ФОРА
Первый магазин «Фора» формата «у дома» открылся в декабре 2002, в 2003 году к сети добавилось еще 3 магазина, а до конца 2003 года еще 30 магазинов из сети гастрономов «Днепрянка» было переформатировано в магазины у дома «Фора».
В 2005 году насчитывается уже 39 магазинов «Фора», в 2006 году их... подробнее
В 2005 году насчитывается уже 39 магазинов «Фора», в 2006 году их... подробнее
Продовольственные супермаркеты
Дуже смачна піца - Отзывы о ФОРА
В магазині ще жодного разу не натрапляла на протермінований товар. З цим, наче, все гаразд. Нормальний асортимент товару, не надто великий, але цілком достатній.
-1 зірка за персонал, який не завжди є уважним та привітним.
Сама, працюючи у сфері обслуговування, розумію, що означає виконати 15 робіт замість однієї і ще й вимагають посміхатися людям. АЛЕ особисті емоції - не можуть впливати на відношення до клієнтів. Тим паче, якщо клієнт ставиться привітно, терпляче та з розумінням.
Один із випадків, який мене розчарував найбільше:
Продавець у відділі м'яса та сирів мило спілкувався із покупцем (зрозуміло, що ця жінка їй знайома, бо спілкувалися на особисті теми), коли ж мені набридло чекати закінчення розмови, я вирішила все таки втрутитися в їхню розмову та запитати те, що мене цікавить.
"- Вибачте, скажіть будь ласка, чи ви приймаєте ще замовлення на піцу"
Відповідь мене поразила. Жінка недочула мого питання, але бикуватим тоном перепитала
"Шо хочеш??!"
Я, не маючи бажання конфліктувати повторила ще раз своє питання, вона кивнула головою в бік і сказала "Он там піцу роблять, в тої жінки питай".
Заклопотана своїми справами жіночка кинувши все підбігла до мене, щоб взяти замовлення, а її сусідка по цеху і оком не повела, продовжила милу бесіду із своєю коліжанкою....
отзыв
Комментарии к отзыву