Factum Auto відгуки

Самая крутая и честная компания factum_auto_usa

Андрей понеділок, 29 вересня

Доброго дня,хочу подякувати компанії FACTUM AVTO. За підбір та доставку авто із США в Україну.Все згідно договору який я уклав з вашою компанією.
Ви найкращі 💪🏼 рекоменду!!!

Відповідь представника Factum Auto вівторок, 30 вересня

Дякуємо, Андрію, за ваш відгук та довіру до нашої компанії. Приємно знати, що ви залишилися задоволені результатом та рекомендуєте нас. Будемо раді допомогти знову. :)

Фактум авто

Анатолий п'ятниця, 26 вересня

Від Прийма Анатолій:
Команду Фактум авто дякую за чудове співробітництво і за моє нове авто! Успіхів вам у всьому!✌️👋

Відповідь представника Factum Auto п'ятниця, 26 вересня

Дякуємо, Анатолію, за ваш відгук та довіру до нашої компанії. Раді, що ви залишилися задоволені співпрацею і своїм новим авто. Бажаємо приємних подорожей та будемо раді допомогти знову. :)

Хочу висловити величезну подяку компанії Factum Auto за допомогу у придбанні автомобіля! Моя покупка була вдалою і комфортною.
Особливо хочу відзначити професіоналізм і порядність двох чудових співробітників. Менеджер Назар чудово допоміг з підбором та розрахунком вартості авто, врахувавши мій бюджет. Він професіонал своєї справи.
Також велика подяка логісту Лізі, м. Дніпро. Вона завжди була на зв'язку, відповідала на... Читати відгук Хочу висловити величезну подяку компанії Factum Auto за допомогу у придбанні автомобіля! Моя покупка була вдалою і комфортною.
Особливо хочу відзначити професіоналізм і порядність двох чудових співробітників. Менеджер Назар чудово допоміг з підбором та розрахунком вартості авто, врахувавши мій бюджет. Він професіонал своєї справи.
Також велика подяка логісту Лізі, м. Дніпро. Вона завжди була на зв'язку, відповідала на будь-які питання і робила весь процес неймовірно прозорим та зрозумілим. З нею дуже комфортно працювати. У підсумку, я отримала авто, відповідно до попереднього розрахунку. Рекомендую Factum Auto всім, хто шукає надійного партнера для покупки автомобіля! Молода команда, яка працює
на результат!

Відповідь представника Factum Auto середа, 24 вересня

Ларисо, велике спасибі, що поділилися своїми враженнями. Ми щиро раді, що змогли виправдати вашу довіру та зробити процес покупки авто прозорим і приємним. Для нас важливо, щоб ви отримали не лише машину, а й гарні емоції від співпраці. Дякуємо за рекомендацію, будемо раді допомогти знову. :)

Очень доволен и буду рекомендовать!)

Святозар понеділок, 15 вересня

Заказывал себе машину через эту компанию, Alfa Romeo Stelvio 2017 года. Приехала в том состоянии, что и было на аукционе, даже два ключа которые были на фото тоже приехали. Заказал в начале июня, в середине августа машина уже была у меня. Каждый этап доставки сопроводждался фотоотчётом. Очень понравился подход разделения ответственности в компании. Есть отдельно эксперты по торгам и подбору... Читати відгук Заказывал себе машину через эту компанию, Alfa Romeo Stelvio 2017 года. Приехала в том состоянии, что и было на аукционе, даже два ключа которые были на фото тоже приехали. Заказал в начале июня, в середине августа машина уже была у меня. Каждый этап доставки сопроводждался фотоотчётом. Очень понравился подход разделения ответственности в компании. Есть отдельно эксперты по торгам и подбору авто, аккаунт менеджер, (у меня была Елизавета, отдельная благодарность ей за грамотное объяснение процессов после покупки), даже специалисты, которые оценили стоимость восстановления авто. Историю авто (так как она на английском) менеджер Андрей из Днепра отправил историю и консультировал по удару авто. Очень доволен и буду рекомендовать!)

Factum Auto - Очень доволен и буду рекомендовать!)

