Эпицентр отзывы с оценкой Плохо / страница 2

Невозврат оплаты по безналу

Алла 10 апреля, 2021 год

Отзыв об Эпицентр по адресу Київ, ул Полярная, 20д Эпицентр прокручивает деньги, всячески задерживая возврат денег на расчётный счёт. В отделе безналичного расчёта приняли заявление на возврат ещё в феврале и обещали сделать возврат в течение месяца, но до сих пор (10 апреля) деньги не возвращены. По-видимому, такая установка Головного офиса и руководства Эпицентра! И как связаться с Головным офисом - типа тоже никто не знает. Непорядочно!

Лохотронные бонусы...

Ksu 23 марта, 2021 год

Вообще люблю эпицентр за огромное кол-во интересных и стильных товаров для дома...Но эта ситуация меня очень огорчила. Ко дню рождения меня обрадовали в смс 20% скидкой в галерее Деко(яко бы любых). Приехали, взяли несколько нужных вещей в отделе посудном, текстиле(это всё Деко). В итоге, на кассе никаких бонусов не выбило..администратор только пожимает плечами , мол, программа списывает автоматически сколько захочет... Читать отзыв Вообще люблю эпицентр за огромное кол-во интересных и стильных товаров для дома...Но эта ситуация меня очень огорчила. Ко дню рождения меня обрадовали в смс 20% скидкой в галерее Деко(яко бы любых). Приехали, взяли несколько нужных вещей в отделе посудном, текстиле(это всё Деко). В итоге, на кассе никаких бонусов не выбило..администратор только пожимает плечами , мол, программа списывает автоматически сколько захочет и на какие захочет позиции...это же лохотрон чистой воды! Почему нигде не указано на сайте, на какие товары будет распространяться эти "20%"...

Количество консультантов в Эпицентре

Владимир 22 марта, 2021 год

Я не понимаю какой смысл в этом магазине. Поймать консультанта это тот ещё квест. Возможно магазины Эпицентр подводят нас к полному самообслуживанию?
В Эпицентре в Боярке найти что-то практически невозможно, товар либо отсутсвует, либо находится черт знает где. Ассортимент очень маленький, уровень небольшого хозяйственного магазина. Мне он показался совершенно бесполезным.

Отзыв о Эпицентр: Количество консультантов в Эпицентре

погано організована робота.

Николай Даценко 16 февраля, 2021 год

якщо йдета в цей магазин то розраховуйте тільки на самообслуговування. цінники часто не відповідають або зовсім відсутні.

1 согласен

Не публикубт негативные отзывы!!

Ksu 9 февраля, 2021 год

В целом часто покупаем в семью разнообоазные товары, но были некачественные вещи. Оставляла на сайте негативные объективные отзывы о плохом качестве, которые не публиковались...

Проверяйте товар!

Марина Ятко 24 января, 2021 год

Отзыв об Эпицентр по адресу Київ, Кільцева дорога, 1-б Заказывала коробки для хранения. Два раза переносили срок доставки. Наконец, привезли. На улице было холодно и мокро, поэтому распечатывать и осматривать товар поленилась, а зря. Дома меня ждал сюрприз: в одной из коробок, заботливо спрятанной в середину, зияла пробитая дыра. Так что, всем советую сразу тщательно проверять полученный товар.

Достоинства:

Быстрое оформление, вежливые работники контакт-центра

Недостатки:

Испорченное настроение от бракованного товара.

Відсутність комплектуючих у товарі

Nata Joy 17 января, 2021 год

Замовлення 6707126 на товар телевізов Samsung було зроблене 13.01.2021 на сайті Епіцентру. Доставлений товар був сьогодні 17.01.2021. кур'єром Нова Пошта, при чому пошкодження плівки , якою був обмотаний товар, не було виявлено, на ній наклеєний скотч з логотипом Епіцентру. Як виявилось, товар їхав зі Львова. У комплектації відсутній кабель живлення, упаковка, у якій були комплектуючі - пошкоджена, на одній... Читать отзыв Замовлення 6707126 на товар телевізов Samsung було зроблене 13.01.2021 на сайті Епіцентру. Доставлений товар був сьогодні 17.01.2021. кур'єром Нова Пошта, при чому пошкодження плівки , якою був обмотаний товар, не було виявлено, на ній наклеєний скотч з логотипом Епіцентру. Як виявилось, товар їхав зі Львова. У комплектації відсутній кабель живлення, упаковка, у якій були комплектуючі - пошкоджена, на одній з ніжок відсутня подушечка, яка покращує щеплення з поверхнею. Також гарантійний талон повністю порожній та не заповнений. Таким чином за відсутністю кабелю немає змоги оперативно перевірити, чи товар взагалі робочий. Тепер взагалі сумніваюсь, чи не привезли мені якусь демонстраційну модель, яка виставлялась у залі.
У колk-центрі порадили залишити заявку на сайті у розділі "Гарантія та сервіс", що відразу і було зроблено. Але настрій від покупки зіпсовано. Поки не можу рекомендувати магазин. Відгук відразу пишу тут для того, щоб оперативніше відреагували, адже судячи з інших коментарів, можна довго вирішувати проблему. Дуже надіюсь на швидке вирішення ситуації.

