Factum Auto отзывы

›

4.9 5

130 отзывов / 6476 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Перше авто, перший пригон...

Рома 19 января, 2024 год

І як же багато емоцій від сервісу Factum Auto
Менеджеру Микиті окремі 5 зірок за неперевершене обслуговування та ставлення до клієнта. Довго не міг визначитися з моделлю авто, але одного дня несподіваний дзвінок менеджера зробив мене щасливим власником Ауді А4 Б8.5 у преміум+ комплектації.🔥🔥🔥
25 листопада 2023 машина була куплена і вже 4 січня... Читать отзыв І як же багато емоцій від сервісу Factum Auto

Менеджеру Микиті окремі 5 зірок за неперевершене обслуговування та ставлення до клієнта. Довго не міг визначитися з моделлю авто, але одного дня несподіваний дзвінок менеджера зробив мене щасливим власником Ауді А4 Б8.5 у преміум+ комплектації.🔥🔥🔥

25 листопада 2023 машина була куплена і вже 4 січня перетнула кордон. Зараз в очікуванні ремонту та миті опинитись за кермом своєї мрії.

1 согласен

Ответ представителя Factum Auto 11 апреля, 2024 год

Романе, дякуємо за гарний відгук! Дуже раді, що нам вдалося догодити Вашим вимогам. Користуйтеся в задоволення.

Окрема дяка за відеоогляд!:) https://www.youtube.com/watch?v=undefined

Всем рекомендую!!!!

Factum Auto 8 января, 2024 год

Благодарю от всей души компанию Factum!!!Спасибо Вам Большое Кирил и Данил за понимание, за добросердечность, отзывчивость, искренность и поддержку! Приятно знать, что такие люди есть рядом. Желаю процветания, добра, благополучия, гармонии и счастья!!!Всем рекомендую обращаться в эту компанию "Factum" к этим ребятам!!!Удачи Вам В Этом Году!!!!!

1 согласен

Ответ представителя Factum Auto 19 января, 2024 год

Юля, спасибо за отзыв и пожелания! Пользуйтесь на радость:) Счастливы, что нам удалось доставить такой долгожданный автомобиль в ограниченный срок. Мы работаем для вас!

Авто приїхало вчасно і в чудовому стані

Bohdan 13 декабря, 2023 год

Обслуговувався у менеджера Данила, все зробили зрозуміло і просто. Допоміг з підбором авто і детально пояснив всі моменти процесу покупки. Авто приїхало вчасно і в чудовому стані, як і на аукціоні, вийшло в розраховану з самого початку вартість. Покупкою задоволений, дякую компанії і Данилу за співпрацю.

Ответ представителя Factum Auto 19 января, 2024 год

Богдане, дякуємо за гарний відгук! Обов'язково передамо Вашу подяку Данилу.
Раді, що нам вдалося підібрати й доставити автомобіль, яким Ви повністю задоволені. Звертайтеся ще!

Ford fiesta

Виталий 24 ноября, 2023 год

Покупали Ford Fiesta через них. На автомобиле ездит жена, довольна. Единственное замечание, что затянули ремонт на неделю. По остальному все более чем хорошо, денег до момента покупки не требовали, привезли в обещанную сумму. Прикрепляю фото

Недостатки:

Ремонт затянули на неделю

1 согласен

Ответ представителя Factum Auto 28 ноября, 2023 год

Виталий, спасибо за отзыв и высокую оценку нашей работы. Обращай к нам за покупкой автомобиля ещё!

Авто из США

Бродяга 24 ноября, 2023 год

Впечатляющий опыт покупки автомобиля из США! Огромный выбор, прозрачные сделки и профессиональная поддержка клиентов. Превосходное состояние машины и честные цены. Рекомендую каждому, кто ищет надежное и захватывающее приобретение автомобиля!

2 согласны

Ответ представителя Factum Auto 24 ноября, 2023 год

Спасибо, за отзыв! Рады , что вы остались довольным качеством наших услуг.

Хороша компанія, рекомендую!

Артемій 31 октября, 2023 год

Хороша компанія, всі види робіт менеджера роблять відповідально, не поспішають з покупкою автомобіля на відміну від інших компаній, що займаються пригоном авто зі США. І головне - підберуть те авто, яким на виході залишитеся задоволені. Можу сміливо порекомендувати Factum Auto.

Достоинства:

- професійні менеджери
- якість обслуговування

Недостатки:

- жодних

2 согласны

Ответ представителя Factum Auto 24 ноября, 2023 год

Артемій, дякуємо за високу оцінку і відгук. Звертайтеся до нас ще, будемо раді співпрацювати з Вами. Для постійних клієнтів у нас діють знижки;)

Обслуговування на вищому рівні!

