Factum Auto отзывы

Factum Auto

Гость 27 августа, 2025 год

Четкое выполнение оговоренных этапов по поставке автомобиля
Возможность участвовать в торгах на аукционе повышает шансы на приобретение выбранного авто 😎
Реальная компания, постоянная связь с ведущим менеджером, четкие ответы на появляющиеся вопросы в процессе доставки.

Ответ представителя Factum Auto 28 августа, 2025 год

Дякуємо за ваш відгук, Руслане. Ми цінуємо, що ви відзначили чітку організацію та можливість брати участь у торгах. Це дійсно робить процес покупки авто більш зручним і надійним. Будемо раді допомогти знову. :)

BMW з Америки. Досвід співпраці з командою

Андрій Коваль 20 августа, 2025 год

Купував BMW – хотілося щось драйвове і комфортне. Авто допоміг підібрати Віталій — врахував побажання, запропонував кілька варіантів, завжди був на зв’язку. Доставка тривала близько 2,5 місяців. По приїзду Анатолій контролював ремонт та оформлення документів. Було дрібне пошкодження крила під час транспортування, але страхова компенсувала, і все швидко вирішили. Команда відповідальна, все чітко — раджу!

Ответ представителя Factum Auto 20 августа, 2025 год

Андрію, дякуємо за відгук. Приємно чути, що і сам процес підбору, і ремонт залишили приємне враження. Ми стараємось, щоб усе проходило чесно та без зайвих клопотів для клієнтів, навіть якщо в дорозі трапляються дрібні моменти. Добре, що в результаті ви задоволені. Дякуємо за рекомендацію, будемо раді допомогти знову. :)

Менеджер, якому можна довіряти:)

Олег Степаненко 14 августа, 2025 год

Менеджер Катерина – справжній профі: відразу показала всі нюанси, допомогла з вибором і оформила всі документи. Авто прийшло вчасно, стан – як і обіцяли. Вже місяць їзджу – тільки позитивні враження. Однозначно рекомендую!

1 согласен

Ответ представителя Factum Auto 14 августа, 2025 год

Олеже, дякуємо за ваш відгук та рекомендацію. Раді, що професійна робота менеджера та злагоджена організація процесу зробили придбання авто комфортним і безтурботним для вас. Приємно знати, що автомобіль відповідає вашим очікуванням і дарує лише позитивні враження. Будемо раді допомогти знову. :)

Я би не радив цю компанію

Володимир 12 августа, 2025 год

Це мій перший досвід покупки авто з Америки тому порівнювати з іншими компаніями не можу. Наведу тільки факти: аукціон пройшов у грудні 2024, машину з СТО в Одесі отримав у серпні 2025 (на СТО вона приїхала у квітні 2025). Вартість ремонту зросла втричі (!) у порівнянні з той, що розрахував Даниїл по фото з точністю до копійки. Аргументи про «скрытые... Читать отзыв Це мій перший досвід покупки авто з Америки тому порівнювати з іншими компаніями не можу. Наведу тільки факти: аукціон пройшов у грудні 2024, машину з СТО в Одесі отримав у серпні 2025 (на СТО вона приїхала у квітні 2025). Вартість ремонту зросла втричі (!) у порівнянні з той, що розрахував Даниїл по фото з точністю до копійки. Аргументи про «скрытые дефекты» від компанії з таким досвідом не приймаю. Резюме: якщо у вас безліч часу на очікування, міцна нервова система та є «екстра» кілька тисяч доларів на ремонт - тоді можете сміливо звертатися до цієї компанії.

Достоинства:

Більш-менш організована логістика

Недостатки:

Некомпетентність менеджерів або свідоме введення в оману

1 согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя Factum Auto 13 августа, 2025 год

Дякуємо за ваш відгук, Володимире. Ми завжди проводимо оцінку пошкоджень авто на основі фото з аукціону та технічної інформації, але не маючи фізичного доступу до автомобіля, неможливо передбачити всі приховані дефекти. У вашому випадку під лопнутим бампером виявились додаткові пошкодження, яких не було видно на знімках.

Ми завжди пропонуємо нашим клієнтам альтернативу — замовити експерта на майданчик, який проведе повну діагностику і дасть максимально точний розрахунок. Така оцінка дозволяє зафіксувати вартість ремонту. У вашій ситуації був обраний орієнтовний розрахунок, який включає лише основні роботи без додаткових рекомендацій (ТО, поліровка, хімчистка тощо).

Зі свого боку ми робили все можливе, щоб зменшити витрати: у багатьох випадках відновлювали деталі, а не замінювали їх. Відновлення багатьох елементів потребує значно більше часу, ніж їх проста заміна. Саме це і стало основною причиною затримок у ремонті, оскільки процес залежав не лише від нас, а й від технологічних термінів виконання робіт. У результаті підсумкова вартість ремонту дійсно вийшла вища за попередню, але не в три раз.

Passat моєї мрії

Євген 11 августа, 2025 год

Все почалось із мого «Хочу Passat, щоб усе було в ньому!». Менеджер Артур спочатку допоміг чітко окреслити бюджет, а далі підбирав варіанти під мій запит. Знайшли машину з повною комплектацією, я у захваті!!! Так, доставка трохи затягнулась, але результат того вартий. Особливо подобається система паркування - зручно!

1 согласен

Ответ представителя Factum Auto 11 августа, 2025 год

Євгене, дякуємо за детальний відгук. Розуміємо, що іноді процес доставки може займати більше часу, але ми завжди працюємо над тим, щоб результат виправдав всі очікування. Раді, що змогли знайти для вас авто з бажаною комплектацією, яка повністю вас задовольняє. Будемо раді допомогти знову. :) Показать 1 ответ

Вдала покупка без зайвих клопотів

Олександр Гаврилюк 9 августа, 2025 год

Хотілося щось солідне — зупинився на Mercedes. Віталій надіслав кілька варіантів, і з перших торгів ми забрали авто з незначними пошкодженнями, які потім акуратно усунули. Результат — повністю задовольнив очікування.

2 согласны 1 не согласен

Ответ представителя Factum Auto 11 августа, 2025 год

Дякуємо за ваш відгук, Олекандре. Приємно знати, що автомобіль виявився саме тим, що ви шукали, і що процес вибору пройшов легко та з урахуванням ваших побажань. Ми завжди прагнемо зробити співпрацю максимально прозорою і зручною для наших клієнтів. Будемо раді допомогти знову. :)

Моя перша покупка авто з аукціону

Максим Гайдук 7 августа, 2025 год

Перша покупка авто з аукціону – було трохи страшно. Але з Данилом усе виявилося набагато простіше, ніж очікував. Ми обрали кілька машин, обговорили ризики, отримав повний звіт. Дякую за терпіння і допомогу!

Достоинства:

Людяність і терпіння

Недостатки:

Немає

2 согласны

Ответ представителя Factum Auto 11 августа, 2025 год

Дякуємо за ваш відгук, Максиме. Приємно знати, що підтримка і чітке пояснення всіх нюансів допомогли вам відчути впевненість під час першої покупки авто з аукціону. Ми цінуємо вашу довіру і завжди готові надати допомогу на будь-якому етапі. Сподіваємось, ваш досвід був приємним, і будемо раді допомогти знову в майбутньому. :)

Дякую за сервіс

Андрій 4 августа, 2025 год

Придбав авто через цю компанію та залишився дуже задоволений! Менеджер Олександр професійно все пояснив, показав усі нюанси, відповів на всі мої запитання. Після доставки виник один дрібний момент – але його вирішили швидко і без зайвих питань. Однозначно рекомендую!

Ответ представителя Factum Auto 11 августа, 2025 год

Андрію, дякуємо за ваш відгук і довіру до нашої компанії. Приємно знати, що наші спеціалісти допомогли з усіма нюансами на кожному етапі. Ми завжди прагнемо оперативно реагувати на будь-які ситуації, щоб забезпечити комфорт нашим клієнтам. Сподіваємось, що і надалі зможемо бути вам корисними. Будемо раді допомогти знову. :)

Чому важливий менеджер

Максім 1 августа, 2025 год

Історія з моїм авто це приклад того, як менеджер може реально допомогти. Спочатку хотів авто без дефектів, але Микита показав інші варіанти та пояснив, чому є сенс звернути увагу на машини з незначними пошкодженнями. Зараз катаюсь і задоволений вибором. Розрахунки точно збіглися, а поради виявились надзвичайно корисними.