2 согласны Показать 1 ответ

Не публікують негативні відгуки про товари

Nick293 13 января, 2021 год

Надсилають на електронну пошту запрошення з проханням написати відгук про куплений товар, але коли ти написав негативний відгук - не публікують його.

2 согласны

Покупка в Епіцентрі

Алина 17 ноября, 2020 год

Отзыв об Эпицентр по адресу Тернопіль, вулиця Поліська, 7 Однією з переваг даного гіпермаркету, це наявність майже усіх потрібних товарів в одному місці. Більше позитиву я не бачу. Ціни нереалтно завищені!! Ну а про персонал взагалі окрема тема. Суцільна безвідповідальність, ніколи немає на відділах, щоб домогтись, щоб консультанат надав інформацію, або допоміг з вибором товару, потрібно зїсти усі нерви!!! Виходжу звідти завжди із поганим настроєм

1 согласен

Персонал ленивый

Марина 17 августа, 2020 год

Отвратительная работа персонала. Гоняют из отдела в отдел,не знают что у них продается, и это еще надо где то выловить косультанта, так как собираются по 4 человека в кучки и найти в нужном отделе их не судьба, надо гонять по эпицентру, что бы дойти до места их скопления. Ленивые работники.

1 согласен

Незаконное поведение охраны

Светлана Тихолиз 14 июля, 2020 год

Отзыв об Эпицентр по адресу Вінниця, Хмельницьке шосе, 1-й км Нарушив жесткие карантинные требования в марте-апреле, "Эпицентр" продолжает нарушать и другие законы Украины. Сегодня посетила "Эпицентр" в Виннице. При входе у меня были с собой довольно дорогие товары из другого магазина. Я не рискнула их оставить в камере хранения, которая ненадежно закрывается. Зашла с товарами через вход "Садового центра", охраны на входе не оказалось, температуру и наличие маски никто не... Читать отзыв Нарушив жесткие карантинные требования в марте-апреле, "Эпицентр" продолжает нарушать и другие законы Украины. Сегодня посетила "Эпицентр" в Виннице. При входе у меня были с собой довольно дорогие товары из другого магазина. Я не рискнула их оставить в камере хранения, которая ненадежно закрывается. Зашла с товарами через вход "Садового центра", охраны на входе не оказалось, температуру и наличие маски никто не проверял. Кстати, в торговом центре половина покупателей и почти все продавцы были без масок или в масках на подбородке, что одно и то же. Выбрав покупки, я подошла к кассе отдела габаритных стройматериалов, расплатилась. После выхода с кассы была задержана охранницей, которая сразу стала меня вычитывать, что я не оставила вещи в камере хранения. На мои замечания насчет камер хранения и отсутствия охраны на входе сотрудница отвечала, что ее это не интересует, и что она сейчас будет тратить очень много моего времени, просматривая записи камер наблюдения, пока не найдет видео, где я захожу с пакетами внутрь. На мое предложение просто показать чеки к товарам из других магазинов, купленным час назад, она ответила, что ее чужие чеки не устраивают. Охранница даже залезла в один из моих пакетов, достала и открыла коробку, повертела в руках кроссовки, просканировала штрих-код товара на коробке, оказалось, что такого товара в Эпицентре нет. Другой покупатель, который был свидетелем конфликта, по профессии юрист, сказал, что охрана не имеет права меня задерживать и тем более обыскивать, на что охранница в довольно грубой форме велела ему прекратить давать советы, идти своей дорогой и не мешать делать ее работу. Закончилось все тем, что охранница выяснила, что на входе в садовый центр камер нет вообще, после чего я ушла. но до этого охрана 4 раза прогнала меня через рамку на выходе, т.к. ей казалось, что рамка пищит, и проводила меня криками, что она правильно делает свою работу. Впечатления от посещения магазина у меня остались самые неприятные, желание ездить так далеко за покупками пропало надолго. Тем более что на воровку я не похожа, я интеллигентная женщина средних лет, и со мной был 12 летний сын, при котором меня унизили и заставляли оправдываться и доказывать правоту.

