Купила на этом сайте новый фотоаппарат canon r, вроде все быстро отправили и деньги перечислили на счет им. Забирая посылку на новой почте,уже удивилась почему одна коробка (они поклали в коробку с под камеры и аддаптер),но не придала этому значению. Лазили туда и понятно. Батарея разряженная была,пришлось зарядить чем проверить товар. Камера включилась и проверяли автофокус без карты памяти. Сделав кадров 160 у меня начинает виснуть камера и причем очень. И через не которое время зависания она показала пиксели на экране просмотра и выключилась. Больше она не подавала знаков работы. Меняли батарейку, снимали адаптер, без обьектива - но походу все. Это случилось на 2 день после покупки, ведь на первый день я забирала вечером и не проверяла. Мы сразу обращаемся на магазин и они нам говорят отправлять им. Нам 4 дня никто не перезванивал,а по накладной НП видно,что забрали 4 дня назад. Я отдаю 2000 долларов и конечно я буду переживать и тем более моя профессия фотографировать и в ближайшие дни проэкты и много...я без камеры.. С мужем не выдержали и позвонили сами на магазин узнать что и как и когда ждать результат... Менеджер сказал а кто вы, ничего не знаем,а потом уже нашли нашу посылку и приняли в работу...афигеть) 4 дня она просто где-то у них там стояла и забыли. Пообещали нам через еще 4 дня дать результат. Никто мне не перезвонил в обещанный день и мы звоним сами... Магазин продиктовал номер сервиса и звоним туда - а там автоответчик. Никто не перезвонил и на след день я опять звоню на магазин,что за фигня и почему никто не отвечает. Опять говорит,что Вам перезвонят и тд... мне никто не перезвонил! Муж позвонил с другого номера и аж вечером из сервиса позвонили и сказали,что нужно еще подождать.... Прошло 11 дней.. у меня уже нервы не спокойные,ведь я осталась без работы и без денег,а меня игнорят... Звоню! Простите,но менеджер вышел на обед в 11.00 и будет через 30 минут. Звоню в 13.00 и говорят,а менеджер вышел куда-то...что?! Вы же сказали,перезвоните через 30 минут и скажите результат возвращать деньги или обмен. В итоге мне перезвонили в 18.00 и сказали,что мне попался брак и сгорела плата. Мы собираемся и на 12 день едем в Киев забирать деньги на возврат. Тянуть резину это для них хорошо, для покупателя где 14 дней возврата - нет. По адресу их контора находиться в ТЦ Метро, только где администрация. В файлике на бумаге А4 Фотомост и заходишь, а там 4 мужщины за компьютерами сидят. И сервис и магазин... класс... Отдали нам деньги и то скандально получаеться. Я потеряла деньги на налогах и доставках и пересылках около 2000 грн. Люди,покупайте такие камеры в ОФИЦИАЛЬНЫХ партнеров! Не повторяйте чужих ошибок, ты не знаешь купишь ли ты отремонтировану мою камеру новую или нет. На коробках должны быть наклейки перед открытием. Хорошо,что бракованная камера показала себя на 2 день,а не через 14 дней. Ведь я бы не обменяла б и не вернула свои деньги. А только ремонт.
Достоинства:
быстро оформили товар
Недостатки:
прислали брак и морочили голову больше 11 дней,пока сам не позвонишь
Интернет-магазин Фотомост - розничная и оптовая продажа фото-видеотехники и аксессуаров к ним. Купить интересующий вас товар, можно с доставкой по всей Украине.
Контора! Не рекомендую покупать в ФОТОМОСТЕ - Отзывы о Фотомост интернет-магазин
отзыв
Комментарии к отзыву