Factum Auto отзывы

Купівля авто

Євген 31 сек назад

Дуже задоволений сервісом! Потрібно було купити авто для поїздок по роботі та іноді забирати дітей зі школи. Коли вперше сів у своє нове авто, був приємно здивований - відчуття, ніби воно було створене саме для моїх потреб. Тепер кожна поїздка приносить радість і економить час! Дякую 😊😊😊

Праця менеджерів 10/10

Маша пятница, 19 декабря

Я дуже задоволена сервісом! Менеджери Вікторія та Віталій супроводжували мене на кожному етапі. Віталій допоміг з вибором та розрахунками, а Вікторія інформувала по всьому шляху до України та усі недоліки які могли статись. Машина приїхала як і обіцяли, але з невеликими подряпинами, які прибрали поліруванням.Дякую за допомогу 🫶

Ответ представителя Factum Auto вторник, 23 декабря

Дякуємо за відгук, Маріє. Раді, що супровід на всіх етапах був для вас зрозумілим, а результат у підсумку виправдав очікування. Невеликі нюанси бувають, добре, що їх вдалося швидко усунути. Будемо раді допомогти знову. :)

Велика подяка менеджерам Фактум!!

Роман четверг, 18 декабря

Все пройшло дуже легко і без нервів! Мріяв про невеликий кросовер для поїздок на дачу, але довго не міг визначитися з моделлю. Натрапив на Фактум випадково і вирішив спробувати. Вибір авто зайняв кілька днів, менеджери допомогли зрозуміти всі нюанси. Машина приїхала у відмінному стані, і перша поїздка на вихідні була справжнім задоволенням — комфорт, простір і навіть запах нового авто... Читать отзыв Все пройшло дуже легко і без нервів! Мріяв про невеликий кросовер для поїздок на дачу, але довго не міг визначитися з моделлю. Натрапив на Фактум випадково і вирішив спробувати. Вибір авто зайняв кілька днів, менеджери допомогли зрозуміти всі нюанси. Машина приїхала у відмінному стані, і перша поїздка на вихідні була справжнім задоволенням — комфорт, простір і навіть запах нового авто ще довго радували!

Ответ представителя Factum Auto четверг, 18 декабря

Дякуємо, Романе, за ваш відгук та довіру. Раді, що весь процес пройшов для вас легко і без зайвих хвилювань, а автомобіль повністю підійшов для ваших поїздок і приніс задоволення з перших днів. Приємно знати, що вибір і результат виправдали себе. Будемо раді допомогти знову. :)

Дякую за прозорість і своєчасну доставку авто

Коля пятница, 5 декабря

Настоящие профессионалы! Менеджер Данил подобрал отличный вариант, отправлял фото, отчеты, объяснял нюансы. Машина топ!

Ответ представителя Factum Auto понедельник, 8 декабря

Миколо, дякуємо, що поділилися своїм досвідом. Раді, що підбір пройшов для вас комфортно і знайдений варіант повністю вам підійшов. Будемо раді допомогти знову. :)

Моя співпраця з придбання авто

Олександр четверг, 4 декабря

Почав співпрацю з Factum auto зі спілкування з менеджером Назарієм (+380 63 157 3700). Він мені пояснив всі умови та правила з придбання авто, я все вислухав, подякував і взяв паузу. Такі серйозні кроки завжди роблю на холодну голову) Тиждень спілкувався з іншими фірмами (їх дуже багато і всі обіцяють "золоті гори"), але повернувся до Назарія. Причиною став його стиль... Читать отзыв Почав співпрацю з Factum auto зі спілкування з менеджером Назарієм (+380 63 157 3700). Він мені пояснив всі умови та правила з придбання авто, я все вислухав, подякував і взяв паузу. Такі серйозні кроки завжди роблю на холодну голову) Тиждень спілкувався з іншими фірмами (їх дуже багато і всі обіцяють "золоті гори"), але повернувся до Назарія. Причиною став його стиль спілкування, він не нав'язливий але одночасно щирий і справжній! По факту співраці, а це з 20 червня до 3 грудня, я не мав жодного факту байдужості, відсутності уваги до проблем, які завжди виникають або відчуття, що ти, як клієнт цікавиш фірму тільки для прибутку.
Відпрацював Назарій на 10 з 10. Спочатку ми націлились на електричку "битка" з США, але провівши 26 торгів поспіль зробили висновок, що ажіотаж, зумовлений багатьма причинами, не дозволяє вкластись в бюджет. Назарій запропонував розглянути придбання нової Honda ENP2 з Китаю по нормальній ціні, яка нижче ринкової на 15%. Ще одною причиною цього вибору стало те, що авто прибуває в наш порт, що знижує ціну логістики. Первинний прорахунок вартості з фактичними платежами в три етапи співпав до копійки, жодних переплат не було. В результаті все пройшло добре! До речі, з моменту прибуття судна в порт до моменту розмитнення пройшло 30 днів, тому врахуйте це, але ця обставина не залежить від Factum auto, тому вплинути на це не можливо! Загалом рекомендую менеджера Назарія, як професіонала своєї справи, я залишився на 100% задоволений наданими послугами !

