Андрей (Украина, Dniepropetrovsk)6 сентября, 2018 год
Отзыв об Эпицентр по адресу Дніпро, Днепропетровская обл., пгт. Юбилейное, ул. Бабенка, 25 Г. Днепр. А я то думал что наоборот. Прихожу я такой с 50 000 и тоже самое только хуже. Ждать дольше и нервов больше. И отношение ко мне как к быдлу. В общем несолько раз я пытался под них подстроится - не получается. Забил. Ненавижу эпицентр.
У м.Суми в магазинi Епiцентер працiвники магазину обдурюють покупцiв спiлкуються з вами так начебто=== ти чого сюди прийшов з малим гаманцем ==== може вони i мають рацiю але тодi без нас у них не буде роботи i не буде кого обдурювати, Неякiсний товар в магазинi присутнiй i його багато але ще бiльше боврурiв якi... Читать отзыв У м.Суми в магазинi Епiцентер працiвники магазину обдурюють покупцiв спiлкуються з вами так начебто=== ти чого сюди прийшов з малим гаманцем ==== може вони i мають рацiю але тодi без нас у них не буде роботи i не буде кого обдурювати, Неякiсний товар в магазинi присутнiй i його багато але ще бiльше боврурiв якi працюють адмiнiстраторами iз за них все i починаеться ПРОСТО ОКУНI............
Полтавце Юрий Михайлович (Украина, Kiev)3 сентября, 2018 год
Отзыв об Эпицентр по адресу Харків, проспект Гагарина, 352 Нужен был гипсокартон,позвал консультанта.Он мне выпулил что из пачки я должен его тянуть сам и погрузить на машину тоже никто не поможет.Посланы ......
Отзыв об Эпицентр по адресу Київ, ул. Братиславская, 11 Сегодня 2.09 были в Эпицентре на Братиславской. Все началось с того, что мы не могли найти консультантов нужного нам отдела, отправляли нас то к одному консультанту то к другому и все они оказывались не теми кого мы ищем. Спустя получаса поиска мы обратились к администратору и только он нам смог помочь, сразу нашлись все консультанты. Наконец то мы сделали заказ... Читать отзыв Сегодня 2.09 были в Эпицентре на Братиславской. Все началось с того, что мы не могли найти консультантов нужного нам отдела, отправляли нас то к одному консультанту то к другому и все они оказывались не теми кого мы ищем. Спустя получаса поиска мы обратились к администратору и только он нам смог помочь, сразу нашлись все консультанты. Наконец то мы сделали заказ и оформили доставку, но к сожалению привезли нам не весь наш заказ и объяснили тем что "вот нету этих позиций на складе, звоните и разбирайтесь". Уважаемое руководство! Что у вас там происходит? Как можно отправить не весь заказ человеку? Почему не позвонили и не предупредили, не предложили альтернативу? Почему тупо не привезли то, что мы оплатили?! Мы заказали срочную доставку, потому что весь этот стройматериал (а не его часть) нужен был именно сегодня!!! Зачем указываете номера телефонов если не берут трубку 0445612750? Наведите порядок!!!
В основном, конечно, отзывы отрицательные потому, что людей захлёстывают эмоции и несправедливость. Я тоже раньше так думал. Но теперь, после того, как моего сына, который отработал в Эпицентре более 3 лет, имеет 3 сертификата лучшего консультаната и пр., незаслуженно "затравили" и тем самым вынудили написать заявление на расчёт, я не только никогда там не сделаю ни одной покупки, но и... Читать отзыв В основном, конечно, отзывы отрицательные потому, что людей захлёстывают эмоции и несправедливость. Я тоже раньше так думал. Но теперь, после того, как моего сына, который отработал в Эпицентре более 3 лет, имеет 3 сертификата лучшего консультаната и пр., незаслуженно "затравили" и тем самым вынудили написать заявление на расчёт, я не только никогда там не сделаю ни одной покупки, но и проходя мимо, буду плевать в их сторону. Такой вот отзыв.
Отзыв об Эпицентр по адресу Київ, ул. Полярная, 20 Чому у таких великих магазинах одна каса " Повернення товару"! Адже дуже багато людей хочуть повернути товар,чому я повинна стояти до двух годин у черзі? Чому касир,яка повертає товар,не може перепрошую сходити до вбиральні (через таку велику навантаженість)?? Керівництво Епіцентр,ви совість маєте?
Епицентр Полтава! Безлаберное, безотвественное и хамское отношение к клиентам!!! 10 минут стоял ждал консультанта, что бы выписать 3 листа ОСБ, так ни кто не подошол, а потом закрыли проход, оставив меня там и сказали что я дурак, что полез под цепь.