Достоинства:

Большой выбор товаров

Недостатки:

Охрана нарушает законы Украины

Показать 1 ответ

Продавец Эпицентр

Инна 28 июня, 2020 год

Наталия с отдела канцелярии ,недавно консультировала нас с мужем ,такое себе зрелище конечно ,а после того доносящиеся до нас мат ,от такой на первый взгляд милой девочки ,уже ни в какие рамки ,б*дло просто устроили на работу,не хотели бы туда возвращаться

Достоинства:

Больший ассортимент товаров

Недостатки:

Никакого этика , не*бразо*анное создание

1 согласен Показать 1 ответ

Консультанты

Алай 27 июня, 2020 год

Приходится обращаться в киевский магазин на Братиславской. Обращает на себя внимание ситуация с консультантами. Они производят впечатление выжатого лимона или загнанных лошадей, которым уже все до фонаря, лишь бы скорее отвязаться от клиента и вообще, скорее смыться с этого склада. На вопросы о качестве и свойствах товара обычно стараются ответить самыми общими и размытыми фразами. Суть сводится к формуле, берите,... Читать отзыв Приходится обращаться в киевский магазин на Братиславской. Обращает на себя внимание ситуация с консультантами. Они производят впечатление выжатого лимона или загнанных лошадей, которым уже все до фонаря, лишь бы скорее отвязаться от клиента и вообще, скорее смыться с этого склада. На вопросы о качестве и свойствах товара обычно стараются ответить самыми общими и размытыми фразами. Суть сводится к формуле, берите, что хотите и я побежал по своим делам.

Показать 1 ответ

Охорона в новому магазині в Житомирі

В 18 мая, 2020 год

18.05.2020. Охоронці магазину в Житомирі вимагають пред'явити вміст рюкзаків у відвідувачів при виході. І ще й абсолютно впевнені що мають право це робити. Схоже це політика компанії.

1 согласен

Обман для привлечения

Александр 10 мая, 2020 год

Отзыв об Эпицентр по адресу Суми, ул. Черепина, 1/3 Несколько раз были ситуации,Когда приезжал покупать товар,выбранный на сайте,а цена была на15-20 процентов выше заявленной.

1 согласен

Воруют товар

Виктория Сказкина 8 мая, 2020 год

Добрый день. Хоть сегодня и праздничные дни, мое настроение испорчено.
Оформила заказ на вашем сайте 26.04
В этот же день со мной связались менеджеры для согласования заказа и сказали, что отгрузка будет 28.04 и в течении 1-2 дней заказ доставят. Но 28.04 моему заказу присвоили номер накладной, но отправили только 30.04, после моего беспокойства. Т.к. в заказе... Читать отзыв Добрый день. Хоть сегодня и праздничные дни, мое настроение испорчено.
Оформила заказ на вашем сайте 26.04
В этот же день со мной связались менеджеры для согласования заказа и сказали, что отгрузка будет 28.04 и в течении 1-2 дней заказ доставят. Но 28.04 моему заказу присвоили номер накладной, но отправили только 30.04, после моего беспокойства. Т.к. в заказе товары для дачи, и они мне нужны были к праздникам. Заказ я получила сегодня, 3 мая, за ним мне пришлось специально возвращаться из пригорода и ловить курьера по городу. Встретившись с курьером я получила заказ, проверила все ли части мне отдали. Заказ состоял из двух частей. И поехали довольные использовать ваши товары. Но тут нас ждало большое разочарование. Оказалось нет позиции, и как выяснилось не одной. Жаль, выходные испорчены. Прошу вас дослать не достающие позиции заказа, за счёт магазина. Скриншоты чеков и распаковки прилагаю. Первая часть посылки это коробок с мелкими товарами, вторая позиция это светильники. Судя по недостачи, где-то гуляет еще один коробок

Достоинства:

За минусом плюсов не видно

Недостатки:

Долго отправляли товар,
поддержка работает отвратительно

Жахливий онлайн сервіс! Черги годинні!!!!!