Переваги:

Быстрая логистика, постоянно на связи, отсутствие скрытых платежей

Відповідь представника Factum Auto середа, 24 вересня

Щиро дякуємо, за такий теплий відгук. Нам приємно, що ви відзначили командну роботу та уважність до деталей під час усього процесу. Ми прагнемо, щоб кожен клієнт бачив прозорість на всіх етапах і почувався впевнено. Дякуємо за рекомендацію, будемо раді допомогти знову. :)

Быстрая доставка, топовые специалисты!

Veta четвер, 11 вересня

Я человек эмоциональный, часто переживаю по мелочам, и мне всё не так. Но команда справилась на отлично! Особенно хочу отметить Елизавету - она всегда была на связи, отвечала на сообщения буквально в любое время, всё объясняла простым языком и разжёвывала каждый этап так, что у меня не оставалось вопросов. Чувствовалось, что ей действительно важно, чтобы я понимала процесс и чувствовала... Читати відгук Я человек эмоциональный, часто переживаю по мелочам, и мне всё не так. Но команда справилась на отлично! Особенно хочу отметить Елизавету - она всегда была на связи, отвечала на сообщения буквально в любое время, всё объясняла простым языком и разжёвывала каждый этап так, что у меня не оставалось вопросов. Чувствовалось, что ей действительно важно, чтобы я понимала процесс и чувствовала себя спокойно.

Артём тоже проявил терпение и помог подобрать именно ту машину, которая мне идеально подошла.
И самое приятное - ребята не исчезли после выдачи авто: продолжали консультировать и помогали разобраться с сертификацией и постановкой на учёт.

Спасибо огромное за профессионализм и человеческий подход!

Factum Auto - Быстрая доставка, топовые специалисты!

Відповідь представника Factum Auto четвер, 11 вересня

Дякуємо, Єлизавето, за такий щирий відгук. Нам важливо, щоб ви відчували спокій і впевненість на кожному етапі, і ми дуже раді, що це вдалося. Приємно знати, що авто підійшло саме під ваші очікування, а підтримка після видачі допомогла з усіма нюансами. Будемо раді допомогти знову. :)

Чудовий досвід

Оксана понеділок, 8 вересня

Свою машинку ще чекаю, але вона вже на СТО, скоро буде у мене 😍 а наразі можу сказати, що мала найбільш позитивний досвід комунікації в цій фірмі, дякую Дмитрові, менеджеру, за такий приємний супровід в купівлі авто.

Відповідь представника Factum Auto понеділок, 8 вересня

Дякуємо за ваш відгук, Оксано. Радий чути, що комунікація з нашою командою залишила лише приємні враження. Сподіваємося, що отримання вашого авто пройде так само гладко та комфортно. Будемо раді допомогти знову. :)

Професійна команда та швидкий результат!

Вікторія субота, 6 вересня

Вітаю! Просто супер ! 🤩 Дуже рада, що обрала Factum Auto. Спочатку трохи переживала, так як це перший досвід купівлі авто з аукціону , але з такими менеджерами, як Даніїл та Єлизавета, все пройшло легко й без стресу, справжні професіонали, все пояснили доступно, супроводжували на кожному етапі. Машину отримала навіть швидше, ніж очікувала. Все пройшло максимально комфортно. Бажаю команді Factum... Читати відгук Вітаю! Просто супер ! 🤩 Дуже рада, що обрала Factum Auto. Спочатку трохи переживала, так як це перший досвід купівлі авто з аукціону , але з такими менеджерами, як Даніїл та Єлизавета, все пройшло легко й без стресу, справжні професіонали, все пояснили доступно, супроводжували на кожному етапі. Машину отримала навіть швидше, ніж очікувала. Все пройшло максимально комфортно. Бажаю команді Factum Auto , нехай у вас завжди буде багато щасливих клієнтів, гарних авто та приємних моментів у роботі !
Рекомендую Factum Auto всім, хто хоче без зайвих переживань придбати авто🚘

Відповідь представника Factum Auto понеділок, 8 вересня

Вікторіє, щиро дякуємо за відгук. Нам надзвичайно приємно, що ви відчули підтримку та професіоналізм нашої команди на всіх етапах покупки. Раді, що процес пройшов легко і зручно для вас. Будемо раді допомогти знову. :)

