Эпицентр отзывы с оценкой Ужасно / страница 35

Жах

Юра (Украина) 24 ноября, 2018 год

Отзыв об Эпицентр по адресу Львів, ул. Хмельницького, 188-а Робітники погано слідкують за товарами. Сьогодні купив новорічну іграшку, але хтось перечіпив штрих-код з іншої іграшки і так вийшло що ми заплатили 180 грн а мали 45 грн

Дятлы

Оксана (Украина) 23 ноября, 2018 год

Действительно дятлы.... В отделе, на кассе, в службе доставки. Вы, думаете, что покупатели рисуют деньги???? Ждать товар пришлось больше недели, потом привезли не тот товар. Вы работаете за счёт покупателей. И будьте добры, уважать своих потребителей

Ужас

Елена (Украина) 23 ноября, 2018 год

Ребята, вы совсем охренели????!!! Бойлер ждали больше недели. Благо, привезли, да не тот,су*а. Потратили 5000, уже сдружились с семьёй продавца из отдела водонагревателей, практически узнаём в лицо сотрудников службы доставки))) но это как-то не красит отсутствие горячей воды. Уважаемые покупатели никогда, от слова совсем, не покупайте ничего, кроме чашек и детских горшков, в этом сельмаге

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Один сплошной минус

Ужас

Гость (Украина) 23 ноября, 2018 год

1) Когда ты попадаешь работать в эпицентр - автоматически становишься бесправным рабом, где отпуск превращается в обязанность, в который ты идёшь не тогда когда тебе необходимо, а тогда, когда выгодно компании + в зимний период, хочешь ты этого или нет, берёшь по 5 дней в месяц за свой счёт.
2) Кормят отходами.
3) Обещаная достойная оплата труда на деле... Читать отзыв 1) Когда ты попадаешь работать в эпицентр - автоматически становишься бесправным рабом, где отпуск превращается в обязанность, в который ты идёшь не тогда когда тебе необходимо, а тогда, когда выгодно компании + в зимний период, хочешь ты этого или нет, берёшь по 5 дней в месяц за свой счёт.
2) Кормят отходами.
3) Обещаная достойная оплата труда на деле превращается в нищенскую плату за рабство, минус обязательные штрафы, минус обязательные поборы в так называемый благотворительный фонд, своеобразный кеш бек.
Если вы ищите работу и вам дорого ваше здоровье, нервы и у вас присутствует чувство личного достоинства - обходите Епиценр стороной.

Эпицентр Одесса

Юлия (Украина) 23 ноября, 2018 год

Отзыв об Эпицентр по адресу Одеса, Овидиопольское шоссе, 1г Сделала заказ в интернет магазине, самовывоз с магазина. В 9 утра мне пришла СМС, что мой заказ собран и можно забрать. В 10 утра мне сказали,что не работает программа. Хорошо, подошла позже. В итоге, я просидела 40 минут в ожидании заказа. На мой вопрос почему вы отправляете смс, когда заказ не собран, сотрудник хамски мне ответила, что смс приходят автоматически.... Читать отзыв Сделала заказ в интернет магазине, самовывоз с магазина. В 9 утра мне пришла СМС, что мой заказ собран и можно забрать. В 10 утра мне сказали,что не работает программа. Хорошо, подошла позже. В итоге, я просидела 40 минут в ожидании заказа. На мой вопрос почему вы отправляете смс, когда заказ не собран, сотрудник хамски мне ответила, что смс приходят автоматически. Я заказываю для того, чтобы не тратить свое время, а в итоге прождала 40 мин заказ.