Отзыв об Эпицентр по адресу Харків, ул. Героев Труда, 9в Харьков, эпицентр. Героев труда, 9в. Отдел электротехника. Есть там такой зав сектром адреев олег. Пишу с маленькой буквы намеренно, т.к. с большой буквы этот ублюдок недостоин. Маленькое ублюдочное ничтожество, жополиз и стукач. Имея эфемерную ничтожную "власть" над подчинёнными ему продавцами унижает их, стучит начальству без повода, тем самым удовлетворяя своё подлое существо. Покупатели!!! Никогда не контактируйте с этим недочеловеком, рискуя... Читать отзыв Харьков, эпицентр. Героев труда, 9в. Отдел электротехника. Есть там такой зав сектром адреев олег. Пишу с маленькой буквы намеренно, т.к. с большой буквы этот ублюдок недостоин. Маленькое ублюдочное ничтожество, жополиз и стукач. Имея эфемерную ничтожную "власть" над подчинёнными ему продавцами унижает их, стучит начальству без повода, тем самым удовлетворяя своё подлое существо. Покупатели!!! Никогда не контактируйте с этим недочеловеком, рискуя заразиться неизвестными науке болезнями!!
Отзыв об Эпицентр по адресу Київ, ул. Полярная, 20 26.08 с 13.00 -14.00 стою с годовалым орущими малышом в очередь на доставку( Эпицентр на Полярной КИЕВ). В это время сотрудникИНАТАЛЬЯ привет своего знакоМОГО И ОНИ ОФОРМЛЯЮТ доставку. Путаются, смеются, дарят комплименты. Ребенок плачет.
Шановна Юліє! Ми приносимо вибачення за незручності, які виникли у Вас під час перебування у нашому ТЦ! В свою чергу адміністрація бере на себе відповідальність за проведення роз'яснювальної бесіди з працівниками.
Отзыв об Эпицентр по адресу Київ, ул. Полярная, 20 Купили сантехники почти на 25 тыс. грн., чтобы организовать доставку - целый геморой. Мало того, что мы прождали "ответственного" работника на регистрации, которого не было на рабочем месте, он еще и с недовольным видом нас обслужил, назначил доставку в удобное для "Эпицентра" время через полторы недели. Приключения не заканчиваются, проходят эти полторы недели, нам сообщают что нет одного предмета (полотенчик),... Читать отзыв Купили сантехники почти на 25 тыс. грн., чтобы организовать доставку - целый геморой. Мало того, что мы прождали "ответственного" работника на регистрации, которого не было на рабочем месте, он еще и с недовольным видом нас обслужил, назначил доставку в удобное для "Эпицентра" время через полторы недели. Приключения не заканчиваются, проходят эти полторы недели, нам сообщают что нет одного предмета (полотенчик), за который мы уже заплатили, но уверяют, что деньги вернут, потом осуществили доставку, но не все, как обещали этого предмета не было и денег за него тоже))) Потом началось самое интересное, когда муж приехал со всеми чеками, ему сказали, что в базе числится, что мы все получили и "Эпицентр" - вообще красавчик, никто никому недолжен. Муж забрал наши деньги. Вот так вот продаются несуществующие товары. Берегитесь людей с низкими компетенциями или их отсутствием вовсе, и вообще не связывайтесь с "Эпицентром".
Дякуємо за відгук, нам дуже важлива Ваша думка. У випадку виникнення у Вас якихось труднощів під час відвідування нашого торгівельного центру або для надання пропозицій та скарг просимо звертатися до відділів інформації у гіпермаркеті, а також за телефоном (044) 594-90-41 та e-mail [email protected] Вибачте за незручності, що виникли у вас під час відвідування нашого гіпермаркету. Будемо раді бачити Вас знову.
Сегодня 26.08.18 совершил покупки в Эпицентре г.Черкассы на сумму 490,80грн (чек на кассе либо оставил или кассир не дала не буду утверждать), так вот при перерасчете дома совершенных покупок сумма не сошлась на 44,65грн, думаю это были "недорогие" по ценникам ручки по 1.68 и 2.37 (они находятся возле кассы та что дальняя 1 ряд...), тетрадки и т.д. Так вот ДОРОГОЙ... Читать отзыв Сегодня 26.08.18 совершил покупки в Эпицентре г.Черкассы на сумму 490,80грн (чек на кассе либо оставил или кассир не дала не буду утверждать), так вот при перерасчете дома совершенных покупок сумма не сошлась на 44,65грн, думаю это были "недорогие" по ценникам ручки по 1.68 и 2.37 (они находятся возле кассы та что дальняя 1 ряд...), тетрадки и т.д. Так вот ДОРОГОЙ наш Эпицентр теперь только остается ждать когда вы обратитесь к нам за услугой, увы но прийдется поступить также!