Ответ представителя Factum Auto 4 августа, 2025 год

Максиме, дякуємо за довіру та ваш відгук. Іноді правильна порада змінює початковий план на краще — приємно, що ви залишилися задоволені як вибором авто, так і всім процесом. Ми завжди готові підказати і підібрати оптимальний варіант, який справді вартий уваги. Будемо раді допомогти знову. :)

Купила авто з США

Вика 28 июля, 2025 год

Це мій перший досвід покупки авто з США. Менеджер Денис провів через всі етапи: від вибору до оформлення, за що красно вдячна. Авто прийшло саме таким, як обіцяли – без жодних несподіванок. Як людина, яка цінує свій час і нерви – оцінюю ваш підхід на 5+. Тепер знаю, куди звертатися за наступним авто))) Настійно рекомендую цю команду як надійного партнера.

Ответ представителя Factum Auto 28 июля, 2025 год

Дякуємо, Вікторіє, що обрали нас для першої покупки авто з-за кордону. Раді, що весь процес пройшов легко, а машина прибула саме такою, як ви очікували. Для нас важливо робити все прозоро і без зайвих хвилювань. Сподіваємося на подальшу співпрацю і будемо раді допомогти знову. :)

Авто з США

Сергій Марченко 25 июля, 2025 год

Уже місяць їжджу на своєму авто зі США — задоволений на всі 100%. Було трохи хвилювань, бо перший раз замовляв через аукціон, але менеджер Андрій провів через кожен етап і все пояснив. Після доставки були незначні косметичні дефекти — їїх швидко вирішили і одразу поставили авто на облік. Дякую за підтримку та чесність!

Ответ представителя Factum Auto 28 июля, 2025 год

Сергію, дякуємо за ваш відгук. Приємно чути, що наш підхід допоміг вам відчути підтримку на кожному етапі та зробив процес покупки максимально зрозумілим і комфортним. Ми цінуємо вашу довіру і завжди готові допомогти знову. :)

Hyundai Sonata

Дмитрий Сойчук 22 июля, 2025 год

Доброго дня, хочу залишити відгук про співпрацю з компанією Factum, також хочу висловити подяку менеджеру з дніпровської філії Артему, підібрали хороший автомобіль з гарним пробігом, та мінімальним пошкодженням, якщо хтось думає про співпрацю з даною компанією, можете сміливо звертатися, весь процес є прозорим та безпечним, також хочу подякувати аккаунт-менеджеру Яні, яка вчасно повідомляла про всі етапи доставки

Ответ представителя Factum Auto 23 июля, 2025 год

Дякуємо, що поділилися враженнями та за теплі слова. Раді, що під час співпраці все було зрозуміло, без несподіванок, а авто виправдало ваші очікування. Будемо раді допомогти знову. :)

Отдельная благодарность менеджеру Денису!!!

Oleksandr 14 июля, 2025 год

Я считаю, что Денис - сотрудник года в компании Factum Auto.
Плюсы:
- Топит за клиента до последнего, компанию такие сотрудники только украшают.
- Выбирает лучшие машины и рассказывает про нюансы, а не ппоста впаривает, чтоб быстрее отвязались
- Отрабатывает не только этап поиска но и поддерживает если нужно на других этапах
-Честный, порядочный, ГОРИТ работой !
Минусы... Читать отзыв Я считаю, что Денис - сотрудник года в компании Factum Auto.
Плюсы:
- Топит за клиента до последнего, компанию такие сотрудники только украшают.
- Выбирает лучшие машины и рассказывает про нюансы, а не ппоста впаривает, чтоб быстрее отвязались
- Отрабатывает не только этап поиска но и поддерживает если нужно на других этапах
-Честный, порядочный, ГОРИТ работой !

Минусы - отсутсвуют!

Советую обращаться только к нему!

Factum Auto - Отдельная благодарность менеджеру Денису!!!

Ответ представителя Factum Auto 14 июля, 2025 год

Дякуємо, Олександре, за такий яскравий і щирий відгук. Приємно бачити, коли робота фахівця справляє настільки сильне враження. Раді, що ви залишилися задоволені підходом і підтримкою на всіх етапах. Будемо раді допомогти знову. :)

Были проблемы - но исправились, можно доверять

Oleksandr 10 июля, 2025 год

Заказывал машину Tiguan 2022 года, покупал уже выигранную машину, по виду все отлично, дерево упало на машину, панорма разбитая и лобовое стекло треснуто. Посчитали - руки пожали, контракт подписали, денег за все заплатил. Машина ехала с разбитой панорамой накрытая брезентом. Приехала с надорванным брезентом, внутрь затекла вода от дождя, машина не заводилась, хотя изначально была рабочая.
Я... Читать отзыв

Factum Auto - Накосячили но исправились, можно доверять!