КАК КУПИТЬ ГОЛОВНУЮ БОЛЬ ЗА 25000грн или большой лохотрон для наивных

Гость (Украина) 22 ноября, 2018 год

Отзыв об Эпицентр по адресу Київ, Кільцева дорога, 1-б Больше месяца назад мной была заказана и 100% оплачена кухня в эпицентре. Сказали что заказ выполнят за +-30 рабочих дней. Сегодня мне перезвонила, какая то хамоватая барышня и сказала, что произошла накладочка, что те фасады, которые я заказала, это не те фасады( то есть прошло , на минуточку, больше месяца и они только кинулись). И тут вот начинается самое интересное!!!!!
Читать отзыв Больше месяца назад мной была заказана и 100% оплачена кухня в эпицентре. Сказали что заказ выполнят за +-30 рабочих дней. Сегодня мне перезвонила, какая то хамоватая барышня и сказала, что произошла накладочка, что те фасады, которые я заказала, это не те фасады( то есть прошло , на минуточку, больше месяца и они только кинулись). И тут вот начинается самое интересное!!!!!
Если я хочу получить свою кухню, то я должна приехать к ним и оформить возврат (проплата была совершена с карты, которая сейчас анулирована и возврат денег на нее осуществить невозможно просто физически), при этом они мне сделают ООООчень большое отдолжение и постараются предоставить мне мою кухню в кратчайшие сроки ( то есть через еще две недели после оформления возврата и повторной проплаты денег)!!! у меня возникает вопрос ваши сотрудники вообще с головой дружат? или вы на работу набираете дебилов , которые не в состоянии выполнятьте функции , за которые получают деньги?
Вопрос к Администрации магазина: почему свои оплошности ВАШИ сотрудники перекладывают на голову покупателей? Где забота о клиенте? Несут ли какое - то наказание такие сотрудники или они спокойно сидят и дальше разводят покупателей?

Огорчены

Анна (Украина, Kiev) 22 ноября, 2018 год

Отзыв об Эпицентр по адресу Київ, пр.Степана Бандеры,11-А Акция, доставка в ваш район бесплатная. Потом узнаем, что ограничение по весу, заказали платную доставку, прислали машину длинномер, которая не заезжает во двор... хотя несколько раз обсуждали это в отделе комплектации((( персонал или глухой или идиоты... В добавок ко всему, по наличию не весь товар! Как? Как выписывают счёт без наличия товара?!

Недостатки:

Жырный

Недокомплект мебели

Наталья (Украина) 22 ноября, 2018 год

Отзыв об Эпицентр по адресу Київ, ул. Беркоцевкая, 6в

Заказывали стенку ЛаКрема, забирали на пункте выдачи. Выдали запичатаные упаковки по накладной, проверить комплектность можна только в том случае если собирать мебель при них, со всеми своими инструментами. При зборке дома, обнаружили что не хватает одной досточки. Сервисный центр отмалчивается, хотя им были предоставлены все документы что они потребовали. Ранее для ремонта квартиры в них... Читать отзыв

Заказывали стенку ЛаКрема, забирали на пункте выдачи. Выдали запичатаные упаковки по накладной, проверить комплектность можна только в том случае если собирать мебель при них, со всеми своими инструментами. При зборке дома, обнаружили что не хватает одной досточки. Сервисный центр отмалчивается, хотя им были предоставлены все документы что они потребовали. Ранее для ремонта квартиры в них брали ввесь товар, а с мебелью получился конфуз. Добиться ничего невозможно! Всем знакомым и друзьям предоставлю эту информацию. Делайте для себя вывод, посещать этот магазин или лучше обойти стороной!

Достоинства:

Нет плюсов, остался только неприятный осадок.

Недостатки:

Недокомплектованый товар!

Показать 1 ответ

Эпицентр доставка

Анжелика Семененко (Украина) 22 ноября, 2018 год

Отзыв об Эпицентр по адресу Київ, ул. Беркоцевкая, 6в Заказывали плитку с доставкой. Сразу обнаружилась одна пачка с одной битой! Отметили одну на обмен. Потом при вскрытии оказалось ещё три ящика с битой плиткой. Ответили это ваши проблемы, это ваши грузчики. Перед этим доставляли сами 2 раза - все было ОК. Ужасная доставка и никакой ответственности за товар на немалую сумму!

Ужасне кафе в епіцентрі місто Стрий

Гость (Украина) 21 ноября, 2018 год

Недостатки:

21.11.2018 Замовивши дитині рис з овочами нам видали кислий рис з противним запахом. Годують людей помиями

Не качественный товар

Александр 19 ноября, 2018 год

Купил три года назад душевую кабину. Пока делали ремонт, год не распаковывалась. Когда установили, прослужила два года. Треснул поддон. Механических повреждений не было. Установили правильно специалисты. Обменять не получилось. В эпицентре отморозились. Сказали, чта гарантия на весь товар один год. Зачем тогда продавать такой товар. На такой товар как минимум 5 лет гарантии должно быть.