До наступної співпраці☺️ з Factum Auto

Едуард п'ятниця, 5 вересня

Доброго дня всім, хто планує взяти участь у пригоні авто з Америки. Цей відгук, вважаю, буде корисний багатьом людям. Купівлю авто з аукціону я вирішив розпочати зі збору інформації цього напрямку та питання можливості це зробити самостійно, не звертаючись до сторонніх осіб. Самостійність виявилася неможливою у у зв'язку з багатьма ризиками як втрати грошей чи втрати авто, так і ризику... Читати відгук Доброго дня всім, хто планує взяти участь у пригоні авто з Америки. Цей відгук, вважаю, буде корисний багатьом людям. Купівлю авто з аукціону я вирішив розпочати зі збору інформації цього напрямку та питання можливості це зробити самостійно, не звертаючись до сторонніх осіб. Самостійність виявилася неможливою у у зв'язку з багатьма ризиками як втрати грошей чи втрати авто, так і ризику купівлі авто з прихованою серйозною поломкою двигуна. Промоніторив фірми, які допомагають у придбанні авто, я зупинився на фірмі з назвою Factum Avto. Ознайомившись з інформацією про реєстрацію даної юридичної особи, те, що вона не ліквідована, не перебуває в процесі припинення, те, що відсутня інформація про численні судові справи з її участю, я в загальному плані заспокоївся. Наступним важливим моментом була співпраця з представниками цієї юр особи Артемом та Яною, - тими людьми, які безпосередньо вели мене на протязі тривалого періоду. 10.03.2025 року почалась співпраця. Артем надсилав вайбером мені варіанти автівок, прорахунки повної вартості "під ключ", що допомогло мені зрозуміти мої побажання та можливості. Періодично від нього були пропозиції укласти угоду з метою більш ретельної та предметної роботи в заданому напрямку. Для більшої упевненості в тому, що гроші мої будуть уходити за призначенням (а не мимо), я вирішив з'їздити та побачити на власні очі місце, де знахоляться та працюють мої "партнери". Отримавши адресу від Артема, я 08.05.2025 року вирушив в Дніпро і без складнощів завітав та поспілкувався ним вже безпосередньо. Там я підписав Договір та одразу в касі банку проплатив на рахунок підприємства кошти - перший платіж. Після останніх маніпуляцій дії з підбору авто були вже активнішими (smiley) . Після численних аукціонів (щодо різних автівок), перевірки їх за CARFAXом (без додаткової оплати), 19.05.2025 року автомобіль, який я обрав (узгодивши з Артемом), був виграний на торгах. Далі були доставка до порту в Америці, доставка до порту в Клайпеді, доставка до Львова в Україні, доставка до місця призначення в Кременчуці. З 22.05.2025 року моя "справа" по автомобілю була передана іншому представнику цієї ж фірми - Яні, яка яка і продовжила мене також скеровувати та інформувати відносно наступних дій. Всі наступні "ключові точки пригону" були прогнозовані аж до стоянки вже купленого та розмитненого авто на митному терміналі у Львові. Даний пункт я совітую всім контролювати більш детально, та, можливо, допомагати у пошуку автовоза чи евакуатора, який довезе автівку до Вашого дому. Мій автомобіль приїхав до мене 21.08.2025 року після 10 днів простоя у Львові та після того, як самостійно був знайдений евакуатор. Наостанок маю вказати достатню високу точність початкового прорахунку кінцевої вартості купленої автівки. Але обов'язково треба шукати авто на ходу, та без серйозних ушкоджень. Збільшуються ушкодження - збільшуються ризики вийти за межі бажаного бюджету. Дякую Артему та Яні за стабільність у зв'язку, зусилля та терпіння до моїх численних питань.

Переваги:

Точність підрахунку кінцевої ціни авто та термінів, чесність

Недоліки:

Відсутні.

Відповідь представника Factum Auto п'ятниця, 5 вересня

Едуарде, дякуємо вам за настільки детальний та змістовний відгук. Ми цінуємо, що ви поділилися своїм досвідом крок за кроком, адже це справді може стати у нагоді тим, хто тільки планує пригнати авто з Америки. Приємно чути, що процес виправдав ваші очікування, а співпраця з нашими спеціалістами була прозорою та комфортною. Дякуємо за довіру та теплі слова, будемо раді допомогти знову. :)

Дякую Factum Auto!!!