Unbelievable 7 мая, 2020 год

Отзыв об Эпицентр по адресу Суми, ул. Черепина, 1/3 Надзвичайно величезні черги щодо видачі онлайн замовлення, що неприпустимо в умовах карантину. Дуже складна система смс оповіщення щодо готовності товару, що включає 3 смс - прийняття, обробка, готовність до видачі. Виникає путаність по замовлені особливо вперше. І відстоявши чергу, можеш зрозуміти, що не отримав третього етапу смс - про готовність до видачі. І ідеш додому. Вважаю, що краще не працювати... Читать отзыв Надзвичайно величезні черги щодо видачі онлайн замовлення, що неприпустимо в умовах карантину. Дуже складна система смс оповіщення щодо готовності товару, що включає 3 смс - прийняття, обробка, готовність до видачі. Виникає путаність по замовлені особливо вперше. І відстоявши чергу, можеш зрозуміти, що не отримав третього етапу смс - про готовність до видачі. І ідеш додому. Вважаю, що краще не працювати під час карантину, якщо немає зрозумілої доступної швидкої системи онлайн замовлення. Оскільки швидкість обробки одного клієнта не менше 15, а то і більше, хвилин. Більшість просто не витримують...йдуть додому! Жахливий сервіс!відстой під час карантину не припустимо!!!

Достоинства:

Асортимент

Недостатки:

-Надзвичайно заплутана система онлайн замовлення з устарілим смс оповіщення у три этапа.
- надзвичайно довге обслуговування на видачі онлайн замовлення. Величезною довгі черги. Пів дня як не було!

Ужасный сервис

Сергей 9 апреля, 2020 год

Отзыв об Эпицентр по адресу Одеса, Овидиопольское шоссе, 1г Делал заказ на сайте, номер заказа 2494449. Ждал 5 дней, потом оставил жалобу на сайте, через пару часов получил сообщение что мой заказ готов к выдаче. На следующий день приехал за заказом и выяснилось что мой заказ отменили по непонятной причине. Не первый раз сталкиваюсь с ужасным сервисом и отношением к покупателям в эпицентре на овидиопольской дороге!

Карантин!!!

Гость 8 апреля, 2020 год

Отзыв об Эпицентр по адресу Київ, ул Полярная, 20д Почему работает эпицентр во время карантина???продается все! Не только товары первой необходимости. Я приезжал в аптеку за резервом. Пока стоял в очереди, то очень много людей вокруг меня было явно заболевших!!! Закройте эпицентр. Это разнощик болезней!!!

Открытое кокосовое масло.

Валерия 1 апреля, 2020 год

В заказе пришла вот такая баночка ..
просьба обращать внимание на то, в каком состоянии вы продаёте продукцию. Косметические б/у средства это слишком !
В результате испорченное настроения , выброшенные на ветер деньги и в дальнейшем нет желания делать заказ в этом магазине!

интернет заказ

Александр 22 марта, 2020 год

Сделал в интернет магазине два заказа 27.02.20 и 29.02.20 на общую сумму 17000 в период акции кешбек до 15% все оплатил товары получил, кешбек так и не начислили не одной грн. Звонил 3 раза в кол центр обещали разобраться, но ответ так и не получил.
не советую вестись на акции Эпицентр- замануха и обман(((

Недостатки:

обман с акцияси

Одел доставки - аферисты

Ievgen 19 марта, 2020 год

Отзыв об Эпицентр по адресу Харків, ул. Героев Труда, 9в Заказал 4 листа ОСБ-3 толщиной 10мм производства Kronospan (Буларусь) в Эпицентре на Гер.Труда (Харьков). Продукции Egger (которую покупал раннее) в магазине не было, а присутствовала только украинская (Swiss Krono) и белорусская. С украинской уже имел дело - в сравнении с эггеровской намного рыхлее, легко продавливается шляпками саморезов, т.е. работать весьма неудобно, да ещё откровенно воняла ф-смолами. Предполагал стелить на пол... Читать отзыв Заказал 4 листа ОСБ-3 толщиной 10мм производства Kronospan (Буларусь) в Эпицентре на Гер.Труда (Харьков). Продукции Egger (которую покупал раннее) в магазине не было, а присутствовала только украинская (Swiss Krono) и белорусская. С украинской уже имел дело - в сравнении с эггеровской намного рыхлее, легко продавливается шляпками саморезов, т.е. работать весьма неудобно, да ещё откровенно воняла ф-смолами. Предполагал стелить на пол (поверх старого паркета, реставрации не подлежит), чтобы сверху накрыть линолеумом.
Продавцы-консультанты посоветовали брать белорусскую, т.к. она поплотнее украинской и шлифованная с обеих сторон (украинская только с одной). Стоила белорусская дороже (235грн/лист против 197грн/лист украинской).
Заказал. Привезли, выгрузили, занесли (7-й этаж, в лифт не лезет, резать нельзя, т.к. нужны целые на пол). Принимала жена. Когда пришёл домой и стал перекладывать ОСБ-плиты, то оказалось, что 2 плиты действительно шлифованны с 2-х сторон и чистые, а 2 плиты - шлифованные только с 1-й стороны, да к тому же грязные и пыльные (явно каждая лежала сверху отдельной пачки). Это мне привезли ОСБ-плиты 2-хразных производителей (дешёвого и подороже) за цену более дорогого? Или смешали плиты 1 производителя, но 2-х разных сортов?
Вывод - надо стоять над душой и смотреть, что тебе грузят или выгружают. А дистанционно заказывать в Эпицентре - большая вероятность получить "на тобі небоже, що мені негоже". Ощущение отвратительное. Был бы мелкий товар - понёс бы разбираться сам. А так... Больше не буду заказывать доставку у них. Только в самом крайнем случае.