Достоинства:

+

Недостатки:

-------------

Неякісний товар

Олесь (Украина) 18 ноября, 2018 год

Отзыв об Эпицентр по адресу Львів, ул. Городоцкая, 302 Купив дитині випалювач для фанери. Ледь-ледь нагрівається, не випалює. Чека не взяв. Для чого продавати гімно?

Торгуют левым товаром

Покупатель (Украина) 17 ноября, 2018 год

Отзыв об Эпицентр по адресу Київ, ул Полярная, 20д Купил светодиодную лампочку, сгорела, пришло менять, а она не проходит по их учетам - штрихкод другой! Левак!

Ответ представителя Епіцентр 18 ноября, 2018 год

Шановний покупець, для обміну лампи Вам потрібно мати при собі розрахунковий документ (чек) , який відповідає даному товару! На жаль, Ваш товар не відповідав коробці в якій він знаходився та чеку, який Ви пред’явили продавцю! Для обміну лампи ми чекаємо на Вас в нашому ТЦ «Епіцентр К» вул. Полярна, 20-д з відповідною коробкою та розрахунковим документом (чеком).
Будемо завжди раді бачити Вас серед наших постійних клієнтів! Показать 1 ответ

Жодного продавця

Юрій (Украина) 16 ноября, 2018 год

Намагався купити люстру в Епіцентрі в Луцьку. Три рази приходив у відділ електротоварів, жодного разу не підійшов продавець . Намагався сам знайти продавця, марно. Люстру так і не купив.

Достоинства:

Плюсів немає

Недостатки:

Персоналу немає

Хамское отношение.....продолжается

Татьяна (Украина) 14 ноября, 2018 год

Отзыв об Эпицентр по адресу Київ, Кільцева дорога, 1-б Была 14.11.2018 в 19.30 Хочется отметить отличную работу интернет-магазина (обслужили быстро и вежливо) и абсолютно хамское отношение в отделах. Покупателей мало, ну что стоит обслужить покупателя...Ан нет!Создается впечатление, что продавцы суетятся специально и отворачиваются когда к ним обращаются. В отделе плитка на смене три человека....в наличии был один. Через 20 минут появился второй и сразу стал болтать с каким-то пришедшим... Читать отзыв Была 14.11.2018 в 19.30 Хочется отметить отличную работу интернет-магазина (обслужили быстро и вежливо) и абсолютно хамское отношение в отделах. Покупателей мало, ну что стоит обслужить покупателя...Ан нет!Создается впечатление, что продавцы суетятся специально и отворачиваются когда к ним обращаются. В отделе плитка на смене три человека....в наличии был один. Через 20 минут появился второй и сразу стал болтать с каким-то пришедшим другом. Обращалась за консультацией два раза. Делают вид, что заняты и не слышат. Возле компов сидящие работники отдела вообще тебя игнорируют. Где Вас таких набирают?

Достоинства:

Интернет-магазин

Недостатки:

Кольцевая 1 б набирает хамов

Хамское отношение к клиентам

Антонина (Украина) 13 ноября, 2018 год

Отзыв об Эпицентр по адресу Кировоград, ул. Космонавта Попова, 8 Персонал не умеет общаться с клиентами ! Общаются не хотя, предвзятое отношение в отделах плитки и стройматериалов к женщинам и мужчинам мало понимающих в материалах !
Ходят с недовольными лицами , ухмыляются , переглядываются. Для консультации работников Эпицентра приходится вылавливать, а если вам и повезло то единицы могут эту консультацию толково предоставить и помочь клиенту с выбором... Читать отзыв Персонал не умеет общаться с клиентами ! Общаются не хотя, предвзятое отношение в отделах плитки и стройматериалов к женщинам и мужчинам мало понимающих в материалах !
Ходят с недовольными лицами , ухмыляются , переглядываются. Для консультации работников Эпицентра приходится вылавливать, а если вам и повезло то единицы могут эту консультацию толково предоставить и помочь клиенту с выбором !
Было бы уместно сотрудникам Эпицентра время от времени проводить лекции на тему " этика коммуникации", что бы понимали , что их личное мнение никого не интересует , а лишь рекомендации учитывая предпочтения клиента ! Индивидуальный подход называется !
Одним словом УЖАС !!!

