Item: EXIST.UA
Rating: 1
Author: Станислав

› › ›

Станислав Отзыв написан 16 октября, 2013 год 712 просмотров

Работой магазина очень не доволен!!! 09.10.13 сделал заказ в Донецком отделении. Оплатил. Доставка "Нова почта". Менеджер пообещал что 12.10 товар будет у меня в городе (расстояние около 60 км). 12.10 заказ прибыл в офис магазина. Сегодня 16.10, заказанный товар 5 дней уже лежит на складе магазина. Менеджер каждый день обещает отправить. Точнее, говорит что отправил еще вчера, но вот незадача, номер декларации потерял и не может никак найти. А товар уже больше суток в пути, 60 км как-никак. Если бы не предоплата, заказал бы уже в другом месте. Ну пока не теряю надежду, может номер декларации "найдется" и дело побыстрее пойдет. Желания связываться с магазином больше НЕТ. Выбор в магазине хороший, но менеджеры обманщики и разгильдяи!!!
8 согласны 1 не согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Exist 17 октября, 2013 год

Станислав, мы проверили все заказы по предоставленной Вами информацией. Были схожие заказы, но не совпадали по датам или срокам.

Укажите, пожалуйста, Ваш код клиента, чтоб мы могли разрешить конфликтную ситуацию с Вами, а так же проанализировать её, чтоб не допускать таких ошибок в будущем.

Ответить

Станислав 16 октября, 2013 год

Прошло СМС с номером ТТН. Лед тронулся. Заказ на складе "Новой почты". Не прошло и года. Да, обязательная предоплата - это большой минус магазину. Я думаю, без нее менеджеры были бы порасторопнее(

Ответить

Ответ представителя Exist 16 октября, 2013 год

Добрый день. Продублируйте, пожалуйста, это обращение на емейл [email protected] с указанием кода клиента. С проблемой обязательно разберемся.

Ответить

EXIST.UA
Все отзывы

1.9 5

497 отзывов / 151434 просмотра

Все отзывы

EXIST.UA

Интернет-магазин автозапчастей EXIST.UA является лидером интернет-продаж на рынке автозапчастей Украины. Компания EXIST.UA - предоставляет клиентам широкий спектр автомобильных запасных частей и аксессуаров, а развитие интернет-технологий дало возможность максимально упростить и ускорить процессы поиска, подбора и приобретения. В основе проекта EXIST.UA заложены самые современные информационные технологии, уникальные программные разработки, аналитическая и статистическая информация по... подробнее

Автомагазины