Аналогичная ситуация на рейсе 3240 Варшава - Днепр. Забрал мой чемодан мужчина, так как вместо своего остался мужской похожий. Компания не позвонила ни одному пассажиру, хотя на рейсе было всего 7 мужчин, сказали, что им писали на почту. Но почту никто не читает, а контакты пассажиров есть в компании. В итоге прошел месяц, мне отписались, что багаж НЕ ВЕРНУЛИ, то есть не они не нашли, а мы просто месяц ждали, что вернут то, что как по мне, забрали специально. Со скандалом мой запрос и со списком утраченного, и суммой, которую я хочу на возмещение, пошел в другой отдел, хз какой, но там типа решают, будут ли вообще возвращать деньги. В суд на них подать проблематично, так как немецкая компания, суд нужен европейский. И замкнутый круг. Обвиняют меня в этом, что я не промаркировала как следует багаж, не водитель не досмотрел, а я виновата, что кто-то вышел раньше и украл полный чемодан вещей.
Втрачений багаж - Отзывы о Flixbus
отзыв
Комментарии к отзыву