EMS Украина отзывы с оценкой Ужасно / страница 4

› ›

1.5 5

129 отзывов / 40385 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Кошмар!!!

Гость (Швейцария, Lugano) 4 сентября, 2018 год

Отправили посылку из России в Украину. Посылка Россию покинула а где сейчас неизвестно!!! На горячей линии ничего не знают!!! Когда прийдет и прийдет июли вообще неизвестно!! На мой вопрос "а что же делать с посылкой?" Отключились!!!

Показать 2 ответа

Ужасное обслуживание в Краматорском отделении ЕМС в центре связи !

Иван Вовк (Украина, Донецьк) 14 августа, 2018 год

Отправили документы с Сеула ,Корея . 4 дня и посылка была уже в Киеве - где провалялась 7 дней + еще 5 дней добиралась в Краматорск . После звонка с офиса , предупредили о посылке и сказали что можете забрать в офисе ( 9 утра ) Я им напомнил , что есть курьерская доставка домой - и тут началось ))... Читать отзыв Отправили документы с Сеула ,Корея . 4 дня и посылка была уже в Киеве - где провалялась 7 дней + еще 5 дней добиралась в Краматорск . После звонка с офиса , предупредили о посылке и сказали что можете забрать в офисе ( 9 утра ) Я им напомнил , что есть курьерская доставка домой - и тут началось )) Как оказывается , они могут доставить только в СРЕДУ !!! КАРЛЛЛ !!! Это жесть ! От офиса , до моего дома 10 минут !
В итоге , злой пошел в офис , забирать письмо и разобраться че да как )
После всех бесед и бредовых истории - что доставка по Краматорску , осуществляется только по средам )) А по другим дням недели , в соседние города )
Но это было началом истории )) Ведь , мне не хотели выдать посылку по заграничному паспорт Украины )) Это вообще яд .... Им нужны были водительский права или внутренний паспорт Украины ! После 20 минутной перепалки , и доказывания , что это такой же документ подтверждающий мою личность , как и все перечисленное выше , не к чему не пришли . И на просьбу , предоставить мне официальный документ компании , где указано
, что получить я могу только с внутренним паспортом , было отказано , точнее просто проигнорированно ) И тут , я спрашиваю , какие данные вам нужны , которых нет в заграннике ? - Оказывается , номер паспорта им был нужен с внутренного паспорта ) Я предоставил им скрин паспорта на телефоне ) И все ))
Вот как то так ))

Достоинства:

Нету !

Недостатки:

Долго , плохой сервис , ужасный персонал !

Самая ужасная почтовая служба в мире!!!!!!

Андрей 26 июля, 2018 год

Люди, никогда не пользуйтесь этой дерьмовой службой. Поберегите нервы, деньги и товар!!!!!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Битый груз. Высокая стоимость

Все посылки отправленные ems приходять битые

Катерина 26 июля, 2018 год

Ужасная, отвратительная служба, сколько раз не отправляли срочные заказы, все приходит битым!!!!! Хотя упаковано все отлично. Товар наш проходил своего рода краш тест ( бросали со второго этожа и все целое). Это ж как надо обращатся с посылками, просто слов нет. Еще раз, никому не советую пользоваться этой службой, во всем минус: в стоимости, в сроках, посылки никогда не... Читать отзыв Ужасная, отвратительная служба, сколько раз не отправляли срочные заказы, все приходит битым!!!!! Хотя упаковано все отлично. Товар наш проходил своего рода краш тест ( бросали со второго этожа и все целое). Это ж как надо обращатся с посылками, просто слов нет. Еще раз, никому не советую пользоваться этой службой, во всем минус: в стоимости, в сроках, посылки никогда не отслеживаются. Пора уже закрыть эту контору к черту. Больше никогда не буду пользоваться и никому не советую.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Битые грузы. Дорогая стоимость. Трек номер не отслеживается никогда

Це жах!

Гость (Украина, Харків) 10 июля, 2018 год

Посилка, яка повинна йти 9днів з Австралії - на хвилинку іде вже 17!!!!!За що я платила гроші?цілий день за повідомленням оператора я чекала посилку вдома,ввечері перетелефонувавши,мене завірили, що посилка буде завтра і зі мною ще зв'яжуться і повідомлять на який час буде доставлено. Тобто-хто буде відповідати за даремно змарнований робочий день?і як взагалі так можна ставитись до клієнтів? -

Достоинства:

Відсутні

Недостатки:

Халатність

Ужасное обслуживание

Гость (Чехия, Chomutov) 21 мая, 2018 год

Воспользовалась услугами EMS и пожалела!! Ужасное обслуживание, кучу денег за пересылку заплатила а толку нет. Посылка лежит на таможне а они не знают что такое,мы не знаем, выясните сами,не рекомендую,ужасная служба доставки!!!

Полный хлам )

Takoysebe 15 мая, 2018 год

Пользуюсь этим дерьмом постоянно (2-3 посылки в месяц) , т.к. выбора нет , отделение в г Николаеве как у моей бабушки сарай для кур , просто ужасное , ну да ладно . Местонахождение черти где , как оказалось посылки должен доставлять курьер ) + должны приходить смски о посылки . ( что никогда не проходят )
В принципе если закрыть... Читать отзыв Пользуюсь этим дерьмом постоянно (2-3 посылки в месяц) , т.к. выбора нет , отделение в г Николаеве как у моей бабушки сарай для кур , просто ужасное , ну да ладно . Местонахождение черти где , как оказалось посылки должен доставлять курьер ) + должны приходить смски о посылки . ( что никогда не проходят )
В принципе если закрыть глаза на все недостатки , доставка с Китая идет до 11 дней относительно нормально , но если возникает проблема на таможне , никто никогда не позвонит и не скажет .
Вывод . Был бы другой сервис , ушел не думаля

Достоинства:

ноль

Недостатки:

ноль

Показать 1 ответ

Ужас и хамство

Алексей (Украина, Київ) 15 марта, 2018 год

Три дня посылка шла из Китая, и 10 дней из Киева. Мало того, что на звонки отвечает хамоватая бабушка, так на вопрос, почему так долго не привозят, прикольный ответ - приезжайте и забирайте.
Я столько денег отвалил за доставку, так теперь еще и самому ехать???
Кошмар, ужас и просто отстой. Никому не советую.

1 согласен

Совковая отрыжка а не курьерская доставка

Эдуард (Украина, Маріуполь) 14 марта, 2018 год

Оплачиваю скоростную курьерскую доставку и оплачиваю услуги в 4 раза дороже обычной почты. Посылка 4 дня идет из Франции до Киева и 8 дней из Киева до Мариуполя. Более того мне по телефону заявляют, что я обязан лично приехать на другой конец города и самостоятельно забрать посылку. В трекинге написано:
Неудавшаяся доставка Причина: Адресат желает забрать отправление лично, 87500, МАРИУПОЛЬ.
Читать отзыв Оплачиваю скоростную курьерскую доставку и оплачиваю услуги в 4 раза дороже обычной почты. Посылка 4 дня идет из Франции до Киева и 8 дней из Киева до Мариуполя. