрыли досками как фиговым листом. Но новогодняя торговля в этом году побила рекорды: гнилые мандарины к праздничному столу (хорошего товара покупатели не заслужили), крашеная щучья икра по видом лососевой ,отсутсвие... Читать отзыв После смены руководства этот магазин уверенно идет ко дну!!! Про неудобно расставленные товары пишут и возмущаются все. В нарушение санитарных норм продается россыпью сыпучие крупы, сахар, печенье. Убогие поддоны прикрыли досками как фиговым листом. Но новогодняя торговля в этом году побила рекорды: гнилые мандарины к праздничному столу (хорошего товара покупатели не заслужили), крашеная щучья икра по видом лососевой ,отсутсвие майонеза к салатам, отсутствие мака к рождественской кутье-все в лучших ЕВРОПЕЙСКИХ традициях. РАЗОЧЕРОВАНИЕ ПОКУПАТЕЛЕЙ И ПОЗОР ДЛЯ РУКОВОДСВА-это ваш стратегический девиз 2018.
Сегодня произошел неприятный случай с кассиром по адресу ул Ревуцкого12/1 В 12.27 номер чека 1109,1011 Прийдя в замечательном настроении в супермаркет,кассиру удалось его испортить.Мало того что работало только 2 кассы и очереди были большие.На моей кассе ,кассир не спешила обслуживать и когда подошла моя очередь,кассир спросила у меня мелочь,которой у меня оказалось.Рассчитав меня ,швыряя мне сдачу была произнесена фраза:"Копейку будете... Читать отзыв Сегодня произошел неприятный случай с кассиром по адресу ул Ревуцкого12/1 В 12.27 номер чека 1109,1011 Прийдя в замечательном настроении в супермаркет,кассиру удалось его испортить.Мало того что работало только 2 кассы и очереди были большие.На моей кассе ,кассир не спешила обслуживать и когда подошла моя очередь,кассир спросила у меня мелочь,которой у меня оказалось.Рассчитав меня ,швыряя мне сдачу была произнесена фраза:"Копейку будете мне должны!Я вам тут не миллионер!" Я даже не расслышала что она сказала,попросила повторить.И услышала в свой адресс столько агрессии......!Мужчина стоявший за мной заступился,но кассир не сдерживала своих емоций,продолжая орать на весь магазин,что ей должны 1 копейку! Уважаемое руководство,просим Вас позаботиться о сдаче кассиров и провести инструктаж о правилах поведения на кассе с покупателями!Не хочется выходить из вашего магазина в плохом настроении!
Отзыв о Фуршет по адресу Київ, ул. Ярославская, 56 Долгое время покупала продукту в Фуршете на Ярославской (Киев, Подол), и в целом была довольна. Но в последнее время мало того, что в магазине крайне неудобно поставили стеллажи, ничего не найти, и каждую кроху надо тащить самостоятельно к весам, так еще и обслуживание стало откровенно хамским. Вчера вечером тощенький и малоприятный парниша к кулинарии, приняв заказ, внезапно кинулся обслуживать другого... Читать отзыв Долгое время покупала продукту в Фуршете на Ярославской (Киев, Подол), и в целом была довольна. Но в последнее время мало того, что в магазине крайне неудобно поставили стеллажи, ничего не найти, и каждую кроху надо тащить самостоятельно к весам, так еще и обслуживание стало откровенно хамским. Вчера вечером тощенький и малоприятный парниша к кулинарии, приняв заказ, внезапно кинулся обслуживать другого покупателя. Снизойдя наконец до меня, каждую позицию начинал набирал не торопясь, уходил общаться с мужчиной восточной национальности в соседнем отделе пиццы. Ни одного вежливого слова, продукцию попросила нагреть, не нагрел. Кинул пакет как собаке кость. Я в шоке, если честно. Лет 10 в центре Киева с таким обслуживанием не сталкивалась, уже забыла, как это. Ноги моей в этом магазине больше не будет. Фуршет на Подоле - это не «Эко-Маркет» на окраине! Цены другие, между прочим! И за что? (((
Зашла сегодня в Фуршет на Дарынке,на Лесном.Купила покушать,и оплатила всё на гастрономии.Вышла через кассы,на выходе у меня какое-то тело в курточке с чорными волосами попросило чек,притом эта так называемая "девушка",не поздоровалась,и не представилась!Что это было??? Научите персонал правильному отношению к покупателям! И очереди вашы уже достали конкретно! Более ужасного супермаркета я ещё не видела! Больше заходить не буду!
