вересня 2026 року я їхала автобусом FlixBus, рейс N3207 Ганновер — Київ, державний номер СВ 5265 ЕН.
Я сіла в автобус на АЗС WOG біля пункту пропуску Шегині. Автобус виїхав звідти об 11:01. Перед посадкою водій підтвердив, що є вільне місце, після чого я передала йому 20 євро готівкою за проїзд до Києва.
При цьому мені не видали жодного квитка, чека або іншого підтвердження оплати.
Під час поїздки водій поводився з пасажирами грубо та зневажливо.
На зупинці в Рівному він щось оголосив через мікрофон, але його було погано чути. Після цього відклав мікрофон і сказав: «За**али вже всі».
Одна з пасажирок перепитала, скільки часу триватиме зупинка, тому що не почула оголошення. У відповідь водій почав кричати на неї: «Ти що, глуха?!»
Я зробила йому зауваження і сказала, що не потрібно так розмовляти з пасажиркою, оскільки через мікрофон його справді було погано чути.
Після цього водій почав конфлікт уже зі мною: перейшов на «ти», грубив, використовував нецензурні слова та заявив, що зніме мене з рейсу.
Коли я захотіла повернутися в автобус, щоб забрати свою куртку та речі, і вже стала на першу сходинку, водій почав тягнути мене назад за рюкзак та кричати: «Вали в інші двері».
Свої речі мені вдалося забрати.
У результаті о 15:38 я залишила автобус на автовокзалі в Рівному, не доїхавши до Києва.
Найбільше мене обурює те, що водій:
* взяв у мене 20 € готівкою; * не видав квиток; * після конфлікту не дозволив продовжити поїздку; * гроші не повернув; * дозволяв собі грубість і нецензурні висловлювання щодо пасажирів; * фізично тягнув мене за рюкзак, коли я намагалася забрати свої речі.
Я вже подала офіційну скаргу до FlixBus і прошу компанію провести перевірку цього водія, зокрема перевірити факт отримання ним готівки без оформлення квитка та записи камер автобуса.
До відгуку додаю фото автобуса та фото водія, щоб FlixBus міг однозначно ідентифікувати конкретний рейс і працівника.
Рейс: N3207 Ганновер — Київ Автобус: СВ 5265 ЕН Дата: 20.09.2026 Посадка: WOG біля Шегинь, 11:01 Висадження: автовокзал Рівне, 15:38 Оплата: 20 € готівкою, квиток не виданий.
аголовок: Водій FlixBus N3207 взяв 20 € без квитка, хамив пасажирам і висадив мене в Рівному - Отзывы о Flixbus
Я сіла в автобус на АЗС WOG біля пункту пропуску Шегині. Автобус виїхав звідти об 11:01. Перед посадкою водій підтвердив, що є вільне місце, після чого я передала йому 20 євро готівкою за проїзд до Києва.
При цьому мені не видали жодного квитка, чека або іншого підтвердження оплати.
Під час поїздки водій поводився з пасажирами грубо та зневажливо.
На зупинці в Рівному він щось оголосив через мікрофон, але його було погано чути. Після цього відклав мікрофон і сказав: «За**али вже всі».
Одна з пасажирок перепитала, скільки часу триватиме зупинка, тому що не почула оголошення. У відповідь водій почав кричати на неї: «Ти що, глуха?!»
Я зробила йому зауваження і сказала, що не потрібно так розмовляти з пасажиркою, оскільки через мікрофон його справді було погано чути.
Після цього водій почав конфлікт уже зі мною: перейшов на «ти», грубив, використовував нецензурні слова та заявив, що зніме мене з рейсу.
Коли я захотіла повернутися в автобус, щоб забрати свою куртку та речі, і вже стала на першу сходинку, водій почав тягнути мене назад за рюкзак та кричати: «Вали в інші двері».
Свої речі мені вдалося забрати.
У результаті о 15:38 я залишила автобус на автовокзалі в Рівному, не доїхавши до Києва.
Найбільше мене обурює те, що водій:
* взяв у мене 20 € готівкою;
* не видав квиток;
* після конфлікту не дозволив продовжити поїздку;
* гроші не повернув;
* дозволяв собі грубість і нецензурні висловлювання щодо пасажирів;
* фізично тягнув мене за рюкзак, коли я намагалася забрати свої речі.
Я вже подала офіційну скаргу до FlixBus і прошу компанію провести перевірку цього водія, зокрема перевірити факт отримання ним готівки без оформлення квитка та записи камер автобуса.
До відгуку додаю фото автобуса та фото водія, щоб FlixBus міг однозначно ідентифікувати конкретний рейс і працівника.
Рейс: N3207 Ганновер — Київ
Автобус: СВ 5265 ЕН
Дата: 20.09.2026
Посадка: WOG біля Шегинь, 11:01
Висадження: автовокзал Рівне, 15:38
Оплата: 20 € готівкою, квиток не виданий.
отзыв
Комментарии к отзыву