Эпицентр отзывы покупателей / страница 16

› ›

1.8 5

2297 отзывов / 697282 просмотра

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Неможливо поміняти по гарантії

Богдан 14 декабря, 2020 год

Купив дорожчу лампу "Светкомплект" Led 5w 4500k C37 E14 A з гарантією на 3 роки (з меншою гарантією набагато дешевші). Замовив через 27.ua з доставкою в "Нову Лінію" (Львів, вул. Щирецька). Оплачено і отримано 24.02.18 р. Більше тижня тому пішов туди, щоб зробити заміну. В магазині повідомили, що вони не знають, що це за магазин такий 27.ua, що то взагалі... Читать отзыв Купив дорожчу лампу "Светкомплект" Led 5w 4500k C37 E14 A з гарантією на 3 роки (з меншою гарантією набагато дешевші). Замовив через 27.ua з доставкою в "Нову Лінію" (Львів, вул. Щирецька). Оплачено і отримано 24.02.18 р. Більше тижня тому пішов туди, щоб зробити заміну. В магазині повідомили, що вони не знають, що це за магазин такий 27.ua, що то взагалі не їхнє і що той магазин колись там орендував просто кімнатку. Звернувся на сайт 27.ua, перенаправило відразу на https://epicentrk.ua/. Звернувся на гараяу лінію, запропонували заповнити форму "Гарантія та сервіс" https://epicentrk.ua/ua/info/garanty/. Заповнив тиждень тому. До сьогодні чекаю на відповідь. Для інформації: До вересня 2019 інтернет-магазин мав назву 27.ua, згодом його було перейменовано й перенесено на основний сайт — epicentrk.ua. Нова лінія — мережа гіпермаркетів формату «DIY» Була заснована 2001 року. Належить депутатові, колишньому члену Партії регіонів Володимиру Герезі та його дружині Галині. Компанія «Епіцентр К», на додачу до мережі «Нова лінія», з 2013 року володіє також і мережею Епіцентр....
Просто не хочуть виконувати свої зобов`язання, прикриваючись різними "фірмами". Наплодили юрособ і просто обманюють.
Лампочку ще можна в них купити, а от про щось дороге - дуже добре подумати, щоб потім не жаліти в випадку поломки.

Достоинства:

можна зручно забрати

Недостатки:

відсутність гарантії

Показать 1 ответ

В этом магазине обманывают!!!

Владимир 12 декабря, 2020 год

Отзыв об Эпицентр по адресу Миколаїв, Херсонське шосе, 1 Эпицентр, г. Николаев, Херсонское шоссе.
В преддверии Нового Года столкнулся с неприятным фактом обмана покупателей магазином "Эпицентр".
12 декабря приобрел швабру в данном магазине, на этикетке товара значилась скидка 50% на сменную губку для нее.
В соответствии с моделью швабры выбрал сменную губку, на этикетке которой значилась та же акция.
Продавец подтвердил, что акция работает и распространяется только на 1... Читать отзыв Эпицентр, г. Николаев, Херсонское шоссе.

В преддверии Нового Года столкнулся с неприятным фактом обмана покупателей магазином "Эпицентр".
12 декабря приобрел швабру в данном магазине, на этикетке товара значилась скидка 50% на сменную губку для нее.
В соответствии с моделью швабры выбрал сменную губку, на этикетке которой значилась та же акция.
Продавец подтвердил, что акция работает и распространяется только на 1 такую губку.
На кассе товар был мне продан по полной стоимости.
Я предположил техническую ошибку и обратился за помощью к администратору магазина, но решить эту проблему не удалось:
"У нас в базе так,... не я это назначаю,... если вам что то не нравится, идите вон туда... и вам вернут деньги за товар."
Для себя сделал вывод: магазину плевать на покупателей, главное впарить. Точно не в Эпицентре буду приобретать новогодние подарки.

Боюсь предположить сколько покупателей "Эпицентр" ввел в заблуждение "фиктивными" акциями, которые доверились магазину и не проверили чек.

Поэтому хочу предупредить ВСЕХ посетителей, быть крайне внимательными!!!
В этом магазине обманывают!!!

С наступающим Новым Годом, ВСЕМ мира, здоровья и хорошего настроения!