Сергiй середа, 3 вересня

Щиро дякую компанii Factum Auto за наданi послуги по вибору та придбаннi автомобiля Nissan Rogue .Особлива подяка менеджерам Олексiю та Лiзi.Вони демонстрували високий рiвень професiоналiзму та оперативнiсть.Були врахованi всi моi побажання,дуже приэмно та легко було з ними спiлкуватися та спiвпрацювати.Завжди були на зв'язку та надавали всi вiдповiдi на моi питання.Рекомендую та бажаю процвiтання та приэмних клiэнтiв.

Відповідь представника Factum Auto четвер, 4 вересня

Сергію, щиро вдячні вам за відгук і за те, що поділилися своїм досвідом. Нам приємно знати, що процес підбору та покупки авто залишив у вас позитивні враження і що робота нашої команди була для вас комфортною. Окремо дякуємо за побажання та рекомендацію, будемо раді допомогти знову. :)

Audi E tron

Yura 29 серпня, 2025 год

Машина приїхала вчасно, без нюансів, все чітко і якісно, ремонт обійшовся навіть трішки дешевше ніж очікував, окрема подяка менеджеру Денису😎😎😎

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Factum Auto 29 серпня, 2025 год

Дякуємо, Юрію, вам за відгук та довіру до нашої компанії. Раді, що авто прибуло вчасно, а ремонт виявився навіть вигіднішим за очікування. Приємно, що ви відзначили роботу нашої команди та увагу до кожного вашого звернення — для нас важливо бути на зв’язку та вирішувати всі питання. Будемо раді допомогти знову. :)

Factum Auto

Гость 27 серпня, 2025 год

Четкое выполнение оговоренных этапов по поставке автомобиля
Возможность участвовать в торгах на аукционе повышает шансы на приобретение выбранного авто 😎
Реальная компания, постоянная связь с ведущим менеджером, четкие ответы на появляющиеся вопросы в процессе доставки.

Відповідь представника Factum Auto 28 серпня, 2025 год

Дякуємо за ваш відгук, Руслане. Ми цінуємо, що ви відзначили чітку організацію та можливість брати участь у торгах. Це дійсно робить процес покупки авто більш зручним і надійним. Будемо раді допомогти знову. :)

BMW з Америки. Досвід співпраці з командою

Андрій Коваль 20 серпня, 2025 год

Купував BMW – хотілося щось драйвове і комфортне. Авто допоміг підібрати Віталій — врахував побажання, запропонував кілька варіантів, завжди був на зв’язку. Доставка тривала близько 2,5 місяців. По приїзду Анатолій контролював ремонт та оформлення документів. Було дрібне пошкодження крила під час транспортування, але страхова компенсувала, і все швидко вирішили. Команда відповідальна, все чітко — раджу!

Відповідь представника Factum Auto 20 серпня, 2025 год

Андрію, дякуємо за відгук. Приємно чути, що і сам процес підбору, і ремонт залишили приємне враження. Ми стараємось, щоб усе проходило чесно та без зайвих клопотів для клієнтів, навіть якщо в дорозі трапляються дрібні моменти. Добре, що в результаті ви задоволені. Дякуємо за рекомендацію, будемо раді допомогти знову. :)

Менеджер, якому можна довіряти:)

Олег Степаненко 14 серпня, 2025 год

Менеджер Катерина – справжній профі: відразу показала всі нюанси, допомогла з вибором і оформила всі документи. Авто прийшло вчасно, стан – як і обіцяли. Вже місяць їзджу – тільки позитивні враження. Однозначно рекомендую!