Заказывал машину Tiguan 2022 года, покупал уже выигранную машину, по виду все отлично, дерево упало на машину, панорма разбитая и лобовое стекло треснуто. Посчитали - руки пожали, контракт подписали, денег за все заплатил. Машина ехала с разбитой панорамой накрытая брезентом. Приехала с надорванным брезентом, внутрь затекла вода от дождя, машина не заводилась, хотя изначально была рабочая.
Я поставил в известность ребят, сказали что решат вопрос, предложили своего электрика, но я отказался, так как был свой и далеко было везти к ним. Договор был такой, что они оплатят работы, но если вышли из строя блоки и нужно будет покупать - то это часть придется оплатить самому. После диагностики выяснилась что накрылась приборная панель, реле и еще мелочевка. Купил новую приборку, прошили ее, машина поехала.

Пришлось понервничать, но по итогу фирма компенсировала работы электрика и частично химчистку. Были эмоциональные моменты сначала, но ситуацию решили и я остался доволен.

1 согласен

Ответ представителя Factum Auto 11 июля, 2025 год

Олександре, дякуємо, що поділилися своєю історією. Бувають непередбачувані обставини, і приємно, що вдалося знайти спільне рішення і закрити всі питання. Цінуємо, що, попри труднощі, ви залишилися задоволені співпрацею. Якщо виникне потреба — будемо раді допомогти знову. :)

Дякую за підбір та Пригон авто

Сардор 25 июня, 2025 год

Доброго дня, Хочу
подякувати компаніі
Factum Auto за підбір і пригон авто під ключ все на рівні. хочу
окремо подякувати
менеджеру із
Дніпровського філіалу
який супроводжував
мене на всіх етапах це
Ситник Євгеній
Менеджер Топ👌👍

Ответ представителя Factum Auto 25 июня, 2025 год

Дякуємо, що поділилися враженням. Приємно, що процес пройшов злагоджено, а підтримка на кожному етапі була для вас корисною. Завжди прагнемо, щоб клієнт отримував не лише результат, а й комфортну співпрацю. Будемо раді допомогти знову. :)

Задоволений роботою компанії

Кирило 2 июня, 2025 год

Привіз авто через компанію Factum Auto. Хочу окремо відзначити роботу менеджера Артема. Він завжди був на зв’язку, уважно ставився до моїх побажань і допомагав на кожному етапі. В кінці я залишився задоволений і його роботою, і роботою всієї команди. Спільно з ними процес покупки був значно простішим і зрозумілішим.

Ответ представителя Factum Auto 4 июня, 2025 год

Дякуємо за ваш відгук, Кириле. Приємно, що ви високо оцінили як підтримку Артема, так і злагоджену роботу всієї команди. Ми дійсно прагнемо зробити процес максимально простим та прозорим для кожного клієнта. Будемо раді допомогти знову. :)

Підбір автомобіля

Георгий 31 мая, 2025 год

До підбору авто підійшли відповідально. Я чітко описав, що хочу і дуже приємно було, що мене почули. Підібрали машину швидко, врахували всі побажання по комплектації, пробігу і навіть кольору. Авто виграли доволі швидко, і вся подальша логістика теж була чітко налагоджена. Хочу окремо подякувати Тетяні, завжди була на зв’язку, все пояснювала доступно, скидала фото на кожному етапі. Вже отримав авто,... Читать отзыв До підбору авто підійшли відповідально. Я чітко описав, що хочу і дуже приємно було, що мене почули. Підібрали машину швидко, врахували всі побажання по комплектації, пробігу і навіть кольору. Авто виграли доволі швидко, і вся подальша логістика теж була чітко налагоджена. Хочу окремо подякувати Тетяні, завжди була на зв’язку, все пояснювала доступно, скидала фото на кожному етапі. Вже отримав авто, катаюсь кілька днів - усе, як хотів. Дрібних нюансів не уникнути, але все в межах розумного. Загалом - дуже задоволений і буду рекомендувати знайомим, які теж розглядають варіант пригону авто з-за кордону.

Ответ представителя Factum Auto 4 июня, 2025 год

Дякуємо, Георгію, за ваш відгук та довіру до нашої компанії. Раді, що змогли врахувати всі ваші побажання та підібрати саме той автомобіль, який ви шукали. Приємно чути, що логістика та супровід залишили позитивне враження. Передамо подяку Тетяні — вона справді старається бути на зв’язку та допомагати клієнтам на кожному етапі. Дякуємо за рекомендацію. Будемо раді допомогти знову. :)

Радий, що обрав саме цю команду — авто вже тішить

Павло Міцкан 24 мая, 2025 год

Менеджер Дмитро від початку і до самого завершення процесу був постійно на зв’язку - допомагав не лише з підбором, а й вів комунікацію з продавцями, швидко рахував доставку, враховуючи всі варіанти. Приємно, коли бачиш, що людина в темі й реально старається, а не просто відпрацьовує. Все пройшло гладко, без зайвих нервів. Авто вже в мене - виглядає ідеально, по факту... Читать отзыв Менеджер Дмитро від початку і до самого завершення процесу був постійно на зв’язку - допомагав не лише з підбором, а й вів комунікацію з продавцями, швидко рахував доставку, враховуючи всі варіанти. Приємно, коли бачиш, що людина в темі й реально старається, а не просто відпрацьовує. Все пройшло гладко, без зайвих нервів. Авто вже в мене - виглядає ідеально, по факту навіть краще, ніж очікував. Дякую за професіоналізм і чіткість у роботі.

Ответ представителя Factum Auto 27 мая, 2025 год

Дякуємо, Павле, за ваш відгук і довіру до нашої компанії. Раді, що процес покупки автомобіля пройшов для вас легко та без стресу, а результат перевершив очікування. Приємно, що наша команда змогла врахувати всі деталі та організувати процес так, щоб ви залишилися задоволені. Будемо раді допомогти знову. :)

Дякую за авто!

Гість 21 мая, 2025 год

Авто виграли не з першого разу, але менеджери постійно були на зв’язку, підказували, заспокоювали. З моменту покупки до того, як ми сіли в машину вже тут пройшло трохи більше двох місяців. Всі етапи супроводжувались, документи без біганини. Зараз катаємось і не віриться, що така машина тепер наша. Діти задоволені, чоловік теж, а я спокійна, що все пройшло чесно і без... Читать отзыв Авто виграли не з першого разу, але менеджери постійно були на зв’язку, підказували, заспокоювали. З моменту покупки до того, як ми сіли в машину вже тут пройшло трохи більше двох місяців. Всі етапи супроводжувались, документи без біганини. Зараз катаємось і не віриться, що така машина тепер наша. Діти задоволені, чоловік теж, а я спокійна, що все пройшло чесно і без зайвого нервування. Дякую за підхід і терпіння!

Ответ представителя Factum Auto 27 мая, 2025 год

Дякуємо за ваш відгук і довіру до нашої компанії. Дуже приємно, що ви задоволені автомобілем та сервісом. Раді, що вся процедура пройшла для вас максимально комфортно та без зайвих хвилювань. Будемо раді допомогти знову. :)

За гарну роботу

Антон Ковальов 30 апреля, 2025 год

Factum Auto єдина компанія хто змогли реалізувати мої бажання так швидко та якісно. Все, що я хотів, було враховано, і навіть більше. Постійно тримали мене в курсі про кожен етап покупки. Команда на зв'язку навіть у вихідні, що дуже приємно, бо завжди можна було отримати відповідь, коли це потрібно

Ответ представителя Factum Auto 2 мая, 2025 год

Дякуємо, Антоне, за ваш відгук та високу оцінку нашої роботи. Нам дуже приємно, що нам вдалося забезпечили результат згідно з очікуваннями. Завжди стараємось бути на зв’язку і підтримувати клієнтів на кожному етапі. Раді, що ви залишились задоволені сервісом та підходом нашої команди. Будемо раді допомогти знову. :)

Задоволена результатом

Nataliia 27 апреля, 2025 год

Хочу щиро подякувати всій команді! Особливу подяку висловлюю менеджеру, з яким працювала -Артему! 😉Спочатку процес здавався складним і незрозумілим, але завдяки
Артему все стало простим і зрозумілим. Він завжди був на зв’язку і доступно пояснював кожен етап. Я повністю задоволена результатом! Весь процес був дуже організований і грамотно спланований. Машина приїхала з мінімальними пошкодженнями. Тепер їжджу з радістю і вдячністю!... Читать отзыв Хочу щиро подякувати всій команді! Особливу подяку висловлюю менеджеру, з яким працювала -Артему! 😉Спочатку процес здавався складним і незрозумілим, але завдяки
Артему все стало простим і зрозумілим. Він завжди був на зв’язку і доступно пояснював кожен етап. Я повністю задоволена результатом! Весь процес був дуже організований і грамотно спланований. Машина приїхала з мінімальними пошкодженнями. Тепер їжджу з радістю і вдячністю! Однозначно буду звертатися знову. Дякую

Показать 2 ответа

Ответ представителя Factum Auto 28 апреля, 2025 год

Дякуємо, Наталіє, за ваш відгук і за довіру. Нам приємно, що процес придбання авто був для вас зручним і зрозумілим. Раді, що автомобіль відповідає вашим очікуванням і приносить задоволення. Якщо виникне потреба, будемо раді допомогти знову. :)

Ставлю 5 зірок!

roman 13 апреля, 2025 год

Це була моя давня мрія привезти авто з США саме під себе. Не з салону, не з автобарахолки, а щоб кожен крок був під контролем. І от, наважився. Знаю, що багато хто боїться, що це складно і непередбачувано, але якщо потрапити до нормальної команди усе реально. Авто знайшли за кілька тижнів, торги виграли не з першого разу, але зупинилися на... Читать отзыв Це була моя давня мрія привезти авто з США саме під себе. Не з салону, не з автобарахолки, а щоб кожен крок був під контролем. І от, наважився. Знаю, що багато хто боїться, що це складно і непередбачувано, але якщо потрапити до нормальної команди усе реально. Авто знайшли за кілька тижнів, торги виграли не з першого разу, але зупинилися на хорошому варіанті. Тут хочу окремо подякувати Тетяні, вона завжди була на зв’язку, відповідала швидко, скидала етапи, рахунки, фото. Дуже приємно, коли відчуваєш, що тобою реально займаються.
По дорозі, правда, не обійшлося без нюансів: після отримання з майданчика аукціону виявили
пошкодження, які не було видно на фото перед торгами, що не було страховим випадком. Через це бюджет трохи поплив, довелось докласти ще, але в принципі нічого критичного, я був готовий до ризиків. Загалом я задоволений. Не все було гладко, але в житті так буває. А от коли з тобою адекватні й відповідальні люди навіть складнощі вирішуються спокійно. Дякую команді за
роботу, і особливо Тетяні за терпіння, підтримку і ясність у кожному кроці.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Factum Auto 28 апреля, 2025 год

Дякуємо, Романе, за ваш відгук та довіру до нашої компанії. Дуже приємно читати, що ви реалізували свою мрію саме з нашою допомогою, і що кожен етап був для вас прозорим та під контролем. Ми цінуємо ваше розуміння до непередбачуваних моментів і раді, що навіть у складних ситуаціях ви залишилися задоволені результатом. Будемо раді допомогти знову.

Залишився дуже приємний післясмак після співпраці з Factum Auto!

Артур 7 апреля, 2025 год

Залишився дуже приємний післясмак після співпраці з Factum Auto. Видно, що тут дійсно цінують клієнтів — усе максимально персоналізовано, з увагою до деталей і без стандартних шаблонів. Автомобіль отримав навіть раніше, ніж розраховував, що було приємним бонусом. Під час процесу виявили кілька прихованих дефектів, через що підсумковий бюджет трохи зріс, але всі моменти обговорили відкрито й чесно, без сюрпризів. Відчувається... Читать отзыв Залишився дуже приємний післясмак після співпраці з Factum Auto. Видно, що тут дійсно цінують клієнтів — усе максимально персоналізовано, з увагою до деталей і без стандартних шаблонів. Автомобіль отримав навіть раніше, ніж розраховував, що було приємним бонусом. Під час процесу виявили кілька прихованих дефектів, через що підсумковий бюджет трохи зріс, але всі моменти обговорили відкрито й чесно, без сюрпризів. Відчувається професіоналізм команди та щире бажання зробити якісно. Радію, що довірився саме їм — однозначно рекомендую!

Ответ представителя Factum Auto 8 апреля, 2025 год

Дякуємо, Артуре, за такий змістовний відгук. Шкода, що в процесі виявилися приховані пошкодження, але раді, що вдалося обговорити все відкрито та знайти рішення. Цінуємо вашу довіру та спокійний підхід до ситуації. Завжди намагаємось працювати прозоро, з увагою до деталей і реальних очікувань клієнта. Раді, що досвід співпраці залишив позитивне враження. Дякуємо за рекомендацію та будемо раді допомогти знову. :)

Надійний сервіс і авто, яке радує з першого погляду

Коля 7 апреля, 2025 год

Протягом усього процесу мені регулярно надсилали фото,тож я був повністю в курсі всіх етапів. Після прибуття авто пройшло невелике відновлення, і зараз виглядає просто чудово. Щиро вдячний команді за професіоналізм, підтримку та уважне ставлення. Приємно мати справу з людьми, які дійсно люблять свою справу!

Ответ представителя Factum Auto 8 апреля, 2025 год

Дякуємо за відгук, Миколаю. Раді, що вам було легко орієнтуватися в процесі та все проходило без зайвих питань. Завжди намагаємось зробити процес максимально комфортним. Дякуємо за рекомендацію. Будемо раді допомогти знову. :)

Дякую за те, що допомогли реалізувати цю історію.

Сергій 6 апреля, 2025 год

У Factum Auto звернувся за рекомендацією, і жодного разу не пошкодував. Вони не просто допомогли знайти машину — вони реально жили цим проектом разом зі мною. Постійний зв’язок, пояснення кожного кроку, рекомендації по ремонту — відчувалося, що їм не байдуже.
Зараз я на своїй мрії — звук, динаміка, емоції за кермом не порівняти ні з чим. Дякую за те, що... Читать отзыв У Factum Auto звернувся за рекомендацією, і жодного разу не пошкодував. Вони не просто допомогли знайти машину — вони реально жили цим проектом разом зі мною. Постійний зв’язок, пояснення кожного кроку, рекомендації по ремонту — відчувалося, що їм не байдуже.
Зараз я на своїй мрії — звук, динаміка, емоції за кермом не порівняти ні з чим. Дякую за те, що допомогли реалізувати цю історію. Не просто сервіс, а команда з душею.

Ответ представителя Factum Auto 7 апреля, 2025 год

Дякуємо, Сергію, за ваш відгук. Приємно, що ми змогли стати частиною вашого шляху до мрії. Завжди раді бути на зв’язку та допомагати на кожному етапі. Нам важливо, що ви задоволені результатом і нашим підходом. Дякуємо за рекомендацію. Будемо раді допомогти знову. :)

Тепер я маю авто своєї мрії

Денис Мороз 4 апреля, 2025 год

Давно мріяв про щось яскраве, потужне, з характером. Звичайно, в Україні такі машини або в космічних цінниках, або в стані, що страшно підходити. Почав думати про пригнане авто зі США, але боявся напоротися на кота в мішку.
Знайшов Factum Auto, почитав відгуки, подзвонив — і з першої розмови зрозумів, що хлопці реально в темі. Не намагаються продати все підряд, а... Читать отзыв Давно мріяв про щось яскраве, потужне, з характером. Звичайно, в Україні такі машини або в космічних цінниках, або в стані, що страшно підходити. Почав думати про пригнане авто зі США, але боявся напоротися на кота в мішку.
Знайшов Factum Auto, почитав відгуки, подзвонив — і з першої розмови зрозумів, що хлопці реально в темі. Не намагаються продати все підряд, а підбирають варіанти під конкретні запити.
Мені потрібна була не просто машина для міста, а щось, що дарує емоції. Після обговорення запропонували кілька варіантів, пояснили плюси й мінуси кожного. Разом обрали — і через кілька місяців моя мрія на колесах уже стояла в гаражі.

Ответ представителя Factum Auto 4 апреля, 2025 год

Дякуємо, Денисе, що поділилися таким відвертим і теплим відгуком. Ми раді, що змогли підібрати саме той автомобіль, який справді приносить задоволення і відповідає вашим очікуванням. Завжди приємно, коли клієнт отримує не просто машину, а справжню емоцію від кермування. Дякуємо за довіру та будемо раді допомогти знову. :)

Дякую, ви супер!!))

Андрій 30 марта, 2025 год

Купівля авто – завжди стрес, особливо якщо справа стосується аукціонів і доставки з-за кордону. Але Factum Auto зробили цей процес максимально комфортним.
Менеджер уважно вислухала мої побажання, допомогла обрати авто, яке відповідало моєму бюджету й потребам. Все супер, єдине — при транспортуванні пошкодили двері, але компанія не сховалася, одразу взялися
за врегулювання через страхову. Дуже
вдячний Тетяні за супровід і... Читать отзыв Купівля авто – завжди стрес, особливо якщо справа стосується аукціонів і доставки з-за кордону. Але Factum Auto зробили цей процес максимально комфортним.
Менеджер уважно вислухала мої побажання, допомогла обрати авто, яке відповідало моєму бюджету й потребам. Все супер, єдине — при транспортуванні пошкодили двері, але компанія не сховалася, одразу взялися
за врегулювання через страхову. Дуже
вдячний Тетяні за супровід і підтримку.

Ответ представителя Factum Auto 31 марта, 2025 год

Дякуємо, Андрію, за вашу оцінку нашої роботи. Завжди прагнемо зробити процес придбання авто максимально зрозумілим і зручним. Непередбачені ситуації трапляються, але для нас важливо вирішувати їх оперативно та на користь клієнта. Будемо раді допомогти знову. :)

Дуже задоволений!

Владислав 30 марта, 2025 год

З Factum Auto познайомився через знайомих, які вже кілька разів замовляли авто з США саме через цю компанію. Тепер і я в їхньому «клубі задоволених клієнтів».
Хлопці працюють чітко і професійно – від першої консультації до передачі ключів. Завжди на зв’язку, нічого не приховують, чесно показують і плюси, і мінуси кожного лоту.
Дуже сподобалось, що мені не просто «знайшли машину»,... Читать отзыв З Factum Auto познайомився через знайомих, які вже кілька разів замовляли авто з США саме через цю компанію. Тепер і я в їхньому «клубі задоволених клієнтів».
Хлопці працюють чітко і професійно – від першої консультації до передачі ключів. Завжди на зв’язку, нічого не приховують, чесно показують і плюси, і мінуси кожного лоту.
Дуже сподобалось, що мені не просто «знайшли машину», а реально допомогли обрати варіант, який підійшов під мої запити і бюджет. Плюс, весь процес був максимально зрозумілим. Однозначно рекомендую!

Ответ представителя Factum Auto 2 апреля, 2025 год

Дякуємо, Владиславе, за ваш відгук і за довіру. Раді, що ми змогли допомогти вам знайти саме те авто, яке підходить за всіма критеріями. Ми завжди намагаємось бути відкритими і чесними на кожному етапі процесу. Приємно, що ви задоволені результатом. Завжди готові допомогти знову. :)

Купівля автівки

Анатолий 26 марта, 2025 год

Шукав авто для батьків, хотілося щось надійне, але не надто дороге, бо бюджет був обмежений. Хотів максимально простий варіант, але щоб не вкладати ще купу грошей у ремонт після приїзду.
Factum Auto підібрали варіант із мінімальними пошкодженнями, все чесно показали по фото й відео, розрахували всі витрати до копійки. Батьки вже катаються і не натішаться. А я спокійний, бо знаю,... Читать отзыв Шукав авто для батьків, хотілося щось надійне, але не надто дороге, бо бюджет був обмежений. Хотів максимально простий варіант, але щоб не вкладати ще купу грошей у ремонт після приїзду.
Factum Auto підібрали варіант із мінімальними пошкодженнями, все чесно показали по фото й відео, розрахували всі витрати до копійки. Батьки вже катаються і не натішаться. А я спокійний, бо знаю, що замовив авто через людей, яким можна довіряти. Дякую за відповідальність і людяність!

Ответ представителя Factum Auto 26 марта, 2025 год

Дякуємо, Анатолію, за відгук і довіру. Раді, що змогли підібрати для ваших батьків авто, яке повністю відповідає очікуванням. Нехай приносить тільки приємні емоції, а ви будете спокійні за їх комфорт і безпеку. Завжди раді допомогти. :)

Factum Auto отзывы / страница 2

Factum Auto

Рекомендую Factum Auto та менеджера Артема

BMW з Америки. Досвід співпраці з командою

Менеджер, якому можна довіряти:)

Я би не радив цю компанію

Passat моєї мрії

Вдала покупка без зайвих клопотів

Моя перша покупка авто з аукціону

Дякую за сервіс

Чому важливий менеджер

Купила авто з США

Авто з США

Hyundai Sonata

Отдельная благодарность менеджеру Денису!!!

Были проблемы - но исправились, можно доверять

Дякую за підбір та Пригон авто

Задоволений роботою компанії

Підбір автомобіля

Радий, що обрав саме цю команду — авто вже тішить

Дякую за авто!

За гарну роботу

Задоволена результатом

Ставлю 5 зірок!

Залишився дуже приємний післясмак після співпраці з Factum Auto!

Надійний сервіс і авто, яке радує з першого погляду

Дякую за те, що допомогли реалізувати цю історію.

Тепер я маю авто своєї мрії

Дякую, ви супер!!))

Дуже задоволений!

Купівля автівки