Ужасное обслуживание, ценник на товар и цена товара не соответсвуют действительности. На вопрос почему так никто не может ответить, ни продавец ни администратор. Обслуживание покупателей ужасное, хотели купить обои, но так и не купили, ушли злые и разочарованные. Обои купили в другом магазине, где обслуживание на много лучше и качественей. Теперь думаем где купить линолеум, плинтуса, клей, выравниватель для пола... Читать отзыв Ужасное обслуживание, ценник на товар и цена товара не соответсвуют действительности. На вопрос почему так никто не может ответить, ни продавец ни администратор. Обслуживание покупателей ужасное, хотели купить обои, но так и не купили, ушли злые и разочарованные. Обои купили в другом магазине, где обслуживание на много лучше и качественей. Теперь думаем где купить линолеум, плинтуса, клей, выравниватель для пола и т д. Наверно надо искать другой магазин, т к осадок остался плохой, как я могу купить что-то в Эпицентре, если мне ни продавец, ни администратор ничего не могут толком сказать или подсказать.
Отзыв об Эпицентр по адресу Бровари, ул. Киевская,253 Заказала доставку товара , просила , пожалуйста, до 13 часов, потом надо быть на работе ! Обещали- да, будут, пометку сделаем на накладной. Точно будут? Да!!! Результат- 14 часов- никого нет. Звоню- Обещали же до 13 !!! Ответ- "Да кто вам обещал!!! Нет у нас такого , ждите до 16. Ну говорите сразу правду! Я бы не заказывала у... Читать отзыв Заказала доставку товара , просила , пожалуйста, до 13 часов, потом надо быть на работе ! Обещали- да, будут, пометку сделаем на накладной. Точно будут? Да!!! Результат- 14 часов- никого нет. Звоню- Обещали же до 13 !!! Ответ- "Да кто вам обещал!!! Нет у нас такого , ждите до 16. Ну говорите сразу правду! Я бы не заказывала у вас доставку !
Шановний покупець! Ваша заява уважно розглянута керівництвом торговельного центру та вжиті заходи. Перш за все вибачте за непорозуміння, що трапилося. З метою підвищення якості обслуговування з персоналом відділу "Доставка" проведено роз'яснення стандартів обслуговування споживачів та зроблено зауваження про недопущення подібних ситуацій. З метою оперативного розгляду Ваших претензій та/ або пропозицій звертайтесь, будь ласка, до адміністратора торговельного центру.
Гость (Великобритания, Лондон)20 августа, 2018 год
Отзыв об Эпицентр по адресу Київ, Кольцевая дор., 1Б Вчера приехала в Эпицентр на окружной (Теремки) в багетную мастерскую на втором этаже, дабы оформить картину. Там уже оформляли, так что ехала именно туда, ибо качество работы порадывало. За стойкой молодой человек выдавал заказ девушке. Естественно, я стала в очередь. Парень-работник и девушка активно налаживали личные отношения и я бы за них порадовалась, если бы молодой человек не развернулся и... Читать отзыв Вчера приехала в Эпицентр на окружной (Теремки) в багетную мастерскую на втором этаже, дабы оформить картину. Там уже оформляли, так что ехала именно туда, ибо качество работы порадывало. За стойкой молодой человек выдавал заказ девушке. Естественно, я стала в очередь. Парень-работник и девушка активно налаживали личные отношения и я бы за них порадовалась, если бы молодой человек не развернулся и со словами: "Ничего, если клиентам нужно - пусть ждут", ушел относить девушке заказ. При том, что я стояла в полуметре от них и меня прекрасно видели. Буквально через полминуты подошли еще люди - забирать свой заказ. Мы все прождали работника минут 10-15, но он так и не появился. Ждать дальше я не стала. Как оказалось, на первом этаже тоже есть маленькая багетная мастерская, где две милые женщины все подобрали и обьяснили мне, за что им большое спасибо! Как итог: больше обращаться в эту мастерскую не буду и никому не советую. Ибо личные отношения это хорошо, но не на работе. И такое отношение к клиенту не допустимо, ведь я пришла не домой к человеку, а на место его службы.
Отзыв об Эпицентр по адресу Київ, Кольцевая дор., 1Б Половина касс закрыты, а те что открыты к ним очереди по 20 человек. Не рада что приехала в этот эпицентр.
