Factum Auto відгуки з оцінкою Погано

›

4.9 5

2 відгука / 6448 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Как я купил машину выше рынка.

Гость 2 липня, 2024 год

Расскажу вам всем историю!
Копил я деньги пол жизни.
Хотел купить себе Jeep Cherokee
Решил продать свою машину, чтоб купить новую. И попал в ДАННУЮ компанию.
Купили машину мы довольно быстро, менеджер Иван, мне в этом помог. Как только я оплатил машину, отношение ко мне поменялось. Уже общение со мной было не интересно.
Далее, меня... Читати відгук Расскажу вам всем историю!
Копил я деньги пол жизни.
Хотел купить себе Jeep Cherokee
Решил продать свою машину, чтоб купить новую. И попал в ДАННУЮ компанию.
Купили машину мы довольно быстро, менеджер Иван, мне в этом помог. Как только я оплатил машину, отношение ко мне поменялось. Уже общение со мной было не интересно.
Далее, меня вела Татьяна по транспортировки! Вопросов к ней нет!
Но удорожание на этапах транспортировки этого я не понял! Но у меня не осталось выбора, как доплачивать. Около месяца пришлось ждать машину с Европы в Украину. Очень долго!
Далее машина попала на СТО к Анатолию. Сделали машину за полтора месяца, но опять же, мне было сказано приблизительная стоимость ремонта по фото перед покупкой ! То что по ремонту вышло больше на 1300$ для них это норма.
Машина приехала ко мне, а там куча мелких моментов по доделкам .

Не рекомендую

1 згоден

Відповідь представника Factum Auto 1 серпня, 2024 год

Уважаемый клиент, проверили базу данных и не обнаружили такого кейса. Свяжитесь с нами, чтобы урегулировать все вопросы.

Не рекомендую

Станислав 9 квітня, 2024 год

Предварительные просчеты занижены намного. Технические специалисты или не шарят в стоимости ремонта или занижают специально. Сказки про свои машины, свои представители в Америке. Дествуют по стандарной схеме покупки. По фото. Сначала заманивают ценами под ключ в месенжере. Лоты по сказачным ценам. После аванса начинаются просчеты по уже реальным ценам. И уже ты понимаеш, что должно быть чудо или бюджет... Читати відгук Предварительные просчеты занижены намного. Технические специалисты или не шарят в стоимости ремонта или занижают специально. Сказки про свои машины, свои представители в Америке. Дествуют по стандарной схеме покупки. По фото. Сначала заманивают ценами под ключ в месенжере. Лоты по сказачным ценам. После аванса начинаются просчеты по уже реальным ценам. И уже ты понимаеш, что должно быть чудо или бюджет увеличивается на пару кило баксов. Со страховым случаем славо богу не столкнулся. По просчетам ремонта, реально нужно идти по СТО у себя в городе и считать запчасти предварително. И это при условии будущих торгов. А если уже куплено, то от их просчета, умножай на 2, как минимум. Если хочеш сделать для себя. На их СТО разачарован полностью. Причем за контроль ремонта они берут 300 баксов. Если ты из другого города, навешают лапши и куча доп ремонта. Делают оносительно быстро. Только нужно контролировать. Тогда смысл переплачивать 300 баксов. В терии покупать можно через них, но ремонт делать только на своем СТО.

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Factum Auto 12 квітня, 2024 год

В своих расчётах мы отталкиваемся, в том числе от уже осуществленных сделок по доставке автомобилей, а их у нас сотни. Цены в чат-ботах рассчитываются так же. И наши расчёты в разы точнее, чем у молодых компаний, что на рынке 1-2 года.
Сказки про свои машины, мы Вам точно не могли озвучить. Так как не имеем своих площадок, а являемся официальными бизнес клиентами на аукционах в США. У нас действительно есть американская транспортно-логистическая компания, это позволяем нам предоставлять более выгодные цены на доставку.
Если Вы столкнулись с переплатами, то это скорее всего было на этапах транспортировки за стоянку автомобиля в порту и тому подобное. Здесь нужно разбираться, чья вина была в этом. Для этого нам нужно знать больше информации об авто или сделке. Уточните здесь, пожалуйста, хоть какую-то информацию по которой мы сможем идентифицировать наше сотрудничество.
Не совсем понятно, что Вас разочаровало в работе СТО. В чём именно заключалась проблема в контроле ремонта? Мы не делаем доп. ремонт без Вашего ведома и информируем, если в подобном есть необходимость.