Достоинства:

"+"
Ассортимент

Недостатки:

"-"
При заказе "Доставка на дом" вам могут загрузить откровенно некондиционный товар, или более дешёвый аналог. Надо разбираться в этих нюансах и контролировать. Надеяться на "эпицентровцев" - риск.
Продавцов-консультантов в большинстве отделов часто найти просто невозможно - можно ходить по 10-15мин... как в лесу. За то в соседнем отделе стоит 5-6 продавцов и стерегут добычу-посетителей.
Огромные очереди в кассы, при том, что половина касс не работает.

Ужас и жлобство

Наталия 7 марта, 2020 год

Отзыв об Эпицентр по адресу Київ, ул. Полярная, 20 Если покупаешь сместитесь нужно сбегать заплатить, потом вернуться забрать его. Куда после оплаты девать тележку с другим оплаченным товаром не известно! Администратор отдельная история, а если короче просто хамка!

Не возможно находится

Миша 28 февраля, 2020 год

Реклама над головой противнейшая , сто то кривляются кричат)) они думают что покупатели так выглядят как они их показывают? Более того зачем мне идти в стоительный магазин чтоб узнать какую машину мне покупать? Они вообще думают что крутят , зачем мне это зделайте просто тихую музыку!!! Зачем мне знать промефенаминку каждые 5 минут????, а еще мобильный инет работает быстее чем... Читать отзыв Реклама над головой противнейшая , сто то кривляются кричат)) они думают что покупатели так выглядят как они их показывают? Более того зачем мне идти в стоительный магазин чтоб узнать какую машину мне покупать? Они вообще думают что крутят , зачем мне это зделайте просто тихую музыку!!! Зачем мне знать промефенаминку каждые 5 минут????, а еще мобильный инет работает быстее чем вайфай )) в 21 веке

Достоинства:

Асортимент

Недостатки:

Все остальное

Нет сервиса на кассе в отделе Сад

Клиент 25 февраля, 2020 год

Отзыв об Эпицентр по адресу Київ, Кільцева дорога, 1-б На кассах в сад огороде нет сканнеров чтобы считать код товара с мешка на тележке. Кассир с охранником предложили мне поднять мешок 20 кг и поднести к сканеру. Пришлось ехать с тележкой через весь магазин на отдел Стройка, там такие сканнеры есть.

Не вовремя отправляют товар

Дмитрий 16 февраля, 2020 год

После сделанного заказа товар отправили на 4-й день. И то только когда отправил жалобу. Очень плохое обслуживание.

Доставка. Заказ через интернет.

Игорь 13 февраля, 2020 год

Товар собирают неделями. Половины позиций всегда нет. Очень медленное перемещение. Персонал набирают непонятно где. Думаю экономят на зарплатах по этому компетентные люди там работать не хотят. Магазин для тех кто не ценит свое время. Про ситуацию на кассах даже не буду писать, все знают.
Из плюсов могу назвать горячую линию - всегда можно дозвониться и отвечают адекватные люди.