Отзыв об Эпицентр по адресу Красный Лиман, Маршала Жукова,99 Советую всем, у кого есть их накопительная карта, внимательно проверять чек! Купили у них карту за 1,68 грн, через 2 дня прихожу скупляться даю карту, а потом в чеке обнаруживаю, что они мне её якобы снова продали за те же 1,68 грн. Не спорю ругаться с ними за такие деньги только время тратить, но если подумать даже при... Читать отзыв Советую всем, у кого есть их накопительная карта, внимательно проверять чек! Купили у них карту за 1,68 грн, через 2 дня прихожу скупляться даю карту, а потом в чеке обнаруживаю, что они мне её якобы снова продали за те же 1,68 грн. Не спорю ругаться с ними за такие деньги только время тратить, но если подумать даже при 500 покупателях в день грубо говоря они имеют 1000 гривен,а в месяц выходит 30000-31000 грн, наверно с этих денег они платят не слишком сообразительным администраторам, которые не могут даже с калькулятором справится. На вопрос "как так?" от администратора последовал ответ довольно в неприятном тоне "Вам что правила накопления объяснить что ли?",когда я сказала "да, пожалуйста объясните" она фыркнула и ответила "поверьте вы эти деньги не заплатили".То есть по сути администратор не знает ни как оформляется у них чек, ни как действует накопительная система. Просчитать этот чек на калькуляторе она не смогла, в итоге сказала, что их касса сама решила выбить мне эту карту, что она тут не причём.
Андрей Юрьевич (Украина, Дніпро́)18 августа, 2018 год
Отзыв об Эпицентр по адресу Дніпро, Днепропетровская обл., пгт. Юбилейное, ул. Бабенка, 25 Купил сегодня трос, 1,5 мм диаметр, по DIN3055 в Днепр, Пгт. Слобожанское, ул. Бабенко, 25. Доверил продавцам. (трос очень тонкий, я был без очков). Приехал домой и выявил обман! Трос не тот! НЕ DIN3055! Звоню в эпицентр, говорят приезжайте с документами, сделаем возврат... Ехать за возвратом в сумме 9,18 грн. не целесообразно. Магазин продал и возрадовался... Обман от... Читать отзыв Купил сегодня трос, 1,5 мм диаметр, по DIN3055 в Днепр, Пгт. Слобожанское, ул. Бабенко, 25. Доверил продавцам. (трос очень тонкий, я был без очков). Приехал домой и выявил обман! Трос не тот!
НЕ DIN3055!
Звоню в эпицентр, говорят приезжайте с документами, сделаем возврат... Ехать за возвратом в сумме 9,18 грн. не целесообразно.
Магазин продал и возрадовался...
Обман от такого маркета не ожидал! Будьте внимательны!!!
Отзыв об Эпицентр по адресу Харків, проспект Гагарина, 352 Во всех, абсолютно во всех магазинах Эпицентр в Харькове сумасшедшие очереди в кассу. Причем не по причине хорошей торговли, а по причине отсутствия кассиров. Сегодня, например, 17.08.18 я отстоял в кассу более 40мин. Из двух десятков касс работало 3 ! Видимо, так экономят на зарплате кассиров. Многие бросают товар, плюются и уходят. И это происходит постоянно. И зимой, и летом,... Читать отзыв Во всех, абсолютно во всех магазинах Эпицентр в Харькове сумасшедшие очереди в кассу. Причем не по причине хорошей торговли, а по причине отсутствия кассиров. Сегодня, например, 17.08.18 я отстоял в кассу более 40мин. Из двух десятков касс работало 3 ! Видимо, так экономят на зарплате кассиров. Многие бросают товар, плюются и уходят. И это происходит постоянно. И зимой, и летом, и утром, и вечером. Администраторы явно ничего не делают.
Отзыв об Эпицентр по адресу Тернопіль, вулиця Поліська, 7 Основне правило обслуговування клієнтів – «Покупець завжди правий!» як запорука успішної діяльності Епіцентру. ???!!! Пише на вашому сайті... Тернопіль... 16 серпня... 19:20 купа людей, працює лише 2 каси!!! Адміністратор нічим допомогти не може, “є в нас така проблема» все, що від нього почула((( після того як підійшла вдруге, сказала, що з двома маленькими дітьми вже півгод стою в черзі... Читать отзыв Основне правило обслуговування клієнтів – «Покупець завжди правий!» як запорука успішної діяльності Епіцентру. ???!!! Пише на вашому сайті... Тернопіль... 16 серпня... 19:20 купа людей, працює лише 2 каси!!! Адміністратор нічим допомогти не може, “є в нас така проблема» все, що від нього почула((( після того як підійшла вдруге, сказала, що з двома маленькими дітьми вже півгод стою в черзі і запитала тел гарячої лінії, запропонував мені книгу скарг, нема гарячої лінії!!!! Книга скарг?! І все?! Я шокована і розчарована!!!
