Name: Englishdom - перші шокові враження
Item: Englishdom
Rating: 1
Author: Андрій

› › ›

Андрій Відгук додано 13 травня, 2024 год 25 переглядів

Сплатив 20 зайнять. Перше заняття у неділю взагалі не почалось. Здживований, через 8 хв я набрав підтримку - "ой, вибачте у викладачки форс-мажор, вона зателеонує та вибачиться" ( не сталося ні першого ні другого). В понеділок я у додатку побачив, що час наступного зайняття змінився. Надіслав запит у службу підтримку у Телеграм, пройшло дві години - тиша. Телефоную на 073 - 058-1791 - ніхто не відповідає. Починаю писати відгуки, не хочу навчатися у них. Я давно не стикався з таким відношенням, виглядає як "разводняк"

Переваги:

Недоліки:

все інше поки стресс

Коментарі до відгуку

Відповідь представника EnglishDom 14 травня, 2024 год

Добрий день, Андрій!

Перш за все, дозвольте висловити щирі вибачення за те, що трапилося. Розуміємо, наскільки це важливо мати надійний зв'язок та підтримку, і те, що ви зіткнулися з такими неприємностями, дійсно не відображає стандартів нашої служби.

Ми хочемо якомога швидше вирішити це непорозуміння та переконатися, що ваші майбутні заняття пройдуть гладко. Будь ласка, напишіть деталі вашої ситуації на електронну адресу [email protected]. Це допоможе нам точно зрозуміти, що сталося, та оперативно вжити необхідних заходів.

Відповісти

Андрій 23 травня, 2024 год

Так, згоден, на сьогодні ситуацію виправлено, претензій не має... але початок був жахливий, комунікацію було провалено.

Відповісти

Englishdom
Всі відгуки

4.0 5

105 відгуків / 11727 переглядів

Всі відгуки

Englishdom

Онлайн-школа Englishdom – це сучасна навчальна екосистема, яка понад 10 років допомагає навіть самим зайнятим студентам усього світу незалежно від віку, соціального статусу, уподобань підкорювати омріяні англомовні вершини.
Основні принципи роботи онлайн-школи – це контент на основі методології Кембриджу; досвідчені викладачі; гейміфікація навчального процесу, й головне – мега індивідуальний підхід. А все що для старту... детальніше

Курси англійської