Factum Auto отзывы

Отзывы владельцев, клиентов и автолюбителей
Factum Auto
4.8 5
186 отзывов / 11618 просмотров
Результаты отзывов
Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов
Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Покупал Infiniti q50 из Южной Кореи.

Maks Maks пятница, 26 июня
Хорошая компания, не уговаривают покупать хлам, полностью заинтересованы в том чтобы покупатель был максимально доволен. И я один из них. Много каких машин посмотрели и выбрали именно ту которая достойна своих денег на 100%. Большое спасибо за отношение и внимание). Всем знакомым буду рекомендовать именно Factum. Ване отдельное спасибо, подобрали отличный авто🤝
Factum Auto Ответ представителя Factum Auto пятница, 26 июня
Максиме, дякуємо за ваш відгук та довіру до нашої компанії. Нам приємно, що ви оцінили наш підхід до підбору автомобіля і те, що для нас важливо не просто продати авто, а знайти гідний варіант для клієнта. Раді, що результат виправдав ваші очікування, і ви залишилися задоволені покупкою. Дякуємо за рекомендацію та будемо раді допомогти знову. :)

Відгук про співпрацю з компанією.

Назар Волошин Назар Волошин вторник, 23 июня
Хочу щиро подякувати компанії за професійний підхід та бездоганну організацію всього процесу пригону авто. Від першої консультації до сьогоднішнього дня я завжди відчував підтримку, прозорість та відповідальність з боку команди. Окрема подяка за допомогу з підбором автомобіля. Врахували всі мої побажання, детально пояснювали кожен етап та завжди були на зв’язку. Усі розрахунки були зрозумілими та чесними, без прихованих платежів чи... Читать отзыв Хочу щиро подякувати компанії за професійний підхід та бездоганну організацію всього процесу пригону авто. Від першої консультації до сьогоднішнього дня я завжди відчував підтримку, прозорість та відповідальність з боку команди. Окрема подяка за допомогу з підбором автомобіля. Врахували всі мої побажання, детально пояснювали кожен етап та завжди були на зв’язку. Усі розрахунки були зрозумілими та чесними, без прихованих платежів чи неприємних сюрпризів. Наразі автомобіль ще знаходиться на етапі ремонту, але вже зараз видно, що результат буде просто 🔥 Машина повністю відповідає очікуванням, а після завершення всіх робіт вона виглядатиме просто неймовірно. Якщо ви шукаєте надійну компанію для пригону авто, яка бере на себе всі турботи та доводить справу до якісного результату, однозначно рекомендую FACTUM! Factum Auto - Відгук про співпрацю з компанією. Factum Auto - Відгук про співпрацю з компанією.
Достоинства:
  1. Авто відповідає на 100% тому що було на аукціоні.
  2. Контроль всіх етапів на вищому рівні.
Недостатки:
  1. Відсутні.
Factum Auto Ответ представителя Factum Auto вторник, 23 июня
Дякуємо, Назаре, за ваш відгук та високу оцінку нашої роботи. Нам приємно, що ви відзначили професійний підхід, прозорість процесу та підтримку команди на кожному етапі. Раді, що змогли виправдати вашу довіру та допомогти з підбором автомобіля. Попереду ще фінальний етап ремонту, і ми впевнені, що кінцевий результат повністю вас порадує. Дякуємо за рекомендацію та будемо раді допомогти знову. :)

Чудова команда яка піклується про клієнта!

Рекомендую Factum Avto! Пригнали суперську BMW F30 330e PHEV 👍
Хочу щиро подякувати компанії за професійну, чесну та чітку роботу! Замовляв через них автомобіль зі США — гібрид BMW F30 330e. Результатом задоволений на всі 100%, увесь процес пройшов гладко, а головне — абсолютно без нервів і чітко в обумовлені терміни.
Особливу та величезну подяку хочу висловити менеджеру Вікторії, яка... Читать отзыв
Рекомендую Factum Avto! Пригнали суперську BMW F30 330e PHEV 👍
Хочу щиро подякувати компанії за професійну, чесну та чітку роботу! Замовляв через них автомобіль зі США — гібрид BMW F30 330e. Результатом задоволений на всі 100%, увесь процес пройшов гладко, а головне — абсолютно без нервів і чітко в обумовлені терміни.
Особливу та величезну подяку хочу висловити менеджеру Вікторії, яка безпосередньо займалася підбором. Вона — справжній професіонер своєї справи! Вікторія врахувала всі мої побажання, детально перевіряла кожен лот і врешті-решт знайшла максимально цілий автомобіль у відмінному стані, який повністю відповідав усім моїм запитам.
Також хочу відзначити менеджера з логістики Єгора. Дякую за постійний зворотний зв'язок, контроль на кожному етапі доставки та за те, що авто приїхало без жодних затримок.
Коли авто приїхали до мене я вияви незначні пошкодження під час транспортування, але і тут команда Factum Avto приклала максимальних зусиль для вирішення цього нюансу в межах своєї компетенції, і з цього можна також відмітити, що їхня клієнтоорієнтованість на вищому рівні, компанія реально турбується про клієнта, а не просто «продає послугу».
Якщо ви шукаєте надійну компанію для пригону авто, Factum Avto — це найкращий вибір. Рекомендую!
Поділюсь фото в якому максимально гарному стані може бути авто зі США) Factum Auto - Чудова команда яка піклується про клієнта! Factum Auto - Чудова команда яка піклується про клієнта! Factum Auto - Чудова команда яка піклується про клієнта! Factum Auto - Чудова команда яка піклується про клієнта! Factum Auto - Чудова команда яка піклується про клієнта!
Достоинства:
  1. Приємні співробітники
  2. Швидкий відгук менеджерів
  3. Дотримання обговорених строків і сум платежів
  4. Супроводження на всьому етапі співпраці
  5. Чесність і порядність
Недостатки:
  1. Із мінусів тільки клема АКБ в багажнику BMW)))
Factum Auto Ответ представителя Factum Auto 9 июня, 2026 год
Дякуємо, Олекандре, вам за такий детальний, теплий та емоційний відгук. Нам надзвичайно приємно знати, що ви залишилися задоволені не лише автомобілем, а й усім процесом співпраці з нашою командою. Також дякуємо за розуміння щодо ситуації з пошкодженнями під час транспортування. Для нас дійсно важливо залишатися поруч із клієнтом та допомагати у вирішенні будь-яких питань навіть після отримання автомобіля. Щиро дякуємо за рекомендацію та будемо раді допомогти знову. :)

Відчувалося, що компанія реально контролює кожен етап

Юра Юра 1 июня, 2026 год
Вперше замовляв авто зі США і, чесно кажучи, хвилювався через кількість нюансів. Але команда Factum дуже грамотно організувала весь процес. Менеджер Роман детально пояснив різницю між лотами, допоміг оцінити реальні витрати на ремонт та відразу відсіяв кілька сумнівних варіантів. Окремо хочу відзначити роботу логістичного відділу — постійно отримував фото, звіти та інформацію про переміщення автомобіля. Відчувалося, що компанія реально контролює... Читать отзыв Вперше замовляв авто зі США і, чесно кажучи, хвилювався через кількість нюансів. Але команда Factum дуже грамотно організувала весь процес. Менеджер Роман детально пояснив різницю між лотами, допоміг оцінити реальні витрати на ремонт та відразу відсіяв кілька сумнівних варіантів. Окремо хочу відзначити роботу логістичного відділу — постійно отримував фото, звіти та інформацію про переміщення автомобіля. Відчувалося, що компанія реально контролює кожен етап, а не просто «продає послугу»
Factum Auto Ответ представителя Factum Auto 3 июня, 2026 год
Дякуємо, Юрію, за ваш відгук та довіру до нашої компанії. Розуміємо, що перший досвід покупки авто зі США завжди викликає багато хвилювань, тому нам особливо приємно, що ви залишилися задоволені організацією процесу та супроводом нашої команди. Будемо раді допомогти знову. :)

Автомобиль с пробегом

Владимир Владимир 1 июня, 2026 год
//Читал много разных отзывов про эту компанию, немного нервничал, доверие штука сложная, но сделал шаг, и получил великолепный результат. Помогли с ремонтом автомобиля, а время сегодня такое, что найти тех кто сможет отремонтировать автомобиль после его приезда очень проблематично, чтобы не переживать ни о чём. И покупка и выбор и доставка в Украину всё делается на очень высоком уровне. Мне... Читать отзыв //Читал много разных отзывов про эту компанию, немного нервничал, доверие штука сложная, но сделал шаг, и получил великолепный результат. Помогли с ремонтом автомобиля, а время сегодня такое, что найти тех кто сможет отремонтировать автомобиль после его приезда очень проблематично, чтобы не переживать ни о чём. И покупка и выбор и доставка в Украину всё делается на очень высоком уровне. Мне очень понравилось. А особенно понравилось, что от А до Я делали они. Я только утверждал ответ на вопрос. Прекрасно отремонтировали, исполнили всё на высшем уровне. Рекомендую///confused
Factum Auto Ответ представителя Factum Auto 3 июня, 2026 год
Дякуємо, Володимире, за ваш відгук та високу оцінку нашої роботи. Нам дуже приємно знати, що ви залишилися задоволені співпрацею та змогли переконатися у якості нашого сервісу на власному досвіді. Раді, що змогли допомогти вам не лише з покупкою та доставкою автомобіля, а й з його ремонтом, взявши всі організаційні питання на себе. Саме такий підхід ми й намагаємося забезпечувати для наших клієнтів. Дякуємо за рекомендацію та будемо раді допомогти знову. :)

⭐ Щира подяка всій команді за професіоналізм, підтримку та чудовий результат! ??

Maksym Maksym 1 июня, 2026 год
Хочу щиро подякувати всій вашій команді Factum Auto за допомогу з придбанням автомобіля для нашої родини.
Незважаючи на те, що автомобіль довелося чекати значно довше, ніж планувалося спочатку, сьогодні дружина нарешті змогла його забрати, і її враження повністю виправдали очікування. Ми дуже задоволені результатом та раді, що зрештою отримали саме той автомобіль, який хотіли.
Окремо хочу висловити щиру подяку Вікторії... Читать отзыв
Хочу щиро подякувати всій вашій команді Factum Auto за допомогу з придбанням автомобіля для нашої родини.

Незважаючи на те, що автомобіль довелося чекати значно довше, ніж планувалося спочатку, сьогодні дружина нарешті змогла його забрати, і її враження повністю виправдали очікування. Ми дуже задоволені результатом та раді, що зрештою отримали саме той автомобіль, який хотіли.

Окремо хочу висловити щиру подяку Вікторії та Яні за їхню допомогу та професійний супровід протягом усього процесу. Вікторія чудово впоралася з підбором автомобіля, уважно врахувала всі наші побажання та критерії й допомогла знайти саме той варіант, який ми шукали. Яна, своєю чергою, допомагала з усіма організаційними питаннями після виграшу та викупу автомобіля, завжди була на зв’язку, надавала необхідну інформацію та супроводжувала нас на кожному етапі. Завдяки їхній роботі весь процес став набагато простішим і зрозумілішим для нас.

Також під час ремонту були виявлені приховані пошкодження, які неможливо було передбачити заздалегідь і які не входили до початкового бюджету ремонту. Такі ситуації, на жаль, трапляються, і тут нікого не можна звинувачувати.

Окрему подяку хочу висловити команді автосервісу WellDone. Усі роботи були виконані якісно та професійно. Особливо приємно, що спеціалісти супроводжували нас на кожному етапі, тримали в курсі виконаних робіт, надавали рекомендації та оперативно реагували на всі питання. Відчувалося відповідальне ставлення до своєї справи та бажання зробити все максимально якісно.

Дякую вам за вашу працю, підтримку, терпіння та професіоналізм протягом усього процесу. Бажаю вашій команді подальшого розвитку, успіхів у роботі та якомога більше задоволених клієнтів!

Factum Auto - ⭐ Щира подяка всій команді за професіоналізм, підтримку та чудовий результат! 🚗😊 Factum Auto - ⭐ Щира подяка всій команді за професіоналізм, підтримку та чудовий результат! 🚗😊 Factum Auto - ⭐ Щира подяка всій команді за професіоналізм, підтримку та чудовий результат! 🚗😊
Factum Auto Ответ представителя Factum Auto 3 июня, 2026 год
Максиме, дякуємо вам за такий теплий, щирий та детальний відгук. Для всієї нашої команди дуже цінно отримувати такі слова та знати, що в результаті ви залишилися задоволені автомобілем і всім процесом співпраці.
Також дякуємо за ваше розуміння щодо ситуації з прихованими пошкодженнями. На жаль, у роботі з авто зі США такі моменти інколи трапляються, але для нас важливо завжди залишатися поруч із клієнтом та допомагати у вирішенні всіх питань. Щиро дякуємо за довіру, побажання та рекомендацію. Будемо раді допомогти вашій родині знову. :)

Отношение к клиенту никакое...... 3 менеджера поменялось пока доехала....

Dmytry Slyvka Dmytry Slyvka 31 мая, 2026 год
Не та компания у которой можно заказать авто. Всё классно до подписания договора и покупки авто. Потом начинается 3 месяца нервов и выпрашивания информации по авто. Машины до 15 даже не стоит заказывать ничего не дешевле. Плюс ещё и ремонт. Доставка так себе погнули порог загнули крыло. До сих пор выплачивают, уже год прошёл. Сказали написали в страховую всё решат)... Читать отзыв Не та компания у которой можно заказать авто. Всё классно до подписания договора и покупки авто. Потом начинается 3 месяца нервов и выпрашивания информации по авто. Машины до 15 даже не стоит заказывать ничего не дешевле. Плюс ещё и ремонт. Доставка так себе погнули порог загнули крыло. До сих пор выплачивают, уже год прошёл. Сказали написали в страховую всё решат) Так что думайте сами. Настоятельно не рекомендую.... Покупайте авто уже в Украине. Будут нервы в порядке.

Купівля Сорентіка та невдача

Леонид Спринсян Леонид Спринсян 30 мая, 2026 год
Хочу залишити відгук про співпрацю з компанією Factum по пригону авто з Кореї.
Ситуація у нас була непроста — перше авто, яке я замовляв, було пошкоджене в порту внаслідок атаки шахеда. Звісно, це був великий стрес і переживання, але хочу віддати належне компанії: мене не залишили один на один з проблемою.
Команда постійно була на зв’язку, відкрито пояснювала ситуацію і... Читать отзыв
Хочу залишити відгук про співпрацю з компанією Factum по пригону авто з Кореї.

Ситуація у нас була непроста — перше авто, яке я замовляв, було пошкоджене в порту внаслідок атаки шахеда. Звісно, це був великий стрес і переживання, але хочу віддати належне компанії: мене не залишили один на один з проблемою.

Команда постійно була на зв’язку, відкрито пояснювала ситуацію і в результаті допомогла підібрати та пригнати інше авто. Весь процес пройшов максимально адекватно і по-людськи, без ігнору та перекладання відповідальності.

У підсумку я отримав хороше авто і залишився задоволений тим, як компанія повела себе саме у складній ситуації. Для мене це показник сервісу та відповідальності.

Дякую Factum за підтримку, комунікацію та нормальне ставлення до клієнта. Рекомендую 👍🚗 Factum Auto - Купівля Сорентіка та невдача Factum Auto - Купівля Сорентіка та невдача
Factum Auto Ответ представителя Factum Auto 3 июня, 2026 год
Дякуємо, Леоніде, за ваш відгук та за те, що поділилися своєю історією. Ми чудово розуміємо, наскільки неприємною та стресовою була ця ситуація, тому для нас було важливо залишатися з вами на зв’язку та допомогти знайти рішення.
Приємно знати, що ви оцінили наш підхід, підтримку та комунікацію саме у складний момент. Для нас це дійсно один із головних принципів у роботі з клієнтами. Дякуємо за довіру та рекомендацію, будемо раді допомогти знову. :)

Дякую за сервіс і швидке вирішення питань!

Ксения Ксения 29 мая, 2026 год
Переживала, що процес доставки авто зі США буде складним і нервовим, але все пройшло максимально гладко. Компанія все чітко організувала «під ключ». Дуже сподобалося, що тримали в курсі на кожному етапі й самі писали з новинами. Авто вже на ремонті, очікування повністю виправдалися. Дякую за чудову роботу та спокійні нерви!
Factum Auto Ответ представителя Factum Auto 29 мая, 2026 год
Дякуємо, Ксеніє, за ваш відгук та довіру до нашої компанії. Нам дуже приємно знати, що ваші переживання змінилися позитивними враженнями від співпраці, а весь процес пройшов без зайвих труднощів. Раді, що змогли забезпечити для вас комфортний супровід та постійний зв’язок на кожному етапі. Будемо раді допомогти знову. :)

Чудова робота!

Сергій Майко Сергій Майко 29 мая, 2026 год
Замовив підбір та доставку авто з США.
Хлопці професійно зробили роботу, консультували, допомогли з підбором, купівлею, транспортуванням, розмитненням та сертифікацією. Від запиту до отримання авто пройшло 3 місяці.
Раджу скористатися послугами Factum Auto та менеджерів Віталія та Данила.
Factum Auto Ответ представителя Factum Auto 29 мая, 2026 год
Дякуємо за ваш відгук, Сергію. Приємно знати, що процес покупки та доставки авто зі США пройшов для вас комфортно та без зайвих труднощів. Раді, що наша команда змогла допомогти вам на всіх етапах та залишила позитивні враження від співпраці. Дякуємо за рекомендацію та будемо раді допомогти знову. :)

Відгук за покупку автомобіля

Halyna Simakova Halyna Simakova 29 мая, 2026 год
Замовляли авто зі США через цю компанію. Співпрацею залишилися задоволені - весь процес був організований чітко, а по кожному етапу отримували актуальну інформацію.
Авто отримали у хорошому стані, все відповідало очікуванням. Окремо хочемо відзначити комунікацію о завжди були на зв’язку та допомагали з усіма питаннями, які виникали під час доставки.
Ремонтом та оформленням займалися самостійно, але щодо доставки та супроводу... Читать отзыв
Замовляли авто зі США через цю компанію. Співпрацею залишилися задоволені - весь процес був організований чітко, а по кожному етапу отримували актуальну інформацію.
Авто отримали у хорошому стані, все відповідало очікуванням. Окремо хочемо відзначити комунікацію о завжди були на зв’язку та допомагали з усіма питаннями, які виникали під час доставки.
Ремонтом та оформленням займалися самостійно, але щодо доставки та супроводу процесу залишилися тільки позитивні враження. Дякуємо за роботу!
Хочу особливо подякувати менеджерам Євгену, Микиті та Вікторії, які супроводжували покупку та доставку нашого авто за їхню сумлінну працю. Бажаю їм успіхів та процвітання у їхній роботі . Factum Auto - Відгук за покупку автомобіля Factum Auto - Відгук за покупку автомобіля
Factum Auto Ответ представителя Factum Auto 29 мая, 2026 год
Дякуємо, Галино, за ваш відгук та довіру до нашої компанії. Приємно знати, що ви залишилися задоволені організацією процесу, комунікацією та супроводом на всіх етапах доставки авто зі США. Раді, що автомобіль повністю виправдав ваші очікування, а співпраця залишила позитивні враження. Будемо раді допомогти знову. :)

Рекомендую!

Григорій Григорій 28 мая, 2026 год

Купував авто з Кореї через цю компанію - залишився задоволений співпрацею на всіх етапах. Допомогли з підбором та доставкою авто, завжди були на зв’язку та пояснювали всі нюанси.
Після прибуття також зробили перепрошивку авто та допомогли з постановкою на облік, що дуже зручно, бо не довелося окремо шукати спеціалістів і витрачати додатковий час.
Автомобіль отримав, всі питання вирішували... Читать отзыв
Factum Auto - Рекомендую!

Купував авто з Кореї через цю компанію - залишився задоволений співпрацею на всіх етапах. Допомогли з підбором та доставкою авто, завжди були на зв’язку та пояснювали всі нюанси.
Після прибуття також зробили перепрошивку авто та допомогли з постановкою на облік, що дуже зручно, бо не довелося окремо шукати спеціалістів і витрачати додатковий час.
Автомобіль отримав, всі питання вирішували оперативно. Дякую команді за супровід та сервіс
Factum Auto Ответ представителя Factum Auto 28 мая, 2026 год
Дякуємо, Григорію, за ваш відгук та теплі слова. Приємно знати, що співпраця з нашою командою залишила у вас позитивні враження. Раді, що змогли допомогти не лише з підбором і доставкою авто з Кореї, а й із перепрошивкою та постановкою на облік, щоб ви отримали готовий результат без зайвих турбот. Будемо раді допомогти знову. :)

Рекомендую Factum Auto для замовлення авто

Dmytro Dmytro 28 мая, 2026 год
Хочу подякувати компанії Factum за професійний підхід і супровід на всіх етапах пригону авто зі США. Все було організовано чітко, завжди була комунікація та підтримка по кожному питанню.
Підбір авто на найвищому рівні, чітко та якісно проводиться аналіз пошкоджень та оцінка вартості ремонту та доставки. Все було чітко прораховано на кожному етапі від покупки до отримання, ціни фіксовані. ... Читать отзыв
Хочу подякувати компанії Factum за професійний підхід і супровід на всіх етапах пригону авто зі США. Все було організовано чітко, завжди була комунікація та підтримка по кожному питанню.

Підбір авто на найвищому рівні, чітко та якісно проводиться аналіз пошкоджень та оцінка вартості ремонту та доставки. Все було чітко прораховано на кожному етапі від покупки до отримання, ціни фіксовані. Factum Auto - Рекомендую Factum Auto для замовлення авто Factum Auto - Рекомендую Factum Auto для замовлення авто

Окремо хочу відзначити ситуацію зі зниклими ключами — компанія не залишилась осторонь і взяла активну участь у вирішенні проблеми, а також частково долучилась фінансово, що для мене стало приємним і важливим показником відповідальності та клієнтоорієнтованості.

Рекомендую Factum як надійного партнера, який дійсно супроводжує клієнта до фінального результату, а не просто «передає авто»
Рекомендую!
Factum Auto Ответ представителя Factum Auto 28 мая, 2026 год
Дякуємо, Дмитре, за ваш відгук та довіру до нашої компанії. Приємно знати, що ви залишилися задоволені супроводом, комунікацією та прозорістю роботи на всіх етапах пригону авто зі США. Окремо дякуємо, що відзначили наш підхід у ситуації з ключами. Для нас важливо не залишати клієнта з проблемою сам на сам та допомагати у вирішенні таких питань до результату. Дякуємо за рекомендацію та будемо раді допомогти знову. :)

Авто Кіа Соренто

Олексаедр Олексаедр 28 мая, 2026 год
Хочу поділитися своїм досвідом купівлі авто з Південної Кореї. Довго вагався, чи варто замовляти машину «наосліп», але зараз, коли авто вже в мене, задоволений на всі 100%. Машина приїхала у відмінному стані, салон чистий, комплектація просто максимальна — корейці справді люблять комфорт (підігріви всього, крута мультимедіа, клімат). Головний плюс — чесний пробіг і прозора історія, яку можна легко перевірити. Окреме... Читать отзыв Хочу поділитися своїм досвідом купівлі авто з Південної Кореї. Довго вагався, чи варто замовляти машину «наосліп», але зараз, коли авто вже в мене, задоволений на всі 100%. Машина приїхала у відмінному стані, салон чистий, комплектація просто максимальна — корейці справді люблять комфорт (підігріви всього, крута мультимедіа, клімат). Головний плюс — чесний пробіг і прозора історія, яку можна легко перевірити. Окреме дякую компанії за детальний відеозвіт перед покупкою та повний супровід на кожному етапі, включаючи розмитнення та сертифікацію. Доставка зайняла близько трьох з хвостиком місяців, але очікування того вартувало. Рекомендую цей ринок усім, хто шукає живе авто за адекватні гроші!
Factum Auto Ответ представителя Factum Auto 28 мая, 2026 год
Олександре, дякуємо за такий змістовний відгук та довіру до нашої компанії. Раді, що авто з Південної Кореї повністю виправдало ваші очікування, а весь процес покупки та доставки був для вас зрозумілим і комфортним. Приємно знати, що ви оцінили наш супровід, прозорість інформації та увагу до деталей на кожному етапі. Саме такий результат ми й прагнемо давати нашим клієнтам. Дякуємо за рекомендацію та будемо раді допомогти знову. :)

Купівля авто

Віталій Віталій 28 мая, 2026 год

Нещодавно отримав своє авто з Кореї через компанію Factum і хочу поділитись враженнями 👍
Сподобалось, що весь процес був максимально зрозумілий та без “сюрпризів”. Допомогли з вибором автомобіля, пояснили всі нюанси по комплектації, стану та доставці. По ходу доставки постійно отримував інформацію та фото, тому не було відчуття невідомості.
Авто приїхало саме таким, як очікував. Видно,... Читать отзыв
Factum Auto - Купівля авто Factum Auto - Купівля авто

Нещодавно отримав своє авто з Кореї через компанію Factum і хочу поділитись враженнями 👍

Сподобалось, що весь процес був максимально зрозумілий та без “сюрпризів”. Допомогли з вибором автомобіля, пояснили всі нюанси по комплектації, стану та доставці. По ходу доставки постійно отримував інформацію та фото, тому не було відчуття невідомості.

Авто приїхало саме таким, як очікував. Видно, що команда реально контролює процес, а не просто продає послугу. Також сподобалось ставлення — завжди нормально комунікували, були на зв’язку і допомагали по всім питанням.

Дякую Factum за роботу та хороший сервіс. Якщо хтось розглядає авто з Кореї — можу сміливо рекомендувати 👌🚘
Factum Auto Ответ представителя Factum Auto 28 мая, 2026 год
Дякуємо, Віталію, за ваш відгук та довіру до нашої компанії. Раді, що процес покупки авто з Кореї був для вас зрозумілим, комфортним та без зайвих переживань. Для нас важливо, щоб клієнт отримував повну інформацію на кожному етапі та був впевнений у результаті.
Приємно знати, що автомобіль повністю виправдав ваші очікування, а комунікація та супровід залишили позитивне враження. Дякуємо за рекомендацію та будемо раді допомогти знову. :)

Отримав авто з Factum Auto покупкою задоволений

Віталій Віталій 28 мая, 2026 год
Нещодавно отримав своє авто з Кореї через компанію Factum і хочу поділитись враженнями 👍
Сподобалось, що весь процес був максимально зрозумілий та без “сюрпризів”. Допомогли з вибором автомобіля, пояснили всі нюанси по комплектації, стану та доставці. По ходу доставки постійно отримував інформацію та фото, тому не було відчуття невідомості.
Авто приїхало саме таким, як очікував. Видно, що команда реально контролює... Читать отзыв
Нещодавно отримав своє авто з Кореї через компанію Factum і хочу поділитись враженнями 👍

Сподобалось, що весь процес був максимально зрозумілий та без “сюрпризів”. Допомогли з вибором автомобіля, пояснили всі нюанси по комплектації, стану та доставці. По ходу доставки постійно отримував інформацію та фото, тому не було відчуття невідомості.

Авто приїхало саме таким, як очікував. Видно, що команда реально контролює процес, а не просто продає послугу. Також сподобалось ставлення — завжди нормально комунікували, були на зв’язку і допомагали по всім питанням.

Дякую Factum за роботу та хороший сервіс. Якщо хтось розглядає авто з Кореї — можу сміливо рекомендувати 👌🚘
Factum Auto Ответ представителя Factum Auto 28 мая, 2026 год
Дякуємо, Віталію, за ваш відгук та довіру до нашої компанії. Раді, що процес покупки авто з Кореї був для вас зрозумілим, комфортним та без зайвих переживань. Для нас важливо, щоб клієнт отримував повну інформацію на кожному етапі та був впевнений у результаті.
Приємно знати, що автомобіль повністю виправдав ваші очікування, а комунікація та супровід залишили позитивне враження. Дякуємо за рекомендацію та будемо раді допомогти знову. :)

Можу сміливо рекомендувати Factum! Дякую

Виолетта Виолетта 25 мая, 2026 год
Можу сміливо рекомендувати Factum тим, хто хоче придбати авто зі США без зайвого стресу. Сподобалося, що компанія працює відкрито: всі платежі, строки та ризики обговорювалися одразу. Менеджер Назар допоміг знайти хороший автомобіль з мінімальними пошкодженнями та пояснив, які варіанти краще навіть не розглядати. Постійний контакт із клієнтом та відповідальне ставлення до деталей залишили дуже хороше враження.
Factum Auto Ответ представителя Factum Auto 25 мая, 2026 год
Дякуємо, Віолетто, за ваш відгук та довіру до нашої компанії. Раді, що ви залишилися задоволені відкритістю роботи, супроводом на всіх етапах та підбором автомобіля. Для нас важливо, щоб клієнт ще на початку співпраці розумів усі нюанси, строки та можливі ризики. Дякуємо за рекомендацію та будемо раді допомогти знову. :)

Щиро вдячний за допомогу у здійсненні мрії!

Igor Igor 5 мая, 2026 год
Купівля пройшла легко та без зайвих хвилювань. Авто підібрали відповідно до мого бюджету, детально пояснили всі нюанси щодо ремонту й доставки. Дуже приємно мати справу з професіоналами, які добре знають свою роботу 👍👍 Окрема подяка менеджеру Данилу з Києва та менеджеру з супроводу Вікторії — співпраця з ними була комфортною та результативною!
Factum Auto Ответ представителя Factum Auto 11 мая, 2026 год
Дякуємо, Ігорю, за ваш відгук. Приємно, що процес підбору та придбання авто був для вас спокійним і зрозумілим, а всі нюанси щодо доставки та ремонту були детально пояснені. Раді, що вдалося підібрати варіант у ваш бюджет і залишити позитивні враження від співпраці. Будемо раді допомогти знову. :)

Можу сміливо рекомендувати цю компанію!!

Edik Edik 30 апреля, 2026 год
Сподобалась чесність і відкритість у роботі. Надали всю інформацію по авто з аукціону, детально пояснили стан і можливі витрати. У результаті отримав саме той варіант, на який розраховував. Можу сміливо рекомендувати!
Factum Auto Ответ представителя Factum Auto 30 апреля, 2026 год
Дякуємо за відгук, Едуарде. Приємно, що відкритість у роботі та детальна інформація по авто допомогли вам прийняти зважене рішення. Раді, що результат відповідав вашим очікуванням. Дякуємо за рекомендацію, будемо раді допомогти знову. :)

Хочу поділитися своїм досвідом замовлення авто через Factum.

Роман Роман 27 апреля, 2026 год
Все пройшло максимально нормально і без зайвого стресу. Від підбору машини до оформлення — все чітко, зрозуміло і без підводних каменів. Не було ніяких підвищень платежів, або чогось що ми попередньо не проговорили.
Реально приємно мати справу з людьми, які роблять те, що обіцяють.
Окремий респект менеджеру Денису зі Львова — був на зв’язку постійно, допомагав розібратись у всіх моментах... Читать отзыв
Все пройшло максимально нормально і без зайвого стресу. Від підбору машини до оформлення — все чітко, зрозуміло і без підводних каменів. Не було ніяких підвищень платежів, або чогось що ми попередньо не проговорили.
Реально приємно мати справу з людьми, які роблять те, що обіцяють.

Окремий респект менеджеру Денису зі Львова — був на зв’язку постійно, допомагав розібратись у всіх моментах і підказував, як краще зробити. Видно, що людина шарить і не просто “відпрацьовує”.

Також велике дякую Яні з Одеси за супровід після покупки. Вона чітко тримала мене в курсі всього, що відбувається з авто під час транспортування, завжди вчасно давала інформацію — і завдяки цьому не було ніяких нервів чи непорозумінь.

Загалом, якщо думаєте замовляти авто — можу спокійно рекомендувати Factum.
Factum Auto Ответ представителя Factum Auto 29 апреля, 2026 год
Дякуємо, Романе, за такий детальний відгук. Приємно, що всі етапи - від підбору до оформлення - пройшли для вас чітко та без неприємних сюрпризів, а умови співпраці повністю відповідали домовленостям. Раді, що супровід і комунікація під час транспортування допомогли уникнути зайвих хвилювань і зробили процес зрозумілим. Дякуємо за рекомендацію, будемо раді допомогти знову. :)

Усе організували швидко та без зайвих труднощів.

Євгеній Євгеній 27 апреля, 2026 год
Шукав сімейний кросовер, комфортний і безпечний. Усе організували швидко та без зайвих труднощів. Машина повністю виправдала очікування. Окремо дякую за постійну комунікацію, навіть поза робочим часом.
Factum Auto Ответ представителя Factum Auto 29 апреля, 2026 год
Дякуємо за відгук, Євгене. Приємно, що вдалося підібрати саме той сімейний кросовер, який відповідає вашим очікуванням по комфорту та безпеці. Раді, що процес пройшов швидко, а постійний зв’язок був для вас важливим і корисним. Будемо раді допомогти знову. :)

Мій досвід співпраці з фірмою-посередником Factum avto-ТОВ Оператор

Вадим Вадим 21 апреля, 2026 год
Хочу розповісти свою історію придбання авто із США і в цьому мені допомогла фірма-посередник Factum avto-ТОВ Оператора. Все розпочалося з вибору фірми-посередника, поюзавши інет, почитав відгуки я обрав даного посередника. Написав їм на ФБ, мені передзвонили і почали «заманювати», скажу що всі посередники так роблять і будуть дзвонити вам з різних номерів довго і нудно, як тільки ви засвітите... Читать отзыв Хочу розповісти свою історію придбання авто із США і в цьому мені допомогла фірма-посередник Factum avto-ТОВ Оператора. Все розпочалося з вибору фірми-посередника, поюзавши інет, почитав відгуки я обрав даного посередника. Написав їм на ФБ, мені передзвонили і почали «заманювати», скажу що всі посередники так роблять і будуть дзвонити вам з різних номерів довго і нудно, як тільки ви засвітите свій номер телефону.
Я надав свій запит по авто (скажу відразу, що вам ніхто не скаже, що в такий бюджет, стан, рік і т.д. ви не увійдете!), зі мною працював менеджер з підбору авто на ім’я М. Спочатку, щоб вас заохотити, вам будуть накидувати варіантів багато, але коли ви підпишете договір цей запал спаде. Будуть надавати варіанти, але менше. Тому, обов’язково потрібно розуміти яке авто (Бюджет, колір, марка, рік і т.д) вам потрібно. З підбору я зрозумів, що не буває дешевих авто в нормальній комплектації і з мінімальними пошкодженнями!
Підбір авто в мене відбувався з початку серпня 2025 року до кінця вересня 2025 року. Вас будуть збивати зі шляху пропонуючи різні варіанти і підганяти з прийняттям рішення. Не ведіться! Краще зупиніться і зробіть паузу, згідно договору вам повинні повернути кошти (500 доларів), я цього не зробив. Я розглядав і китайців і корейців, але все ж таки зупинився на Америці.

Підібрали авто форд едж 2018 року, скинули файл з Карфакс, були мінімальні пошкодження до продажу ще, по вказаним даним обслуговувалась, і була якась незначна проблема з повним приводом. Обговорили, ніби все підійшло. Менеджер з підбору авто на ім’я М. завірив мене, що можна цьому вірити і площадка, що продає авто також робить додатковий техогляд до продажу. Я вже потім зрозумів, що повністю вірити інформації з Карфакс не потрібно і те, що проблеми які там прописані можуть бути поверхневі та часткові. Перевірка авто в штатах перед продажем грубо наступна: завели і проїхали 2-3 метри… все. І ви маєте заводиться і їде, чудово правда. Але про це вам не скажуть.

Проплатив вартість авто + збір + за переказ + надав документи для оформлення авто. На цьому робота менеджера з підбору авто на ім’я М. закінчилася.

Наступний етап це доставка авто в порт, завантаження і доставка в порт в Клайпеді. Зі мною зв’язалася менеджерка Є. Яка повідомила, що завантаження авто в контейнер може зайняти 2-3 тижні. і надала фото авто з порту. На фото позначають місця з різними пошкодженнями, що були виявлення працівником порту. Приблизна через місяць мені скинули трекінг для відслідковування судна з прибуттям у Клайпеду орієнтовно 13 грудня.
На початку грудня зі мною зв’язалася менеджерка Д. і сказала, що буде вона зі мною працювати. 17.12.2025 пише, що завантаження авто планується вже на 19.12.2025 і мені потрібно оформити нотаріальну довіреність на водія, який буде перевозити авто і зробити це потрібно швидко… я трохи спантеличений, бо знаючи що до нотаріуса можна так швидко не потрапити і пояснюю це менеджерці Д., ну тоді 50 евро і вони самі розберуться з цим…

По прибуттю авто на митницю оплата митного платежу. І починаються деякі негаразди: пише менеджерка Д., що під час транспортування авто пошкодили лобове скло… Страхова оцінила в 450 доларів, з урахуванням франшизи – 300 на руки. Зі слів менеджерки Д. страхова рахує деталі б/в, а не нові. Питаю чи це єдине пошкодження? Звісно вона нічого не знає. Виявляється пані Д. забула надати фото авто по прибуттю, для оцінки можливих пошкоджень і ніхто не збирався дивитися ці фото. Скидує мені фото, я виявляю чітку подряпину на дверях і крилі. Страхова нарахувала – 340 доларів за це пошкодження. Кошти нараховували близько 2 тижнів. Питаю, якщо будуть ще додаткові пошкодження, чи буде страхова відшкодовувати? Менеджерка Д. завірила, що так.

Перевезення авто до пункту призначення, тут затягнулося в зв’язку із снігопадами. Погода втихомирилася знайшли перевізника, ціна доставки 15000 грн. Зробили сертифікацію – ціна 5000 грн. До речі стоянка на митниці і послуги на митниці: перша доба 500 грн. і кожна наступна 100 грн. + 500 грн розгрузка авто і + 500 грн. завантаження авто.
Під кінець січня 2026 року прибуває авто до мене. Водій передав мені авто і пакет документів. Оглядаю і знаходжу додаткові пошкодження заднього бампера, подряпини, сколи на кузові. Довго ми по цьому спілкувалися, менеджерка Д. робила все, щоб мене відфулболити…, кажуть одне, а роблять інше. Зробив всі фото, відео відправив – очікуйте 2 тижні страхова ознайомиться. І так було декілька разів, таке відчуття, що ніяка страхова цих фото не бачила. Було банальне затягування часу. Єдине за що відшкодували – задній бампер 200 доларів. На все інше сказали, ви ж б/в авто придбали, тому ці пошкодження вже були, хоча багато чого не обмальовано було в штатах. З частиною пошкоджень я погодився, бо знайшлися ці пошкодження на фото зі штатів.

В авто сів повністю акумулятор, замінив на новий і починаються нові пригоди, полізли помилки по коробці. Блокується коробка, не перемикаються положення за допомогою шайби. То в паркинг не стає, то стає і далі блокується шайба.
Повідомив менеджерку Д. про проблему, довго ми спілкувалися – відповідь одна вони за це вони не несуть ніякої відповідальності. В договорі є пункт 4.2, де прописано про відповідальність і гарантію, я бачу одне, а вони кажуть інше…
4.2. Протягом всього терміну дії цього Договору, Комісіонер несе відповідальність та гарантує:
а) надання Комітенту достовірної інформації, що необхідна для виконання цього Договору, в тому числі про хід виконання цього Договору, тощо;
б) виконання замовлення Комітента щодо підбору відповідного ТЗ, його технічного стану, пробігу, в тому числі придбання в інтересах Комітента ТЗ, що не є потопельником;

Пише мені керівник відділу продаж О., і починаємо вже з ним діалог. Дзвонить мені менеджерка Я., яка пропонує мені наступне: на їхньому сто зробити коробку, але доставка авто і виконання робіт за мій рахунок в м. Одеса, кажу ви розумієте, що по коштам буде дорожче і мені ніяк не вигідно. В результаті керівник відділу продаж О., каже, що кращої пропозиції ніж пані Я. запропонувала, компанія не може надати. Вони беруть тільки відповідальність за підбір і технічний стан в момент підбору, а нюанс з коробкою в процесі підбору не було виявлено, тому це вже мої проблеми, бо вони є посередник… Звісно їм мої проблеми не потрібні, вони свої кошти отримали, а далі це вже твої справи і ти їм вже не цікавий.

Ремонт коробки мені став в 2500 доларів, але це інша історія.

Гарантувати вам, що авто яке підберуть для вас буде мати тільки ті пошкодження, які зазначать при продажі ніхто не буде і існує ризик, що ви попадете на багато більшу суму ніж планували. Не існує дешевих авто з США.

Звісно, що все може пройти по інакшому, але я тут описав свій досвід. В підтвердження всього сказано в мене є переписка з усіма її учасниками.
Мені рекомендували написати претензію, з вимогою часткової компенсації… По претензії буде відмова, а потім потрібно подати позов до суду. Це морока з судами, позовом, сам ти це не зробиш потрібно найняти юриста, на мою думку вони на це і розраховують. Мав би більше часу, зайнявся цим, можливо ще і буде.
Я НЕ рекомендую дану компанію-посередника FACTUM, хоча вони мають багато позитивних відгуків, але для мене цей досвід виявився негативним, тебе культурно посилають і ти вже стаєш не цікавим після оплати їхніх послуг.
Factum Auto Ответ представителя Factum Auto 22 апреля, 2026 год
Дякуємо, Вадиме, за ваш детальний відгук.
Нам шкода, що у вас склався такий досвід співпраці, і що процес викликав у вас негативні емоції. Водночас хочемо надати пояснення щодо описаних вами ситуацій.

Щодо підбору авто. Всі варіанти, які надаються клієнту, формуються відповідно до запиту та ринкової ситуації. Дійсно, після підписання договору підбір стає більш точковим, оскільки відсіюються невідповідні варіанти. Також погоджуємось з вами, що ринок США не передбачає «ідеальних» авто за низький бюджет - про це ми також повідомляємо клієнтів у процесі підбору.

Щодо перевірки авто. Ми надаємо всю доступну інформацію як з відкритих, так і закритих джерел (зокрема Carfax), а також фото і дані з аукціону. Важливо розуміти, що аукціони не проводять глибоку технічну діагностику, і це є загальноприйнятою практикою ринку, про що ми також інформуємо.

Щодо логістики та супутніх витрат. Усі платежі (включно з митними, стоянкою, розвантаженням/завантаженням тощо) заздалегідь прописуються у прорахунку і не є прихованими
.
Щодо пошкоджень під час транспортування. Всі страхові випадки, які були зафіксовані та підтверджені, були опрацьовані, і компенсації по ним були виплачені у повному обсязі відповідно до рішення страхової компанії. Ми, зі свого боку, супроводжували цей процес і передавали всю інформацію.

Щодо технічного стану авто та ситуації з коробкою передач. Ми надаємо всю наявну інформацію на момент підбору та купівлі автомобіля. Рішення про придбання завжди залишається за клієнтом. На жаль, передбачити подальші технічні несправності, зокрема ті, що проявляються після експлуатації або, як у вашому випадку, після заміни акумулятора, неможливо. Саме тому такі випадки не можуть розцінюватися як порушення умов договору з нашого боку.