Factum Auto - Моя співпраця з придбання авто

Достоинства:

Якісно! Чесно! Надійно!

Недостатки:

В спілкуванні з іншими менеджерами не відчув такої "потрібності", турботи та уважності з їх боку, як з Назарієм. Часто новини з логістики та зміни статусів отримував не відразу, а тільки коли запитував із запізненням на 2-3 дні

Ответ представителя Factum Auto четверг, 4 декабря

Олександре, дякуємо, що поділилися таким змістовним і щирим відгуком. Видно, що ви підійшли до вибору відповідально, і нам приємно, що після всіх порівнянь ви повернулися саме до нас. Раді, що комунікація була для вас комфортною, а процес пройшов без неприємних сюрпризів та з повною відповідністю прорахунків.
Цінуємо, що відзначили уважність і підхід менеджера, а також те, що разом вдалося знайти оптимальне рішення, яке повністю вписалося у ваші плани. Будемо раді допомогти знову. :)

Гарна компанія, варта довіри

Василь вторник, 2 декабря

Випадково натрапив на компанію, через соцмережі, здається. Але перше спілкування (менеджер Назарій) вселило довіру. За тиждень, чи близько того, даний красень був зафрахтований. Десь підказали, десь розвіяли сумніви, десь настояли - одним словом відчувається професіоналізм, якого зараз повсюди ой як бракує. Однозначно рекомендую!

Ответ представителя Factum Auto среда, 3 декабря

Дякуємо, Василю, що поділилися своїм досвідом та довірою до нашої команди. Приємно чути, що вже з першого спілкування вам стало комфортно, а подальший процес був зрозумілим і впевненим. Раді, що змогли підказати, підтримати та зняти сумніви там, де це було потрібно. Дякуємо за рекомендацію. Будемо раді допомогти знову. :)

покупка авто

Андрей 2 декабря, 2025 год

Все сотрудники с кем приходилось общаться в процессе покупки, доставки, ремонта авто и оформления всех документов абсолютно адекватные, контактные, отзывчивые и внимательные! От процесса покупки авто самые приятные впечатления! Огромное спасибо всем сотрудникам Factum Auto! Всем здоровья и мира!

Ответ представителя Factum Auto среда, 3 декабря

Андрію, дякуємо, що поділилися своїми враженнями. Раді, що спілкування з командою було для вас комфортним на кожному етапі й залишило позитивні емоції. Будемо раді допомогти знову. :)

Подобрали машину лучше, чем хотели изначально

Алла Захарченко 28 ноября, 2025 год

Решили рискнуть и заказать машину с Америки. Обратились за подбором автомобиля в Factum Auto.Менеджер Виктория по подбору автомобиля очень профессионально к этому отнеслась, выслушая наши пожелания подобрала отличный вариант, которым мы остались очень довольны)
Менеджер по логистике Елизавета, сопровождала нас на всех этапах доставки - всё понятно объясняет и помогает разобраться во всех вопросах) В целом работа команды оставила... Читать отзыв Решили рискнуть и заказать машину с Америки. Обратились за подбором автомобиля в Factum Auto.Менеджер Виктория по подбору автомобиля очень профессионально к этому отнеслась, выслушая наши пожелания подобрала отличный вариант, которым мы остались очень довольны)
Менеджер по логистике Елизавета, сопровождала нас на всех этапах доставки - всё понятно объясняет и помогает разобраться во всех вопросах) В целом работа команды оставила очень хорошее впечатление. Машиной и сервисом полностью довольны)

Factum Auto - Подобрали машину лучше, чем хотели изначально

Ответ представителя Factum Auto 28 ноября, 2025 год

Алло, дякуємо за ваш відгук та за довіру. Раді, що команда підібрала для вас саме той автомобіль, який відповідає вашим побажанням, а процес доставки був зрозумілим та комфортним. Приємно чути, що робота менеджерів створила позитивне враження і ви залишилися задоволені сервісом. Будемо раді допомогти знову. :)

Рад что обратился, советую

Last14 28 ноября, 2025 год

Обратился в Factum Auto для помощи с поисками машины . Остановились на этом варианте , очень тщательно выбрали машину под подходящие мне параметры . Машина приехала без лишних проблем и с минимальными повреждениями . Качественное и корректное обслуживание . Помогали со всем чем только можно было . Особенно спасибо менеджеру Владиславу , на все навязчивые вопросы отвечали спокойно и все... Читать отзыв Обратился в Factum Auto для помощи с поисками машины . Остановились на этом варианте , очень тщательно выбрали машину под подходящие мне параметры . Машина приехала без лишних проблем и с минимальными повреждениями . Качественное и корректное обслуживание . Помогали со всем чем только можно было . Особенно спасибо менеджеру Владиславу , на все навязчивые вопросы отвечали спокойно и все объясняли очень понятно . Всем доволен в целом , рад что обратился именно сюда и другим

Ответ представителя Factum Auto 28 ноября, 2025 год

Дякуємо за ваш відгук та довіру до нашої компанії. Раді, що підбір автомобіля пройшов для вас комфортно і що авто прибуло в хорошому стані та без зайвих клопотів. Приємно, що сервіс був для вас зрозумілим і коректним, а наша підтримка допомогла на всіх етапах. Будемо раді допомогти знову. :)

Швидко, спокійно і з комфортним результатом

Игор 26 ноября, 2025 год

Звернувся сюди за рекомендацією колеги і не пожалкував. Хотів кросовер для родини, підібрали ідеальну мазду. Діти в захваті, дружина каже, що тепер на відпочинок можна їхати з комфортом. Все зробили швидко, без зайвих нервів.

Ответ представителя Factum Auto 26 ноября, 2025 год

Дякуємо за відгук, Ігоре. Раді, що автомобіль повністю відповідає вашим очікуванням і користування ним приносить задоволення всій родині. Приємно, що процес пройшов для вас легко й без зайвих клопотів. Будемо раді допомогти знову. :)

Менеджер Віталій — окрема подяка за BMW X3.Нарешті знайшов сервіс, якому можна довіряти.

Юра 21 ноября, 2025 год

Після довгих пошуків звернувся сюди за допомогою у виборі BMW X3. Сподобалось, що ніхто не тиснув все по суті й чесно. Доставили трішки із затримкою, але ремонт обійшовся навіть трохи дешевше. Велике спасибі менеджеру Віталію за поради, завдяки йому зекономив

Ответ представителя Factum Auto 24 ноября, 2025 год

Дякуємо, Юрію, що поділилися своїм досвідом. Приємно, що співпраця виявилася зручною для вас, а всі етапи пройшли прозоро та з помітною користю. Рад, що підтримка Віталія стала для вас справді корисною. Будемо раді допомогти знову. :)

Досвід, який перевершив очікування

Dima 17 ноября, 2025 год

Мій досвід це просто суцільне задоволення. Від першої консультації до моменту, коли я сів за кермо. Менеджер Влад дійсно молодець, усе пояснював людською мовою. Авто прийшло з незначними дефектами, які швидко усунули. Рекомендую всім, хто цінує чесність і професіоналізм.

Ответ представителя Factum Auto 18 ноября, 2025 год

Дякуємо, Дмитре, що поділилися своїм досвідом. Раді, що процес пройшов легко та без зайвих клопотів, а авто після невеликих доопрацювань порадувало вас станом. Приємно знати, що ви залишилися задоволені роботою нашої команди. Будемо раді допомогти знову. :)

Купив A4 через цю компанію і задоволений

Руслан 17 ноября, 2025 год

Замовляв автомобіль з Америки через Factum Auto і все пройшло супер. Вибір зупинився на Audi a4 в б9 кузові на максимальній комплектації. Процес підбору і торгів автомобіля тривав орієнтовано тиждень часу. Хотів автомобіль тільки в топовій комплектації престиж з мінімальними пошкодженнями, тому довелось почекати потрібний варіант.
29 серпня купили потрібний автомобіль без торгів, по функції купити зараз.
5... Читать отзыв

