Эпицентр отзывы
с оценкой «Ужасно»
/ страница 36

Отзывы покупателей
Эпицентр
1.8 5
1720 отзывов / 697461 просмотр
Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов
Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Ціни не збігаються

Світлана Світлана (Украина) 9 ноября, 2018 год
 Отзыв об Эпицентр по адресу Київ, Кільцева дорога, 1-б Добрий день, в Епіцентрі на Кільцевій дуже часто цінники не збігаються з реальними,наприклад я брала картину розмальвку була ціна 288 грн на касі пробито було за 499 , рукавиці в одній ячейці по різним цінам і головне що ті що були дорожчі для них не було ні відділення ні ціни, можна подумати що покупців просто дурять. Я дуже розчарована і... Читать отзыв Добрий день, в Епіцентрі на Кільцевій дуже часто цінники не збігаються з реальними,наприклад я брала картину розмальвку була ціна 288 грн на касі пробито було за 499 , рукавиці в одній ячейці по різним цінам і головне що ті що були дорожчі для них не було ні відділення ні ціни, можна подумати що покупців просто дурять. Я дуже розчарована і зла. Прийміть міри!

обслуживания ужасное

Гость Гость (Украина, Kiev) 9 ноября, 2018 год
Заказала по интернету два товара, очень на них расчитывала, мне отзвонились все нормально, все есть мы Вас ждем. Прихожу и тут сюрприз один товар есть а второго нету, при том что никто не сообщил, а я на него очень расчитывала.

Как подать жалобу на водителя Эпицентра?

Гость Гость (Украина) 5 ноября, 2018 год
Водитель маршрута который следует с Пролетарской до Эпицентра, требует деньги за проезд в размере 20 грн.

Отвратительное магазин

Дима Дима (Украина) 4 ноября, 2018 год
Доброго времени суток в Эпицентре сами не могу организовать качество доставки то нет машин то ждать непонятно сколько частников не хотят грузить без объяснений только их доставку

Хамство

Гость Гость 31 октября, 2018 год
Єпіцентр м.Стрий жахливе відношення до постійних клієнтів,не компетентні безтолкові робітники і начальники відділів особливо така собі Наталя яка завідує відділом у м.Стрию,купили сікатор «ніби то кваліфікований робітник» порадив купити саме цей сікатор для різання кущів.Тільки почали різати ножиці поламалися принесли по гарячому обратно не повернення нічого не зробили ще і почали переконувати що різали метал.Перепрошую працюють дебіли некваліфіковані
1 согласен

Кошмар!!! Эпицентр на Героев Труда, 9, г.Харьков

Виктория Виктория (Украина) 31 октября, 2018 год
Отвратное обслуживание. Зав. отдела даже глаза на меня не подняла, когда я попросила тару для посуды. Она сказала, что у них ничего такого нет и мусор они уже вывезли. Как можно продавать посуду и не иметь упаковку?! На кассе, мои чашки, не пробивались. Мне пришлось торчать там 15 мин. и после недовольной фразы кассира -"Ну и чашки вы выбрали"... Читать отзыв Отвратное обслуживание. Зав. отдела даже глаза на меня не подняла, когда я попросила тару для посуды. Она сказала, что у них ничего такого нет и мусор они уже вывезли. Как можно продавать посуду и не иметь упаковку?! На кассе, мои чашки, не пробивались. Мне пришлось торчать там 15 мин. и после недовольной фразы кассира -"Ну и чашки вы выбрали" они наконец-то просканировались и я пошла к администратору с просьбой дать мне скотч, а то очень уж тяжело тянуть коробочку (самостоятельно найденную в недрах отдела), которая вот-вот развалится, ещё 100 метров до стола с упаковкой. Короче, у администратора нет скотча, скрепя сердцем она дала мне стрейч и я пыхтела заматывая свою покупочку в плёнку, которую хрен оторвёшь, ещё минут 5. Вышла из магазина и думаю -"Сейчас позвоню на горячую линию и попрошу предоставить им упаковку и скотч!!!", но тут сурприз - горячей линии НЕТ. Короче...я больше туда не пойду.
Достоинства:
  1. При +10 жарко как в аду. Можно в сауну не ходить.
Недостатки:
  1. Нет скотча и картона

Самый дерьмовый строительный, не то что гипермаркет, магазин хозтовар.