1 согласен

Продавцы гамло

Frag Ruslan 12 декабря, 2020 год

Ситуация такая. Епицентр в городе Умань, отдел електроники. хотел купить мышь для ПК! в отделе 2 продавца, были заняты. жду 20 минут. вижу продавец освободился, прошу, дайте мышь (так как самому ее не взять, под замком). ответ. жди я занят!!! я розварачиваюсь и говорю ему. та пошел ты и ухожу. так тот недопродавец на весь магазин разорался. та сам пошел... Читать отзыв Ситуация такая. Епицентр в городе Умань, отдел електроники. хотел купить мышь для ПК! в отделе 2 продавца, были заняты. жду 20 минут. вижу продавец освободился, прошу, дайте мышь (так как самому ее не взять, под замком). ответ. жди я занят!!! я розварачиваюсь и говорю ему. та пошел ты и ухожу. так тот недопродавец на весь магазин разорался. та сам пошел нах... так что администрация Епицентра не берите на роботу психов с неуровновешанной психикой !

Отвратительное обслуживание

Ксения 11 декабря, 2020 год

Заказали товаров, оплатили так как одна позиция - отрезной товар. Через неделю с лишним, в день доставки решили уточнить, приедут ли. Оказалось нет и нас об этом уведомить никто и не собирался. Были перенесены приемы к врачу, смещены графики, а сотрудникам просто плевать на клиентов. Более качественный товар у других продавцов не заказали именно из-за сроков. Никогда не оплачивайте товар... Читать отзыв Заказали товаров, оплатили так как одна позиция - отрезной товар. Через неделю с лишним, в день доставки решили уточнить, приедут ли. Оказалось нет и нас об этом уведомить никто и не собирался. Были перенесены приемы к врачу, смещены графики, а сотрудникам просто плевать на клиентов. Более качественный товар у других продавцов не заказали именно из-за сроков. Никогда не оплачивайте товар заранее. И не связывайтесь с эпицентром если ограничены во времени. Посмотрим когда и какого качества товар приедет.

Достоинства:

Относительно удобный сайт

Недостатки:

Обещания не соответствуют действительности. Никогда не знаешь наверняка есть товар или нет, приедут когда обещают или через неделю

1 согласен

о работе сотрудников

Галушко Людмила 7 декабря, 2020 год

Отзыв об Эпицентр по адресу Одеса, Овидиопольское шоссе, 1г Огромное спасибо коммерческому директору Сергею за помощь при вознткших трудностях в приобретении стиральной машины Индезид!

Обслуживание безобразное

Анна 6 декабря, 2020 год

Отзыв об Эпицентр по адресу Київ, ул. Братиславская, 11
Сегодня покупали люстру в Эпицентре г.Киев , Братиславская 11, попросили консультанта проверить работает люстра или нет, он начал смеяться с нас, вроде мы какие-то клоуны, хамить, сказал что нечего проверять не будет, хотя перед этим в этом же отделе покупали 3 люстры, и ребята нам без вопросов проверили. Пришлось звать начальника отдела, который без вопросов проверили ее за... Читать отзыв

Сегодня покупали люстру в Эпицентре г.Киев , Братиславская 11, попросили консультанта проверить работает люстра или нет, он начал смеяться с нас, вроде мы какие-то клоуны, хамить, сказал что нечего проверять не будет, хотя перед этим в этом же отделе покупали 3 люстры, и ребята нам без вопросов проверили. Пришлось звать начальника отдела, который без вопросов проверили ее за 3 минуты.

1 согласен 1 не согласен

Открытая упаковка с бракованным товаром

Дмитрий 4 декабря, 2020 год

Заказывал свечи 27.11, прислали 3.11 вечером(это к вопросу по доставке), забрал я 4.11.
При заказе специально оплатил зразу за товар, чтобы не платить деньги за пересылку денег. Забрал на Новой почте, зразу дома открыл посылку и увидел что упаковка свечей скрыта и выглядит очень старой, а на одной свече зазора вообще нету. Я так понимаю что компания и рассчитывала... Читать отзыв Заказывал свечи 27.11, прислали 3.11 вечером(это к вопросу по доставке), забрал я 4.11.

При заказе специально оплатил зразу за товар, чтобы не платить деньги за пересылку денег. Забрал на Новой почте, зразу дома открыл посылку и увидел что упаковка свечей скрыта и выглядит очень старой, а на одной свече зазора вообще нету. Я так понимаю что компания и рассчитывала что я не проверю на Новой почте, так как уже все оплатил и прислали мне товар ненадлежащего качества.

Менеджер мямлил что-то, узнавал, сказал писать в сервисный отдел который кстати работает с понедельника по пятницу до 18:00, а обратился я в пятницу вечером)

На фото всё видно, это не товар, а какой ширпотреб в принципе чем и торгуют в данном магазине.

Нікому нераджу!!!!!!

Роман Левицький 3 декабря, 2020 год

Шарашкіна кантора. В дні акції чорна пятниця замовив телевізор . Сказали достака буде 6 грудня . А третього грудня сказали що то вітриниий товар що він непродається. За рахунок таких некомпетентних продавців я тепер маю чекати ще сім днів на повернення коштів і залишився без телевізора як би я знав що таке то епіцентр то вжиті... Читать отзыв Шарашкіна кантора. В дні акції чорна пятниця замовив телевізор . Сказали достака буде 6 грудня . А третього грудня сказали що то вітриниий товар що він непродається. За рахунок таких некомпетентних продавців я тепер маю чекати ще сім днів на повернення коштів і залишився без телевізора як би я знав що таке то епіцентр то вжиті там некупляв би таку річ як телевізор . Їм тільки цвяхами треба торгувати.Нераджу нікому там купляти!!!!

Некомпетентность сотрудников,круговая,порука,алчность,тупость персонала.Абсолютнт наплевательское о

Андрей 1 декабря, 2020 год

Покупал линолеум в 22.10.2019.Оплатил полностью,оформил акт хранения.
В силу определенных обстоятельств (так сложилось)не забирал его год.
Звонков от ЭтогО Эпицентра не поступало..
Хотел забрать его 29.11.2020
Оказалось он отгружен.КАК????
БЕЗ СКАНИРОВАНИЯ ЧЕКА,КОТОРЫЙ НАХОДИЛСЯ У МЕНЯ.На излишках он не числится.
Вывод М****И работающие там ,просто напросто его украли(оприходовали).
Толстомордый АДМ.директор ещё угрожал,что им должны за хранение.
Самый наглый и тупой персонал.
Читать отзыв Покупал линолеум в 22.10.2019.Оплатил полностью,оформил акт хранения.
В силу определенных обстоятельств (так сложилось)не забирал его год.
Звонков от ЭтогО Эпицентра не поступало..
Хотел забрать его 29.11.2020
Оказалось он отгружен.КАК????
БЕЗ СКАНИРОВАНИЯ ЧЕКА,КОТОРЫЙ НАХОДИЛСЯ У МЕНЯ.На излишках он не числится.
Вывод М****И работающие там ,просто напросто его украли(оприходовали).
Толстомордый АДМ.директор ещё угрожал,что им должны за хранение.
Самый наглый и тупой персонал.
Как в складском и бухгалтерском учёте может пропасть вещь 4 м длиной и в 160 кг веса????!!!
Просто некоторым у*****(сори за эмоции)не хватает денег?!!!

Достоинства:

00000 сплошной минууукс

Плохое обслуживание

Оксана Озерская 1 декабря, 2020 год

Отзыв об Эпицентр по адресу Черкаси, просп. 30-летия Победы, 29 В отделе матрасов девушка на вопрос: подскажите по матрасам, прозвучал ответ: Вы что не видите я разговариваю по телефону! P.s. обслуживарие ужасное

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Ужасное обслуживание персонала

1 согласен

Оценка НОЛЬ!!!

Евгения Л-а 30 ноября, 2020 год

АФЕРИСТЫ !!! Заказ подтверждают , потом через пару дней отменяют. Якобы нет товара. Всё ничего ,если бы заказ не был сделан в черную пятницу. Я бы заказала в другом магазине. Отвечают: закажите у нас сейчас, что то другое. Спасибо!!! Меня китайцы не разу не обманули,а тут на ровном месте. Желаю вам эпицентр ,чтобы вас постоянно кидали, те с кем вы... Читать отзыв АФЕРИСТЫ !!! Заказ подтверждают , потом через пару дней отменяют. Якобы нет товара. Всё ничего ,если бы заказ не был сделан в черную пятницу. Я бы заказала в другом магазине. Отвечают: закажите у нас сейчас, что то другое. Спасибо!!! Меня китайцы не разу не обманули,а тут на ровном месте. Желаю вам эпицентр ,чтобы вас постоянно кидали, те с кем вы работаете....

Охрана хамы и грубияны

Alina Vidloga 24 ноября, 2020 год

Отзыв об Эпицентр по адресу Дніпро, Днепропетровская обл., пгт. Юбилейное, ул. Бабенка, 25 Скупившись в магазине и летя на кассу с уже оплаченым товаром,так как отрезной ковер оплачивается заранее и спорт вещи тоже захватила маски защитные и так как руки были заняты ткнула их в карман ,,дойдя до кассы кассир сказала подойти на пустую так как товар оплачен я вернулась туда и забыла про эти долбаные маски ...пройдя кассира и двух охранников,третий меня... Читать отзыв Скупившись в магазине и летя на кассу с уже оплаченым товаром,так как отрезной ковер оплачивается заранее и спорт вещи тоже захватила маски защитные и так как руки были заняты ткнула их в карман ,,дойдя до кассы кассир сказала подойти на пустую так как товар оплачен я вернулась туда и забыла про эти долбаные маски ...пройдя кассира и двух охранников,третий меня остановил и спросил нет ли не оплаченных товаров я говорю нет,потом отдаю ковер мужу и в карман-говорю а маски ,сейчяс оплачу ,на что он под руки повёл меня в какуето комнату и тут началось полное шоу....оскорбления,задержание меня там около часа,начали вымогать оплату в 10ти кратном размере ,а когда отказалась сказал сб-шник "Серега нажимайте кнопку сейчяс впояем ей пополной" потом вызвали полицию те составили протокол и когда я попросила копию мне ответили что вам некчему.Вот представьте я заскочила в магазин в домашней одежде,так как делала уборку на кухне и решила заменить коврик ,пока варила ребенку ужин,в впопыхах схватила эти маски и призналась что забыла сейчяс оплачу,а эти НЕЛЮДИ такое устроили....и что в итоге у меня нервный срыв,ребенка перепугали,муж на взводе...что делать?кто им разрешил удерживать людей до приезда полиции час-полтора ,обыскивать,вымогать денег???

Достоинства:

Теперь нет и не советую!!!

Недостатки:

Если до этого небыло,то сейчяс все налицо.СПЛОШНЫЕ.

Сотрудники днище полное

Алексей 19 ноября, 2020 год

Отзыв об Эпицентр по адресу Одеса, Жукова проспект, д. 99 Такое ощущение что тем кто там работает по барабану на клиентов!
Хамят шевелиться не хотят делают вид что очень сильно заняты другими делами хотя по факту общяются по телефону с какими-то знакомыми!

1 согласен

Покупка в Епіцентрі

Алина 17 ноября, 2020 год

Отзыв об Эпицентр по адресу Тернопіль, вулиця Поліська, 7 Однією з переваг даного гіпермаркету, це наявність майже усіх потрібних товарів в одному місці. Більше позитиву я не бачу. Ціни нереалтно завищені!! Ну а про персонал взагалі окрема тема. Суцільна безвідповідальність, ніколи немає на відділах, щоб домогтись, щоб консультанат надав інформацію, або допоміг з вибором товару, потрібно зїсти усі нерви!!! Виходжу звідти завжди із поганим настроєм

1 согласен

Хамы и грубияны

Екатерина Грицун 7 ноября, 2020 год

Отзыв об Эпицентр по адресу Суми, ул. Черепина, 1/3 Доставка ужасная, курьеры или как там их грузчики хамы , грубияны , матеряться. Таких матов я не слышала ещё в своей жизни.

Недостатки:

Одни минусы!!!

1 согласен

Оформление доставки в Эпицентре

Дарья 31 октября, 2020 год

Купила в магазине эпицентр на Братиславский унитаз (2865грн) оформила доставку рядом з магазином район Дарницкое площади - стоимость без выгрузки 352 грн. Выгрузить и занести на 3 этаж без лифта - ещё 500 грн, всего 852 грн. На вопрос почему так дорого - все свыше 30 кг. Проверяю на сайте инфо - все унитаза - 29 кг! , значит и... Читать отзыв Купила в магазине эпицентр на Братиславский унитаз (2865грн) оформила доставку рядом з магазином район Дарницкое площади - стоимость без выгрузки 352 грн. Выгрузить и занести на 3 этаж без лифта - ещё 500 грн, всего 852 грн. На вопрос почему так дорого - все свыше 30 кг. Проверяю на сайте инфо - все унитаза - 29 кг! , значит и тариф должен быть совсем другим. Оформляю покупку на сайте Эпицентра с доставкой по тому же адресу на тот же 3 этаж без лифта - Внимание!!! Стоимость ДОСТАВКИ - 118 грн. Две большие разницы заплатить 852 грн и 118 грн. Будте внимательны оформляя доставку в магазине Эпицентра!!! Не переплачивайте! Вот такой Бизнес и забота о покупателях.

Магазин отстой конкретный!

Виктор 31 октября, 2020 год

Заказал сварочный инвертор Vitals MMA-1400
15.10.20 г., оператор сказал ожидать звонка, не дождавшись, звонил сам и слушал только обещания. Последний раз девушка сказала, что инвертор уже на центральном складе и его 29.10.20 г. отправят с центрального склада на пункт выдачи в г. Запорожье и в течении 3-х рабочих дней он поступит в отдел выдачи магазина Эпицентр г. Запорожья. Звоню сегодня... Читать отзыв Заказал сварочный инвертор Vitals MMA-1400
15.10.20 г., оператор сказал ожидать звонка, не дождавшись, звонил сам и слушал только обещания. Последний раз девушка сказала, что инвертор уже на центральном складе и его 29.10.20 г. отправят с центрального склада на пункт выдачи в г. Запорожье и в течении 3-х рабочих дней он поступит в отдел выдачи магазина Эпицентр г. Запорожья. Звоню сегодня 31.10.20 г. и получаю ответ, что инвертор не только не ушёл в г. Запорожье, а его даже ещё на центральном складе нет (работники магазина к тому же занимаются обманом). После полумесячного ожидания (запланированные работы пошли насмарку),за что " спасибо "этому магазину. Хотите потерять время и нервы, можете заказывать.

В погоне за стульями

director 26 октября, 2020 год

Отзыв об Эпицентр по адресу Київ, ул. Беркоцевкая, 6в Всех приветствую, началось все со вчерашнего дня в городе Буча, увидели что есть стулья и попросили продать 2 шт, но говорят что не готовы это сделать, так как в наличии есть только 1 шт по цене 840 грн. Но говорят что нет и возможности переслать тоже нет. Ну говорю а где есть, говорят на Берковецкой (Киев) есть 12 шт. В... Читать отзыв Всех приветствую, началось все со вчерашнего дня в городе Буча, увидели что есть стулья и попросили продать 2 шт, но говорят что не готовы это сделать, так как в наличии есть только 1 шт по цене 840 грн. Но говорят что нет и возможности переслать тоже нет. Ну говорю а где есть, говорят на Берковецкой (Киев) есть 12 шт. В этот же день в 10 вечера заказываю через интернет магазин, получаю номер заказа и вот уже в 14:00 стою и прошу выдать мне мой заказ, но не тут то было. Нужно еще одну смс что бы они могли выдать эти стулья, а так заказ не собран, стульев нет и вообще чего приперся. Я с полной увереностью что данный товар есть на витрине иду и нахожу свой стул, что интересно стоит он без ценника и бегает там один сотрудник - ну и он конечно занят. После ожидания минут в 15 прошу его продать мне эти стулья, так как уже очередь собиралась и я понимал что дополнительное ожидание будет не камильфо, темболее что ездил я с женой и ребенком, последней вообще никак не ждется. Выписывает мне чек и я понимаю что чек на два стула по цене более 1200 грн каждый. На что я попросил его спрятать чек и попрощался. Пока спускался думал о том что может в городе БУча тоже есть интернет магазин и в будущем могу не ехать никуда. Делаю заказ в 14:20 или через 20 минут получаю подтверждение что стулья есть и уже готовы к выдаче. Выезжаю и еду туда. По проезду называю номер заказа и девушка которая обслуживала говорит что мне вроде должны были позвонить (но наверное Эпицентру не принципиально одно стуло или два - бери что есть). в итоге отказались и с плохим настроеннием и без стульев вернулись домой. Вот теперь скажите, нужно ли связыватся с их интернет магазином? Или рассчитывать увидеть такую же цену как на сайте и в магазине, в каком то другом магазине, вот ответ - нет не стоит. Так что запасайтесь терпением и берегите нервы.

Достоинства:

нет

Недостатки:

Накатался и без стульев остался.