Factum Auto - Купив A4 через цю компанію і задоволений

Замовляв автомобіль з Америки через Factum Auto і все пройшло супер. Вибір зупинився на Audi a4 в б9 кузові на максимальній комплектації. Процес підбору і торгів автомобіля тривав орієнтовано тиждень часу. Хотів автомобіль тільки в топовій комплектації престиж з мінімальними пошкодженнями, тому довелось почекати потрібний варіант.
29 серпня купили потрібний автомобіль без торгів, по функції купити зараз.
5 листопада автомобіль вже прибув на СТО. Час доставки зайняв 2 місяці й весь цей час я отримував фотографії і інформацію по автомобілю від менеджера Яни.
Під час процесу купівлі й доставки я отримував регулярні перевірки, прорахунки кожного автомобіля і рекомендації по пошкодженнях від спеціалістів.
Також особливо хотілось б відмітити менеджера Яну, яка регулярно відповідала на мої запитання під час доставки автомобіля й допомогала з розмитненням, оплатою платежів і моїми можливо й дурними запитаннями)
ЩО МЕНЕ ЗДИВУВАЛО? Це те що всі платежі зійшлись з прорахунком, як мені й обіцяли і те, що вартість ремонту вийшла навіть дешевше ніж ми розраховували з менеджерами компанії.
В результаті я отримав автомобіль 19 року в загальну ціну 16 500$, що значно дешевше ніж я розглядав тут.

Достоинства:

Швидка доставка
Перевірка авто
Ціна
Комунікація з менеджерами компанії
Чесність

Ответ представителя Factum Auto 17 ноября, 2025 год

Руслане, дякуємо вам за детальний відгук та довіру до нашої компанії. Раді, що весь процес був для вас зрозумілим і комфортним, а всі прорахунки співпали з тим, що обговорювали на старті. Приємно, що фінальний результат вийшов навіть кращим, ніж ви очікували, і авто повністю виправдало ваш вибір. Приємно знати, що ви залишилися задоволені роботою нашої команди. Будемо раді допомогти знову. :)

Factum - правильна компанія!

Ігор 14 ноября, 2025 год

Мій перший досвід з цією компанією був в далекому 2020 році. Уже в процесі пошуку авто у мене змінились життєві пріоритети і я вирішив припинити співпрацю. Авансовий платіж (який був в рази більший, ніж зараз) повернули взагалі без будь-яких питань (реально був здивований). В липці поточного року ми знову підписали угоду і уже через три місяці моє авто доставили за... Читать отзыв Мій перший досвід з цією компанією був в далекому 2020 році. Уже в процесі пошуку авто у мене змінились життєві пріоритети і я вирішив припинити співпрацю. Авансовий платіж (який був в рази більший, ніж зараз) повернули взагалі без будь-яких питань (реально був здивований). В липці поточного року ми знову підписали угоду і уже через три місяці моє авто доставили за вказаним мною СТО в Києві. Реальна компанія з реальними фахівцями, які відповідають за свої слова та дії і не виносять мозок зайвими питаннями та непотрібними пропозиціями.
Особлива подяка менеджерам Івану та Єлезаветі, які втілили задумане в реальність🤝

Ответ представителя Factum Auto 14 ноября, 2025 год

Дякуємо, Ігорю, за ваш відгук та довіру. Раді, що повторне звернення пройшло комфортно і весь процес співпраці був для вас зручним. Приємно знати, що ви залишилися задоволені роботою нашої команди. Будемо раді допомогти знову. :)

Высший класс

Андрій 10 ноября, 2025 год

Я человек мнительный, но этот сервис реально превзошел ожидания. Все прозрачно, никаких скрытых платежей. Авто с небольшими повреждениями, но после ремонта как новое)))Спасибо, что не разочаровали.

Ответ представителя Factum Auto 11 ноября, 2025 год

Дякуємо, Андрію, за ваш відгук і вибір нашої компанії. Раді, що співпраця залишила позитивні враження, а автомобіль зараз у відмінному стані та тішить вас щодня. Будемо раді допомогти знову. :)

Раджу всім

Віктор 2 ноября, 2025 год

Якщо чесно, спочатку переживав, бо боявся попасти, втратити гроші та час. Але менеджер Вікторія терпляче пояснила кожен крок, розвіяла всі сумніви та навіть допомогла розібратись в історії авто на аукціоні. Машина прийшла рівно в обіцяний термін, повністю задоволений. Особливо дякую менеджеру за терпіння 🙏🏻

Ответ представителя Factum Auto 3 ноября, 2025 год

Вікторе, дякуємо, що поділилися своїми враженнями. Раді, що співпраця пройшла спокійно, а всі ваші сумніви вдалося розвіяти. Приємно, що автомобіль прибув вчасно і виправдав очікування. Будемо раді допомогти знову. :)

Factum Auto компанія якій можна довіряти!!!