Руслан, г.Староконстантинов Руслан, г.Староконстантинов (Украина) 31 октября, 2018 год
Взяли двери в кредит. Месяц везли, потом оказалось что одну дверную коробку привезли ни той толщины, ждали еще две недели, соответственно полотна не распаковивали, сегодня пришол мастер устанавливать двери, одни собрал, поставили нормально(качество=дерьму, но ничего),распаковываем другие те что лутка не той толщины приехала изначально, а там дыра как пачка сигарет ребром; трещина на всю ширину(аж стойку повело) Пошли на разборы;... Читать отзыв Взяли двери в кредит. Месяц везли, потом оказалось что одну дверную коробку привезли ни той толщины, ждали еще две недели, соответственно полотна не распаковивали, сегодня пришол мастер устанавливать двери, одни собрал, поставили нормально(качество=дерьму, но ничего),распаковываем другие те что лутка не той толщины приехала изначально, а там дыра как пачка сигарет ребром; трещина на всю ширину(аж стойку повело) Пошли на разборы; ответ как всегда один(у них же ни клиент прав, а наоборот неправ, вернее виновен:Ского теперь нам брать спрос!? Тот, что ставил замки уже не работает, тот что привозил, тоже уволился; а почему Вы изначально не вскрыли и не проверили двери при доставке!? -ответил нам менеджер. А что ж мне их проверять, если лутки еще не было!!! А за полотно еще кредит нужно выплатить(900гр.)А двери уже только в утиль не от реставрировать не поставить. Что делать, куда обратится??? Посоветуйте
Достоинства:
  1. Никаких
Недостатки:
  1. Никакой поддержки и лояльности к клиентам, высокие цены, очень плохое качество товаров, все продают только пачками(нужно одна штука ламината-берите пачку почти 3м.кв-за 600гр, при том что взял у них 35 квадратов. Крайне голимый магазин-НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! Даже не вздумайте связываться!!! Маленькие строительные магазины намного качественнее и ценят своих клиентов!!!

Очередь

Гость Гость (Соединенное Королевство) 30 октября, 2018 год
Отвратительное обслуживание. Очередь в одну работающую кассу 15 человек. 30.10 11:00. Стоял 30 мин
Недостатки:
  1. Постоянно очередь на кассах .

Продукция ам.рм

Гость Гость (Украина, Kharkiv) 29 октября, 2018 год
Не покупайте ам.рм .Смеситель для раковины течет в картридже, кронштейн на душевой стойке поставлен верх ногами как переставить продавцы не знают,обращаться в сервис,в сервисе трубку не берут

Деньги не приходят за возврат товара!

Оксана Оксана (Украина) 26 октября, 2018 год
20.10.2018 в Эпицентре на пр.Григоренко 40, г.Киев вернули товар - ламинат на 601грн. Сегодня уже 26.10.2018, а денег нет! И в Банк звонила уже,но их нет!

Сколько ждать возврат денег?

Марина Марина (Украина) 26 октября, 2018 год
Уже три недели нет возврата денег на карту.Нам еще долго ждать?
1 согласен

Запаковали нам сломаную стенку

Елизавета Елизавета (Украина) 25 октября, 2018 год
 Отзыв об Эпицентр по адресу Бровари, ул. Киевская,253 купили в воскресенье 21.10.2018 стенку в Броварах, договорились о самовывозе, сегодня распаковываем стенку а там трещина на двери, скажите пожалуйста это нормально ? И как можно решить этот вопрос о замене двери
1 согласен

Нет крайнего..нет руководителя...