Киев эпицентр на обойном рынке- это просто жэсть!!!! Зимой холодина,летом жара,мобильная связь вообще неловит!! Продавцов по одному человеку на отдел! На кассах километровые очереди. Продавцы занимаются чем попало,кроме продаж. Галимая жлоб контора- которая экономит на всём!!!! Зимой на отоплении,летом на кондиционерах. За всё время не могут даже усилители связи установить,чтоб можно было хоть по телефону куда-то дозвонится!Наелочевку цены в... Читать отзыв Киев эпицентр на обойном рынке- это просто жэсть!!!! Зимой холодина,летом жара,мобильная связь вообще неловит!! Продавцов по одному человеку на отдел! На кассах километровые очереди. Продавцы занимаются чем попало,кроме продаж. Галимая жлоб контора- которая экономит на всём!!!! Зимой на отоплении,летом на кондиционерах. За всё время не могут даже усилители связи установить,чтоб можно было хоть по телефону куда-то дозвонится!Наелочевку цены в два а то и три раза больше чем на рынке! Незнаю чем там вообще занимается директор,и куда смотрят Гереги! Не кому не рекомендую совершать покупки в этой жлобятне!!! Продавцев 90% отбитых селюков,профессионалов единицы!!
11 августа 2018 г. купили ребенку велосипед, заплатили 5224 грн. Продавец нам сообщил, что гарантии на него не дают, удивились, но все же решили купить. До дома около 1,5 км, ребенком поехал на велосипеде. Не успел он проехать и 200 метров у него начались злоключения лопнула сначала камера на переднем колесе, слетела шина, камеру намотало на колесо, к счастью... Читать отзыв 11 августа 2018 г. купили ребенку велосипед, заплатили 5224 грн. Продавец нам сообщил, что гарантии на него не дают, удивились, но все же решили купить. До дома около 1,5 км, ребенком поехал на велосипеде. Не успел он проехать и 200 метров у него начались злоключения лопнула сначала камера на переднем колесе, слетела шина, камеру намотало на колесо, к счастью он вовремя ориентировался и остался цел, километр он тянул велосипед на себе. Начали разбираться дома, оказалось вторая камера тоже с браком и не накачивается. В Эпицентре во всем обвинили нас, сказали что мы сами виноваты. Велосипед этот носит название горный, но он не выдержал испытания асфальтированной дорогой, а в эпицентре даже не посчитали нужным извиниться, но после 2 часов разборок в качестве отступных заменили камеры. Мой совет покупайте велосипеды в специализированных магазинах, а не там где продается все подряд.
Ужасный магазин. Согласна с предыдущим отзывом. Мало того что товар ужасного качества. Так еще и хамят когда отказываешься забрать его. Приезжали сегодня два курьера (экспедитора) алкаша, один вообще не мог лыка связать, другой боле-менее что то мог говорить. Зовут Женя и Саша. Такого хамства я в жизни не видела еще. Как можно присылать бомжей-алкашей, ужас просто. Люди заказывайте в... Читать отзыв Ужасный магазин. Согласна с предыдущим отзывом. Мало того что товар ужасного качества. Так еще и хамят когда отказываешься забрать его. Приезжали сегодня два курьера (экспедитора) алкаша, один вообще не мог лыка связать, другой боле-менее что то мог говорить. Зовут Женя и Саша. Такого хамства я в жизни не видела еще. Как можно присылать бомжей-алкашей, ужас просто. Люди заказывайте в другом месте, ибо кроме ужасного товара получите хамство и оскорбление от пьяни!!