Достоинства:

нет

Недостатки:

много

Хамское отношение к клиентам

Антонина (Украина) 13 ноября, 2018 год

Отзыв об Эпицентр по адресу Кировоград, ул. Космонавта Попова, 8 Персонал не умеет общаться с клиентами ! Общаются не хотя, предвзятое отношение в отделах плитки и стройматериалов к женщинам и мужчинам мало понимающих в материалах !
Ходят с недовольными лицами , ухмыляются , переглядываются. Для консультации работников Эпицентра приходится вылавливать, а если вам и повезло то единицы могут эту консультацию толково предоставить и помочь клиенту с выбором... Читать отзыв Персонал не умеет общаться с клиентами ! Общаются не хотя, предвзятое отношение в отделах плитки и стройматериалов к женщинам и мужчинам мало понимающих в материалах !
Ходят с недовольными лицами , ухмыляются , переглядываются. Для консультации работников Эпицентра приходится вылавливать, а если вам и повезло то единицы могут эту консультацию толково предоставить и помочь клиенту с выбором !
Было бы уместно сотрудникам Эпицентра время от времени проводить лекции на тему " этика коммуникации", что бы понимали , что их личное мнение никого не интересует , а лишь рекомендации учитывая предпочтения клиента ! Индивидуальный подход называется !
Одним словом УЖАС !!!

Достоинства:

не нашла

Недостатки:

много

Хамское отношение сотрудницы на экспресс кассе Харьков, Алексеевка

светлана (Украина) 12 ноября, 2018 год

Отзыв об Эпицентр по адресу Харків, ул. Архитекторов, д. 7 Уважаемое руководство гипермаркета Эпицентр на Алексеевке, г. Харьков, объясните, пожалуйста, сотрудникам их обязанности, что экспресс касса - это до 3-х единиц товара (так написано на кассе). 11.11.18 кассир хамила еще и кинула сдачу( Это не же не базар, а солидный гипермаркет. Спасибо

Обман с карточками клиентов!

Дорожный контроль 11 ноября, 2018 год

Уважаемые люди! Вы никогда не задумывались, зачем Эпицентр создал дисконтные карточки для клиентов?
Ответ:
1. Кассир не парится со сдачей, а просто округляет сумму в большую сторону, берет с Вас больше и зачисляет на Вашу "скидочную карточку" "Сформований сертифікат Вигода"
2. Создать клиентскую базу для рассылки SМS акции,новые поступления и т.д.
3. Вести анализ продаж, кто, где и сколько покупают,... Читать отзыв Уважаемые люди! Вы никогда не задумывались, зачем Эпицентр создал дисконтные карточки для клиентов?
Ответ:
1. Кассир не парится со сдачей, а просто округляет сумму в большую сторону, берет с Вас больше и зачисляет на Вашу "скидочную карточку" "Сформований сертифікат Вигода"
2. Создать клиентскую базу для рассылки SМS акции,новые поступления и т.д.
3. Вести анализ продаж, кто, где и сколько покупают, а также рост по сетям.
4. Скидки для своих "внутренних сотрудников" куда больше интереснее нежели подачки Сертификата Выгода для народа!!!
5. И еще "Уважаемый Эпицентр" хватит засорять окружающую среду лишней печатью бумаги в чеках "Экономия 50% на посуду BergHoff"!

Отстой

Олександр (Украина) 11 ноября, 2018 год

Купил двери ждал почти месяц установил чето не то оказалось разница в навесах и че делать если приходиш в (епицентр) и задаеш вопрос продавцов хорошо научили (Згідно чиного законодавства.......... допоможіть Будьласка!