Клиент сети фуршет (Украина, Київ)8 декабря, 2017 год
В фуршете который находится в тц Променада ,Цены стоят на 12 гривен ниже от тех что пробивают на кассе! Жалобной книги не дают! Это просто не уважением к клиентам!
Даже под предлогом голодной смерти туда не пойду, даже если останутся только они на рынке. Позорище! Начальство не делает ревизии своих магазинов? Зарплаты копеечные оттуда и такое отношение и сервис в ваших шарагах. Закроетесь уже нафиг и не издевайтесь над людьми. Отдельное обращение к покупателю: если вы себя хоть каплю уважаете, не помню позволяйте такому недобизнесу развиваться в нашей стране,... Читать отзыв Даже под предлогом голодной смерти туда не пойду, даже если останутся только они на рынке. Позорище! Начальство не делает ревизии своих магазинов? Зарплаты копеечные оттуда и такое отношение и сервис в ваших шарагах. Закроетесь уже нафиг и не издевайтесь над людьми. Отдельное обращение к покупателю: если вы себя хоть каплю уважаете, не помню позволяйте такому недобизнесу развиваться в нашей стране, естественно за ваш счёт. Опомнитесь!
Недостатки:
Генеральный директор, структура Фуршет, зарплаты работников, состояние магазинов, ассортимент товара, цены, тараканы, бродячие животные в мешках с крупами, гнилое мясо, неправильное пробивание на кассе, на кулинарии, секонхенды в одной аренде с магазинами, пьяные охранники-воры, две рабочие кассы, поломанная техника в зале, массовая просрочка, люди которые там что-то покупают.
Заказ 46968 от 01.12.2017 с доставкой продуктов на следующий день с 12 до 15. Утром в день доставки перезвонили, уточнили наличие товаров. Вроде все ок) В 15 доставки нет, в 15.30 тоже. Никто не перезвонил ... Перезваниваю сама узнать, что с заказом? Посоветовали перезвонить по тел.2228470, звоню - тишина, 30 минут потратила, чтобы узнать, что из-за погодных условий доставка будет... Читать отзыв Заказ 46968 от 01.12.2017 с доставкой продуктов на следующий день с 12 до 15. Утром в день доставки перезвонили, уточнили наличие товаров. Вроде все ок) В 15 доставки нет, в 15.30 тоже. Никто не перезвонил ... Перезваниваю сама узнать, что с заказом? Посоветовали перезвонить по тел.2228470, звоню - тишина, 30 минут потратила, чтобы узнать, что из-за погодных условий доставка будет в 17 часов! Дома маленький ребенок с высокой температурой, но я занята выяснением обстоятельств задержки заказа. Люди, что за сервис? Не можете сделать работу вовремя - не беритесь! В 16.45 приезжает водитель, ни слова, ни извинений, деньги взял, вроде как все в порядке! Скажу одно: отбили полностью желание делать следующие заказы! Интернет-заказ 710698.
Возле дома этот маркет. Не так часто там покупаю продукты, только когда нет времени заехать в крупный ТЦ. Буквально на днях брал сыр, по датам все ок, распечатал - а там плесень..Явно что-то с условиями хранения..
Речь о фуршете на Ревуцкого....такого хамства я ещё не видела ни в одном супермаркете.......на всех работающих кассах очередь по 20 человек и одна свободна сидит касир отпускает покупателя.....на разделителе товаров не видно надписи ,что касса не работает...соответственно выложив товар 5 позиций...стала ждать что меня отпустят,но не тут то было касир мне заявила что она не намерена больше работать и отпускать... Читать отзыв Речь о фуршете на Ревуцкого....такого хамства я ещё не видела ни в одном супермаркете.......на всех работающих кассах очередь по 20 человек и одна свободна сидит касир отпускает покупателя.....на разделителе товаров не видно надписи ,что касса не работает...соответственно выложив товар 5 позиций...стала ждать что меня отпустят,но не тут то было касир мне заявила что она не намерена больше работать и отпускать меня не будет так как хочет в туалет и работает с 7 утра и смены у неё нет и не будет. Встала и ушла закрыла сама кассу ни охраны ни администратора ,которого я просила позвать на кассе не появились. Минут через 5 появился охранник и пошёл звать продавца. Естественно никто не пришел.....через пять семь минут она все таки появилась и сообщила мне что работать не будет.и я могу жаловаться куда хочу..предложив мне поработать т.к работать некому.при этом я простояла на кассе с коляской в которой находился 4 мес ребенок.....минут 10.....перешла на соседнюю без очереди . Касир которая меня обслуживала сказала что она не знает этого кассира! !!!! Я такого хамства ещё не видела!!!! Администратора я так и не увидела!!!! У них продавцы главные в магазине!!!!!
Недостатки:
Постоянно очереди
Кулинария не соответствует составу написанному на ценнике....
Продавцы ругаються матом и посылают продавцов!!! Я стала свидетелем как продавец Екатерина послала матом бабушку, а то не услышав переспросила сколько стоит колбаса!!!!!! Управляющий стоял рядом и это все слышал, просто улыбнулся!!!! Как так???
Отзыв о Фуршет по адресу Київ, Русановская Набережная, 4 Система со взвешиванием овощей и конфет, при которой ты должен запомнить ШЕСТИЗНАЧНЫЙ код и пойти вбить его на весах это просто мечта, если вы не можете придумать как сделать это по-нормальному, сходите в Сельпо или Новус, или в любой другой супермаркет, такого бреда нет нигде. На отделе колбасы постоянно никого нет по пол часа, такое впечатление, что в магазине... Читать отзыв Система со взвешиванием овощей и конфет, при которой ты должен запомнить ШЕСТИЗНАЧНЫЙ код и пойти вбить его на весах это просто мечта, если вы не можете придумать как сделать это по-нормальному, сходите в Сельпо или Новус, или в любой другой супермаркет, такого бреда нет нигде. На отделе колбасы постоянно никого нет по пол часа, такое впечатление, что в магазине вообще нет цели что-то продать, и так сойдет, у вас нет администратора, или он слишком занят? Возле отдела рыбы есть стойка с пакетами но нет урны для того чтоб выкинуть пакеты, использованные чтобы взять рыбу, люди кидают из рядом и они так там и валяются( и так во всем, весь вид магазина кричит: нам пофиг! Без совсем крайней необходимости я туда не пойду ни за что, несмотря на то, что это ближайший магазин к дому.
Постоянное отсуствие сдачи. требование мелких денег. Хамское поведение кассиров. Очень медленно и вольяжно работают. ПОЛНОЕ отсуствие проффесионализма. Ходить туда больше не хочется. Каждое посещение Фуршета в г Киеве на ул Ревуцкого - это испорченное настроение. НЕ ходите туда.
Будьте внимательны при покупке капчённой рыбы.....05.10.2017 я приобрёл капчённую Плотву.....но внутренний голос был против, и я всё-таки взял всего две штучки....Продавец быстренько запаковала в полиэтиленовый пакет....я ни в чём не бывало загрузил в полную корзину и на кассу.....а уже дома.......ужас.....обе рыбы покрыты "цвилью"....."Предъяву" бросать было не в тему....так как дорога на маршрутке туда и обратно... Читать отзыв Будьте внимательны при покупке капчённой рыбы.....05.10.2017 я приобрёл капчённую Плотву.....но внутренний голос был против, и я всё-таки взял всего две штучки....Продавец быстренько запаковала в полиэтиленовый пакет....я ни в чём не бывало загрузил в полную корзину и на кассу.....а уже дома.......ужас.....обе рыбы покрыты "цвилью"....."Предъяву" бросать было не в тему....так как дорога на маршрутке туда и обратно была бы в цену рыбки......Так что уважаемые......лучше покупать в этом магазине или орешки или чипсы....и то не факт, что не будет "попадалова"....
Недостатки:
Жуть......если и покупать что-то в этом "голимом" магазине, то только что-то в запакованном виде..типа орешки или чипсы.... Сильпо и то на уровень выше стал....
Будьте внимательны! На стеллажах указана одна цена, на кассе пробивают совсем другую, естественно выше! Позвал админа разобраться в ситуации, угукнула, сняла ценник и все и не каких извинений! Отношение к покупателю- не нравится иди в другое место! Вечно очередь в пол км!