Andrii 14 октября, 2025 год

Хочу подякувати компанії Factum Auto за атомобіль KIA CARNIVAL придбаний в Кореї. З самого початку менеджер Нікіта почав пошук автомобіля за моїми критеріями і дуже швидко автомобіль був знайдений і почали процес викупу і доставки в Україну. Сам процес доставки був не швидкий але хто хоче придбати автомобіль в Кореї має розуміти що це неможливо фізично зробити швидко - так... Читать отзыв Хочу подякувати компанії Factum Auto за атомобіль KIA CARNIVAL придбаний в Кореї. З самого початку менеджер Нікіта почав пошук автомобіля за моїми критеріями і дуже швидко автомобіль був знайдений і почали процес викупу і доставки в Україну. Сам процес доставки був не швидкий але хто хоче придбати автомобіль в Кореї має розуміти що це неможливо фізично зробити швидко - так працює морська логістика і від самої компанії Factum Auto це не залежить. На наступному етапі приходу автомобіля в Україну підключився менеджер Олександр, який організовував розформування контейнера, вивантаження, розмитнення, сертифікацію і видачу. Попросив Олександра дуже оперативно організувати свій етап, що він дуже швидко і професійно зробив за що йому ВЕЛИКЕ ДЯКУЮ! Вцілому хочу відмітити компанію Factum Auto як професійного та надійного оператора для придбання автомобілів з Кореї! Дякую всій команді! РЕКОМЕНДУЮ

Ответ представителя Factum Auto 14 октября, 2025 год

Андрію, дякуємо за відгук і довіру. Раді чути, що процес придбання та доставки авто з Кореї виправдав ваші очікування. Ми цінуємо вашу терплячість і розуміння логістичних особливостей, а також високу оцінку роботи нашої команди. Приємно знати, що результат приніс задоволення. Будемо раді допомогти знову. :)

Позитивний відгук співпраці з Factum Auto

Тетяна 6 октября, 2025 год

Дякуємо за співпрацю з Factum Auto, ми звернулися за допомогою у виборі і покупці авто і залишилися дуже довольні вибором компанії, всі менеджери з якими працювали на протязі періоду( Дмитро, Максим, Єлізавета та інші) дуже кваліфіковано надавали рекомендації, прорахунки, допомагали у всіх питаннях, авто ми задоволені, воно в гарному стані, доставлено в оговорених термінах, розмитнено,швидко поставлено на облік, та пройдено... Читать отзыв Дякуємо за співпрацю з Factum Auto, ми звернулися за допомогою у виборі і покупці авто і залишилися дуже довольні вибором компанії, всі менеджери з якими працювали на протязі періоду( Дмитро, Максим, Єлізавета та інші) дуже кваліфіковано надавали рекомендації, прорахунки, допомагали у всіх питаннях, авто ми задоволені, воно в гарному стані, доставлено в оговорених термінах, розмитнено,швидко поставлено на облік, та пройдено техогляд, можемо рекомендувати дану компанію для підбору і придбання авто з Америки.Це наш перший досвід придбання авто але тепер будемо рекомендувати всім)Дякуємо Factum Auto і всім співробітникам компанії.

Ответ представителя Factum Auto 10 октября, 2025 год

Тетяно, якуємо за довіру та такий детальний відгук. Приємно чути, що ваш перший досвід придбання авто з Америки пройшов комфортно, а результат перевершив очікування. Ми цінуємо, що відзначили роботу команди та професійний супровід на кожному етапі. Нехай авто служить довго і приносить лише позитивні емоції. Будемо раді допомогти знову. :)

Подяка компанії

Павло Кузьмінський 3 октября, 2025 год

Дякую Factum Auto! Співпраця з вами була легкою та продуктивною. Дякую, Владиславе! Ваші поради були дуже доречні та вчасні. Завдяки Вам маю автівку, яка радує, бо обирав її керуючись Вашими порадами. Дякую, також, Єлизаветі з відділу логістики, доставка була безпроблемною. Буду радити Factum Auto всім бажаючим отримати автомобіль за адекватною ціною. Успіхів вам!

Ответ представителя Factum Auto 10 октября, 2025 год

Дякуємо, Павле, за відгук і довіру. Радий, що співпраця з командою залишила приємні враження, а автомобіль перевершив ваші очікування. Нам важливо, що поради наших менеджерів допомогли зробити правильний вибір і результат приносить задоволення. Будемо раді допомогти знову. :)

Самая крутая и честная компания factum_auto_usa

Андрей 29 сентября, 2025 год

Доброго дня,хочу подякувати компанії FACTUM AVTO. За підбір та доставку авто із США в Україну.Все згідно договору який я уклав з вашою компанією.
Ви найкращі 💪🏼 рекоменду!!!