Ужасссссс

Мила (Украина, Kiev) 11 ноября, 2018 год

Отзыв об Эпицентр по адресу Київ, ул Полярная, 20д Ужас, эпицентр в г. Киеве на Полярной, 20 это самый ужасный магазин. Покупали там кухню, насчитали кучу всего, привезли конструктор, поцарапаные верхние полки кухни, не полный комплекте! В магазине нас мальчика-продавец просил забрать то что уже есть так как мы же уже оплатили по чеку всё и возврату кухня не подлежит! При заказе столешниц, нам насчитали кучу порезок которые нам... Читать отзыв Ужас, эпицентр в г. Киеве на Полярной, 20 это самый ужасный магазин. Покупали там кухню, насчитали кучу всего, привезли конструктор, поцарапаные верхние полки кухни, не полный комплекте! В магазине нас мальчика-продавец просил забрать то что уже есть так как мы же уже оплатили по чеку всё и возврату кухня не подлежит! При заказе столешниц, нам насчитали кучу порезок которые нам не понадобилось, но деньги мы уже заплатили! Уже дома обнаружили что не хватает тумбочки под посудомойку, крепление для карго, нет дырок под ручки, и это не считая того что мы ещё верх кухни не собирали, может и там ещё чего не хватает! В тот же день мы покупали плитку и пьяный продавец пытался втюхать совсем другую плитку чем выписано в накладной, а после давай уговаривать на 50% скидку которую он как продавец может сделать на себя которую мы поделим пополам.
В общем аферист!
Не рекомендую!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Один сплошной минус

Ответ представителя Епіцентр 13 ноября, 2018 год

Шановна Міла!
Нам дуже прикро, що у Вас виникла така ситуація під час відвідування нашого гіпермаркету.
Компанія «Епіцентр К» ставиться з повагою до кожного свого клієнта, і тому ми пропонуємо Вам звернутися до нас особисто з метою більш детального вивчення та вирішення даної ситуації. Час роботи гіпермаркету: пн-сб: 07.30 – 22.00, нд.: 08.00 – 22.00.
З повагою,
Адміністрація будівельно-господарського гіпермаркету «Епіцентр К» м. Київ, вул. Полярна, 20-Д.

Вова дайсон из отдела мелкой бытовой техники

Людмила (Украина) 9 ноября, 2018 год

Отзыв об Эпицентр по адресу Київ, ул. Братиславская, 11 За три захода в эпицентр на братиславской не смогла купить пылесос за любые деньги, кроме дайсона, который мне неприлично настойчиво навязывал консультант Вова. Иуда Вова за 100 грн подаст и мать родную, а пылесос, кроме дайсона не может. Загадай дурню богу молиться, то й лоба розибье.

Достоинства:

Не обнаружила

Недостатки:

Продажные консультанты

Ціни не збігаються

Світлана (Украина) 9 ноября, 2018 год

Отзыв об Эпицентр по адресу Київ, Кільцева дорога, 1-б Добрий день, в Епіцентрі на Кільцевій дуже часто цінники не збігаються з реальними,наприклад я брала картину розмальвку була ціна 288 грн на касі пробито було за 499 , рукавиці в одній ячейці по різним цінам і головне що ті що були дорожчі для них не було ні відділення ні ціни, можна подумати що покупців просто дурять. Я дуже розчарована і... Читать отзыв Добрий день, в Епіцентрі на Кільцевій дуже часто цінники не збігаються з реальними,наприклад я брала картину розмальвку була ціна 288 грн на касі пробито було за 499 , рукавиці в одній ячейці по різним цінам і головне що ті що були дорожчі для них не було ні відділення ні ціни, можна подумати що покупців просто дурять. Я дуже розчарована і зла. Прийміть міри!

обслуживания ужасное

Гость (Украина, Kiev) 9 ноября, 2018 год

Заказала по интернету два товара, очень на них расчитывала, мне отзвонились все нормально, все есть мы Вас ждем. Прихожу и тут сюрприз один товар есть а второго нету, при том что никто не сообщил, а я на него очень расчитывала.

Не могу забрать деньги за машинку для стрижки, рвёт волосы,

Гость (Украина) 8 ноября, 2018 год

Как подать жалобу на водителя Эпицентра?

Гость (Украина) 5 ноября, 2018 год

Водитель маршрута который следует с Пролетарской до Эпицентра, требует деньги за проезд в размере 20 грн.