ОЧЕРЕДИ В ЛЮБОЕ ВЕЧЕРНЕЕ ВРЕМЯ ПРОСТО БЕСКОНЕЧНЫЕ! ОЧЕРЕДЬ В ПОЛ СУПЕРМАРКЕТА ЭТО НЕ НОРМАЛЬНО! ЭТО ВСЕ ПОТОМУ ЧТО В САМЫЙ ПИК - РАБОТАЕТ ВСЕГО ДВЕ КАССЫ. Уже надоело ходить туда как на расстрел, потому что минимум 30 минут простоишь в очереди. Кулечков в отделе хлеба никогда нету - приходится ходить по всему магазину в поисках. Мясо вообще там никогда... Читать отзыв ОЧЕРЕДИ В ЛЮБОЕ ВЕЧЕРНЕЕ ВРЕМЯ ПРОСТО БЕСКОНЕЧНЫЕ! ОЧЕРЕДЬ В ПОЛ СУПЕРМАРКЕТА ЭТО НЕ НОРМАЛЬНО! ЭТО ВСЕ ПОТОМУ ЧТО В САМЫЙ ПИК - РАБОТАЕТ ВСЕГО ДВЕ КАССЫ. Уже надоело ходить туда как на расстрел, потому что минимум 30 минут простоишь в очереди. Кулечков в отделе хлеба никогда нету - приходится ходить по всему магазину в поисках. Мясо вообще там никогда не покупаем - видно что долго лежит. Ничего толком из вкусной выпечки не найдешь. Цены очень высокие. У меня все. жду когда этот супермаркет снесут и поставят новый.
Отзыв о Фуршет по адресу Київ, ул. Ярославская, 56 Фуршет на Ярославской 56, магазин с завышенными ценами , но разнообразный и более качественный товар , опрятный персонал. Всегда можно найти недостатки , но в целом уровень магазина достойный. И вот привалило покупателям "счастье"- смена руководителя на европейского топ менеджера, который нас подтянет к "европейским стандартам". В результате: за 2 недели перестановки ничего купить невозможно потому, что товар... Читать отзыв Фуршет на Ярославской 56, магазин с завышенными ценами , но разнообразный и более качественный товар , опрятный персонал. Всегда можно найти недостатки , но в целом уровень магазина достойный. И вот привалило покупателям "счастье"- смена руководителя на европейского топ менеджера, который нас подтянет к "европейским стандартам". В результате: за 2 недели перестановки ничего купить невозможно потому, что товар найти нельзя, со входа сразу просматривается стиль дешевого магазина- на поддонах у холодильников расставили печенье, которое отсыреет , если до того народ с немытыми руками не перековыряет его в крошку, в корыте также насыпан сахар, который потом пойдет по чашкам вместе с микробами от тех же немытых рук и нечистых рукавов. Это европейские стандарты? За что мы тогда платим большую цену за товары, если наполнение магазина -дешевка? Я последние три года прожила в Европе и на своем опыте утверждаю: Мы украинцы, а не европейцы и ментальная разница в том что европейцы готовы поступиться качеством лишь бы купить дешевле, а для нас важно купить пусть меньше, но качественный товар. Верните нам достойный магазин.
Я думал что фуршет составит достойную конкуренцию супермаркетов которые находятся в округе, но очень в этом разочаровался! Зашёл на днях в 22:30 в магазин а двери на вход уже закрыты, хотя магазин работает до 23:00, а сегодня простоял в очереди минут 30 хотя уже было 21:00!!!! И все из-за того что работала одна касса!!! Лично я в следующий раз... Читать отзыв Я думал что фуршет составит достойную конкуренцию супермаркетов которые находятся в округе, но очень в этом разочаровался! Зашёл на днях в 22:30 в магазин а двери на вход уже закрыты, хотя магазин работает до 23:00, а сегодня простоял в очереди минут 30 хотя уже было 21:00!!!! И все из-за того что работала одна касса!!! Лично я в следующий раз задумалась идти ли мне в этот магазин или пойти в какой-то рядом стоящий. И это не вина уставшего кассира а вена администрации магазина которая не может создать надлежащих условий, и неужели вам все равно на будущие вашего магазина???????!!!!!!!!!!
Гость (Соединенные Штаты Америки, Wilmington)21 октября, 2017 год
В г. Полтава на Леваде охранник всех покупателей отправляет в ближайший магазин АТБ. Грубит и хамит покупателям и при этом улыбается. Вы меня извините, там и так грусно с покупателями, а при таком обслуживании.,их вовсе не останется.