Гость Гость 24 октября, 2018 год
Ужасное обслуживание! Работа персонала отвратительная! Нет крайнего для решения любого вопроса.Простояла в очереди 40 минут.
Передомной было всего 2 клиентов... ..так как касирша толком не умеет пользоватся терминалом....Я с годовалым ребенком на руках.....Пришла очередь моя расчета на касе .. на некоторых товарах небыло штрих кода ...мне пришлось их отставить ... потом .мне касирша говорит у нас терменал не... Читать отзыв
Ужасное обслуживание! Работа персонала отвратительная! Нет крайнего для решения любого вопроса.Простояла в очереди 40 минут.
Передомной было всего 2 клиентов... ..так как касирша толком не умеет пользоватся терминалом....Я с годовалым ребенком на руках.....Пришла очередь моя расчета на касе .. на некоторых товарах небыло штрих кода ...мне пришлось их отставить ... потом .мне касирша говорит у нас терменал не работает через умлугу Pay.....я ей ответила что могут принести переносной терминал...на что мне ответили такого у них нет....я прошу позвать администратора.....ребенок мой плачет на руках....я жду ..не зная чего....в конце концов администраторша ответила что очень занята и поийти к касе не может....пришла старшая касирша прошло еще минут 45..... мне ответила что ...хотите что делайте ми вам ничем не поможем....я требую администратора.....И что вы думаете мне говорят....если мне очень надо ищите ее сами.....Я пощла искать генерального директора ...и не нашла его на рабочем месте...но гашла администратора говорящего со своими подругами по телефону.......скажите ето нормально чтоб я с младенцем ходила по гипермаркету искала начальство ....ето бред.....Жаль мне Гегерального директора.....персонал руководящий в городе Черновцы Говно....извените но других слов не найду....Примите меры.Да фото в подарок вам администратора "говно" Эпицентр - Нет крайнего..нет руководителя...

Не рекомендую відвідувати Епіцентр!

Елена Елена (Украина) 24 октября, 2018 год
Вже не вперше стикаюся з такою проблемою як охоронець біля каси. В місті Умань є такий магазин як Епіцентр ходжу туди з малою дитиною вона вибирає собі іграшку а я в основному щось в господарство порошок і щось в такому дусі. Підходимо до каси дитина іде у візку з магазина тримаючи іграшку решта покупок на візку, скільки раз була ми... Читать отзыв Вже не вперше стикаюся з такою проблемою як охоронець біля каси. В місті Умань є такий магазин як Епіцентр ходжу туди з малою дитиною вона вибирає собі іграшку а я в основному щось в господарство порошок і щось в такому дусі. Підходимо до каси дитина іде у візку з магазина тримаючи іграшку решта покупок на візку, скільки раз була ми одні біля каси, пробиває касир іграшку віддає дитині пробиває інший товар ,я розраховуюсь і тільки рухатись від каси тут як тут охоронець дайте чек перевірити чи є там пробита іграшка що тримає дитина, і це кожен раз що я відвідую магазин, мені дуже неприємно що охоронець кожен раз це робить, я почуваюсь якимось крадієм який хоче вкрасти іграшку. Що заважає йому стати біля каси і якщо наближається така загроза просто перевірити біля каси що пробивають що ні, тим більше що покупців майже немає. Це образливо і принизливо для покупців. Я НЕ РЕКОМЕНДУЮ ТАКИЙ МАГАЗИН!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Достоинства:
  1. Немає!
Недостатки:
  1. Невічливий персонал, цінники не відповідають дійсності,охорона примітивна і ледача!
1 согласен

Покупка интернет-магазин 27.ua

Гость Гость (Украина, Odessa) 24 октября, 2018 год
Привезли товар по счету не полностью, довозили несколько раз, прошло две недели - одну позицию так и не привезли.
Копеечный товар с дефектом отказались заменить.
Качество товаров ужасное - ширпотреб.
1 согласен
Епіцентр Ответ представителя Епіцентр 28 октября, 2018 год
Добрый день. Для разрешения возникшей ситуации, просьба сообщить номер Вашего заказа либо контактный телефон на эл.адрес [email protected]

Деко

Гость Гость (Украина) 23 октября, 2018 год
Зашел за одеялом на вопрос какая цена и есть ли еще расцветки мне грубо ответила что вы хотите говорю да уже ничего ответ продавца-это пи***ц!КАК ТАК?21век

Ужасний серві

Гость Гость (Украина, Lviv) 21 октября, 2018 год
Жахливе обслуговування консультантів і касирів.
1 согласен