Ответ представителя Factum Auto 30 сентября, 2025 год

Дякуємо, Андрію, за ваш відгук та довіру до нашої компанії. Приємно знати, що ви залишилися задоволені результатом та рекомендуєте нас. Будемо раді допомогти знову. :)

Фактум авто

Анатолий 26 сентября, 2025 год

Від Прийма Анатолій:
Команду Фактум авто дякую за чудове співробітництво і за моє нове авто! Успіхів вам у всьому!✌️👋

Ответ представителя Factum Auto 26 сентября, 2025 год

Дякуємо, Анатолію, за ваш відгук та довіру до нашої компанії. Раді, що ви залишилися задоволені співпрацею і своїм новим авто. Бажаємо приємних подорожей та будемо раді допомогти знову. :)

Чудовий досвід!

Лариса Славіна 22 сентября, 2025 год

Хочу висловити величезну подяку компанії Factum Auto за допомогу у придбанні автомобіля! Моя покупка була вдалою і комфортною.
Особливо хочу відзначити професіоналізм і порядність двох чудових співробітників. Менеджер Назар чудово допоміг з підбором та розрахунком вартості авто, врахувавши мій бюджет. Він професіонал своєї справи.
Також велика подяка логісту Лізі, м. Дніпро. Вона завжди була на зв'язку, відповідала на... Читать отзыв Хочу висловити величезну подяку компанії Factum Auto за допомогу у придбанні автомобіля! Моя покупка була вдалою і комфортною.
Особливо хочу відзначити професіоналізм і порядність двох чудових співробітників. Менеджер Назар чудово допоміг з підбором та розрахунком вартості авто, врахувавши мій бюджет. Він професіонал своєї справи.
Також велика подяка логісту Лізі, м. Дніпро. Вона завжди була на зв'язку, відповідала на будь-які питання і робила весь процес неймовірно прозорим та зрозумілим. З нею дуже комфортно працювати. У підсумку, я отримала авто, відповідно до попереднього розрахунку. Рекомендую Factum Auto всім, хто шукає надійного партнера для покупки автомобіля! Молода команда, яка працює
на результат!

Ответ представителя Factum Auto 24 сентября, 2025 год

Ларисо, велике спасибі, що поділилися своїми враженнями. Ми щиро раді, що змогли виправдати вашу довіру та зробити процес покупки авто прозорим і приємним. Для нас важливо, щоб ви отримали не лише машину, а й гарні емоції від співпраці. Дякуємо за рекомендацію, будемо раді допомогти знову. :)

Очень доволен и буду рекомендовать!)

Святозар 15 сентября, 2025 год

Заказывал себе машину через эту компанию, Alfa Romeo Stelvio 2017 года. Приехала в том состоянии, что и было на аукционе, даже два ключа которые были на фото тоже приехали. Заказал в начале июня, в середине августа машина уже была у меня. Каждый этап доставки сопроводждался фотоотчётом. Очень понравился подход разделения ответственности в компании. Есть отдельно эксперты по торгам и подбору... Читать отзыв Заказывал себе машину через эту компанию, Alfa Romeo Stelvio 2017 года. Приехала в том состоянии, что и было на аукционе, даже два ключа которые были на фото тоже приехали. Заказал в начале июня, в середине августа машина уже была у меня. Каждый этап доставки сопроводждался фотоотчётом. Очень понравился подход разделения ответственности в компании. Есть отдельно эксперты по торгам и подбору авто, аккаунт менеджер, (у меня была Елизавета, отдельная благодарность ей за грамотное объяснение процессов после покупки), даже специалисты, которые оценили стоимость восстановления авто. Историю авто (так как она на английском) менеджер Андрей из Днепра отправил историю и консультировал по удару авто. Очень доволен и буду рекомендовать!)

Factum Auto - Очень доволен и буду рекомендовать!)

Достоинства:

Быстрая логистика, постоянно на связи, отсутствие скрытых платежей

Ответ представителя Factum Auto 24 сентября, 2025 год

Щиро дякуємо, за такий теплий відгук. Нам приємно, що ви відзначили командну роботу та уважність до деталей під час усього процесу. Ми прагнемо, щоб кожен клієнт бачив прозорість на всіх етапах і почувався впевнено. Дякуємо за рекомендацію, будемо раді допомогти знову. :)

Быстрая доставка, топовые специалисты!

Veta 11 сентября, 2025 год

Я человек эмоциональный, часто переживаю по мелочам, и мне всё не так. Но команда справилась на отлично! Особенно хочу отметить Елизавету - она всегда была на связи, отвечала на сообщения буквально в любое время, всё объясняла простым языком и разжёвывала каждый этап так, что у меня не оставалось вопросов. Чувствовалось, что ей действительно важно, чтобы я понимала процесс и чувствовала... Читать отзыв Я человек эмоциональный, часто переживаю по мелочам, и мне всё не так. Но команда справилась на отлично! Особенно хочу отметить Елизавету - она всегда была на связи, отвечала на сообщения буквально в любое время, всё объясняла простым языком и разжёвывала каждый этап так, что у меня не оставалось вопросов. Чувствовалось, что ей действительно важно, чтобы я понимала процесс и чувствовала себя спокойно.

