Замовила білет для мами з Біліфільда Німеччина до рівного за 93євро. Як виявилося, мама ніколи робила пересадок в великих містах. Прийшлося відмінити поїздку. Через 5 хвилин після бронювання хотіла скасувати, гроші не повертають, тільки ваучер на 37 євро на наступну поїздку. Українська служба підтримки клієнтів підтвердила що комісія дійсно висока. Німець служба підтримки клієнтів була груба, і нічим не допомогла. На сайті вказано що гроші повертаються 100 відсотків.
Комісія за скасування поїздки понад 60% - Отзывы о Flixbus
отзыв
Комментарии к отзыву