После оплаты обучение не началось, игнор от саппорта: Відгуки про Englishdom

› › ›

Анастезия Борхес Відгук додано 10 листопада, 2023 год 122 перегляда

Такс, ну после того как кликбейтный заголовок написан, могу и отзыв написать, собственно обучалась я все лето, очаровательная преподаватель Сафина, позже перешла на следующий уровень, купленные уроки закончились, так как частично мое обучение покрывается компанией, у меня в системе два аккаунта, корпоративный и личный, на котором я занималась раньше, а пополняется соответственно корпоративный, я переносила с одного на другой купленные занятия и все чудесно работало, до сентября этого года, сначала мне сказали, что перенос моих доступных занятий займет у техподдержки неделю, ладно, отдых мне не помешает, но с тех пор уже месяц кнопка сапорт у них не работает, преподаватель отвечает, что никак не может повлиять на платформу, а на сайте в разделе контакты только емейл и польский номер
+48 221 643 620
[email protected]
Бонусом платформа лагает, но в масштабах отсутствия обучения, потерянных денег и игнора это мелочи.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника EnglishDom 13 листопада, 2023 год

Вітаємо. Перш за все, хочемо подякувати Вам за зворотний зв'язок та вибачити за незручності, які Ви відчули під час навчання у нашій школі. Ми раді чути, що Вам сподобалось навчання з викладачем Сафиною, але нам дуже шкода, що Ви зіткнулися з технічними проблемами.

Для того, щоб ми могли вирішити Ваше питання з переносом занять та по можливості компенсувати незручності, будь ласка, напишіть деталі на пошту [email protected]. Ми зробимо все можливе, щоб оперативно допомогти Вам і вирішити це питання.

Відповісти

Englishdom
Всі відгуки

4.0 5

105 відгуків / 11738 переглядів

Всі відгуки

Englishdom

Онлайн-школа Englishdom – це сучасна навчальна екосистема, яка понад 10 років допомагає навіть самим зайнятим студентам усього світу незалежно від віку, соціального статусу, уподобань підкорювати омріяні англомовні вершини.
Основні принципи роботи онлайн-школи – це контент на основі методології Кембриджу; досвідчені викладачі; гейміфікація навчального процесу, й головне – мега індивідуальний підхід. А все що для старту... детальніше

Курси англійської