Отзыв о Фуршет по адресу Київ, Улица Ревуцкого, 12/1а Обычно не пишу отзывы, но тут не могу молчать. Открылся новый Фуршет-Гурман по адресу Ревуцкого 12/1 и конечно решили сходить. Ладно в день открытия ОГРОМНЫЕ очереди и зависали кассы, но с тех пор прошло уже больше 2-х недель, но очереди постоянно огромные и это не от хорошего ассортимента, а просто работает мало касс и очень медленно (много людей просто... Читать отзыв Обычно не пишу отзывы, но тут не могу молчать. Открылся новый Фуршет-Гурман по адресу Ревуцкого 12/1 и конечно решили сходить. Ладно в день открытия ОГРОМНЫЕ очереди и зависали кассы, но с тех пор прошло уже больше 2-х недель, но очереди постоянно огромные и это не от хорошего ассортимента, а просто работает мало касс и очень медленно (много людей просто оставляют продукцию перед кассами). Кассиры (наверно не от хороших условий) просто перед покупателями закрывают кассу и уходят на обед, не предупреждая длинную очередь, а на вопрос почему не предупредили - у нас нет таблички и уходит. Еще возмутила сцена, которую видела (жалко что не сняла на видео), в которой пожилая работница магазина выкладывала булочки и одна из них упала, рядом мыли полы и она просто подняла ее и положила ко всем булочкам. На мои замечания: "что Вы делаете, а если Ваши дети или внуки такое купят, хотите?" - начала сильно охать, ей плохо и сказала потом заберу. Я подождала некоторое время, но она просто кряхтела рядом и ничего. К сожалению у меня не было времени проверить. Потом на кассе ждала 20 мин когда начнет работать программа (вроде и работает, но программа "Фишка" висит и из-за этого чек не печатает), 3 раза перегружали комп, пробовали разное, но никого из тех поддержки и близко нет в магазине. Жалко и кассиров (они не виноваты), и покупателей (их скоро не будет с таким обслуживанием) т.к. рядом достаточно других супермаркетов без таких проблем. Из положительного только мясной отдел - там отдельно обслуживают и расчет сразу (можно купить всегда мясо быстро и почти без очереди).
Давно являемся клиентами компании Фуршет, заказываем в офис продукты. Сделали заказ с доставкой на следующий день с 12 до 15. Доставки не было ни в 15, ни в 15.30. Более того, никто не перезвонил и не сообщил причину. В 16.00 звоним мы. Оператор Маргарита отвечает, что ваш заказ был погружен в машину. Которая развозит заказы в вечернее время, потому как... Читать отзыв Давно являемся клиентами компании Фуршет, заказываем в офис продукты. Сделали заказ с доставкой на следующий день с 12 до 15. Доставки не было ни в 15, ни в 15.30. Более того, никто не перезвонил и не сообщил причину. В 16.00 звоним мы. Оператор Маргарита отвечает, что ваш заказ был погружен в машину. Которая развозит заказы в вечернее время, потому как ВОДИТЕЛЮ ТАК УДОБНО. Также девушка сказала, что то, что отмечает клиент, это его проблемы и компании Фуршет это неважно. Все бы ничего, но нам выезжать из офисав 16.30 и играть в рулетку – доставят продукты к этому времени или нет – не хочется. Примите меры, что-бы вашей компании было ВАЖНО, что доставка должна быть вовремя. Также проведите работу с операторами, что-бы заявления они принимали адекватно и не хамили покупателям. Наш заказ № 44906.
Всем друзьям и знакомым настоятельно рекомендую никогда в жизни не посещать фуршет! Грязный товар, неадекватные и некомпетентные продавцы, обслуживание на самом низком уровне. Идти в этот маркет за покупками - себя не уважать!
Отзыв о Фуршет по адресу Київ, Пр-т Победы 94/1 Фуршет на п-те Победы 94/1 открыл в своем помещении настоящий живой уголок. В развесных крупах регулярно лакомятся птицы, на полках с овсянкой черви, ну и не стоит забывать про котов, которые тоже заходят в гости. Жутко грязный магазин, кассиры хамят, администратора с лупой не найти. Одним словом, настоящая помойка. а не супермаркет.
Гость (Россия, Санкт-Петербург)29 августа, 2017 год
Добрый день ! ... Читать отзыв Добрый день ! Хотела вам рассказать историю про работу в магазине фуршет на Ярославской 56 а . Работал я долго и прекрасно пока не появился такой зам производства как Овдиенко Людмила Ивановна,ето такой человек у которого нет ни капли воспитания так как она может себе позволить материться на сотрудников магазина этикета ноль. Я думаю что даже и не знает что это . Все люди массово пишут заявление все кто между собой общаться пытается поссорить,не когда не думает про качество товара ,мясо просто ужасное, списания делать не разрешают заставляет все перерабатывать, морозить как можно такую продукцию продавать плюс в сговоре с начальником охраны лучшие друзья ходят вечно друг за другом. Проблема в том что этот человек не думает про качество товара и про продажи,они с начальником охраны думаю только про то как бы выйти в плюс и получить премии, а то что люди делают каждый день возвраты и пишут жалобы их это не интересует люди думают кто за ней стоит почему она ещё там работает всегда врет не дает высказать начальству правду если что-то хочешь рассказать ставит штраф такие люди как она должны работать в закрытом помещении подальше от общества так как пользы не какой не приносит и прибыль тоже работает не по технологическим картам добавляет всего больше чтоб в плюс ей было ,а то что нет внешнего вида и свежесть давно утеряна ей все равно. ПРОШУ ОБРАТИТЬ СВОЕ ВНИМАНИЕ САМОЕ ВЫСШИЕ РУКОВОДСТВО,НА ЕЁ РАБОТУ,НА ПРОДАЖИ. И НА ТО СКОЛЬКО ИЗА НЕЁ УШЛО ЛЮДЕЙ И СКОЛЬКО ЕЩЕ УЙДЕТ ЕСЛИ ОНА НЕ ПРЕКРАТИТ ДУМАТЬ ТОЛЬКО ПРО СЕБЯ ,К ЭТОМУ ВСЕМУ СКОРО ВЫЙДУТ В СВЕТ АУДИО И ВИДЕО ЗАПИСИ ЕЁ ОБЩЕНИЯ ЕСЛИ МЕРЫ НЕ КТО НЕ ПРЕДПРИМЕТ ,ДУМАЮ ПОСЛЕ НИХ К НЕЙ ВООБЩЕ НЕ КТО НЕ ПРИЙДЕТ. ХОЧУ ДАТЬ ЕЙ СОВЕТ НУЖНО НЕ ВРАТЬ ,И НЕ УЛЫБАТЬСЯ МИЛО В ГЛАЗА ,А ПО ЗА ГЛАЗА ВРАТЬ И ОБМАНЫВАТЬ ЛЮДЕЙ ВЫ НЕ САМЫЙ УМНЫЙ ЧЕЛОВЕК И ВОКРУГ ВАС РАБОТАЮТ ЛЮДИ,А НЕ СКОТ) ЖЕЛАЮ ВСЕМ УДАЧИ И ЖЕЛАЮ ЧТО БЫ НЕ КТО НЕ КОГДА НЕ ПОПАЛ НА ЭТОГО ЧЕЛОВЕКА ,ТАК КАК С НИМ ЖАЛЕЕШЬ ЧТО ВООБЩЕ ЖИВЕШЬ ..........
Розничная сеть "Фуршет" входит в число самых крупных в Украине. Сначала состояла из нескольких небольших магазинов "Ля Фуршет". Позднее руководство компании приняло решение об укрупнении. В 1998 году в Киеве открылся первый "национальный оптово-розничный магазин". В 2006-м сеть состояла уже из 66 супермаркетов (с учетом магазина в Молдове). "Фуршет" имеет... подробнее
Как получить деньги от Фуршета ничего не покупая! Инструкция внутри.
В каком Фуршете найти такой товар, за который можно получить компенсацию: в Киеве это Шептицкого (Луначарского) 22, Кибальчича 11-а, Братиславская 14б, проспект Победы 94/1. Больше всего нарушений в первых двух и там вы точно получите компенсацию.
Что вы должны сделать, чтобы получить денежную компенсацию от администратора магазина:
Сфотографировать товар, на котором есть нарушения. Желательно несколько таких товаров и с двух сторон.
Потом пишете скаргу в госпотребслужбу (образец внизу).
Потом примерно через неделю вам позвонит администратор магазина, на который вы писали скаргу и предложит вам прийти в магазин и договориться. Не спрашивайте у него по телефону всякие подробности, просто придите. Вам предложат денежную компенсацию за то, чтобы вы отказались от скарги. На Шептицкого администратор предложил 500 гривен, а на Кибальчича 300. Я не торговалась.