Неудачный Интернет заказ

Ольга 1 февраля, 2020 год

Отзыв об Эпицентр по адресу Дніпро, Днепропетровская обл., пгт. Юбилейное, ул. Бабенка, 25 Здравствуйте
г.Днепр
Магазин на Запорожском шоссе оказался на реконструкции, купить ,что то невозможно. Продавцы перед покупателями все закрывали пленкой, даже видя,что человек выбирает. И не давали купить из того,что осталось.Хамили.
Заказали через интернет 12.01. в другом магазине Эпицентр с адресной доставкой курьером.
Первая обещанная дата 18.01, следующая 25 .01 (без предупреждения, 23.01 звонили сами, узнали об этом случайно), в итоге... Читать отзыв Здравствуйте
г.Днепр
Магазин на Запорожском шоссе оказался на реконструкции, купить ,что то невозможно. Продавцы перед покупателями все закрывали пленкой, даже видя,что человек выбирает. И не давали купить из того,что осталось.Хамили.

Заказали через интернет 12.01. в другом магазине Эпицентр с адресной доставкой курьером.

Первая обещанная дата 18.01, следующая 25 .01 (без предупреждения, 23.01 звонили сами, узнали об этом случайно), в итоге 28.01 пришлось отменить заказ полностью, так как никакой информации не было и дата доставки оказывалась неизвестной.
Больше пользоваться данной услугой не планируем, с других стран быстрее приходят заказы чем в Эпицентре

Достоинства:

Удобно выбрать через интернет

Недостатки:

Заказ не выполняется
О статусе не сообщается
Доставка очень долгая, если дождетесь вообще

Беспредел в канцтоварах

Гость 31 января, 2020 год

Отзыв об Эпицентр по адресу Бровари, ул. Киевская,253 Я конечно понимаю что отдел канцтоваров довольно большой и довольно трудно за ним усмотреть но это полный беспорядок. На тетрадях цены стоят в хаотичном порядке, на некоторых вообще их нету, много из них перемешаны между отделами, ручки текут, некоторые просто поломаны, люди расписывают их просто на коробках ибо нету никакого листика, цен на них также не сыщешься пришлось... Читать отзыв Я конечно понимаю что отдел канцтоваров довольно большой и довольно трудно за ним усмотреть но это полный беспорядок. На тетрадях цены стоят в хаотичном порядке, на некоторых вообще их нету, много из них перемешаны между отделами, ручки текут, некоторые просто поломаны, люди расписывают их просто на коробках ибо нету никакого листика, цен на них также не сыщешься пришлось ориентироваться на цены вслепую! Я надеюсь администрация обратит на это внимание и исправит эту ситуацию.

Плохой магазин для покупателей, но альтенатив особо нет (

Сергей 13 января, 2020 год

Отзыв об Эпицентр по адресу Харків, ул. Архитекторов, д. 7 Когда-то раньше казался нормальным магазином. Но в последние пару лет пришло осознание о магазине-"помойке" без малейшего уважения к своим покупателям. Начиная от постоянных очередей на кассах, из-за того, что постоянно работает не более 5-6 касс из более чем 15 возможных. Была касса для быстрых покупок, если взял не более 5 вещей, так нет ее закрыли, но открыли 4 кассы для... Читать отзыв Когда-то раньше казался нормальным магазином. Но в последние пару лет пришло осознание о магазине-"помойке" без малейшего уважения к своим покупателям. Начиная от постоянных очередей на кассах, из-за того, что постоянно работает не более 5-6 касс из более чем 15 возможных. Была касса для быстрых покупок, если взял не более 5 вещей, так нет ее закрыли, но открыли 4 кассы для самообслуживания, которыми вообще практически никто не пользуется. Цены очень высокие и завышенные на ряд продукции на 100% и более - например некоторые горшки в других интернет магазинах можно купить за 65 грн, в Эпицентре этот же стоит 140 грн. С другой продукцией, я думаю дела обстоят также. А эти псевдоакции, когда регулярно берешь какой-то товар и знаешь его обычную цену и по акции он стоит столько же, а на ценнике перечеркнута "новая" более высокая цена. Консультанты в одних отделах адекватные, в других их вообще не реально найти, например отделы ковров, замков и ручек, пиломатериалов и т.д. А охранники - просто ко...ы.

Достоинства:

когда-то были

Недостатки:

Постоянные очереди на кассах (из серии около 15 касс, открыты только 5-6 из них)
Убрали кассу для покупателей с одной-двумя покупками, зато добавили аж 4 кассы для самообслуживания, которыми практически никто не пользуется в нем
Частое не соответствие ценников в зале и пробиваемой цены на кассе, естественно в большую сторону
Некомпетентность консультантов
"Псевдоакционные" скидки, когда многие товары во время акции стоят якобы со скидкой столько же, сколько же стоили и до начала т.н. "акции"
Хамовитые охранники
Цены
Отсутствие заноса в доставке