1 згоден

Відповідь представника Factum Auto 14 серпня, 2025 год

Олеже, дякуємо за ваш відгук та рекомендацію. Раді, що професійна робота менеджера та злагоджена організація процесу зробили придбання авто комфортним і безтурботним для вас. Приємно знати, що автомобіль відповідає вашим очікуванням і дарує лише позитивні враження. Будемо раді допомогти знову. :)

Я би не радив цю компанію

Володимир 12 серпня, 2025 год

Це мій перший досвід покупки авто з Америки тому порівнювати з іншими компаніями не можу. Наведу тільки факти: аукціон пройшов у грудні 2024, машину з СТО в Одесі отримав у серпні 2025 (на СТО вона приїхала у квітні 2025). Вартість ремонту зросла втричі (!) у порівнянні з той, що розрахував Даниїл по фото з точністю до копійки. Аргументи про «скрытые... Читати відгук Це мій перший досвід покупки авто з Америки тому порівнювати з іншими компаніями не можу. Наведу тільки факти: аукціон пройшов у грудні 2024, машину з СТО в Одесі отримав у серпні 2025 (на СТО вона приїхала у квітні 2025). Вартість ремонту зросла втричі (!) у порівнянні з той, що розрахував Даниїл по фото з точністю до копійки. Аргументи про «скрытые дефекты» від компанії з таким досвідом не приймаю. Резюме: якщо у вас безліч часу на очікування, міцна нервова система та є «екстра» кілька тисяч доларів на ремонт - тоді можете сміливо звертатися до цієї компанії.

Переваги:

Більш-менш організована логістика

Недоліки:

Некомпетентність менеджерів або свідоме введення в оману

1 згоден Показати 2 відповіді

Відповідь представника Factum Auto 13 серпня, 2025 год

Дякуємо за ваш відгук, Володимире. Ми завжди проводимо оцінку пошкоджень авто на основі фото з аукціону та технічної інформації, але не маючи фізичного доступу до автомобіля, неможливо передбачити всі приховані дефекти. У вашому випадку під лопнутим бампером виявились додаткові пошкодження, яких не було видно на знімках.

Ми завжди пропонуємо нашим клієнтам альтернативу — замовити експерта на майданчик, який проведе повну діагностику і дасть максимально точний розрахунок. Така оцінка дозволяє зафіксувати вартість ремонту. У вашій ситуації був обраний орієнтовний розрахунок, який включає лише основні роботи без додаткових рекомендацій (ТО, поліровка, хімчистка тощо).

Зі свого боку ми робили все можливе, щоб зменшити витрати: у багатьох випадках відновлювали деталі, а не замінювали їх. Відновлення багатьох елементів потребує значно більше часу, ніж їх проста заміна. Саме це і стало основною причиною затримок у ремонті, оскільки процес залежав не лише від нас, а й від технологічних термінів виконання робіт. У результаті підсумкова вартість ремонту дійсно вийшла вища за попередню, але не в три раз.

Passat моєї мрії

Євген 11 серпня, 2025 год

Все почалось із мого «Хочу Passat, щоб усе було в ньому!». Менеджер Артур спочатку допоміг чітко окреслити бюджет, а далі підбирав варіанти під мій запит. Знайшли машину з повною комплектацією, я у захваті!!! Так, доставка трохи затягнулась, але результат того вартий. Особливо подобається система паркування - зручно!

1 згоден

Відповідь представника Factum Auto 11 серпня, 2025 год

Євгене, дякуємо за детальний відгук. Розуміємо, що іноді процес доставки може займати більше часу, але ми завжди працюємо над тим, щоб результат виправдав всі очікування. Раді, що змогли знайти для вас авто з бажаною комплектацією, яка повністю вас задовольняє. Будемо раді допомогти знову. :) Показати 1 відповідь

Вдала покупка без зайвих клопотів

Олександр Гаврилюк 9 серпня, 2025 год

Хотілося щось солідне — зупинився на Mercedes. Віталій надіслав кілька варіантів, і з перших торгів ми забрали авто з незначними пошкодженнями, які потім акуратно усунули. Результат — повністю задовольнив очікування.

2 згодні 1 не згоден

Відповідь представника Factum Auto 11 серпня, 2025 год

Дякуємо за ваш відгук, Олекандре. Приємно знати, що автомобіль виявився саме тим, що ви шукали, і що процес вибору пройшов легко та з урахуванням ваших побажань. Ми завжди прагнемо зробити співпрацю максимально прозорою і зручною для наших клієнтів. Будемо раді допомогти знову. :)

Моя перша покупка авто з аукціону

Максим Гайдук 7 серпня, 2025 год

Перша покупка авто з аукціону – було трохи страшно. Але з Данилом усе виявилося набагато простіше, ніж очікував. Ми обрали кілька машин, обговорили ризики, отримав повний звіт. Дякую за терпіння і допомогу!

Переваги:

Людяність і терпіння

Недоліки:

Немає

2 згодні

Відповідь представника Factum Auto 11 серпня, 2025 год

Дякуємо за ваш відгук, Максиме. Приємно знати, що підтримка і чітке пояснення всіх нюансів допомогли вам відчути впевненість під час першої покупки авто з аукціону. Ми цінуємо вашу довіру і завжди готові надати допомогу на будь-якому етапі. Сподіваємось, ваш досвід був приємним, і будемо раді допомогти знову в майбутньому. :)

Дякую за сервіс

Андрій 4 серпня, 2025 год

Придбав авто через цю компанію та залишився дуже задоволений! Менеджер Олександр професійно все пояснив, показав усі нюанси, відповів на всі мої запитання. Після доставки виник один дрібний момент – але його вирішили швидко і без зайвих питань. Однозначно рекомендую!

Відповідь представника Factum Auto 11 серпня, 2025 год

Андрію, дякуємо за ваш відгук і довіру до нашої компанії. Приємно знати, що наші спеціалісти допомогли з усіма нюансами на кожному етапі. Ми завжди прагнемо оперативно реагувати на будь-які ситуації, щоб забезпечити комфорт нашим клієнтам. Сподіваємось, що і надалі зможемо бути вам корисними. Будемо раді допомогти знову. :)

Чому важливий менеджер

Максім 1 серпня, 2025 год

Історія з моїм авто це приклад того, як менеджер може реально допомогти. Спочатку хотів авто без дефектів, але Микита показав інші варіанти та пояснив, чому є сенс звернути увагу на машини з незначними пошкодженнями. Зараз катаюсь і задоволений вибором. Розрахунки точно збіглися, а поради виявились надзвичайно корисними.

Відповідь представника Factum Auto 4 серпня, 2025 год

Максиме, дякуємо за довіру та ваш відгук. Іноді правильна порада змінює початковий план на краще — приємно, що ви залишилися задоволені як вибором авто, так і всім процесом. Ми завжди готові підказати і підібрати оптимальний варіант, який справді вартий уваги. Будемо раді допомогти знову. :)

Купила авто з США

Вика 28 липня, 2025 год

Це мій перший досвід покупки авто з США. Менеджер Денис провів через всі етапи: від вибору до оформлення, за що красно вдячна. Авто прийшло саме таким, як обіцяли – без жодних несподіванок. Як людина, яка цінує свій час і нерви – оцінюю ваш підхід на 5+. Тепер знаю, куди звертатися за наступним авто))) Настійно рекомендую цю команду як надійного партнера.

Відповідь представника Factum Auto 28 липня, 2025 год

Дякуємо, Вікторіє, що обрали нас для першої покупки авто з-за кордону. Раді, що весь процес пройшов легко, а машина прибула саме такою, як ви очікували. Для нас важливо робити все прозоро і без зайвих хвилювань. Сподіваємося на подальшу співпрацю і будемо раді допомогти знову. :)

Авто з США

Сергій Марченко 25 липня, 2025 год

Уже місяць їжджу на своєму авто зі США — задоволений на всі 100%. Було трохи хвилювань, бо перший раз замовляв через аукціон, але менеджер Андрій провів через кожен етап і все пояснив. Після доставки були незначні косметичні дефекти — їїх швидко вирішили і одразу поставили авто на облік. Дякую за підтримку та чесність!

Відповідь представника Factum Auto 28 липня, 2025 год

Сергію, дякуємо за ваш відгук. Приємно чути, що наш підхід допоміг вам відчути підтримку на кожному етапі та зробив процес покупки максимально зрозумілим і комфортним. Ми цінуємо вашу довіру і завжди готові допомогти знову. :)

Hyundai Sonata

Дмитрий Сойчук 22 липня, 2025 год

Доброго дня, хочу залишити відгук про співпрацю з компанією Factum, також хочу висловити подяку менеджеру з дніпровської філії Артему, підібрали хороший автомобіль з гарним пробігом, та мінімальним пошкодженням, якщо хтось думає про співпрацю з даною компанією, можете сміливо звертатися, весь процес є прозорим та безпечним, також хочу подякувати аккаунт-менеджеру Яні, яка вчасно повідомляла про всі етапи доставки

Відповідь представника Factum Auto 23 липня, 2025 год

Дякуємо, що поділилися враженнями та за теплі слова. Раді, що під час співпраці все було зрозуміло, без несподіванок, а авто виправдало ваші очікування. Будемо раді допомогти знову. :)

Отдельная благодарность менеджеру Денису!!!

