Name: Маніпуляції із заброньованими квитками, грубість водіїв
Item: Flixbus
Rating: 1
Author: Андрій

› › ›

Андрій Отзыв написан 23 июня, 2025 год 39 просмотров

Моя скарга стосується агенства або перевозника FlixBus.
Користуюсть послугами перевізника в 2023 році, 2024, і в 2025 , і з кожним роком все гірше і гірше, низький рейтинг та обгрунтовані негативні відзиви пасажирів ніяк не впливають на цей бізнес!???!!!????
Мій простий маршрут по Україні (Житомир-Мукачево), щороку були маніпуляції із заброньованими квитками, а саме: повна невідповідність заброньованим квиткам та фактичному розташуваннню, це стрес, оскільки кожен планує подорож детально і мені потрібно знати де їхатиму я, мої діти і дружина, бажано, розташуванння місць РАЗОМ, мабуть для цього винайшли БРОНЮВАННЯ КВИТКІВ. По факту, на електронну адресу кожного разу приходить якась шняга про зміну умов бронювання, а саме нумерація і відновідно - розташування місць. Хочу зауважити, що умовами перевізника, які розміщені самим перевізником у себе на платформі, НЕ ПЕРЕДБАЧЕНО ОДНОСТОРОННЯ ЗМІНА УМОВ ДОГОВОРУ ПЕРЕВЕЗЕННЯ, в частині зміни бронювання, тільки пассажир має таке право!!!!
ГОЛОВНЕ ПИТАННЯ: що є головною метою БРОНЮВАННЯ КВИТКА !!!!!

Прошу Ваше агенство прийняти цю скаргу і зауваження і адекватно відреагувати.
Своїм знайомим і простохорошим людям не раджу пов♥язувати свої подорожі((( Оцінка півзірки((((
Слава квітучій Україні!!!!

Достоинства:

в салоні комфортно,
чисто,
працює кондиціонер,
розетки,
туалет

Недостатки:

маніпуляція з квитками, одностороння зміна перевізником суттєвих умов договору перевезенння (бронювання/зміна бронювання квитків);
майже повна відсутність інтернету впродовж всієї подорожі інтернет працює перших 10 хв а далі його просто немає.
автобуси запізнюються майже завжди
водії автобусів не вічливі