Хамство и неуважение по отношению к покупателям

Ирина, г. Харьков Ирина, г. Харьков (Украина) 19 октября, 2018 год
Эпицентр, г. Харьков, ул. Г. Труда,7
Сегодня купила много тяжелого товара, пришлось погрузить все на большую тачку. Тачка была, как впоследствии оказалось, окрашена и недосушена, без всякого предупреждения.
Я вымазалась вся, и руки и одежда.
Подошла к администратору. Администратор, вместо того, чтобы принести извинения и предложить какую-нибудь помощь по очищению от краски, издевательски мне заявила, что я такая грязная... Читать отзыв
Эпицентр, г. Харьков, ул. Г. Труда,7
Сегодня купила много тяжелого товара, пришлось погрузить все на большую тачку. Тачка была, как впоследствии оказалось, окрашена и недосушена, без всякого предупреждения.
Я вымазалась вся, и руки и одежда.
Подошла к администратору. Администратор, вместо того, чтобы принести извинения и предложить какую-нибудь помощь по очищению от краски, издевательски мне заявила, что я такая грязная к ним пришла, и вообще не предложила никакой помощи, и никаких извинений. Пришлось взять лист белой бумаги, провела по ручке тачки, и бумага вся запачкалась в краске. Тогда администратор сквозь зубы извинилась и дала одну салфеточку, которой оттереть маслянную краску вообще не возможно.
В итоге испорченная курточка, и нервы.
Отвратительное бездушное хамство со стороны администрации Эпицентра.
Достоинства:
  1. хотелось бы написать и хорошее, но сегодняшнее вопиющее хамство перечеркнуло все плюсы
Недостатки:
  1. отвратительное отношение к людям

Это пипец господа или - как я в ЭПИЦЕНТРЕ плитка покупал)