Сайт госпотребслужбы Киева: dpss.gov.ua. До письмових звернень відносяться також електронні звернення, які можна надіслати до Головного управління Держпродспоживслужби в м. Києві з використанням засобів електронного зв’язку, на електронну адресу: [email protected] або за допомогою засобів поштового зв’язку (04053, м.Київ, вул. Некрасовська, 10/8).
Начальнику Головного управління
Держпродспоживслужби в м. Києві
Рубану О.М.
Від кого:
П.І.Б.
Поштова адреса
Телефон
Скарга
Я, Іванов І.П. 20.02.2017р. у магазині Фуршет, за адресою: Київ, вул. Шептицкого 22 знайшов товар сумнівного походження на якому відсутня інформація про товар та про строк придатності. Магазин порушує мої права як покупця.
Адміністрація магазину відмовляється усунути цей недолік, який присутній у багатьох товарах, а також надати інформацію про товар та строк його придатності.
Прошу Вас розглянути мою скаргу та вжити відповідних заходів щодо магазину за реалізацію товару сумнівного походження без належного маркування.
Додаток: фотографії порушень.
Дата Підпис
Фушет на Ярославской 56 загибается
Хамство кассира
В 12.27 номер чека 1109,1011
Прийдя в замечательном настроении в супермаркет,кассиру удалось его испортить.Мало того что работало только 2 кассы и очереди были большие.На моей кассе ,кассир не спешила обслуживать и когда подошла моя очередь,кассир спросила у меня мелочь,которой у меня оказалось.Рассчитав меня ,швыряя мне сдачу была произнесена фраза:"Копейку будете... Читать отзыв Сегодня произошел неприятный случай с кассиром по адресу ул Ревуцкого12/1
В 12.27 номер чека 1109,1011
Прийдя в замечательном настроении в супермаркет,кассиру удалось его испортить.Мало того что работало только 2 кассы и очереди были большие.На моей кассе ,кассир не спешила обслуживать и когда подошла моя очередь,кассир спросила у меня мелочь,которой у меня оказалось.Рассчитав меня ,швыряя мне сдачу была произнесена фраза:"Копейку будете мне должны!Я вам тут не миллионер!"
Я даже не расслышала что она сказала,попросила повторить.И услышала в свой адресс столько агрессии......!Мужчина стоявший за мной заступился,но кассир не сдерживала своих емоций,продолжая орать на весь магазин,что ей должны 1 копейку!
Уважаемое руководство,просим Вас позаботиться о сдаче кассиров и провести инструктаж о правилах поведения на кассе с покупателями!Не хочется выходить из вашего магазина в плохом настроении!
Давно не сталкивалась с таким отношением
Всё очень,и очень ужасно!!!
Научите персонал правильному отношению к покупателям!
И очереди вашы уже достали конкретно!
Более ужасного супермаркета я ещё не видела!
Больше заходить не буду!
Ужасно!
Фуршет - от слова «фу»
Плохая готовка
Очень плохая доставка на дом
Хранение
Хамство
Фуршет в Полтаве на Леваде полное говно!!!!
унылый магазин
На отделе колбасы постоянно никого нет по пол часа, такое впечатление, что в магазине... Читать отзыв Система со взвешиванием овощей и конфет, при которой ты должен запомнить ШЕСТИЗНАЧНЫЙ код и пойти вбить его на весах это просто мечта, если вы не можете придумать как сделать это по-нормальному, сходите в Сельпо или Новус, или в любой другой супермаркет, такого бреда нет нигде.
На отделе колбасы постоянно никого нет по пол часа, такое впечатление, что в магазине вообще нет цели что-то продать, и так сойдет, у вас нет администратора, или он слишком занят?
Возле отдела рыбы есть стойка с пакетами но нет урны для того чтоб выкинуть пакеты, использованные чтобы взять рыбу, люди кидают из рядом и они так там и валяются( и так во всем, весь вид магазина кричит: нам пофиг!
Без совсем крайней необходимости я туда не пойду ни за что, несмотря на то, что это ближайший магазин к дому.
ОМЕРЗИТЕЛЬНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ!!!
Tarakani vezde!!!
