Englishdom отзывы
Київ, ул. Радищева, дом 10/14, офис 507.
Онлайн-школа
Онлайн-школа
Englishdom
Онлайн-школа Englishdom – это современная обучающая экосистема, которая более 10 лет помогает даже самым занятым студентам всего мира независимо от возраста, социального статуса, предпочтений покорять вожделенные англоязычные вершины.
Основные принципы работы онлайн-школы – это контент на основе методологии Кембриджа; опытные преподаватели; геймификация учебного процесса и главное – мега индивидуальный подход.... подробнее
Основные принципы работы онлайн-школы – это контент на основе методологии Кембриджа; опытные преподаватели; геймификация учебного процесса и главное – мега индивидуальный подход.... подробнее
Рейтинг 3.9 из 5 на основании 137 отзывов
Курсы Английского
Все якісно
Все подобається
Дякуємо за ваш відгук!
Гнучкість у плануванні занять, практичні теми для роботи, персональний підбір матеріалів.
Щиро дякуємо за коментар!
Записалась у Englishdom через рекомендацію подруги, яка швидко подолала страх говорити.
Дякуємо за відгук.
Мені потрібно було відновити англійську після довгої перерви, так як майже забула, як будувати прост
Мені потрібно було відновити англійську після довгої перерви майже забула, як будувати прості реченн
Дякуємо за такий щирий відгук! Дуже раді чути, що після довгої перерви ви змогли комфортно відновити базу та поступово повернути впевненість в англійській)
Бажаємо вам впевнено рухатися далі та досягати нових результатів в англійській!
рекомендую
Дякуємо за такий відгук!
Враження поки лише позитивні
Дякуємо, що поділилися своїм досвідом.
Бажаємо, щоб навчання й надалі приносило лише позитивні враження, а англійська відкривала ще більше нових можливостей!
Чудова школа!!
Дякуємо, що поділилися своїм досвідом! Нам дуже приємно, що ви обрали саме нас і залишилися задоволені навчанням)
Я почала в Englishdom, щоб підтягнути англійську для роботи з іноземними клієнтами.
Дякуємо за ваш відгук! Бажаємо вам нових професійних успіхів і ще більше впевненості в англійській!
Помітний прогрес у вивченні англійської
Дякуємо, що поділилися своїм досвідом! Дуже круто що прогрес помічаєте не лише ви, а й ваші рідні — це чудова мотивація рухатися далі.
Зручна платформа та класні викладачі
Дуже дякуємо за відгук!
Я навчаюся в EnglishDom School і дуже задоволений своїм досвідом. Уроки цікаві, викладачі все поясню
Щиро дякуємо, що поділилися своїм відгуком :)
Найкраща онлайн-школа для вивчення англійської
Дякуємо за такі теплі слова та рекомендацію!
Мені сподобалося навчатися в Englishdom завдяки зручному формату та викладачам
Дуже дякуємо за Ваш відгук. Бажаємо успіхів у вивченні мови :)
Дуже сильно рекомендую
Дякую, що поділились своїм досвідом!
Не рекомендую
На жаль, мій досвід навчання виявився негативним. Компанія не надає чіткої інформації про свою реєстрацію в Україні та не повідомляє юридичну особу, до якої можна звернутися для захисту прав споживачів. Натомість посилаються лише на компанію, зареєстровану на Кіпрі.
За час навчання мені вже тричі змінювали викладачів. Були випадки, коли викладачі не підключалися до занять, запізнювалися або... Читать отзыв Не рекомендую цю школу.
На жаль, мій досвід навчання виявився негативним. Компанія не надає чіткої інформації про свою реєстрацію в Україні та не повідомляє юридичну особу, до якої можна звернутися для захисту прав споживачів. Натомість посилаються лише на компанію, зареєстровану на Кіпрі.
За час навчання мені вже тричі змінювали викладачів. Були випадки, коли викладачі не підключалися до занять, запізнювалися або переносили уроки. Платформа працює нестабільно, тому заняття часто проводяться через Zoom або Google Meet замість власної системи.
Окрема проблема — виконання домашніх завдань. Через технічні несправності я не можу повноцінно користуватися платформою. До вирішення питання залучалися технічні спеціалісти, оновлювався додаток, надсилалися скріншоти помилок, але проблему так і не усунули. Через це я фактично не можу пройти оплачений курс.