Служба підтримки - на висоті

Оксана 13 октября, 2020 год

Вперше замовляла товари (світильники) онлайн в Епіцентрі.
Необхідно було 28 шт, проте система дозволяла замовити лише 8 (як потім виявилось, на одному складі не було більше 8 штук). Розмістила замовлення на 8 шт.
Перетелефонував співробітник служби підтрики Олег (вн.номер 2162), допоміг замовити всі 28 необхідних світильників (оперативно сформував максимально ефективно вигідно по доставці, прорахував все, озвучив всі умови та треміни).
Читать отзыв Вперше замовляла товари (світильники) онлайн в Епіцентрі.
Необхідно було 28 шт, проте система дозволяла замовити лише 8 (як потім виявилось, на одному складі не було більше 8 штук). Розмістила замовлення на 8 шт.
Перетелефонував співробітник служби підтрики Олег (вн.номер 2162), допоміг замовити всі 28 необхідних світильників (оперативно сформував максимально ефективно вигідно по доставці, прорахував все, озвучив всі умови та треміни).
Окрема подяка за українську мову (дуже багато представників інших служб підтримки не вважають за необхідне переходити на мову співрозмовника, навіть попри те, що ця мова - державна).
Епіцентр, Вам пощастило з таким працівником!

1 не согласен

Бесполезный интернет-магазин

Mariya Platonova 9 октября, 2020 год

В интернет-магазин заходить бессмысленно. Его наполняют фейковыми товарами, которых по факту все равно нет в наличии. Только потратите свое время зря на формирование заказа.В интернет-магазин заходить бессмысленно. Его наполняют фейковыми товарами, которых по факту все равно нет в наличии. Только потратите свое время зря на формирование заказа.

2 согласны 1 не согласен

Стулья низкого качества

Макс 4 октября, 2020 год

Отзыв об Эпицентр по адресу Київ, ул Полярная, 20д Купили два месяца назад стулья на кухню. На вид показались качественными, да и цена об этом говорила, 1400 грн за один. Но спустя два месяца эксплуатации мы убедились в обратном. Вот так они выглядят сейчас
Оказалось, что это дешевый китайский импорт. Собственно в этом и есть вся сущность эпицентра, накупить дешёвого некачественного Г в Китае и продать как можно... Читать отзыв Купили два месяца назад стулья на кухню. На вид показались качественными, да и цена об этом говорила, 1400 грн за один. Но спустя два месяца эксплуатации мы убедились в обратном. Вот так они выглядят сейчас

Оказалось, что это дешевый китайский импорт. Собственно в этом и есть вся сущность эпицентра, накупить дешёвого некачественного Г в Китае и продать как можно дороже.

Это уже не первый случай подобного товара в Эпицентре, но в этот раз однозначно последний. Настоятельно не рекомендую покупать в этом магазине что-либо.

1 согласен

Школьники дегенераты

Виктор Воробьев 2 октября, 2020 год

Отзыв об Эпицентр по адресу Черкаси, просп. 30-летия Победы, 29 Понабирали на роботу школьников которые ни бе ни ме. Я понимаю им можно не платить. Но зачем они там нужны?

Достоинства:

нет

Недостатки:

Школьники дегенераты

2 согласны

нет доставки 6 (ШЕСТОЙ ДЕНЬ)

Гость 30 сентября, 2020 год

Вчерашний отзыв, НА САЙТЕ Эпицентр мой успешно удалили по Рахунок №Счт/29001483825 від 24.09.2020. Только не пойму зачем???!!!
ниже отзыв написан про сотрудников наркоманов на Вискозной - отзыв оставили, а мой отзыв, о том что эпицентр мне
с пятницы не привозит товар- почему то удалили. Так как работает эпицентр на теремках - это пи..дец!!! Каждый день мне
обещают сделать доставку, каждый... Читать отзыв Вчерашний отзыв, НА САЙТЕ Эпицентр мой успешно удалили по Рахунок №Счт/29001483825 від 24.09.2020. Только не пойму зачем???!!!
ниже отзыв написан про сотрудников наркоманов на Вискозной - отзыв оставили, а мой отзыв, о том что эпицентр мне
с пятницы не привозит товар- почему то удалили. Так как работает эпицентр на теремках - это пи..дец!!! Каждый день мне
обещают сделать доставку, каждый день приходит смс , что ваш заказ готов ожидайте звонка оператора, с пятницы оператор и
сотрудники безнала обещают мне доставку на следующий день, каждый день они мне говорят одно и то же - но доставки все нет!!! Вчера после моего отзыва, перезванивал мне менеджер, обещал 100% сделать доставку на среду 30,09,20. Сегодня, получаю я звонок от водителя в 8,30 утра, он говорит, что я вам доставку делать не буду т.к. это не мой район. И все снова по кругу, звонишь оператору, он тебе задает одни и те же вопросы, на которые ты уже отвечаешь автоматически, потом он переключает на отдел безнала, там как всегда занято, звонок переключают снова на оператора и она говорит одно и то же шестой день подряд , ждите вам перезвонят. Сегодня я настоял, чтобы меня переключили - я ждал 5 мин и дождался, но ответ менеджера по безналу меня шокировал, он сказал , что мой заказ перенесли на Полярную и сегодня его не привезут!!! Какая Полярная!!!! Я заказ делал на теремках, 4 км от меня, зачем везти заказ на Полярную (я уверен, когда машина эпицентр ехала на Полярную , она проезжала через мою организацию!!!), если Полярная находится в 20км!!!! Поменяйте руководителей отдела по логистики, он совершенно не знает Киев, поменяйте руководителя
отдела безнала- он в спорных ситуациях отказывается разговаривает с покупателем, пусть снимет корону и спуститься на землю.

Эпицентр, Боярка

Любовь Матвиенко 30 сентября, 2020 год

Хочу поблагодарить сотрудника Эпицентра в г.Боярка Артема за профессиональный подход к своей работе.Выбирала ванну,получила профессиональную консультацию у Артема,оформил всё быстро,подкатил тележку,загрузил,пожелал хорошего дня.Словом,поднял настроение.СПАСИБО! Таких сотрудников надо ценить.

Достоинства:

Уважительное отношение к покупателю

Недостатки:

Жаль,что не все сотрудники такие

как я покупала ковролин

Любовь Матвиенко 29 сентября, 2020 год

В отделе ковролинов подобрала необходимый цвет и размер и стала искать ,кто бы оформил.Рядом никого не оказалось,в ближайших отделах тоже,подошла к информационному окошку,девушка сказала,где может быть сотрудник.Искала минуты 3-4,нарисовался паренек в оранжевой спецовке,я попросила оформить товар.Он сказал,что ценника нету на данный цвет.Рядом висел ценник на такой же ковролин,но другого цвета.Паренек ответил,что это не тот ковролин и пошел искать ценник.Как ушел,так... Читать отзыв В отделе ковролинов подобрала необходимый цвет и размер и стала искать ,кто бы оформил.Рядом никого не оказалось,в ближайших отделах тоже,подошла к информационному окошку,девушка сказала,где может быть сотрудник.Искала минуты 3-4,нарисовался паренек в оранжевой спецовке,я попросила оформить товар.Он сказал,что ценника нету на данный цвет.Рядом висел ценник на такой же ковролин,но другого цвета.Паренек ответил,что это не тот ковролин и пошел искать ценник.Как ушел,так и пропал.Не дождавшись попросила другого сотрудника,он сразу нашел ценник в рулоне ковролина,цена была такая же,отрезал нужный размер и ушел искать скотч.Пришел следующий сотрудник,перемотал скотчем и ушел искать авторучку,чтобы выписать чек.Появилась девушка с авторучкой и накладной, и наконец я получила товар.

Достоинства:

Мне было очень смешно

Недостатки:

Долго пришлось ждать,хотя никуда не спешила

1 согласен Показать 1 ответ

Не ходите в Эпицентр !!!

Гость 26 сентября, 2020 год

Отвратительное и хамское поведение охраны в строительном маркете Эпицентр (Киев,ул. Бандеры 11 А). Сегодня задержали мою супругу по каким-то вымышленным обвинениям в краже рулона туалетной бумаги !!! Более трех часов охранники держали ее у себя в комнате,вывернули все вещи и продукты,купленные в другом магазине,аргументируя такие действия тем,что эти вещи могли быть "украдены" в Эпицентре.Охрана не хотела также... Читать отзыв Отвратительное и хамское поведение охраны в строительном маркете Эпицентр (Киев,ул. Бандеры 11 А). Сегодня задержали мою супругу по каким-то вымышленным обвинениям в краже рулона туалетной бумаги !!! Более трех часов охранники держали ее у себя в комнате,вывернули все вещи и продукты,купленные в другом магазине,аргументируя такие действия тем,что эти вещи могли быть "украдены" в Эпицентре.Охрана не хотела также выпускать ее в туалет(аргумент "Щоб не втекла.") ,Вели себя вызывающе и по-хамски.Никаких доказательств о якобы краже с камер магазина предоставлено не было (тем более,что их и не могло быть по определению).Создалось такое впечатление,что при маленькой зарплате (со слов охранников) им хотелось каким-то образом улучшить свое материальное положение за счет этого" задержания".
Просьба руководство и администрацию Эпицентра разобраться в ситуации и навести порядок в своих охранных структурах.Как минимум научиь их правилам поведения в цивилизованном обществе и заставить , хотя бы ловерхностно ,прочитать основы законодательства Украины.

