Name: Шок. Предупреждение !
Item: Flixbus
Rating: 1
Author: Iryna

› › ›

Iryna Отзыв написан 2 ноября, 2023 год 50 просмотров

Ехали с мужем на автобусе этой компании из Вроцлав ( Польша) в Бохум ( Германия) . Первый сюрприз был , что с меня дважды взяли деньги за дополнительный багаж , который я оплатила при покупки билетов , так как не видели в системе , а когда я нашла подтверждение в электронном письме и показала его, мне просто сказали sorry , но деньги никто не вернул !!! Sorry !! Приехав в Германию , на одной из станции была указана остановка 10 минут, мы вышли и стояли возле автобуса, я отошла на 3 метра выбросить мусор , как видим наш автобус просто закрыл дверь, дал по газам и просто уехал . Я не могла поверить глазам , мы бежали , кричали , но водитель сделал вид , что не видит! В автобусе остались все вещи, все чемоданы !!! Телефона у этой компании нет, телефона водителя тоже нет, мы просто остались по среди улицы в чужой стране !!! С горем пополам я дозвонилась диспетчеру из Украины, которая посоветовала нам «как то его догнать» , это нормально ????! На письмо которое я написала в тот же день , с просьбой о помощи , по сей день никто так и не ответил ( прошло 3 недели)! Слава Богу, в Бохуме оказался знакомый, который чудом выловил этот автобус и забрал наш багаж! Водители сделали дебильные морды и сказали , что вообще не поняли , что произошло! Самая ужасная компания перевозчик ! Ни пассажир , ни багаж не застрахованы ! Вас могут оставить просто посреди дороги и помощи не ждите , с вами даже не свяжутся ! И да, call центр работает только до 17:00 ( если кто то , все таки решит воспользоваться услугами этой горе-компании. Берегите себя!