После оплаты обучение не началось, игнор от саппорта: Отзывы о Englishdom

› › ›

Анастезия Борхес Отзыв написан 10 ноября, 2023 год 122 просмотра

Такс, ну после того как кликбейтный заголовок написан, могу и отзыв написать, собственно обучалась я все лето, очаровательная преподаватель Сафина, позже перешла на следующий уровень, купленные уроки закончились, так как частично мое обучение покрывается компанией, у меня в системе два аккаунта, корпоративный и личный, на котором я занималась раньше, а пополняется соответственно корпоративный, я переносила с одного на другой купленные занятия и все чудесно работало, до сентября этого года, сначала мне сказали, что перенос моих доступных занятий займет у техподдержки неделю, ладно, отдых мне не помешает, но с тех пор уже месяц кнопка сапорт у них не работает, преподаватель отвечает, что никак не может повлиять на платформу, а на сайте в разделе контакты только емейл и польский номер
+48 221 643 620
[email protected]
Бонусом платформа лагает, но в масштабах отсутствия обучения, потерянных денег и игнора это мелочи.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя EnglishDom 13 ноября, 2023 год

Вітаємо. Перш за все, хочемо подякувати Вам за зворотний зв'язок та вибачити за незручності, які Ви відчули під час навчання у нашій школі. Ми раді чути, що Вам сподобалось навчання з викладачем Сафиною, але нам дуже шкода, що Ви зіткнулися з технічними проблемами.

Для того, щоб ми могли вирішити Ваше питання з переносом занять та по можливості компенсувати незручності, будь ласка, напишіть деталі на пошту [email protected]. Ми зробимо все можливе, щоб оперативно допомогти Вам і вирішити це питання.

Ответить

Englishdom
Все отзывы

4.0 5

105 отзывов / 11737 просмотров

Все отзывы

Englishdom

Онлайн-школа Englishdom – это современная обучающая экосистема, которая более 10 лет помогает даже самым занятым студентам всего мира независимо от возраста, социального статуса, предпочтений покорять вожделенные англоязычные вершины.
Основные принципы работы онлайн-школы – это контент на основе методологии Кембриджа; опытные преподаватели; геймификация учебного процесса и главное – мега индивидуальный подход.... подробнее

Курсы Английского