Окремо хочу звернути увагу на питання повернення коштів. Мої заявки постійно перебувають «на розгляді», а потім я отримую відмову з посиланням на те, що з моменту оплати минуло понад 28 днів. Однак послуга надається не одноразово в день оплати, а протягом усього періоду навчання. Як клієнт може знати протягом перших 28 днів, що надалі будуть зриватися заняття, змінюватися викладачі, виникатимуть технічні проблеми або уроки не відбуватимуться з вини школи? Вважаю несправедливим вимагати оплату за послуги, які фактично не були надані належним чином або взагалі не відбулися.
При цьому заняття, які не відбулися з незалежних від мене причин, все одно списуються з балансу. Дуже зручна схема. Шкода, що між активною рекламою та реальним рівнем сервісу існує така велика різниця.
PS: негативні відгуки в соц мережах видаляють.
Дякуємо, що поділилися своїм баченням ситуації.
Нам шкода, що у вас склалося таке враження від навчання. Водночас хочемо зазначити, що частина описаних подій виглядала дещо інакше, ніж представлено у відгуку.
Зокрема, питання щодо викладачів не виникали протягом усього періоду навчання — раніше ви позитивно оцінювали роботу викладачів та продовжували заняття. Основна частина складнощів дійсно стосувалася останнього періоду навчання, і ми вже опрацювали ці звернення, включно з поверненням занять, які потребували додаткового розгляду.
Також під час навчання частина занять проходила в умовах нестабільного зв'язку та підключень з мобільних пристроїв, що могло впливати на якість з'єднання. Зі свого боку ми намагалися допомогти з усіма технічними питаннями та залучали відповідних спеціалістів.
Щодо всіх інших питань, включно з умовами навчання та фінансовими зверненнями, наша команда вже надала вам детальну відповідь з пошти [email protected]. Будемо вдячні, якщо подальше обговорення продовжиться саме там, щоб ми могли розглядати ситуацію предметно та з урахуванням усіх деталей.
Дякуємо за зворотний зв'язок.
Englishdom свобода
Дякуємо за такі теплі слова)
Для нас дуже цінно знати, що в команді відчуваються підтримка, повага та людяне ставлення. Раді, що ви є частиною Englishdom. Бажаємо натхнення, розвитку та задоволення від роботи разом :)
Не задоволена
Дякуємо, що поділилися своїм досвідом. Нам дуже шкода, що навчання не виправдало ваших очікувань і не дало того результату, на який ви розраховували.
Ми погоджуємося, що уроки мають бути не просто проходженням завдань, а живою взаємодією з викладачем, який допомагає розібратися в матеріалі, підтримує та враховує цілі студента.
Нещодавно ми підібрали для вас нового викладача, і вже заплановане перше заняття. Сподіваємося, що цього разу навчання буде більш комфортним, корисним і відповідатиме вашим очікуванням.
Дякуємо за відвертий відгук — він допомагає нам ставати кращими!
Порушення закону України
Але як тільки я... Читать отзыв Займався з Englishdom у 23/24 роках і знову повернувся у 25/26. Тоді у мене був позитивний досвід. Гроші за залишок повернули без проблем, вчитель допоміг підтягнути мову, тому я залишився в гарному враженні. Саме через цей позитивний досвід я повернувся і оплатив одразу курс на 75 занять, а потім продовжив ще на 75. Сумарно 150 уроків.
Але як тільки я вирішив завершити навчання, бо мої курси завершились, то ставлення школи різко змінилося. Зараз у мене залишилося 55 невикористаних занять, за які я хочу повернути кошти, але школа мені в цьому відмовляє. Вони посилаються на свій внутрішній регламент про 28 днів, який просто ігнорує та порушує Закон України «Про захист прав споживачів» (ст. 10). Через що виникло питання: а що конкретно у них змінилось, що за 2 роки перестали повертати кошти і почали ігнорувати закон України?
Таке ставлення повністю зіпсувало моє враження. Якщо викладачі тут дійсно непогані, то менеджмент працює як пастка. Виходить, що школа просто привласнює кошти за послуги, які не були надані. Не рекомендую купувати великі пакети занять. Ви ризикуєте втратити гроші, якщо ваші плани зміняться, бо для Englishdom їхні папірці вищі за закони України.
