Александр Відгук додано 24 липня, 2024 год33 перегляда
Предварительные просчеты занижены. Если брать рекламу этой компании в социальных сетях о машинах под ключ с нереальной ценой (занижена в рекламе как минимум на 2000-3000$). Вам вначале подберут варианты даже целые, но вскоре вы поймете, что такие варианты не вложаться в Ваш бюджет и Ваши ставки не сыграют. Также в первоначальных расчетах, где пишется что сумы ориентировочные они 100 % будут больше (от 50 до 150$). Также, не включены расходы на составление доверенности на водителя с Европы в Украину, стоянка на Львовской таможне и погрузка разгрузка автомобиля (2000 грн.). Комиссия на оплату таможенного платежа (от 500 до 1000 грн). Отдельно хотелось бы отметить account менеджера Татьяну, кроме скопированных сообщений, она Вам больше не чего не ответит. Такое ощущение что ведёшь переписку с ботом а не с человеком. От момента выезда с порта Европы вообще не разу не смогла предоставить информации где находиться автомобиль. При доставке автомобиля со Львова в Одессу (в среду погрузили на эвакуатор) в четверг пытался с 9.00 узнать у Татьяны когда прибудет автомобиль либо дать контакты водителя эвакуатора. На эти вопросы она так и не ответила (только написала что должен успеть до 22.00 и он должен связаться со мной за 2 часа до прибытия), контакты водителя разумеется она тоже не дала, так как он везет ценный груз и его нельзя отвлекать. Как выяснилось позже, когда в этот день в 14.30 позвонили и сказали что автомобиль уже на СТО, водителю эвакуатора тоже не дали мой номер телефона и он находился в Одессе с 7.00 утра. Таким образом account менеджер Татьяна просто проигнорировала мои вопросы, которые я задавал с 9.00 и не захотела разбираться где же все таки находить автомобиль. Также у account менеджера Татьяны существуют провали в памяти по поводу внесенных платежей. Так как они не выдают квитанции в офисе они могут просто забыть об остатке денег от пред ведущих платежах… Расчетная стоимость ремонта занижена как минимум на половину а то и больше. К тому же Ваши деньги они добавят Вам дополнительные затраты, так как погрузка-розгрузка автомобиля происходит карой и не кто не следит за этим. Как итог погнутые Вилами задние амортизаторы и задние тяги!!!! Спустя три недели так и не кто не перечислил переплату!!! Кроме того, переплату за растаможку (с вины не правильного расчета Татьяны) тоже не кто не вернул.... 1 згоден
"Автомобили находятся в разных штатах, с разными документами, выезжают из разных портов и пр.. Расчеты не могут быть одинаковыми. Мы делаем предварителные расчеты по каждому авто индивидуально и изначально предупреждаем, что по каждому авто они могут отличаться. Следовательно перед покупкой мы с Вами уже все обсудили и вы дали на это согласие.
На автовозах не стоят навигаторы и отследить точное местонахождение в моменте нельзя. В текущих условиях в Украине невозможно предсказать время прибытия авто от одного города к другому, так как нужно проехать много постов и простоять очереди к ним. Эвакуатор везет несколько авто и нельзя предсказать как быстро и в каком порядке он сможет выгрузится. Передать контакты перевозчика также не можем, так как он находится за рулем, а частные звонки от клиентов отвлекают. Поэтому во избежание проблем, аварий должно быть только одно контактное лицо с каждым эвакуатором. "
негативный остаток после покупки автомобиля - Відгуки про Factum Auto
Отдельно хотелось бы отметить account менеджера Татьяну, кроме скопированных сообщений, она Вам больше не чего не ответит. Такое ощущение что ведёшь переписку с ботом а не с человеком. От момента выезда с порта Европы вообще не разу не смогла предоставить информации где находиться автомобиль. При доставке автомобиля со Львова в Одессу (в среду погрузили на эвакуатор) в четверг пытался с 9.00 узнать у Татьяны когда прибудет автомобиль либо дать контакты водителя эвакуатора. На эти вопросы она так и не ответила (только написала что должен успеть до 22.00 и он должен связаться со мной за 2 часа до прибытия), контакты водителя разумеется она тоже не дала, так как он везет ценный груз и его нельзя отвлекать. Как выяснилось позже, когда в этот день в 14.30 позвонили и сказали что автомобиль уже на СТО, водителю эвакуатора тоже не дали мой номер телефона и он находился в Одессе с 7.00 утра. Таким образом account менеджер Татьяна просто проигнорировала мои вопросы, которые я задавал с 9.00 и не захотела разбираться где же все таки находить автомобиль.
Также у account менеджера Татьяны существуют провали в памяти по поводу внесенных платежей. Так как они не выдают квитанции в офисе они могут просто забыть об остатке денег от пред ведущих платежах…
Расчетная стоимость ремонта занижена как минимум на половину а то и больше. К тому же Ваши деньги они добавят Вам дополнительные затраты, так как погрузка-розгрузка автомобиля происходит карой и не кто не следит за этим. Как итог погнутые Вилами задние амортизаторы и задние тяги!!!!
Спустя три недели так и не кто не перечислил переплату!!! Кроме того, переплату за растаможку (с вины не правильного расчета Татьяны) тоже не кто не вернул....
1 згоден
відгук
Коментарі до відгуку
На автовозах не стоят навигаторы и отследить точное местонахождение в моменте нельзя. В текущих условиях в Украине невозможно предсказать время прибытия авто от одного города к другому, так как нужно проехать много постов и простоять очереди к ним. Эвакуатор везет несколько авто и нельзя предсказать как быстро и в каком порядке он сможет выгрузится. Передать контакты перевозчика также не можем, так как он находится за рулем, а частные звонки от клиентов отвлекают. Поэтому во избежание проблем, аварий должно быть только одно контактное лицо с каждым эвакуатором. "