Гость Гость (Украина) 19 октября, 2018 год
Начну с далека!По жизни я вроде как с удачей дружу,но вот настал день когда мы с супругой затеяли ремонт!И началось...
Выбор плитки оказывается вообще сложное дело ,но для нашей семьи это было полтора месяца потраченного времени и нервов,благодаря очень не компетентным в своем деле людям!
Я не буду описывать вам все интересные истории в погоне за плиткой в Черновцах,я просто... Читать отзыв
Начну с далека!По жизни я вроде как с удачей дружу,но вот настал день когда мы с супругой затеяли ремонт!И началось...
Выбор плитки оказывается вообще сложное дело ,но для нашей семьи это было полтора месяца потраченного времени и нервов,благодаря очень не компетентным в своем деле людям!
Я не буду описывать вам все интересные истории в погоне за плиткой в Черновцах,я просто расскажу вам о нашем ЭПИЦЕНТРЕ,а точнее отдел керамической плитки!
Выбор есть и выбора нет совсем,так как,на витрине есть ,а в наличие только часть плитки,ибо вообще она отсутствует!
Выбрали мы плиточку!Позвали консультанта дабы он поведал нам, есть ли сей товар в наличие,и началось!Он сняв ценник с кодом плитки, бежал к ним в отдел пробивать есть ли данная модель ,и все бы ничего если бы он не делал это пять раз,так как мы хотели комплектную плитку,и в комплект входило 5 разных видов керамики,половая,фриз ,декор и т.п. Это длилось час..на вопрос -почему вы не возьмете все ценники сразу ,он ответил - так я же запутаюсь..мда, фото-камеры на телефонах или банальный карандаш с листиком уже отменили(в результате парень пропал в никуда...
К нам подошел зрелый мужчина,тоже консультант,у меня мелькнули минутки радости,наверное мы все же сегодня что-то купим!Легким движением руки собрав ценники он узнал всеже что из интересующего меня есть в наличие!Не было тока декора,после столь длительно погони и нет тока декора ,эт мелочь)Говорю общею квадратуру,и спрашиваю,может ли мне это все ктото рассчитать в данном варианте выбранной мною керамики ,на что получил не внятный ответ,и побоявшись потерять еще два часа на расчеты не компетентных сотрудников,как это было уже ранее, минут за 15 рассчитал все сам,да еще и поштучно дабы избежать курьезных ситуаций)ну и попутно высчитал рабочею зону и пол кухни.И УРА господа меня отправляют на кассу))
Прихожу,кассир смотрит на меня ,как на не совсем вменяемого, и спрашивает кто это вам выписал,оно не пробивается,еще пол часа бегатни и ожидания на кассе и вот оно,чуудо,я иду получать долгожданную плитку!
Прошло 2 часа и пол жизни в ЭПИЦЕНТРЕ
Не выдержал ,позвонил
- А что вам еще не выдали ваш заказ,аяяй!!!
Еще 30 минут и звонок...
- Вы понимаете,один из вариантов плитки которую вы купили,увы разбит,может вам сойдет все гладкое?Спустя 5 часов выбора,ожидания и оплаты заказа ,опустив руки ,думаю х.. с ним,сойдет..тока выдайте мне ее уже..
Прошел час!Вот она долгожданная керамика,на радостях вымотанные идеальным обслуживанием и работой персонала ,попали мы домой!Зная от знакомых,что могут всунуть не то,решил проверить,и что вы думаете!
Рабочая зона 12 плиток декора и все одинаковые,не смотря на то что заказал 6 на 6)Думаю мелочь..поменяю..ага..
Прошло пару дней,еду в ЭПИЦЕНТР,везу 6 плиток на замену,заполнив непонятную кучу бумаг,вернул керамику забрав деньги и на все ушло около полтора часа..хр..ен с ним)Иду покупать 6 плиток декора уже нужного мне,и началось..
Эти не хорошие консультанты ,бегали и метались туда сюда,создавая вид занятости около часа,говоря мне что они в поисках..пришлось одного мотылька поймать и указать где у них нужный мне декор находится..УРА выдали и выписали...
Касса.
А кто это вам выписал?
Охота на мотыльков...
Споймал,хожу хвостиком,от компа к компу..УРА..отпустили меня..
Касса.
А с этой выпиской только на первую кассу..
6 плиток,первая касса,очередь ,около 4 часов потерянного времени и очень терпеливый я...
домой...
Так как в день покупки я заказал мозаику ,тыкнув пальцем на конкретную модель ,а именно (КОФЕ С МОЛОКОМ).
Спустя две недели мне поступает звонок
- ваш заказ доставлен,в течение недели заберите его..
ОК!
Приезжаю сегодня...Прихожу с чеком предоплаты и накладной в отдел керамики,думаю,сколько там 15 минут и домой...ага..
Минут десять ожидания,пока кто-то всплыл на своем рабочем месте..,обращаюсь...меня игнорят,терплю...)прилетел мотылек,словил его,обьяснил почему я тут и он тут же подался в бега,так как больше я его не видел...Пришел второй консультант,который долго смотрел в монитор,утверждая мне чтобы я соблюдал очередь в едином лице..вытерпел..
Пришла моя очередь)
Второй консультант на каре долго колесил с напарником отдел в поисках моей мозаики,в результате его тоже поглотило небытие и он пропал..
ЖДУ..УЖЕ ВООБЩЕМ ЧАСА ПОЛТОРА)
Приходит девушка которая принимала у меня заказ на мозаику..
- Что вы тут ждете?Спросила она,на что я уже даже не знал что ответить..У меня появились сомнения вообще о наличии моего заказа именно в этом торговом комплексе...
Еще минут 10 ожидания и вот оно..моя мозаика,все улыбаются,звучат фанфары и млин..тока я грустный..Она СЕРАЯ.....
КАК????
Ладно..я может бы и это сьел спокойно..
НО,стоило мне возразить что это не кофе с молоком,не беж и даже не коричневая,как откуда не возьмись слетелись мотыльки и давай толпой доказывать мне что белое это черное???!!Что это?Куда я попал?..
Вы понимаете,мы не виноваты это завод,и тут просто чуть оттенок..НЕ КОМПЕТЕНТНОСТЬ ЗАШКАЛИВАЕТ..!Цвет и оттенок одно и тоже...
....не выдержал...
....вспылил...
....иначе нельзя,точнее не получается....
Это была моя история!
ОТЗЫВ ...не ходите туда,поберегите свои нервы и деньги...ужасное обслуживание!!!!
2 согласны