Артём тоже проявил терпение и помог подобрать именно ту машину, которая мне идеально подошла.
И самое приятное - ребята не исчезли после выдачи авто: продолжали консультировать и помогали разобраться с сертификацией и постановкой на учёт.

Спасибо огромное за профессионализм и человеческий подход!

Factum Auto - Быстрая доставка, топовые специалисты!

Ответ представителя Factum Auto 11 сентября, 2025 год

Дякуємо, Єлизавето, за такий щирий відгук. Нам важливо, щоб ви відчували спокій і впевненість на кожному етапі, і ми дуже раді, що це вдалося. Приємно знати, що авто підійшло саме під ваші очікування, а підтримка після видачі допомогла з усіма нюансами. Будемо раді допомогти знову. :)

Чудовий досвід

Оксана 8 сентября, 2025 год

Свою машинку ще чекаю, але вона вже на СТО, скоро буде у мене 😍 а наразі можу сказати, що мала найбільш позитивний досвід комунікації в цій фірмі, дякую Дмитрові, менеджеру, за такий приємний супровід в купівлі авто.

Ответ представителя Factum Auto 8 сентября, 2025 год

Дякуємо за ваш відгук, Оксано. Радий чути, що комунікація з нашою командою залишила лише приємні враження. Сподіваємося, що отримання вашого авто пройде так само гладко та комфортно. Будемо раді допомогти знову. :)

Професійна команда та швидкий результат!

Вікторія 6 сентября, 2025 год

Вітаю! Просто супер ! 🤩 Дуже рада, що обрала Factum Auto. Спочатку трохи переживала, так як це перший досвід купівлі авто з аукціону , але з такими менеджерами, як Даніїл та Єлизавета, все пройшло легко й без стресу, справжні професіонали, все пояснили доступно, супроводжували на кожному етапі. Машину отримала навіть швидше, ніж очікувала. Все пройшло максимально комфортно. Бажаю команді Factum... Читать отзыв Вітаю! Просто супер ! 🤩 Дуже рада, що обрала Factum Auto. Спочатку трохи переживала, так як це перший досвід купівлі авто з аукціону , але з такими менеджерами, як Даніїл та Єлизавета, все пройшло легко й без стресу, справжні професіонали, все пояснили доступно, супроводжували на кожному етапі. Машину отримала навіть швидше, ніж очікувала. Все пройшло максимально комфортно. Бажаю команді Factum Auto , нехай у вас завжди буде багато щасливих клієнтів, гарних авто та приємних моментів у роботі !
Рекомендую Factum Auto всім, хто хоче без зайвих переживань придбати авто🚘

Ответ представителя Factum Auto 8 сентября, 2025 год

Вікторіє, щиро дякуємо за відгук. Нам надзвичайно приємно, що ви відчули підтримку та професіоналізм нашої команди на всіх етапах покупки. Раді, що процес пройшов легко і зручно для вас. Будемо раді допомогти знову. :)

