Name: Englishdom - перші шокові враження
Item: Englishdom
Rating: 1
Author: Андрій

› › ›

Андрій Отзыв написан 13 мая, 2024 год 27 просмотров

Сплатив 20 зайнять. Перше заняття у неділю взагалі не почалось. Здживований, через 8 хв я набрав підтримку - "ой, вибачте у викладачки форс-мажор, вона зателеонує та вибачиться" ( не сталося ні першого ні другого). В понеділок я у додатку побачив, що час наступного зайняття змінився. Надіслав запит у службу підтримку у Телеграм, пройшло дві години - тиша. Телефоную на 073 - 058-1791 - ніхто не відповідає. Починаю писати відгуки, не хочу навчатися у них. Я давно не стикався з таким відношенням, виглядає як "разводняк"

Достоинства:

Недостатки:

все інше поки стресс

Комментарии к отзыву

Ответ представителя EnglishDom 14 мая, 2024 год

Добрий день, Андрій!

Перш за все, дозвольте висловити щирі вибачення за те, що трапилося. Розуміємо, наскільки це важливо мати надійний зв'язок та підтримку, і те, що ви зіткнулися з такими неприємностями, дійсно не відображає стандартів нашої служби.

Ми хочемо якомога швидше вирішити це непорозуміння та переконатися, що ваші майбутні заняття пройдуть гладко. Будь ласка, напишіть деталі вашої ситуації на електронну адресу [email protected]. Це допоможе нам точно зрозуміти, що сталося, та оперативно вжити необхідних заходів.

Ответить

Андрій 23 мая, 2024 год

Так, згоден, на сьогодні ситуацію виправлено, претензій не має... але початок був жахливий, комунікацію було провалено.

Ответить

Englishdom
Все отзывы

3.9 5

108 отзывов / 11883 просмотра

Все отзывы

Englishdom

Онлайн-школа Englishdom – это современная обучающая экосистема, которая более 10 лет помогает даже самым занятым студентам всего мира независимо от возраста, социального статуса, предпочтений покорять вожделенные англоязычные вершины.
Основные принципы работы онлайн-школы – это контент на основе методологии Кембриджа; опытные преподаватели; геймификация учебного процесса и главное – мега индивидуальный подход.... подробнее

Курсы Английского