Фирменный магазин Cropp
Фирменный Cropp - это польский бренд, который создает яркую одежду для молодежи и пользуется огромной популярностью во многих странах мира. Входит в компанию LPP SA, которая имеет еще 5 брендов: Reserved, House, Mohito, Sinsay и Talinder.
Впервые бренд появился на рынке Польши в 2004 году. Учредители - польские бизнесмены Марек Пихоцкий и Ежи Лубянець. В...
подробнее Рейтинг 1.9 из 5 на основании 61 отзыва
Аксессуары Обувь Одежда
Низька якість як продукції так і обслуговування.
Зв'язався з підтримкою, пояснив ситуацію, відіслав фото кросівок після того як один цей раз їх вдягнув, вони спочатку пішли на зустріч і сказали, що обміняють їх на інші через повернення, але потім почали розповідати, що вони неналежної якості і т.д., хоча про яку якість можна казати, якщо вона стала неналежною після першого ж вдягення їх? Я буквально їх вдягнув лише раз і пройшовся 300-400 метрів, це просто жах. Тепер відмовляють в обміні і поверненні, 1300 грн на вітер.
Сервіс просто жахливий, не рекомендую, просто витратите свої гроші і нерви. У інших магазинах, ніяких проблем з обміном неякісного взуття немає, особливо у брендових, а це незрозуміло що. Наче бренд, але сервіс як у бариг з ринку (хоча навіть там можна було б домовитись на обмін).
Почти соответствует описанию
Нормальні ціни та якість
Неякісне взуття
У разі, якщо Ви отримали товар невідповідної якості, просимо Вас, будь ласка, звернутись до служби підтримки нашого інтернет-магазину за електронною адресою [email protected] для вирішення ситуації.
Мережа, яка дурить покупців
Ще одна брехня стосується знижки 15% на наступне замовлення за підписку на розсилку. Знижка і правда надається, але... Читать отзыв онлайн магазин дурить з кур'єрською доставкою (обіцяє доставку за адресою, але каже, що саме за вашою адресою доставити неможливо - перевірено на кількох адресах з кількох місць України) При цьому можна власноруч замовити доставку з пункту забору замовлення, але за власний кошт.
Ще одна брехня стосується знижки 15% на наступне замовлення за підписку на розсилку. Знижка і правда надається, але не на все замовлення, а тільки на одну позицію з нього!
Така хитрожопість мережі змушує звернути увагу до більш лояльних до покупців конкурентів - LC Waikiki, House, Reserved тощо.
Промокод за підписку на розсилку діє лише на товари без знижок, тому якщо у Вашому кошику були товари за акційною ціною, то промокод буде застосований лише на товари з повною вартістю. У разі, якщо у Вас виникають питання, Ви можете зателефонувати до нас за номером телефону +380930641199, написати на нашу електронну адресу [email protected], до чат-бота або через контактну форму на сайті інтернет-магазину.
Жахливий сервіс
Я вкрай обурена даним сервісом і конкретним продавцем !!! Це неприпустимо! У реаліях війни коли і так достатньо стресу в житті, ще отримувати додатковий негатив у сфері обслуговування… В інших магазинах все було без проблем, а купляли ми того дня товари в 5-ти магазинах. Книги скарг у вас немає, хто контролює таких співробітників?
Перепрошуємо за ситуацію, яка у Вас склалася в одному з наших стаціонарних магазинів.
Просимо, будь ласка, надіслати лист на нашу електронну адресу [email protected], детально описати ситуацію, вказавши адресу магазину та назву торгового центру та надати Ваші контактні дані для можливості зв'язатися та Ваш запит буде направлено до відповідальних осіб.
Футболки которые должны быть идентичны по факту разные
Ми перевірили інформацію та бачимо, що Вам вже була надана відповідь стосовно Вашого звернення. Прохання переглянути вхідні листи на Вашій електронній пошті та надати відповідь на наш запит для вирішення даної ситуації.
Плохое качество
Отзыв покупателя
У разі, якщо у Вас виникають питання, Ви можете зателефонувати до нас за номером телефону +380 930641199, написати на нашу електронну адресу [email protected], до чат-бота або через контактну форму на сайті інтернет-магазину.
Вопрос по замкне размера
Якщо Ви придбали товар в інтернет-магазині, Ви можете його повернути лише в інтернет-магазин згідно із засадами, які прописані на нашому офіційному сайті у розділі "Повернення" за посиланням https://www.cropp.com/ua/uk/help-how-to-return-products
Відсутність опису товару
Якщо Вас цікавить більш детальна інформація про товар, Ви можете звернутися до нашої Служби підтримки будь-яким зручним для Вас способом (за номером телефону +380930641199, написати на нашу електронну адресу [email protected], до чат-бота або через контактну форму на сайті інтернет-магазину).
Некваліфікованих продавців.
Перепрошуємо за ситуацію, яка у Вас склалася в одному з наших стаціонарних магазинів.
Просимо, будь ласка, надіслати лист на нашу електронну адресу [email protected], детально описати ситуацію, вказавши адресу магазину та назву торгового центру та надати Ваші контактні дані для можливості зв'язатися (за потреби).
Ваш запит буде направлено до відповідальних осіб.
Обнаружен дефект
У разі, якщо Ви отримали товар з дефектом, просимо Вас, будь ласка, звернутись до служби підтримки нашого інтернет-магазину за електронною адресою [email protected] для вирішення ситуації.
