Name: Не рекомендую компанію «Євровояж»
Item: Евровояж (eurovoyage.com.ua)
Rating: 1
Author: Надія

› › ›

Надія Отзыв написан 14 мая, 2025 год 43 просмотра

Я придбала квитки в компанії «Євровояж», але з поважних причин змушена була відмовитися від поїздки. Повідомила компанію завчасно — більше ніж за 10 днів до виїзду, і 15.04.2025 офіційно подала заяву на повернення коштів. На сайті компанії вказано, що гроші повертаються протягом 14 днів. Проте сьогодні вже 14.05.2025, минув майже місяць, а коштів я досі не отримала.

Кілька разів зверталася до служби підтримки, проте відповіді не містили жодної конкретики — мені повідомляли лише, що звернення передано в бухгалтерію. Коли після 14 днів я зателефонувала і сказала, що грошей на картку так і не отримала, мені відповіли, що це «14 робочих днів». Проте і цей строк уже давно минув. Я навіть подала письмову претензію на ім’я керівництва.

Учора я звернулася до захисту прав споживачів, додала копії всіх звернень і листування з компанією. Якщо ситуація не буде вирішена найближчим часом, я залишаю за собою право звернутися до суду.

Таке ставлення до клієнтів абсолютно неприпустиме. Рекомендую всім уважно зважувати ризики перед тим, як користуватися послугами компанії «Євровояж».

Достоинства:

Не знайшла

Недостатки:

Всі мінуси зазначила у відгуку

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Евровояж (eurovoyage.com.ua)
Все отзывы

3.2 5

115 отзывов / 11365 просмотров

Все отзывы

Евровояж (eurovoyage.com.ua)

Транспортная компания Евровояж начиная с 1999 года осуществляет пассажирские перевозки рейсами Украина-Германия, предлагая пассажирам наиболее популярные маршруты по доступным ценам. Компания Евровояж располагает обширным автомобильным парком с автобусами различной комфортности, технически исправные, оборудованные всем необходимым, чтобы пассажиры не испытывали неудобств во время пути. Профессиональная команда водителей сделает вашу поездку безопасной,... подробнее

Пассажирские перевозки