"ЦВЕЛОЙ" ТОВАР
Будьте внимательны при покупке капчённой рыбы.....05.10.2017 я приобрёл капчённую Плотву.....но внутренний голос был против, и я всё-таки взял всего две штучки....Продавец быстренько запаковала в полиэтиленовый пакет....я ни в чём не бывало загрузил в полную корзину и на кассу.....а уже дома.......ужас.....обе рыбы покрыты "цвилью"....."Предъяву" бросать было не в тему....так как дорога на маршрутке туда и обратно... Читать отзыв
Будьте внимательны при покупке капчённой рыбы.....05.10.2017 я приобрёл капчённую Плотву.....но внутренний голос был против, и я всё-таки взял всего две штучки....Продавец быстренько запаковала в полиэтиленовый пакет....я ни в чём не бывало загрузил в полную корзину и на кассу.....а уже дома.......ужас.....обе рыбы покрыты "цвилью"....."Предъяву" бросать было не в тему....так как дорога на маршрутке туда и обратно была бы в цену рыбки......Так что уважаемые......лучше покупать в этом магазине или орешки или чипсы....и то не факт, что не будет "попадалова"....
Плоховатенько
Ужасный магазин
ЭТО ПРОСТО УЖАСНО!
Кулечков в отделе хлеба никогда нету - приходится ходить по всему магазину в поисках. Мясо вообще там никогда... Читать отзыв ОЧЕРЕДИ В ЛЮБОЕ ВЕЧЕРНЕЕ ВРЕМЯ ПРОСТО БЕСКОНЕЧНЫЕ! ОЧЕРЕДЬ В ПОЛ СУПЕРМАРКЕТА ЭТО НЕ НОРМАЛЬНО! ЭТО ВСЕ ПОТОМУ ЧТО В САМЫЙ ПИК - РАБОТАЕТ ВСЕГО ДВЕ КАССЫ. Уже надоело ходить туда как на расстрел, потому что минимум 30 минут простоишь в очереди.
Кулечков в отделе хлеба никогда нету - приходится ходить по всему магазину в поисках. Мясо вообще там никогда не покупаем - видно что долго лежит. Ничего толком из вкусной выпечки не найдешь. Цены очень высокие.
У меня все.
жду когда этот супермаркет снесут и поставят новый.
если переставляют товар- значит смена руководства
Ужасный сервис!!!!!!!!
Охрана в фуршете -хамло!
Разочарование от всего...
Нам все равно, что вы там отмечаете - ответ службы доставки
Охорона в Фуршеті бидло 21.09.17
Самый ужасный маркет
Охрана, магазин, полиция (Видео)
Не платять охране зарплату уже 3 мисяць
живой уголок в фуршете
Самый худший руководитель в всей сети магазина фуршет ....
ПРОШУ ОБРАТИТЬ СВОЕ ВНИМАНИЕ САМОЕ ВЫСШИЕ РУКОВОДСТВО,НА ЕЁ РАБОТУ,НА ПРОДАЖИ.
И НА ТО СКОЛЬКО ИЗА НЕЁ УШЛО ЛЮДЕЙ И СКОЛЬКО ЕЩЕ УЙДЕТ ЕСЛИ ОНА НЕ ПРЕКРАТИТ ДУМАТЬ ТОЛЬКО ПРО СЕБЯ ,К ЭТОМУ ВСЕМУ СКОРО ВЫЙДУТ В СВЕТ АУДИО И ВИДЕО ЗАПИСИ ЕЁ ОБЩЕНИЯ ЕСЛИ МЕРЫ НЕ КТО НЕ ПРЕДПРИМЕТ ,ДУМАЮ ПОСЛЕ НИХ К НЕЙ ВООБЩЕ НЕ КТО НЕ ПРИЙДЕТ. ХОЧУ ДАТЬ ЕЙ СОВЕТ НУЖНО НЕ ВРАТЬ ,И НЕ УЛЫБАТЬСЯ МИЛО В ГЛАЗА ,А ПО ЗА ГЛАЗА ВРАТЬ И ОБМАНЫВАТЬ ЛЮДЕЙ ВЫ НЕ САМЫЙ УМНЫЙ ЧЕЛОВЕК И ВОКРУГ ВАС РАБОТАЮТ ЛЮДИ,А НЕ СКОТ) ЖЕЛАЮ ВСЕМ УДАЧИ И ЖЕЛАЮ ЧТО БЫ НЕ КТО НЕ КОГДА НЕ ПОПАЛ НА ЭТОГО ЧЕЛОВЕКА ,ТАК КАК С НИМ ЖАЛЕЕШЬ ЧТО ВООБЩЕ ЖИВЕШЬ ..........