Отзыв об Эпицентр по адресу Київ, ул. Беркоцевкая, 6в Дядя Вова Не советую обращаться в интернет-магазин Эпицентр в Киеве (сайт 27ua). Там продают неликвид, который не получается продать в живом магазине Эпицентр. Вдруг удастся продать кому-нибудь, вдруг согласятся взять, ведь магазин уже заплатил за этот товар. Теперь неликвид, который неизбежен, надо продать. Люди этого не знают, попадают на некачественный, ущербный товар и хамство продаванов, т.к. культура и уровень жизни... Читать отзыв Дядя Вова Не советую обращаться в интернет-магазин Эпицентр в Киеве (сайт 27ua). Там продают неликвид, который не получается продать в живом магазине Эпицентр. Вдруг удастся продать кому-нибудь, вдруг согласятся взять, ведь магазин уже заплатил за этот товар. Теперь неликвид, который неизбежен, надо продать. Люди этого не знают, попадают на некачественный, ущербный товар и хамство продаванов, т.к. культура и уровень жизни нашего населения очень низкие. К стати, Фокстрот - такой же! Киев - большой город. Советую найти другой магазин. А в интернет-Эпицентр не надо обращаться. Забудьте о его существовании. В июле 2018 купил у них столешницу для кухни. Заказ № 481097. Доставка привозила товар 2 раза. Оба раза столешница была битая, с очень заметным дефектом. От заказа пришлось отказаться. Потрачено время и деньги в размере 1400 грн. Возможно, что деньги вернут. Во время получения товара представитель магазина требовал от меня данные моего паспорта в письменном виде, написанные моей рукой (серия, номер, когда и кем выдан, подпись). Не пойму: он дурак или аферист? В конце весны 2018 заказывал у них напольный керамогранит. При получении заказа самовывозом из 9 ящиков 30% плитки оказалось битой вдребезги (3 ящика). И продаваны это видели и знали,
Работники года прям... Консультанты бродят по рядам, заявляя, что это не их отдел, а чей - хз. Кассир только один, очередь огроменная. Задуха на кассе. Оформили нам чек на покупку, выстояли очередь, а кассир сказала, что по этому чеку можно расчитаться наличными, а у нас карта. Идите, мол, вам другой выпишут, вы же сразу не сказали... Так мы и не... Читать отзыв Работники года прям... Консультанты бродят по рядам, заявляя, что это не их отдел, а чей - хз. Кассир только один, очередь огроменная. Задуха на кассе. Оформили нам чек на покупку, выстояли очередь, а кассир сказала, что по этому чеку можно расчитаться наличными, а у нас карта. Идите, мол, вам другой выпишут, вы же сразу не сказали... Так мы и не знали об этой системе. И опять все по кругу. В итоге ушли ни с чем.
Отзыв об Эпицентр по адресу Львів, ул. Хмельницького, 188-а Великі черг.Стоїш в жарі по пів години до каси ,вже і бажання пропадає щось купити. Ви себе рекламуєте крутою фірмою ,а вирішити проблему з чергами не можете.Ганьба!!!
Отзыв об Эпицентр по адресу Київ, пр.Степана Бандеры,11-А Обслуживалась в Эпицентре на пр. Степана Бандеры. Кассир обманула. Подойду в магазин к кассиру, если деньги не вернет-напишу все что думаю и укажу ФИО кассира.
Отзыв об Эпицентр по адресу Харків, проспект Гагарина, 352 Приехали в Эпицентр и сразу пошли туда, ради чего ехали. В итоге на спорт товарах ждали продавца 20 минут и так и не дождались, хотя просили позвонить и позвать.Спустились ещё через час и снова никого! Очень неприятно такое отношение
Отзыв об Эпицентр по адресу Київ, ул. Братиславская, 11 Купила мойку Teka в Эпицентре на Братиславской,11. Привезли без сифона. Хотя в магазине уверяли, что сифон входит в комплект. Посмотрела в других магазинах - таки должен входить! Больше никогда не буду покупать в Эпицентре. Нервы дороже.
Отзыв об Эпицентр по адресу Чернігів, вулиця Шевченка, 57, Новоселівка Заказала платную доставку. Попросила перезвонить хотя бы минут за 40 - чтобы с объекта успеть доехать до места доставки (груз крупногабаритный - разгружать должна бригада). Водитель перезвонил и сообщил, что будет через 3!!!!! минуты. Попросила либо приехать в удобное для него время но перезвонить за 40 минут, либо придётся подождать пока приедет бригада, в ответ - нецензурная брань отборным матом!!!... Читать отзыв Заказала платную доставку. Попросила перезвонить хотя бы минут за 40 - чтобы с объекта успеть доехать до места доставки (груз крупногабаритный - разгружать должна бригада). Водитель перезвонил и сообщил, что будет через 3!!!!! минуты. Попросила либо приехать в удобное для него время но перезвонить за 40 минут, либо придётся подождать пока приедет бригада, в ответ - нецензурная брань отборным матом!!! Позвонила в отдел доставки в Чернигов. Обещали разобраться, но извинений так никто и не принёс!!! Это патовая ситуация: как у такой огромной логистической компании НЕТ ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ ????? Господа топ менеджеры, Вы работаете с хамами и не владеете ситуацией. Либо это сознательная позиция - интересы Ваших клиентов Вас не касаются!!!