Нет продавцов, нет обслуживания

Роман Роман (Украина) 17 октября, 2018 год
Купить что-то, требующее выписки нереально. Банально сложно найти человека, способного выписать товар. Продавцы медлят и хамят.
3 согласны

Наглость и хамство в сочетании с некачественным товаром

Юлия Фурса Юлия Фурса (Украина) 14 октября, 2018 год
Купила чайник. Как заявлено в инструкции к товару, перед первым использованием чайник нужно прокипятить два раза, набрав воды до максимального уровня. После второго кипячения чувствовался специфический запах, а на дне, якобы нержавеющей стали, появились явные пятна ржавчины. Взяв чайник, отправилась в эпицентр на петровке, где он и был куплен. Делать возврат отказались, мотивируя использованием и отправили СЦ на Полярную... Читать отзыв Купила чайник. Как заявлено в инструкции к товару, перед первым использованием чайник нужно прокипятить два раза, набрав воды до максимального уровня. После второго кипячения чувствовался специфический запах, а на дне, якобы нержавеющей стали, появились явные пятна ржавчины. Взяв чайник, отправилась в эпицентр на петровке, где он и был куплен. Делать возврат отказались, мотивируя использованием и отправили СЦ на Полярную для проведения экспертизы. Почему я должна тратить время и средства для возврата товара не в том магазине, где он был куплен? По опыту знаю,что подобные экспертизы выдают результаты не в пользу покупателя. Представитель отдела заявил, что он не видит причин для возврата и сам пил бы воду из такого чайника. Более того, оказывается не в некачественном товаре дело, а в использовании плохой воды. Где в инструкции к товару написано о том, что можно наливать воду исключительно с определёнными характеристиками?! Диалог происходил в очень неприятном тоне со стороны представителя. Эпицентр - Наглость и хамство в сочетании с некачественным товаром
3 согласны

Ужас!

Марина Марина (Украина) 12 октября, 2018 год
 Отзыв об Эпицентр по адресу Київ, ул. Беркоцевкая, 6в Заказывали шкаф-купе
Прождали 4 недели,возврат делать нельзя,когда наконец-то привезли шкаф,сказали что выдавать нам его будут долго потому что он в 4 разных местах,сотрудники замят,закатывают глаза и грубят.
Хамское отношение,последний раз что-то там покупаю
3 согласны

Дурять людей.

Ольга Ольга (Украина) 10 октября, 2018 год
... Читать отзыв Эпицентр - Дурять людей. Эпицентр - Дурять людей. Епіцентр міста Полтава. Вибрала шкарпетки підійшла до каси і тут маленька прикрість ціна не співпадає !!!! Справа не в тих гривнях різниці, а в самому відношенні магазину до покупця!! На моє зауваження що ціна не співпадає, з каси зателефонували на відділ де їм відповіли "що акції на них немає ".

Ужасное качество обслуживания

Аня Аня (Украина, Kharkov) 10 октября, 2018 год
Такого хамского отношэния сотрудников магазина к клиентам я нигде не видела!Покупая металлопрофиль для гипса мне пришлось искать сотрудника,чтоб мне его выписали (5 человек oтказались это делать) С недовольным лицом это сделали и ушли .С металлопрофилем я осталась один на один,при том что я девушка! И тянуть его на кассу мне пришлось самой.На Героев Труда отношение значительно лучше.
Достоинства:
  1. Огромный выбор
Недостатки:
  1. Очереди на кассе,отношение сотрудников к клиентам

Оплаченный товар продали

Людмила Людмила (Украина) 10 октября, 2018 год
28.09.2018 оплатили товар в магазине Мариуполя по ул.Мира,130,когда приехали за товаром,оказалось,
что он уже продан,мы понесли убытки при заказе авто для вывоза товара,пришлось отказаться от услуг по ремонту помещения,извинения никто не принес, материальный ущерб не возместили,сервис, как оказалось ужасный,сплошной негатив,хочется услышать мнение специалистов по этому вопросу
Недостатки:
  1. сплошные минусы
2 согласны

Клиенты - главный приоритет в работе!