Нам справді приємно, що Ваш перший досвід навчання в Englishdom залишив позитивне враження і став причиною повернення до нас повторно. Саме тому нам особливо шкода, що нинішня ситуація викликала у Вас настільки сильне розчарування.
Хочемо внести ясність щодо питання повернення коштів. Воно регулюється умовами публічної оферти, з якими клієнт погоджується під час оплати навчання. Умовами передбачено порядок використання пакету занять, а також правила припинення співпраці - вони є єдиними для всіх студентів та застосовуються відповідно до обраного формату навчання.
При цьому ми розуміємо Ваш запит і те, наскільки неприємною може бути ситуація, коли плани змінюються, а частина занять залишається невикористаною. Саме тому команда пропонувала альтернативні варіанти, які дозволяють зберегти цінність уже оплаченого пакету та використати залишок занять максимально комфортно для Вас.
Ми точно не маємо на меті залишити студента без відповіді чи підтримки - навпаки, завжди намагаємося знайти можливий варіант рішення в межах діючих умов сервісу.
Ми готові допомогти з організацією та налаштуванням обраного формату, щоб Ви могли використати заняття максимально комфортно та з користю.
Почали ігнорувати на етапі повернення коштів
Не рекомендую цю школу та прошу передати іншим: у жодному разі не купуйте в них... Читать отзыв Доброго дня. Не рекомендую цю школу. На момент повернення коштів, коли сума вже була погоджена, і я почав ставити уточнювальні запитання, вони почали ігнорувати мої повідомлення щодо повернення грошей. Я писав їм з іншого акаунта — там вони швидко відповідали, а на основному продовжували ігнорувати.
Не рекомендую цю школу та прошу передати іншим: у жодному разі не купуйте в них пакет навчання.
Внизу ви можете побачити скріншоти, де видно, що на одному акаунті ці люди перестали відповідати, а на іншому — одразу відповіли.
Нам шкода, що так вийшло - затримка з відповіддю в момент, коли людина чекає, це справді недобре та неприємно, ми це забрали в зміну процесів, щоб не було подібних ситуацій, наче ми ігноруємо.
Ми вже все пояснили детально на пошті та дійшли з Вами згоди.
Дякуємо, що дали шанс розібратись і що відзначили це після вирішення. 💚
Раджу роботу в Englishdom
Передусім хочу подякувати школі за постійну підтримку. У будь-яких робочих питаннях, сумнівах чи складних ситуаціях я завжди отримую допомогу та зворотний зв’язок. Це створює відчуття надійності та впевненості в команді.
Приємним бонусом є... Читать отзыв Хочу поділитися своїм досвідом роботи в школі EnglishDom на посаді ресейл-менеджера. Працюю тут уже близько півтора року, і за цей час у мене склалися виключно позитивні враження.
Передусім хочу подякувати школі за постійну підтримку. У будь-яких робочих питаннях, сумнівах чи складних ситуаціях я завжди отримую допомогу та зворотний зв’язок. Це створює відчуття надійності та впевненості в команді.
Приємним бонусом є можливість безкоштовно відвідувати спікінг-клаби для працівників, що допомагає не лише підтримувати рівень англійської, а й постійно розвиватися. Також для співробітників діють різні знижки та внутрішні пропозиції. Регулярно проводяться зустрічі, заходи, ініціативи, де кожен може проявити себе та запропонувати ідеї.
Окремо варто відзначити можливості кар’єрного росту. У компанії реально розвиватися, рухатися вперед і бачити перспективу.
Ще до того, як я прийшов працювати в EnglishDom, я багато чув про цю школу як про надійну, сучасну та перевірену компанію. Тепер, працюючи тут, можу з впевненістю сказати, що це справді так. Я пишаюся тим, що є частиною цієї команди, і вдячний за можливість професійно зростати.
EnglishDom для мене — це місце, де цінують людей, підтримують розвиток і створюють комфортні умови для роботи.
Скажу відразу, ніхто не просив, ніхто не наказав, відгук написав, виключно тому, що сам цього забажав .
Нам дуже приємно, що Ви відзначаєте підтримку команди, можливості для розвитку та атмосферу всередині компанії. Ми справді прагнемо створювати середовище, у якому комфортно працювати, зростати та реалізовувати свої ідеї.