Сергій О. 23 октября, 2023 год

Залишу відгук про Factum-avto. Звернуся що до пригону авто із США. Роботою компанії задоволений. Підхід фахівців на вищому рівні. До будь яких складнощів підходять із великою відповідальністю. Бережне ставлення до клієнтів. Авто в США так і не купив, так як під час торгів придбав готове в Україні. Кошти повернели в повному обсязі.

2 согласны

Ответ представителя Factum Auto 24 ноября, 2023 год

Сергію, шкода, що нам так і не видалося доставити автівку для Вас:) Впевнені Ви б залишилися задоволеним на 110% машиною із США, але це Ваш вибір. Будемо раді знайти для Вас автомобіль в майбутньому, якщо Ви все ж таки вирішите це для себе. Дякуємо за відгук!

На сьогодні найгірша компанія з імпорту авто

Проблема решена

Тарас 19 октября, 2023 год

Якщо ви покладаєтесь тільки на удачу, або ви сам професіонал по купівлі та підбору авто з Америки, то тільки в цьому разі можете сміливо звертатись до цієї компанії за послугами з доставки авто. За меншу ціну, порівняно з іншими компаніями, вони вам не нададуть ніяких послуг.
В них працюють дуже гарні психологи, які вам впарять щось пошвидше, за набагто вищу... Читать отзыв Якщо ви покладаєтесь тільки на удачу, або ви сам професіонал по купівлі та підбору авто з Америки, то тільки в цьому разі можете сміливо звертатись до цієї компанії за послугами з доставки авто. За меншу ціну, порівняно з іншими компаніями, вони вам не нададуть ніяких послуг.
В них працюють дуже гарні психологи, які вам впарять щось пошвидше, за набагто вищу ціну ніж ви спочатку розраховували, дадуть вам попередній розрахунок ремонту, в якому написано від такої-то суми, щоб зробити попередню оцінку вартості авто під ключ низькою, а далі, якщо щось не так, скажуть: то не ми а ви вибрали машину, то не ми а ви незамітили дефекти, це не страховий випадок, ми відповідаємо тільки за доставку з порта в порт, то не наша вина що вартість доставки збільшилась, а вина іншого нашого клієнта, який невчасно заплатив за доставку і тому ваша машина стояла на стоянці і т.д.
При цьому оплата наперед, і як тільки машина попала на таможню - все. Ви вже не клієнт взагалі. Все інше ваші проблеми.

Достоинства:

трішки дешевше ніж в інших

Недостатки:

проблеми клієнта - це проблеми клієнта. Не шукають авто для клієнта. а максимально швидко хочуть щось впихнути. Не відповідають за свої слова.

2 не согласны Показать 3 ответа

Ответ представителя Factum Auto 24 ноября, 2023 год

Тарасе, ціна наших послуг нижче ринкової шляхом того, що ми маємо власну транспортну компанію, ремонтний центр та центри сертифікації. Саме тому ми можемо пропонувати клієнтам вигіднішу ціну, внаслідок відсутності посередників на ключових етапах покупки.
У нас немає цілі "впарювати" авто так, як це не наш автопарк. Ми знаходимо автомобілі під Ваш запит і бюджет, і доставляємо в Україну "під ключ". Ми маємо доступ до повної історії лотів, тому можемо заздалегідь оцінити чи виникнуть проблеми з автомобілем надалі і знайти інший варіант, коли технічний стан сумнівний. Якщо лот був викуплений, ці аспекти по стану авто були проговорені. Ми не можемо зробити викуп без Вашого погодження. У випадках, якщо технічний стан авто не відповідає звітам з перевірок, ми готові взяти ці витрати з відновлення на себе.
Звичайно, автомобіль може отримати пошкодження в ході транспортування в порт, чи по морю. Тому ми страхуємо автомобілі й, навіть, закриваємо нестрахові випадки власним коштом на користь клієнта.
Якщо у Вас лишилися невирішені питання, Ви можете звернутися до свого персонального менеджера або акаунт менеджера компанії. Чи зателефонуйте до нас за номером гарячої лінії 0 800 209 413. Впевнені ми зможемо знайти рішення, щоб Ви лишились задоволеним. Показать 2 ответа

Всім дуже задоволений!

Юрій Н. 6 октября, 2023 год

Купляю вже третє авто через Фактум. Всім задоволений - прозорий розрахунок витрат, професіоналізм співробітників, орієнтованість на клієнта, поміч та консультування в підборі авто. Третє авто з моменту покупки до мого місця розташування взагалі доставили за 38 днів!

Достоинства:

прозорий розрахунок, професіональні співробітники, клієнтоорієнтованість, поміч та консультування в підборі авто, швидка доставка

Недостатки:

не помітив

1 согласен

Ответ представителя Factum Auto 28 ноября, 2023 год

Юрію, дякуємо що вкотре обираєте нашу компанію. Ми постійно працюємо над тим, щоб ставати краще і зараз досягли того, що доставлення в Україну займає навіть менше часу ніж, коли вантажі доставлялися на пряму в порти Одеси. Середній час доставки становить 1,5 місяці:)