Высаживает пассажиров на пол пути на улицу , среди ночи.: Отзывы о Flixbus

› › ›

Yevhen Rotar Отзыв написан 24 июля, 2022 год 35 просмотров

Здравствуйте, хотел бы предостеречь всех что бы не оказались и вы на моём месте . Купил билет с Польши в Словакию , с пересадкой в Варшаве. Водитель первый,еле ехал как всегда из за чего опаздывал (FlixBus опаздывает постоянно)на автовокзал где должна была быть пересадка, я за пол часа до пересадки связался с оператором онлайн и попросил что бы не забыли меня в Варшаве , так как это не по моей вине мы плетёмся дольше времени .Водителя тоже просил позвонить и предупредить второго водителя что бы не уезжал без пассажира . В итоге опаздали на пару минут и я в окно своего автобуса видел как уезжает второй , ни водитель ни оператор не предприняли ничего что бы позвонить водителю второго автобуса.Просто вышвырнули меня из автобуса в Варшаве посреди ночи . Жаловаться просто некуда , так как в этой кампании нет ни горячей линии ни офиса .
ДЕСЯТь раз подумайте прежде чем покупать билет на FlixBus с пересадкой , потому как с вероятностью 50 % вас вышвырнут на каком нибудь вокзале без каких либо компенсаций.

Достоинства:

После этого случая , я не вижу плюсов

Недостатки:

Даже сервисом назвать трудно , офиса нет , горячей линии тоже нет , дозвониться на все номера с интернета нереально , водители хамят и не хотят помогать в трудных ситуациях . Единственная обратная связь это оператор чата онлайн , который не поможет вам ничем , ещё и хамит , общается на ты и всячески старается прекратить чат не решив проблему