При цьому ми не залишили ситуацію без уваги та запропонували вам варіант вирішення питання через наше СТО. Розуміємо, що він вам не підійшов, однак це була максимально можлива опція з нашого боку в даній ситуації.
Ми відкриті до конструктивного діалогу і завжди намагаємось допомогти в межах нашої відповідальності.
Показать 1 ответ

Команда добре розбирається у всіх етапах. Дякую

Олег Олег 15 апреля, 2026 год
Довго сумнівався щодо авто зі США, але після розмовиз менеджером Назаром вирішив ризикнути  і не пожалкував. Команда добре розбирається у всіх етапах: від підбору до доставки. У підсумку отримав машину, яка повністю відповідає очікуванням, ще й за розумну ціну.
1 не согласен
Factum Auto Ответ представителя Factum Auto 16 апреля, 2026 год
Олеже, дякуємо, що поділилися досвідом. Розуміємо ваші сумніви на старті, тому особливо приємно, що в результаті ви отримали саме той автомобіль, на який розраховували, і в межах адекватного бюджету. Будемо раді допомогти знову. :)

Замовляв авто з США у цій компанії

Володимир Володимир 14 апреля, 2026 год
Замовив та отримав авто з США через компанію Factum Auto, ми пройшли з менеджерами Іваном та Дариною усі етапи: акуціон, доправлення до України, розмитнення, сертифікацію. На кожному з цих етапів був зрозумілий та прозорий алгоритм, швидка та професійна комунікація та чітке дотримання розмірів усіх поетапних виплат по авто, тобто від момену отримання мною розразунку по виплатах і до отримання... Читать отзыв Замовив та отримав авто з США через компанію Factum Auto, ми пройшли з менеджерами Іваном та Дариною усі етапи: акуціон, доправлення до України, розмитнення, сертифікацію. На кожному з цих етапів був зрозумілий та прозорий алгоритм, швидка та професійна комунікація та чітке дотримання розмірів усіх поетапних виплат по авто, тобто від момену отримання мною розразунку по виплатах і до отримання самого авто в Україні, я не переплатив ні гривні, порівняно з заявленою сумою від самого початку! Щодо термінів, то від моменту аукціону і до початку ремонту авто в Україні, минуло 2.5 міс!
Тепер я можу щиро цю компанію радити, як надійну! Дякую! Factum Auto - Замовляв авто з США у цій компанії Factum Auto - Замовляв авто з США у цій компанії Factum Auto - Замовляв авто з США у цій компанії Factum Auto - Замовляв авто з США у цій компанії
Factum Auto Ответ представителя Factum Auto 16 апреля, 2026 год
Дякуємо за відгук, Володимире. Приємно, що всі етапи були для вас зрозумілими, а комунікація та розрахунки відповідали домовленостям. Раді, що фактичні витрати співпали з початковими розрахунками, а строки виправдали очікування. Дякуємо за рекомендацію, будемо раді допомогти знову. :)

Все хуже чем обещают

Александр Александр 10 апреля, 2026 год
Ну, по порядку по поводу этой чудо фирмы. В принципе начало было многообещающее со слов менеджера по подбору Виталия (Львов), по его рассказам, авто отслеживается на протяжении всего маршрута (с аукциона до клиента) представителями их логистической службы. Кстати, именно за это во втором и третьем платеже вы ВЫКИНЕТЕ по 300 долларов, так как никто не зачем там не следит. Короче,... Читать отзыв Ну, по порядку по поводу этой чудо фирмы. В принципе начало было многообещающее со слов менеджера по подбору Виталия (Львов), по его рассказам, авто отслеживается на протяжении всего маршрута (с аукциона до клиента) представителями их логистической службы. Кстати, именно за это во втором и третьем платеже вы ВЫКИНЕТЕ по 300 долларов, так как никто не зачем там не следит. Короче, после выигранного лота и оплаты, меня передали “опытной службе доставки”, вёл мою машину некто менеджер Егор (не знаю в каком городе его место работы), так вот после того как вы заплатили за машину, интерес у Factum-auto резко сползает к 0. На связь выходит только когда нужно что-то оплатить. При первом звонке ему, я сразу уточнил как производится проверка на всех этапах транспортировки, на что получил ответ, что все под контролем. Так как я брал небитое авто с маленьким пробегом, причин для волнения было много. В итоге без разжевывания, ко мне пришла машина, с царапиной на правом заднем крыле, переходящей на бампер, с вмятиной; пробитым лыжей погрузчика бензобаком и оторванным и смятым в хлам тепловым экраном от выхлопной трубы. И главное, на фото, на аукционе было к рулю стяжкой прикреплено 2 (два) ключа, а приехал ОДИН. В итоге, когда обратился к этому чудо-специалисту с вопросом на каком этапе мне повредили машину и где фото из порта, выяснилось, что фото не успели сделать, хотя я раза 3 напоминал, а второго ключа еще с аукциона нет, невзирая на фото. После моих претензий меня перевели на “старшего менеджера логистики Яну”, по крайней мере так прозвучал ее статус со слов Егора. И тут начался зашквар полный. оказывается, ключ с аукциона мог забрать сам хозяин авто, туда у них вход свободный. На вопрос почему один из представителей, “которые сопровождают авто на всех этапах” этот момент сразу не осветили, ответили, что никто те авто по сути не сопровождает, и они узнали на “словах у водителей и те сказали, что ключ был один” - вот уровень менеджмента.
По вопросу царапины, она (мЕнЕджер Яна) широким жестом, в лице страховой, определили стоимость рихтовки крыла и покраски двух элементов в 250 долларов из которых страховая выплатила 100. По поводу повреждения днища, оказывается, этот пункт страховой по их “желанию” вообще не рассматривается (хотя в договоре это и не прописано) так как на фото на аукционе свидетельств повреждения днища нет. А то, что авто на видео запускалось, а по приезду из-за отсутствия бензина, который вытек из отверстия, нет – это не является подтверждением. Так что, если в дороге у вас вывернут раздатку или коробку – это будет мало интересующий их фактор. Кстати, для водителей эвакуаторов лайфхак – по дороге можно срезать катализатор или скрутить ту же раздатку и продать. Ведь конторе наплевать.
Короче к чему весь посыл. Я заказываю второе авто без повреждений. Первое заказывал в другой контре (название не напишу так как могут вывернуть в пользу конкурентов и обвинить в неправдивости отзыва. Но кому интересно, та контора тоже крупная)– так там единственной проблемой было то, что не могли из порта долго отправить, зато водитель на эвакуаторе был с экспедитором, который со мной все осмотрел и передал документы, и взял расписку, что я не имею претензий. Тут же авто привез один водитель, который говорил, что съезжал по пути с эвакуатора, чтобы сгрузить другие авто. Так вот вопрос, на который мне так и не дали ответ, где машина получила повреждения: на аукционе при погрузке, в порту при загрузке в контейнер, в порту при выгрузке из контейнера, на таможне или в пути от таможни ко мне? и почему премиальные или что эти недоспециалисты там в виде бонусов получают не переведены в счет оплаты ремонта моего авто, которое по их халатности получило повреждения?
Я не говорю, что не нужно покупать авто в США, но выбор компании за вами!
1 согласен

Дякую команді за допомогу у виборі автомобіля.

Андрій Андрій 3 апреля, 2026 год
Дякую команді за допомогу у виборі автомобіля. Менеджер Владислав супроводжував мене від першого дзвінка й до моменту отримання ключів. Були незначні нюанси з доставкою, але їх оперативно вирішили. Без вагань звернувся б до них ще раз при купівлі наступного авто!
Factum Auto Ответ представителя Factum Auto 3 апреля, 2026 год
Андрію, дякуємо за ваш відгук. Приємно знати, що співпраця залишила позитивні враження, а всі робочі моменти були оперативно вирішені. Дякуємо за готовність звернутися знову, будемо раді допомогти. :)

Дякую Factum Avto

Вадим Вадим 30 марта, 2026 год
Довго вагався, але вирішив придбати авто з США. Друзі порадили звернутися саме в компанію Factum Avto. Після того, як я звернувся в компанію, зі мно звʼязався менеджер Назарій, ми підписали договір і почалася наша співпраця. Так як це моя перша купівля авто з США, спочатку я відносився до цього насторожливо, але після подальшого спілкування з Назарієм я заспокоївся і врешті... Читать отзыв Довго вагався, але вирішив придбати авто з США. Друзі порадили звернутися саме в компанію Factum Avto. Після того, як я звернувся в компанію, зі мно звʼязався менеджер Назарій, ми підписали договір і почалася наша співпраця. Так як це моя перша купівля авто з США, спочатку я відносився до цього насторожливо, але після подальшого спілкування з Назарієм я заспокоївся і врешті ми підібрали авто і навіть виграли аукціон😁 Щодо вартості автомобіля, мені прорахували ціну, я на неї погодився, а вкінці вийшло навіть дешевше.
Тому сміло можу радити дану компанію усім.
Тепер я власник гарного авто завдяки компанії Factum Avto. Factum Auto - Дякую Factum Avto Factum Auto - Дякую Factum Avto
Достоинства:
  1. Одні плюси
Недостатки:
  1. Немає
Factum Auto Ответ представителя Factum Auto 31 марта, 2026 год
Дякуємо за ваш відгук, Вадиме. Приємно, що, попри початкові сумніви, процес співпраці пройшов для вас комфортно та зрозуміло, а результат перевершив очікування. Раді, що вдалося підібрати вдалий варіант і фінальна вартість приємно вас здивувала. Дякуємо за рекомендацію, будемо раді допомогти знову. :)

Хороший сервис

Анна Анна 30 марта, 2026 год
Заказывали машину через эту компанию, остались довольны. Сначала переживали потому что первый раз брали авто из за границы, но все прошло спокойно и без лишних нервов. Виктория помогала с подбором, присылала варианты и нормально объясняла по состоянию без приукрашивания. В итоге выбрали хороший вариант в наш бюджет. По доставке с нами работала Яна, всегда была на связи и писала где... Читать отзыв Заказывали машину через эту компанию, остались довольны. Сначала переживали потому что первый раз брали авто из за границы, но все прошло спокойно и без лишних нервов. Виктория помогала с подбором, присылала варианты и нормально объясняла по состоянию без приукрашивания. В итоге выбрали хороший вариант в наш бюджет. По доставке с нами работала Яна, всегда была на связи и писала где машина и что происходит. Были небольшие задержки, но нас заранее предупреждали. Машину уже получили, все как и ожидали. В целом все прошло хорошо, можем смело рекомендовать
Factum Auto Ответ представителя Factum Auto 30 марта, 2026 год
Дякуємо, Анно, за ваш відгук та довіру до нашої компанії. Розуміємо ваші хвилювання перед першою покупкою авто з-за кордону, тому раді, що змогли зробити цей процес для вас спокійним і передбачуваним. Приємно знати, що підбір та супровід були зрозумілими, а результат відповідав вашим очікуванням. Цінуємо вашу рекомендацію. Будемо раді допомогти знову. :)

Купівля авто без стресу — сервіс на рівні

Даня Даня 29 марта, 2026 год
Купівля пройшла спокійно і без нервів. Підібрали авто під мій бюджет, пояснили що по ремонту та доставці. Дуже приємно мати справу з людьми, які дійсно знають свою роботу 👍👍 Окремо хочу подякувати менеджеру Данилу з Києва та менеджеру по супроводженню Вікторії- співпрацювати з ними було дуже приємно і продуктивно!
Factum Auto Ответ представителя Factum Auto 30 марта, 2026 год
Даниле, дякуємо за ваш відгук та довіру до нашої компанії. Раді, що процес підбору та придбання авто пройшов для вас спокійно та зрозуміло, а результат виправдав очікування. Будемо раді допомогти знову. :)

Хочу щиро подякувати всій команді Factum Auto!

Леонід Леонід 27 марта, 2026 год
Хочу щиро подякувати всій команді Factum Auto!
Дякую вам за якісний сервіс, постійну підтримку і за те, що ви завжди були на зв’язку. З вами реально спокійно, навіть якщо виникає якась ситуація, ви завжди допомагаєте, і знайти рішення не проблема.
Я вибирав дуже довго авто, ми передивились велику кількість автомобілів - це також не було проблемою! Дякую!
Я дуже радий,... Читать отзыв
Хочу щиро подякувати всій команді Factum Auto!
Дякую вам за якісний сервіс, постійну підтримку і за те, що ви завжди були на зв’язку. З вами реально спокійно, навіть якщо виникає якась ситуація, ви завжди допомагаєте, і знайти рішення не проблема.

Я вибирав дуже довго авто, ми передивились велику кількість автомобілів - це також не було проблемою! Дякую!

Я дуже радий, що вибрав саме вашу компанію для покупки авто з Кореї.
Залишили тільки хороші враження від співпраці. І приїхала гарна повністю справна машина!

Дякую вам, ви найкращі! 🦾
Достоинства:
  1. Найкращі!
Недостатки:
  1. Немає!
Factum Auto Ответ представителя Factum Auto 27 марта, 2026 год
Дякуємо, Леоніде, вам за такий теплий і щирий відгук та довіру до нашої компанії. Нам дуже приємно, що співпраця залишила у вас лише позитивні враження, а процес підбору та придбання був комфортним і спокійним. Раді, що змогли допомогти знайти саме той автомобіль, який відповідає вашим очікуванням. Будемо раді допомогти знову. :)
Factum Auto
Factum Auto
Рейтинг 4.8 из 5 на основании 186 отзывов

Автомобили
Liberty Auto (Либерти авто) - Авто из США
Liberty Auto (Либерти авто) - Авто из США

Рейтинг: 4.8
109 отзывов
LibertyAvto
LibertyAvto

Рейтинг: 2
4 отзыва
Компания Авторух
Компания Авторух

Рейтинг: 4.5
23 отзыва
Forsage Cars (Авто с Америки) Винница
Forsage Cars (Авто с Америки) Винница

Рейтинг: 1.8
448 отзывов
Американ Авто
Американ Авто

Рейтинг: 4.9
148 отзывов
Yakudza Cars
Yakudza Cars

Рейтинг: 4
34 отзыва
American Express
American Express

Рейтинг: 5
294 отзыва
TakeAuto
TakeAuto

Рейтинг: 1
3 отзыва
AutoPark Одесса
AutoPark Одесса

Рейтинг: 3.7
3 отзыва