Светлана Светлана (Украина) 6 октября, 2018 год
Уважаемый руководитель «Епицентра» на Пачайне!
Вы имеете отличный строительный супермаркет, удобное расположение, разнообразие товаров, но у сотрудников отсутствует вежливое и корректное обслуживание клиентов, что в свою очередь вызывает возмущения. Стандарты качественного обслуживания клиентов не требуют длительного формирования навыков. Они четко прописаны и их соблюдение зависит не от клиента и ситуации, а от желания и привычки сотрудников. А... Читать отзыв
Уважаемый руководитель «Епицентра» на Пачайне!
Вы имеете отличный строительный супермаркет, удобное расположение, разнообразие товаров, но у сотрудников отсутствует вежливое и корректное обслуживание клиентов, что в свою очередь вызывает возмущения. Стандарты качественного обслуживания клиентов не требуют длительного формирования навыков. Они четко прописаны и их соблюдение зависит не от клиента и ситуации, а от желания и привычки сотрудников. А вот ответственность за соблюдения стандартов обслуживания лежит на руководителе магазина Епицентра.

Завышенные цены

andr andr (EU) 6 октября, 2018 год
Как только какого-то товара нет у конкурентов, например, на розетке, цена автоматически повышается. Такого еще не видел нигде)
2 согласны

Теремки, Киев

Екатерина Екатерина (Украина) 5 октября, 2018 год
Уважаемые учредители, научите пожалуйста свой персонал правилам общения с покупателями! Ужасное отношение персонала.
Прождав на кассе очередь, прямо перед носом, Юрий Тритяк поставил табличку - «касса не работает» с комментарием что кому-то обьявлял об этом. И я с 1-й единицей товара должна была выстоять вторую очередь, после рабочего дня пятницы.
После подобных событий люди в следующий раз пойдут не в... Читать отзыв
Уважаемые учредители, научите пожалуйста свой персонал правилам общения с покупателями! Ужасное отношение персонала.
Прождав на кассе очередь, прямо перед носом, Юрий Тритяк поставил табличку - «касса не работает» с комментарием что кому-то обьявлял об этом. И я с 1-й единицей товара должна была выстоять вторую очередь, после рабочего дня пятницы.
После подобных событий люди в следующий раз пойдут не в ваш магазин, а к конкурентам.

Ужас!!!

Михаил Михаил (Украина) 4 октября, 2018 год
Сегодня в Киеве в магазине на Кольцевой из за ужасного обслуживание мы не смогли купить товар, работники проявили полную невнимательность и не отвечают за свой участок работы, мы простояли полчаса на кассе пока нам пробьют товар из за штрихкода, у них массово отсутсвует они в каждом отделе, и желание приходить в этом магазин больше нет...
Эпицентр
Компания «Эпицентр К» - мощная национальная сеть строительно-хозяйственных гипермаркетов, стабильно развивается.
Первый гипермаркет национальной сети «Эпицентр-К» был открыт в 2003 году в Киеве. За 8 лет развития по всей Украине открыто 27 гипермаркетов, 21 в регионах и 6 в столице, где работают почти 15 тысяч человек.
Компания постоянно совершенствуется, улучшает... подробнее

Рейтинг 1.8 из 5 на основании 1720 отзывов
Строительные материалы
Планета 2000
Планета 2000

Рейтинг: 5
104 отзыва
Компания "Мегатрейд СМ"
Компания "Мегатрейд СМ"

Рейтинг: 5
81 отзыв
Гипермаркет "Город дверей"
Гипермаркет "Город дверей"

Рейтинг: 4.2
228 отзывов
Новая Линия
Новая Линия

Рейтинг: 1.3
288 отзывов
Магазин "Дверной Бум"
Магазин "Дверной Бум"

Рейтинг: 4.2
28 отзывов
ОЛДИ
ОЛДИ

Рейтинг: 2.1
207 отзывов
ООО "УКРСТАРЛАЙН"
ООО "УКРСТАРЛАЙН"

Рейтинг: 4.9
96 отзывов
Дверной магазин "Трио Двери"
Дверной магазин "Трио Двери"

Рейтинг: 4.6
19 отзывов
Анжио
Анжио

Рейтинг: 3.4
71 отзыв