Name: Квіти не доставили !!!
Item: Flowers.ua
Rating: 1
Author: Анастасія

› › ›

Анастасія Відгук додано 15 лютого, 2024 год 15 переглядів

На 14.02.2024 хлопець замовив доставку квітів у них, мені подзвонили уточнили дані сказали, що з 13:00 до 17:00 буде доставка.
О 16:40 я подзвонила уточнити, де доставка, спочатку трубку не брали, потім було зайнято, на раз так 9 трубку все же підняли, на мое питання де доставка, дівчина відповіла що не знає, що не має зв'язку з кур'єром и вона типу залишила заявку, в якой типу вказали нову адресу, скаргу вони не приймають у них нема такої функції.
Квіти учора так і не приїхали. Написали у підтримку мовчать, сьогодні подзвонила на той номер, він вже не в мережі.
Відгуки на їх сайті тільки гарні, модерації реальні відгуки з їх роботою і те як вони обманюють людей не пропускає .
Якщо бажаєте поганий настрій та зіпсований празник , то замовити квіти у них буде самий раз.

Переваги:

Нема !!!

Недоліки:

Квіти не доставили.
Комунікації з клієнтом відсутня.
Гроші не повернули.

4 згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Flowers.ua 17 лютого, 2024 год

Дякуємо за зворотний зв’язок. Прийміть, будь ласка, наші щирі вибачення за ситуацію, що склалася. Сподіваємося на розуміння, що іноді є місце людському фактору або форс-мажорам (у нас були деякі технічні складнощі). Уточніть, будь ласка, номер замовлення і ми зробимо все, що від нас залежить, щоб виправити ситуацію.

Відповісти

Flowers.ua
Всі відгуки

4.4 5

4742 відгука / 72759 переглядів

Всі відгуки

Flowers.ua

Flowers.ua – це сучасний сервіс доставки квітів, який дарує емоції, зручність і якість. Ми працюємо 24/7, щоб ви могли замовити букети для будь-якої події: від святкових заходів до спонтанних проявів уваги. У нашому асортименті лише свіжі квіти, вишукані композиції та стильні подарунки. Flowers.ua – це турбота про ваші найважливіші моменти!
детальніше

Доставка квітів