Це було наче у жахливому сні. Поїздка просто не відбулась, бо водії відмовилися брати на борт автобуса. Але по-порядку. Ми купили квитки з Осло до Києва і у зворотньому напрямку заздалегідь(їхоло одна доросла жінка з двома неповнолітніми дітьми). Коли настав час приїхали в Осло( вартість квитка приб 150євро) Відправлення було опівночі. Водії відмовилися впустити в автобус, мотивуючи відсутністю закордонних паспортів у дітей. У дружини був діючий зак. паспорт, у дітей норвежські посвідчення осіб, та свідоцтва про народження. Хочу зауважити, що до нас і після нас наші хороші знайомі їздили в Україну з цим перевізником з дітьми, з метою виготовлення паспортів маючи лише українські внутрішні паспорти. Їм надали можливість без всяких проблем. Тобто у них немає чіткої політики стосовно перевезень без наявності зак. паспорта. Дружина попросила викликати поліцію для врегулювання конфлікту, але її проігнорили. Вона могла б поїхати сама, дітей я міг би забрати, але її силою випхали з автобуса. В результаті стресу у неї піднявся тиск і приходило серце. Вона впала на пероні, не маючи змоги підвестися. Малі діти бігали навколо неї просячи про допомогу. Але водії не лише не надали допомогу, але і перешкоджали іншим, закривши двері в автобусі. Це якесь дикунство. На превеликий жаль мене не було поряд. В результаті злочинних дій водіїв повністю зірвалася подорож. Ми понесли відчутні фінансові втрати. Дружина і діти важко перенесли зірвану подорож. Пробували зв'язатися з Flixbus для врегулювання конфлікту. Вони ніяк не реагували. Тому роблю висновок, що це не перевізники, а шарлатани. Якби можна поставити мінусову оцінку, то зробив би це. Нікому не рекомендую цього перевізника.
Достоинства:
Не вдалося побачити жодного.
Недостатки:
Скотське ставлення водіїв до пасажирів. Не можливість повернути коштів за завдані збитки. Не діяча служба підтримки.
Ми пережили жах - Отзывы о Flixbus
отзыв
Комментарии к отзыву