Окремо дякуємо за Ваш вклад у роботу школи та активну позицію. Раді, що Ви є частиною команди Englishdom, і бажаємо Вам подальшого професійного росту та нових досягнень разом із нами 🚀
Рекомендую школу
Щира Рекомендація!!!!
Все дуже сподобалось
Поверніть мої кошти!
Ми уважно переглянули всю історію комунікації з вересня 2025 року.
Протягом навчання взаємодія проходила у позитивному форматі: Ви регулярно залишали високі оцінки, дякували викладачам та менеджерам, а всі звернення в чаті опрацьовувалися вчасно. Ми не виявили чатів, які залишилися без відповіді з нашого боку.
Якщо маєте конкретний приклад - будемо вдячні, якщо надішлете його для детального розгляду на пошту [email protected].
Щодо повернення коштів: запит був оформлений 25 лютого 2026 року, тоді як пакет навчання було придбано 20 січня 2026 року.
Питання повернення регулюється умовами публічної оферти, з якими клієнт погоджується під час оплати.
Умовами передбачено порядок та формат використання пакету занять, а також правила припинення співпраці.
Ми розуміємо, що у Вас є чіткий запит на повернення коштів. Саме тому, щоб зберегти для Вас цінність вже оплаченого пакету, команда пропонувала альтернативні рішення - не замість відповіді, а як можливість використати залишок занять максимально з користю.
Усі ці варіанти залишаються для Вас доступними, і Ви можете скористатися ними у зручний час.
Ми готові допомогти з організацією та налаштуванням обраного формату, щоб Ви могли використати заняття максимально комфортно та з користю. Показать 1 ответ
Чудова школа
назад, зараз знову відновив навчання в школі - різниця дуже велика, підтримку підтягнули добре, викладач в мене зараз набагато цікавіше навчає, курс в мене оновився, такі теми цікаві, додали більше інтерактиву. Додатком був вражений - над ним реально працюють, наповнюють. Мені є з чим порівняти. Круто бачити, що школа прислухається
до... Читать отзыв Я вже якось залишав відгук на "3" роки 4
назад, зараз знову відновив навчання в школі - різниця дуже велика, підтримку підтягнули добре, викладач в мене зараз набагато цікавіше навчає, курс в мене оновився, такі теми цікаві, додали більше інтерактиву. Додатком був вражений - над ним реально працюють, наповнюють. Мені є з чим порівняти. Круто бачити, що школа прислухається
до своїх клієнтів і щось робить.
Можу радити))
Раджу платформу EnglishDom усім хто хоче вчити англійську.
Мені дуже імпонує те, що можна обрати собі викладача, а якщо з часом розумієш, що це не зовсім твоя людина, — його легко змінити. Це реально зручно, бо можна знайти «свого» викладача і... Читать отзыв Я займаюся на платформі EnglishDom уже доволі давно, і мені тут справді все подобається. Саме тому я не хочу нічого міняти і щоразу повертаюся до цієї платформи.
Мені дуже імпонує те, що можна обрати собі викладача, а якщо з часом розумієш, що це не зовсім твоя людина, — його легко змінити. Це реально зручно, бо можна знайти «свого» викладача і комфортно вивчати англійську у своєму темпі.
Також я помітила відчутний прогрес. Насправді все досить просто: якщо регулярно займатися і робити домашні завдання, англійська дійсно швидко покращується.
Окремий плюс — EnglishDom завжди під рукою, бо є в телефоні. Можна займатися з будь-якої точки світу, і це дуже економить час. Хочу також відмітити зручний електронний підручник — ним приємно і легко користуватися.
Тому я сміливо раджу EnglishDom і тим, хто тільки починає вивчати англійську, і тим, хто хоче покращити свій рівень. Особливо якщо ви цінуєте свій час, зручність і реальний прогрес.
Тільки негатив
Дякуємо за відгук і перепрошуємо, що відповіли із запізненням.
Нам щиро шкода, що у вас залишився такий досвід. Ми взяли цей кейс у роботу та використали його для внутрішніх покращень процесів, щоб подібні ситуації не повторювалися.
Щоб хоча б частково згладити негативне враження, ми хочемо надати вам безкоштовний доступ до наших онлайн-курсів.
Будь ласка, напишіть нам на [email protected] і ми все налаштуємо та підключимо.
Якщо залишилися невирішені питання, будемо раді оперативно їх вирішити.