Квіти не доставляють у замовлений день!: Отзывы о Flowers.ua

› › ›

Юлия Отзыв написан 26 апреля, 2024 год 8 просмотров

Дзвонять з ранку у 10-30 та "узгоджують" час доставки до 17 - 00... цілий день. До 18 -00 квітів немає. Передзвонюю, уточнюю. Оператор не в курсі, пообіцяв перетелефонувати за декілька хвилин. Пройшла ще година. Телефоную ще раз. І знову ніхто не в курсі чому так сталося. Сказали, може на наступний день доставимо.... погодимо з замовником і зранку вам зателефонуємо знову...
Що це за сервіс? Тому, користуючись послугами цієї компанії очікуйте на зіпсований настрій та марно втрачений час.

Достоинства:

Відповідають на дзвінки.

Недостатки:

Доставка невчасна. Навіть не день у день.

5 согласны

Комментарии к отзыву

Олена 3 мая, 2024 год

А в них у всіх моя хата скраю. Ніхто не в курсі чому так сталося, але по факту з отримувачем вони «узгоджують» зовсім інший час, не так як у замовленні, ще й брешуть, що так захотів отримувач. Тобто без відома замовника дзвонять і одразу питають про інший час. Я скасувала замовлення і замовила в іншій компанії, але гроші вже тиждень не повертають.

Ответить

Ответ представителя Flowers.ua 30 апреля, 2024 год

Дякуємо за відгук. Для нас важливо, щоб кожен клієнт залишався задоволеним послугами нашої компанії. Нам дуже шкода, що ми не виправдали Ваші очікування та приносимо свої щирі вибачення. Дозвольте з Вашою допомогою перевірити інформацію. Уточніть, будь ласка, номер замовлення, щоб фахівець відділу контролю якості міг з Вами зв'язатися для з'ясування ситуації та розв’язання питання.

Ответить

Flowers.ua
Все отзывы

4.9 5

4324 отзыва / 66614 просмотров

Все отзывы

Flowers.ua

Flowers.ua - это современный сервис доставки цветов, который дарит эмоции, удобство и качество. Мы работаем 24/7, чтобы вы могли заказать букеты для любого события: от праздничных мероприятий до спонтанных проявлений внимания. В нашем ассортименте только свежие цветы, изысканные композиции и стильные подарки. Flowers.ua - это забота о ваших самых важных... подробнее

Доставка цветов