Компания «Эпицентр К» - мощная национальная сеть строительно-хозяйственных гипермаркетов, стабильно развивается. Первый гипермаркет национальной сети «Эпицентр-К» был открыт в 2003 году в Киеве. За 8 лет развития по всей Украине открыто 27 гипермаркетов, 21 в регионах и 6 в столице, где работают почти 15 тысяч человек. Компания постоянно совершенствуется, улучшает... подробнее
Эпицентр = НедоЭпицентр.
В общем несолько раз я пытался под них подстроится - не получается. Забил. Ненавижу эпицентр.
Покупцям з малим гаманцем у магазинi ЕПIЦЕНТЕР не мiсце,
Персонал просто жуть
Безответственность работников
Отдел электротехника.
Повернення товару.
Епицент Полтава
Отдел электротехника.
Доставка
Ми приносимо вибачення за незручності, які виникли у Вас під час перебування у нашому ТЦ! В свою чергу адміністрація бере на себе відповідальність за проведення роз'яснювальної бесіди з працівниками.
Очень плохое обслуживание!!!
У випадку виникнення у Вас якихось труднощів під час відвідування нашого торгівельного центру або для надання пропозицій та скарг просимо звертатися до відділів інформації у гіпермаркеті, а також за телефоном (044) 594-90-41 та e-mail [email protected]
Вибачте за незручності, що виникли у вас під час відвідування нашого гіпермаркету. Будемо раді бачити Вас знову.
Эпицентр Черкасс обманывает на ценниках!!!
Ужасное обслуживание
Бессовестные брехуны
Результат- 14 часов- никого нет. Звоню- Обещали же до 13 !!! Ответ- "Да кто вам обещал!!! Нет у нас такого , ждите до 16.
Ну говорите сразу правду! Я бы не заказывала у... Читать отзыв Заказала доставку товара , просила , пожалуйста, до 13 часов, потом надо быть на работе ! Обещали- да, будут, пометку сделаем на накладной. Точно будут? Да!!!
Результат- 14 часов- никого нет. Звоню- Обещали же до 13 !!! Ответ- "Да кто вам обещал!!! Нет у нас такого , ждите до 16.
Ну говорите сразу правду! Я бы не заказывала у вас доставку !
Перш за все вибачте за непорозуміння, що трапилося. З метою підвищення якості обслуговування з персоналом відділу "Доставка" проведено роз'яснення стандартів обслуговування споживачів та зроблено зауваження про недопущення подібних ситуацій. З метою оперативного розгляду Ваших претензій та/ або пропозицій звертайтесь, будь ласка, до адміністратора торговельного центру.
Не уважение к клиенту!
За стойкой молодой человек выдавал заказ девушке. Естественно, я стала в очередь. Парень-работник и девушка активно налаживали личные отношения и я бы за них порадовалась, если бы молодой человек не развернулся и... Читать отзыв Вчера приехала в Эпицентр на окружной (Теремки) в багетную мастерскую на втором этаже, дабы оформить картину. Там уже оформляли, так что ехала именно туда, ибо качество работы порадывало.
За стойкой молодой человек выдавал заказ девушке. Естественно, я стала в очередь. Парень-работник и девушка активно налаживали личные отношения и я бы за них порадовалась, если бы молодой человек не развернулся и со словами: "Ничего, если клиентам нужно - пусть ждут", ушел относить девушке заказ. При том, что я стояла в полуметре от них и меня прекрасно видели. Буквально через полминуты подошли еще люди - забирать свой заказ. Мы все прождали работника минут 10-15, но он так и не появился. Ждать дальше я не стала. Как оказалось, на первом этаже тоже есть маленькая багетная мастерская, где две милые женщины все подобрали и обьяснили мне, за что им большое спасибо!
Как итог: больше обращаться в эту мастерскую не буду и никому не советую. Ибо личные отношения это хорошо, но не на работе. И такое отношение к клиенту не допустимо, ведь я пришла не домой к человеку, а на место его службы.
Очереди по 20 человек в кассу
Половина касс закрыты, а те что открыты к ним очереди по 20 человек. Не рада что приехала в этот эпицентр.
Администраторам платят ни за что
Советую всем, у кого есть их накопительная карта, внимательно проверять чек!
Купили у них карту за 1,68 грн, через 2 дня прихожу скупляться даю карту, а потом в чеке обнаруживаю, что они мне её якобы снова продали за те же 1,68 грн. Не спорю ругаться с ними за такие деньги только время тратить, но если подумать даже при... Читать отзыв
Советую всем, у кого есть их накопительная карта, внимательно проверять чек!