Лучше покупать оффлайн
Шорты прислали не того размера. На бирке - S, на самом изделии... Читать отзыв Заказывала шорты и джинсы. Джинсы сели более-менее ок, размер соответствовал заявленному, но не очень хороший материал - к нему "цепляются" мелкие нитки и т.д., когда идёшь куда-то, нужно брать с собой щётку для одежды, так как уже через час-полтора джинсы выглядят неаккуратно. Тем более заказывала черный цвет.
Шорты прислали не того размера. На бирке - S, на самом изделии - M. Заказывала, чтобы ходить дома, поэтому возвращать не стала, но вообще это серьезный косяк и сотрудникам стоит быть внимательнее.
И по поводу доставки - собирать заказ с 1-2 вещами "до 4-х рабочих дней" это дофига.
Вывод: вообще магазин неплохой, но доставкой больше не воспользуюсь, только реальный магазин, где видишь качество ткани и размер.
Усі замовлення комплектуються автоматично. У разі, якщо Ви отримали товар невідповідного розміру, Вам необхідно звернутися до служби підтримки нашого інтернет-магазину за електронною адресою [email protected].
Отличный магазин, норм цена и быстрая доставка
crapp shoes
кароче, повёлся и купил в crapp эту вот обувь. не кроссовки это, вот что я вам скажу. любой камешек давит в ногу через подошву, что-то трещит (в подошве, резинки оч давят как не тяни, светоотражалки стерлись за первые дня три. и это за первый месяц но́ски. ну нахер, за 1.7к я могу куда лучшую обувь купить, спасибо, больше... Читать отзыв
кароче, повёлся и купил в crapp эту вот обувь. не кроссовки это, вот что я вам скажу. любой камешек давит в ногу через подошву, что-то трещит (в подошве, резинки оч давят как не тяни, светоотражалки стерлись за первые дня три. и это за первый месяц но́ски. ну нахер, за 1.7к я могу куда лучшую обувь купить, спасибо, больше не приду к вам))
Улюблена футболка
Якість футболки здивувала. Гарний колір - дійсно лавандовий
Інформація про те, що можлива конвертація вказана на нашому сайті в розділі «Оплата» за посиланням https://www.cropp.com/ua/uk/help-types-of-payment, а також при оформленні замовлення.
Для того, щоб уникнути конвертації, Ви можете оформити замовлення з оплатою при отриманні.
Сроки доставки хромают
Перед відправкою замовлення комплектується на складі, цей процес складає від 1 до 4 робочих днів. Доставка становить від 6 робочих днів з моменту відправлення товару зі складу в Польщі.
Жахливий інтернет магазин
Вкажіть, будь ласка, номер замовлення, для розв'язання даного питання.
?♂️. Якось не дуже цікаво виходить.
Інформація про те, що можлива конвертація вказана на нашому сайті в розділі «Оплата» за посиланням https://www.cropp.com/ua/uk/help-types-of-payment, а також при оформленні замовлення.
Для того, щоб уникнути конвертації, Ви можете оформити замовлення з оплатою при отриманні.
Подвійна конвертація при оплаті на Сайті cropp.com
Джинсова куртка
Антисервисность и обман.
Несподіваний поворот
Плохое качество обуви
Заказал еще слипоны. теперь опасаюсь у них такой же участи.
Удешевляют производство из-за чего качество товара отвратительное.
Даже не думайте покупать
Отличный магазин ;)
Все вещи подошли,качество хорошее и скорость доставки тоже (до 4 дней)
Вообще я очень довольна,буду покупать ещё :)))
Отличный молодежный бренд
Интернет-магазин Cropp/Украина - МОШЕННИКИ!!!
Посылку в отделении почты во Львове получили более месяца назад. Она ДО СИХ ПОР не зарегистрирована на складе. Многократно звонила на горячую линию и писала множество имейлов, уточняя что... Читать отзыв Отправила товары, которые не подошли по размеру, на возврат (общей стоимостью более 200 долларов). Формы на возврат (онлайн и бумажные) были заполнены должным образом. Посылка отправлена Новой почтой и оплачена мной.
Посылку в отделении почты во Львове получили более месяца назад. Она ДО СИХ ПОР не зарегистрирована на складе. Многократно звонила на горячую линию и писала множество имейлов, уточняя что с посылкой. Ни привета ни ответа. Деньги за товар до сих пор не вернули!!! Да и, вряд ли, вернут. МОШЕННИКИ!! Ни в коем случае не связывайтесь!!!
Возврат в интернет-магазине
Написала 5 мая в службу поддержки, ее резко нашли и в этот же день зарегистрировали на складе (вроде как, ибо веры как-то нет). То есть с 22 апреля по 5 мая посылка где-то лежала... Читать отзыв Оформила возврат в итернет-магазине Cropp через УкрПочту 21 апреля, 22 апреля склад забрал посылку с почты, отследила по трек-номеру. На этом ее судьба была неизвестна.
Написала 5 мая в службу поддержки, ее резко нашли и в этот же день зарегистрировали на складе (вроде как, ибо веры как-то нет). То есть с 22 апреля по 5 мая посылка где-то лежала безхозно, и из-за халатности теперь от 5 мая срок возврата денег 14 (!) дней.
Отмывают деньги 100% Полная безответственность