1 согласен

Поломанное кресло для ребенка

Валерий Муратов 22 сентября, 2020 год

Наша семья приобрела через интернет- магазин Эпицентра "детское компьютерное кресло". Нам его принес днем курьер " Новой почты". Товар приняла жена. Вечером при распоковки и сборки мы обнаружили что товар бракованный и ножка треснутая. На следующий день мы позвонили на горячую линию. Оператор нам сказал заполнить форму для сервисного центра. Мы заполнили форму и уже ждём две недели ответа. Сегодня... Читать отзыв Наша семья приобрела через интернет- магазин Эпицентра "детское компьютерное кресло". Нам его принес днем курьер " Новой почты". Товар приняла жена. Вечером при распоковки и сборки мы обнаружили что товар бракованный и ножка треснутая. На следующий день мы позвонили на горячую линию. Оператор нам сказал заполнить форму для сервисного центра. Мы заполнили форму и уже ждём две недели ответа. Сегодня пытались дозвониться с сервисным центром соединение отсутствует!

Недостатки:

Некачественный сервис!

Бракованный стул

Виталий 22 сентября, 2020 год

Отзыв об Эпицентр по адресу Харків, ул. Героев Труда, 9в Замечательно Эпицентр упаковывает и продаёт бракованную мебель. Купил два барных стула, один из них оказался треснутый, а трещину замаскировали так хорошо что сразу и не видно. В этот же день позвонил в Эпицентр рассказал о ситуации. Обещали поменять, а когда приехал включили заднию. Написал заявление об обмене прошло уже три недели не слуху не духу, в понедельник поеду разбежаться.

1 согласен Показать 2 ответа

Татьяна Дмитриевна К. Это так называемая Администрация.

Ира 21 сентября, 2020 год

Отзыв об Эпицентр по адресу Харків, ул. Героев Труда, 9в Татьяна Дмитриевна К. Это так называемая Администрация. Хамка первой гильдии . Лично наблюдала как хамила инвалиду и при этом получала удовольствия.Куда смотрит администрация магазина? Гнать таких в шею. .Впечатление отвратительное. Таких давно не получала.

2 согласны

Огидний магазин і огидне обслуговування.

Дмитрий Забелов 20 сентября, 2020 год

Отзыв об Эпицентр по адресу Харків, ул. Героев Труда, 9в Огидний магазин і огидне обслуговування. Адміністрація в особі якоїсь Тетяни Дмитрівни разом з касиром Куть Марина. Відмовилися повертати товар бракований. Довелося викликати наряд поліції в особі молодшого лейтенанта Гунбін Сергій Костянтинович та лейтенанта полиции Єрмолаєв Максим Геннадіовіч. Риторика відразу змінилася. Хамське ставлення відразу змінилося на лояльне до покупця..Ще момент. Адміністратор викликав як я зрозумів в підтримку якогось працівника на... Читать отзыв Огидний магазин і огидне обслуговування. Адміністрація в особі якоїсь Тетяни Дмитрівни разом з касиром Куть Марина. Відмовилися повертати товар бракований. Довелося викликати наряд поліції в особі молодшого лейтенанта Гунбін Сергій Костянтинович та лейтенанта полиции Єрмолаєв Максим Геннадіовіч. Риторика відразу змінилася. Хамське ставлення відразу змінилося на лояльне до покупця..Ще момент. Адміністратор викликав як я зрозумів в підтримку якогось працівника на інструментах Андрій Александровіч. Питання до керівництва. Навіщо тримайте людей які не хочуть виконувати свої прямі обов'язки на робочому місці і доводиться викликати поліцію? Чи не простіше звільнити цих дармоїдів. Буду подовати до суду на обслуговування клієнтів.

4 согласны

Эпицентр

Компания «Эпицентр К» - мощная национальная сеть строительно-хозяйственных гипермаркетов, стабильно развивается.
Первый гипермаркет национальной сети «Эпицентр-К» был открыт в 2003 году в Киеве. За 8 лет развития по всей Украине открыто 27 гипермаркетов, 21 в регионах и 6 в столице, где работают почти 15 тысяч человек.
Компания постоянно совершенствуется, улучшает... подробнее

Рейтинг 1.8 из 5 на основании 2297 отзывов