Oleksandr 14 липня, 2025 год

Я считаю, что Денис - сотрудник года в компании Factum Auto.
Плюсы:
- Топит за клиента до последнего, компанию такие сотрудники только украшают.
- Выбирает лучшие машины и рассказывает про нюансы, а не ппоста впаривает, чтоб быстрее отвязались
- Отрабатывает не только этап поиска но и поддерживает если нужно на других этапах
-Честный, порядочный, ГОРИТ работой !
Минусы... Читати відгук Я считаю, что Денис - сотрудник года в компании Factum Auto.
Плюсы:
- Топит за клиента до последнего, компанию такие сотрудники только украшают.
- Выбирает лучшие машины и рассказывает про нюансы, а не ппоста впаривает, чтоб быстрее отвязались
- Отрабатывает не только этап поиска но и поддерживает если нужно на других этапах
-Честный, порядочный, ГОРИТ работой !

Минусы - отсутсвуют!

Советую обращаться только к нему!

Factum Auto - Отдельная благодарность менеджеру Денису!!!

Відповідь представника Factum Auto 14 липня, 2025 год

Дякуємо, Олександре, за такий яскравий і щирий відгук. Приємно бачити, коли робота фахівця справляє настільки сильне враження. Раді, що ви залишилися задоволені підходом і підтримкою на всіх етапах. Будемо раді допомогти знову. :)

Были проблемы - но исправились, можно доверять

Oleksandr 10 липня, 2025 год

Заказывал машину Tiguan 2022 года, покупал уже выигранную машину, по виду все отлично, дерево упало на машину, панорма разбитая и лобовое стекло треснуто. Посчитали - руки пожали, контракт подписали, денег за все заплатил. Машина ехала с разбитой панорамой накрытая брезентом. Приехала с надорванным брезентом, внутрь затекла вода от дождя, машина не заводилась, хотя изначально была рабочая.
Я... Читати відгук

Factum Auto - Накосячили но исправились, можно доверять!

Заказывал машину Tiguan 2022 года, покупал уже выигранную машину, по виду все отлично, дерево упало на машину, панорма разбитая и лобовое стекло треснуто. Посчитали - руки пожали, контракт подписали, денег за все заплатил. Машина ехала с разбитой панорамой накрытая брезентом. Приехала с надорванным брезентом, внутрь затекла вода от дождя, машина не заводилась, хотя изначально была рабочая.
Я поставил в известность ребят, сказали что решат вопрос, предложили своего электрика, но я отказался, так как был свой и далеко было везти к ним. Договор был такой, что они оплатят работы, но если вышли из строя блоки и нужно будет покупать - то это часть придется оплатить самому. После диагностики выяснилась что накрылась приборная панель, реле и еще мелочевка. Купил новую приборку, прошили ее, машина поехала.

Пришлось понервничать, но по итогу фирма компенсировала работы электрика и частично химчистку. Были эмоциональные моменты сначала, но ситуацию решили и я остался доволен.

1 згоден

Відповідь представника Factum Auto 11 липня, 2025 год

Олександре, дякуємо, що поділилися своєю історією. Бувають непередбачувані обставини, і приємно, що вдалося знайти спільне рішення і закрити всі питання. Цінуємо, що, попри труднощі, ви залишилися задоволені співпрацею. Якщо виникне потреба — будемо раді допомогти знову. :)

Дякую за підбір та Пригон авто

Сардор 25 червня, 2025 год

Доброго дня, Хочу
подякувати компаніі
Factum Auto за підбір і пригон авто під ключ все на рівні. хочу
окремо подякувати
менеджеру із
Дніпровського філіалу
який супроводжував
мене на всіх етапах це
Ситник Євгеній
Менеджер Топ👌👍

