ЦЕ ЖЕСТЬ І ПОЗОРИСЬКО: Отзывы о Flixbus

› › ›

Ірина Отзыв написан 28 марта, 2023 год 359 просмотров

Потрібно було відмінити квиток (вартість 4к грн).
Виявляється, у цих шахраїв повернути кошти НЕМОЖЛИВО.

- При відміні квитка, тобі втюхують ваучер на всю вартість, який потрібно використати у них протягом року, інакше гроші згорають.
- При відміні квитка через особистий кабінет не було написано, що це за ваучер і що він на повну варстість квитка.
- Ніде не було поппередження, що вони повертають кошти, якщо їм телефонувати. А не відміняти квиток через особистий кабінет.
- Додзвонитися в це болото неможливо (телефонували в неділю, понеділок, вівторок), київський телефон вимкнено.

- В чаті відповідає ноунейм зі значною затримкою і втюхує, що ваучер обміняти на кошти неможливо. Хоча на сайті є вікно для заповнення завки на повернення коштів на банківську карту замість ваучера.

- Цей ноунейм кидає посилання на сторінку їх правил десь в жопі сайту на англійській мові (я то англійську знаю, але не всі українці знають англійську). І навіть там немає інформації, що для повернення коштів треба їм телефонувати, а не в особистому кабінеті відміняти квиток. Просто розраховують на лохів.

Це позорисько, а не компанія.

Оформила заявку на повернення коштів через Приватбанк. Судячи з відповіді, цю шарашкіну контору обслуговує також Приватбанк. Маю надію, що після оброблення заявки і розслідування ситуації, кошти повернуть.

ЯКЩО ЗІШТОВХНЕТЕСЯ З ПОДІБНОЮ СИТУАЦІЄЮ - РОБІТЬ СКРІНИ, УСІ СКРІНИ ПЕРЕПИСОК В ЧАТІ І ЗАПИСИ РОЗМОВ (якщо вам хтось надумає відповісти по телефону, ми не додзвонились). БАНКУ ПОТРІБНІ БУДТЬ ДОКАЗИ ПОДІБНОГО ШАХРАЙСТВА.

Фліксбас, ви шахраї і позорисько. У мене все.

Достоинства: