Name: Не доставлено замовлення
Item: Flowers.ua
Rating: 1
Author: Олександр

› › ›

Олександр Відгук додано 24 квітня, 2024 год 13 переглядів

..«Ваше замовлення #281285735 виконане.
Дякуємо.
Команда Flowers.ua»
Ось таке начебто чудове повідомлення, отримав, але є але - квіти не доставлено! Свято і настрій зіпсований і в отримувача і в замовника. Кошти втрачені (1748 грн). Оператор чемно обіцяє звʼязатись з курʼєром і передати звернення в службу якості.. І все. Ні квітів. Ні коштів.
Це якийсь сюр!.. Максимально негативні враження!!! Маю надію, що хоч кошти повернуть бо момент емоцій втрачено назавжди..

Переваги:

Оператори чемні

Недоліки:

Оператори неефективні

5 згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Flowers.ua 25 квітня, 2024 год

Для нас важливо, щоб кожен клієнт залишався задоволеним послугами нашої компанії. Ми прагнемо до того, щоб співпраця з нами була легкою та приємною, займаємося доставкою квітів та подарунків вже понад 20 років. Просимо зрозуміти, що іноді є місце людському фактору. Кур'єр помилково вручив замовлення іншій дівчині. Вже виправили свою помилку, замовлення було доставлене з вибаченнями від нашої компанії.

Відповісти

Олександр 25 квітня, 2024 год

Так, дійсно, компанія виправила свою помилку хоч із деяким запізненням..

Квіти гарні, цукерки смачні, вибачення прийнято.

Бажаю компанії якісної роботи, вдячних клієнтів, процвітання і море квітів!

Відповісти

Flowers.ua
Всі відгуки

4.4 5

4742 відгука / 72758 переглядів

Всі відгуки

Flowers.ua

Flowers.ua – це сучасний сервіс доставки квітів, який дарує емоції, зручність і якість. Ми працюємо 24/7, щоб ви могли замовити букети для будь-якої події: від святкових заходів до спонтанних проявів уваги. У нашому асортименті лише свіжі квіти, вишукані композиції та стильні подарунки. Flowers.ua – це турбота про ваші найважливіші моменти!
детальніше

Доставка квітів