Купили у них карту за 1,68 грн, через 2 дня прихожу скупляться даю карту, а потом в чеке обнаруживаю, что они мне её якобы снова продали за те же 1,68 грн. Не спорю ругаться с ними за такие деньги только время тратить, но если подумать даже при 500 покупателях в день грубо говоря они имеют 1000 гривен,а в месяц выходит 30000-31000 грн, наверно с этих денег они платят не слишком сообразительным администраторам, которые не могут даже с калькулятором справится. На вопрос "как так?" от администратора последовал ответ довольно в неприятном тоне "Вам что правила накопления объяснить что ли?",когда я сказала "да, пожалуйста объясните" она фыркнула и ответила "поверьте вы эти деньги не заплатили".То есть по сути администратор не знает ни как оформляется у них чек, ни как действует накопительная система. Просчитать этот чек на калькуляторе она не смогла, в итоге сказала, что их касса сама решила выбить мне эту карту, что она тут не причём.
Не тот товар
Доверил продавцам. (трос очень тонкий, я был без очков).
Приехал домой и выявил обман! Трос не тот!
НЕ DIN3055!
Звоню в эпицентр, говорят приезжайте с документами, сделаем возврат...
Ехать за возвратом в сумме 9,18 грн. не целесообразно.
Магазин продал и возрадовался...
Обман от... Читать отзыв Купил сегодня трос, 1,5 мм диаметр, по DIN3055 в Днепр, Пгт. Слобожанское, ул. Бабенко, 25.
Доверил продавцам. (трос очень тонкий, я был без очков).
Приехал домой и выявил обман! Трос не тот!
НЕ DIN3055!
Звоню в эпицентр, говорят приезжайте с документами, сделаем возврат...
Ехать за возвратом в сумме 9,18 грн. не целесообразно.
Магазин продал и возрадовался...
Обман от такого маркета не ожидал!
Будьте внимательны!!!
Скотское отношение
Тернопіль!!!
Ужасная доставкс
Жэсть
Покупка велосипеда в Эпицентре
Не советую обращаться в интернет-магазин Эпицентр в Киеве (сайт 27ua)
Люди заказывайте в... Читать отзыв Ужасный магазин. Согласна с предыдущим отзывом. Мало того что товар ужасного качества. Так еще и хамят когда отказываешься забрать его. Приезжали сегодня два курьера (экспедитора) алкаша, один вообще не мог лыка связать, другой боле-менее что то мог говорить. Зовут Женя и Саша. Такого хамства я в жизни не видела еще. Как можно присылать бомжей-алкашей, ужас просто.
Люди заказывайте в другом месте, ибо кроме ужасного товара получите хамство и оскорбление от пьяни!!
Не рекомендую очень
Не советую обращаться в интернет-магазин Эпицентр в Киеве (сайт 27ua).
Там продают неликвид, который не получается продать в живом магазине Эпицентр. Вдруг удастся продать кому-нибудь, вдруг согласятся взять, ведь магазин уже заплатил за этот товар. Теперь неликвид, который неизбежен, надо продать. Люди этого не знают, попадают на некачественный, ущербный товар и хамство продаванов, т.к. культура и уровень жизни... Читать отзыв Дядя Вова
Не советую обращаться в интернет-магазин Эпицентр в Киеве (сайт 27ua).
Там продают неликвид, который не получается продать в живом магазине Эпицентр. Вдруг удастся продать кому-нибудь, вдруг согласятся взять, ведь магазин уже заплатил за этот товар. Теперь неликвид, который неизбежен, надо продать. Люди этого не знают, попадают на некачественный, ущербный товар и хамство продаванов, т.к. культура и уровень жизни нашего населения очень низкие. К стати, Фокстрот - такой же!
Киев - большой город. Советую найти другой магазин. А в интернет-Эпицентр не надо обращаться. Забудьте о его существовании.
В июле 2018 купил у них столешницу для кухни. Заказ № 481097. Доставка привозила товар 2 раза. Оба раза столешница была битая, с очень заметным дефектом. От заказа пришлось отказаться. Потрачено время и деньги в размере 1400 грн. Возможно, что деньги вернут. Во время получения товара представитель магазина требовал от меня данные моего паспорта в письменном виде, написанные моей рукой (серия, номер, когда и кем выдан, подпись). Не пойму: он дурак или аферист?
В конце весны 2018 заказывал у них напольный керамогранит. При получении заказа самовывозом из 9 ящиков 30% плитки оказалось битой вдребезги (3 ящика). И продаваны это видели и знали,
Николаев, Херсонское шоссе.
проблема черг до касових апаратів
Обман
Консультанта на спорт товарах не дождёшься
На...лово
Платная доставка с матами