Відповідь представника Factum Auto 25 червня, 2025 год

Дякуємо, що поділилися враженням. Приємно, що процес пройшов злагоджено, а підтримка на кожному етапі була для вас корисною. Завжди прагнемо, щоб клієнт отримував не лише результат, а й комфортну співпрацю. Будемо раді допомогти знову. :)

Задоволений роботою компанії

Кирило 2 червня, 2025 год

Привіз авто через компанію Factum Auto. Хочу окремо відзначити роботу менеджера Артема. Він завжди був на зв’язку, уважно ставився до моїх побажань і допомагав на кожному етапі. В кінці я залишився задоволений і його роботою, і роботою всієї команди. Спільно з ними процес покупки був значно простішим і зрозумілішим.

Відповідь представника Factum Auto 4 червня, 2025 год

Дякуємо за ваш відгук, Кириле. Приємно, що ви високо оцінили як підтримку Артема, так і злагоджену роботу всієї команди. Ми дійсно прагнемо зробити процес максимально простим та прозорим для кожного клієнта. Будемо раді допомогти знову. :)

Підбір автомобіля

Георгий 31 травня, 2025 год

До підбору авто підійшли відповідально. Я чітко описав, що хочу і дуже приємно було, що мене почули. Підібрали машину швидко, врахували всі побажання по комплектації, пробігу і навіть кольору. Авто виграли доволі швидко, і вся подальша логістика теж була чітко налагоджена. Хочу окремо подякувати Тетяні, завжди була на зв’язку, все пояснювала доступно, скидала фото на кожному етапі. Вже отримав авто,... Читати відгук До підбору авто підійшли відповідально. Я чітко описав, що хочу і дуже приємно було, що мене почули. Підібрали машину швидко, врахували всі побажання по комплектації, пробігу і навіть кольору. Авто виграли доволі швидко, і вся подальша логістика теж була чітко налагоджена. Хочу окремо подякувати Тетяні, завжди була на зв’язку, все пояснювала доступно, скидала фото на кожному етапі. Вже отримав авто, катаюсь кілька днів - усе, як хотів. Дрібних нюансів не уникнути, але все в межах розумного. Загалом - дуже задоволений і буду рекомендувати знайомим, які теж розглядають варіант пригону авто з-за кордону.

Відповідь представника Factum Auto 4 червня, 2025 год

Дякуємо, Георгію, за ваш відгук та довіру до нашої компанії. Раді, що змогли врахувати всі ваші побажання та підібрати саме той автомобіль, який ви шукали. Приємно чути, що логістика та супровід залишили позитивне враження. Передамо подяку Тетяні — вона справді старається бути на зв’язку та допомагати клієнтам на кожному етапі. Дякуємо за рекомендацію. Будемо раді допомогти знову. :)

Радий, що обрав саме цю команду — авто вже тішить

Павло Міцкан 24 травня, 2025 год

Менеджер Дмитро від початку і до самого завершення процесу був постійно на зв’язку - допомагав не лише з підбором, а й вів комунікацію з продавцями, швидко рахував доставку, враховуючи всі варіанти. Приємно, коли бачиш, що людина в темі й реально старається, а не просто відпрацьовує. Все пройшло гладко, без зайвих нервів. Авто вже в мене - виглядає ідеально, по факту... Читати відгук Менеджер Дмитро від початку і до самого завершення процесу був постійно на зв’язку - допомагав не лише з підбором, а й вів комунікацію з продавцями, швидко рахував доставку, враховуючи всі варіанти. Приємно, коли бачиш, що людина в темі й реально старається, а не просто відпрацьовує. Все пройшло гладко, без зайвих нервів. Авто вже в мене - виглядає ідеально, по факту навіть краще, ніж очікував. Дякую за професіоналізм і чіткість у роботі.

Відповідь представника Factum Auto 27 травня, 2025 год

Дякуємо, Павле, за ваш відгук і довіру до нашої компанії. Раді, що процес покупки автомобіля пройшов для вас легко та без стресу, а результат перевершив очікування. Приємно, що наша команда змогла врахувати всі деталі та організувати процес так, щоб ви залишилися задоволені. Будемо раді допомогти знову. :)