До наступної співпраці☺️ з Factum Auto

Едуард 5 сентября, 2025 год

Доброго дня всім, хто планує взяти участь у пригоні авто з Америки. Цей відгук, вважаю, буде корисний багатьом людям. Купівлю авто з аукціону я вирішив розпочати зі збору інформації цього напрямку та питання можливості це зробити самостійно, не звертаючись до сторонніх осіб. Самостійність виявилася неможливою у у зв'язку з багатьма ризиками як втрати грошей чи втрати авто, так і ризику... Читать отзыв Доброго дня всім, хто планує взяти участь у пригоні авто з Америки. Цей відгук, вважаю, буде корисний багатьом людям. Купівлю авто з аукціону я вирішив розпочати зі збору інформації цього напрямку та питання можливості це зробити самостійно, не звертаючись до сторонніх осіб. Самостійність виявилася неможливою у у зв'язку з багатьма ризиками як втрати грошей чи втрати авто, так і ризику купівлі авто з прихованою серйозною поломкою двигуна. Промоніторив фірми, які допомагають у придбанні авто, я зупинився на фірмі з назвою Factum Avto. Ознайомившись з інформацією про реєстрацію даної юридичної особи, те, що вона не ліквідована, не перебуває в процесі припинення, те, що відсутня інформація про численні судові справи з її участю, я в загальному плані заспокоївся. Наступним важливим моментом була співпраця з представниками цієї юр особи Артемом та Яною, - тими людьми, які безпосередньо вели мене на протязі тривалого періоду. 10.03.2025 року почалась співпраця. Артем надсилав вайбером мені варіанти автівок, прорахунки повної вартості "під ключ", що допомогло мені зрозуміти мої побажання та можливості. Періодично від нього були пропозиції укласти угоду з метою більш ретельної та предметної роботи в заданому напрямку. Для більшої упевненості в тому, що гроші мої будуть уходити за призначенням (а не мимо), я вирішив з'їздити та побачити на власні очі місце, де знахоляться та працюють мої "партнери". Отримавши адресу від Артема, я 08.05.2025 року вирушив в Дніпро і без складнощів завітав та поспілкувався ним вже безпосередньо. Там я підписав Договір та одразу в касі банку проплатив на рахунок підприємства кошти - перший платіж. Після останніх маніпуляцій дії з підбору авто були вже активнішими (smiley) . Після численних аукціонів (щодо різних автівок), перевірки їх за CARFAXом (без додаткової оплати), 19.05.2025 року автомобіль, який я обрав (узгодивши з Артемом), був виграний на торгах. Далі були доставка до порту в Америці, доставка до порту в Клайпеді, доставка до Львова в Україні, доставка до місця призначення в Кременчуці. З 22.05.2025 року моя "справа" по автомобілю була передана іншому представнику цієї ж фірми - Яні, яка яка і продовжила мене також скеровувати та інформувати відносно наступних дій. Всі наступні "ключові точки пригону" були прогнозовані аж до стоянки вже купленого та розмитненого авто на митному терміналі у Львові. Даний пункт я совітую всім контролювати більш детально, та, можливо, допомагати у пошуку автовоза чи евакуатора, який довезе автівку до Вашого дому. Мій автомобіль приїхав до мене 21.08.2025 року після 10 днів простоя у Львові та після того, як самостійно був знайдений евакуатор. Наостанок маю вказати достатню високу точність початкового прорахунку кінцевої вартості купленої автівки. Але обов'язково треба шукати авто на ходу, та без серйозних ушкоджень. Збільшуються ушкодження - збільшуються ризики вийти за межі бажаного бюджету. Дякую Артему та Яні за стабільність у зв'язку, зусилля та терпіння до моїх численних питань.

Достоинства:

Точність підрахунку кінцевої ціни авто та термінів, чесність

Недостатки:

Відсутні.

Ответ представителя Factum Auto 5 сентября, 2025 год

Едуарде, дякуємо вам за настільки детальний та змістовний відгук. Ми цінуємо, що ви поділилися своїм досвідом крок за кроком, адже це справді може стати у нагоді тим, хто тільки планує пригнати авто з Америки. Приємно чути, що процес виправдав ваші очікування, а співпраця з нашими спеціалістами була прозорою та комфортною. Дякуємо за довіру та теплі слова, будемо раді допомогти знову. :)

Дякую Factum Auto!!!

Сергiй 3 сентября, 2025 год

Щиро дякую компанii Factum Auto за наданi послуги по вибору та придбаннi автомобiля Nissan Rogue .Особлива подяка менеджерам Олексiю та Лiзi.Вони демонстрували високий рiвень професiоналiзму та оперативнiсть.Були врахованi всi моi побажання,дуже приэмно та легко було з ними спiлкуватися та спiвпрацювати.Завжди були на зв'язку та надавали всi вiдповiдi на моi питання.Рекомендую та бажаю процвiтання та приэмних клiэнтiв.

Ответ представителя Factum Auto 4 сентября, 2025 год

Сергію, щиро вдячні вам за відгук і за те, що поділилися своїм досвідом. Нам приємно знати, що процес підбору та покупки авто залишив у вас позитивні враження і що робота нашої команди була для вас комфортною. Окремо дякуємо за побажання та рекомендацію, будемо раді допомогти знову. :)

Audi E tron

Yura 29 августа, 2025 год

Машина приїхала вчасно, без нюансів, все чітко і якісно, ремонт обійшовся навіть трішки дешевше ніж очікував, окрема подяка менеджеру Денису😎😎😎

Показать 2 ответа

Ответ представителя Factum Auto 29 августа, 2025 год

Дякуємо, Юрію, вам за відгук та довіру до нашої компанії. Раді, що авто прибуло вчасно, а ремонт виявився навіть вигіднішим за очікування. Приємно, що ви відзначили роботу нашої команди та увагу до кожного вашого звернення — для нас важливо бути на зв’язку та вирішувати всі питання. Будемо раді допомогти знову. :)