Name: Квіти не доставляють у замовлений день!
Item: Flowers.ua
Rating: 1
Author: Юлия

› › ›

Юлия Відгук додано 26 квітня, 2024 год 8 переглядів

Дзвонять з ранку у 10-30 та "узгоджують" час доставки до 17 - 00... цілий день. До 18 -00 квітів немає. Передзвонюю, уточнюю. Оператор не в курсі, пообіцяв перетелефонувати за декілька хвилин. Пройшла ще година. Телефоную ще раз. І знову ніхто не в курсі чому так сталося. Сказали, може на наступний день доставимо.... погодимо з замовником і зранку вам зателефонуємо знову...
Що це за сервіс? Тому, користуючись послугами цієї компанії очікуйте на зіпсований настрій та марно втрачений час.

Переваги:

Відповідають на дзвінки.

Недоліки:

Доставка невчасна. Навіть не день у день.

5 згодні

Коментарі до відгуку

Олена 3 травня, 2024 год

А в них у всіх моя хата скраю. Ніхто не в курсі чому так сталося, але по факту з отримувачем вони «узгоджують» зовсім інший час, не так як у замовленні, ще й брешуть, що так захотів отримувач. Тобто без відома замовника дзвонять і одразу питають про інший час. Я скасувала замовлення і замовила в іншій компанії, але гроші вже тиждень не повертають.

Відповісти

Відповідь представника Flowers.ua 30 квітня, 2024 год

Дякуємо за відгук. Для нас важливо, щоб кожен клієнт залишався задоволеним послугами нашої компанії. Нам дуже шкода, що ми не виправдали Ваші очікування та приносимо свої щирі вибачення. Дозвольте з Вашою допомогою перевірити інформацію. Уточніть, будь ласка, номер замовлення, щоб фахівець відділу контролю якості міг з Вами зв'язатися для з'ясування ситуації та розв’язання питання.

Відповісти

Flowers.ua
Всі відгуки

4.4 5

4733 відгука / 72745 переглядів

Всі відгуки

Flowers.ua

Flowers.ua – це сучасний сервіс доставки квітів, який дарує емоції, зручність і якість. Ми працюємо 24/7, щоб ви могли замовити букети для будь-якої події: від святкових заходів до спонтанних проявів уваги. У нашому асортименті лише свіжі квіти, вишукані композиції та стильні подарунки. Flowers.ua – це турбота про ваші найважливіші моменти!
детальніше

Доставка квітів