Отвратительное магазин

Дима (Украина) 4 ноября, 2018 год

Доброго времени суток в Эпицентре сами не могу организовать качество доставки то нет машин то ждать непонятно сколько частников не хотят грузить без объяснений только их доставку

Хамство

Гость 31 октября, 2018 год

Єпіцентр м.Стрий жахливе відношення до постійних клієнтів,не компетентні безтолкові робітники і начальники відділів особливо така собі Наталя яка завідує відділом у м.Стрию,купили сікатор «ніби то кваліфікований робітник» порадив купити саме цей сікатор для різання кущів.Тільки почали різати ножиці поламалися принесли по гарячому обратно не повернення нічого не зробили ще і почали переконувати що різали метал.Перепрошую працюють дебіли некваліфіковані

1 согласен

Кошмар!!! Эпицентр на Героев Труда, 9, г.Харьков

Виктория (Украина) 31 октября, 2018 год

Отвратное обслуживание. Зав. отдела даже глаза на меня не подняла, когда я попросила тару для посуды. Она сказала, что у них ничего такого нет и мусор они уже вывезли. Как можно продавать посуду и не иметь упаковку?! На кассе, мои чашки, не пробивались. Мне пришлось торчать там 15 мин. и после недовольной фразы кассира -"Ну и чашки вы выбрали"... Читать отзыв Отвратное обслуживание. Зав. отдела даже глаза на меня не подняла, когда я попросила тару для посуды. Она сказала, что у них ничего такого нет и мусор они уже вывезли. Как можно продавать посуду и не иметь упаковку?! На кассе, мои чашки, не пробивались. Мне пришлось торчать там 15 мин. и после недовольной фразы кассира -"Ну и чашки вы выбрали" они наконец-то просканировались и я пошла к администратору с просьбой дать мне скотч, а то очень уж тяжело тянуть коробочку (самостоятельно найденную в недрах отдела), которая вот-вот развалится, ещё 100 метров до стола с упаковкой. Короче, у администратора нет скотча, скрепя сердцем она дала мне стрейч и я пыхтела заматывая свою покупочку в плёнку, которую хрен оторвёшь, ещё минут 5. Вышла из магазина и думаю -"Сейчас позвоню на горячую линию и попрошу предоставить им упаковку и скотч!!!", но тут сурприз - горячей линии НЕТ. Короче...я больше туда не пойду.

Достоинства:

При +10 жарко как в аду. Можно в сауну не ходить.

Недостатки:

Нет скотча и картона

Самый дерьмовый строительный, не то что гипермаркет, магазин хозтовар.

Руслан, г.Староконстантинов (Украина) 31 октября, 2018 год

Взяли двери в кредит. Месяц везли, потом оказалось что одну дверную коробку привезли ни той толщины, ждали еще две недели, соответственно полотна не распаковивали, сегодня пришол мастер устанавливать двери, одни собрал, поставили нормально(качество=дерьму, но ничего),распаковываем другие те что лутка не той толщины приехала изначально, а там дыра как пачка сигарет ребром; трещина на всю ширину(аж стойку повело) Пошли на разборы;... Читать отзыв Взяли двери в кредит. Месяц везли, потом оказалось что одну дверную коробку привезли ни той толщины, ждали еще две недели, соответственно полотна не распаковивали, сегодня пришол мастер устанавливать двери, одни собрал, поставили нормально(качество=дерьму, но ничего),распаковываем другие те что лутка не той толщины приехала изначально, а там дыра как пачка сигарет ребром; трещина на всю ширину(аж стойку повело) Пошли на разборы; ответ как всегда один(у них же ни клиент прав, а наоборот неправ, вернее виновен:Ского теперь нам брать спрос!? Тот, что ставил замки уже не работает, тот что привозил, тоже уволился; а почему Вы изначально не вскрыли и не проверили двери при доставке!? -ответил нам менеджер. А что ж мне их проверять, если лутки еще не было!!! А за полотно еще кредит нужно выплатить(900гр.)А двери уже только в утиль не от реставрировать не поставить. Что делать, куда обратится??? Посоветуйте

Достоинства:

Никаких

Недостатки:

Никакой поддержки и лояльности к клиентам, высокие цены, очень плохое качество товаров, все продают только пачками(нужно одна штука ламината-берите пачку почти 3м.кв-за 600гр, при том что взял у них 35 квадратов. Крайне голимый магазин-НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! Даже не вздумайте связываться!!! Маленькие строительные магазины намного качественнее и ценят своих клиентов!!!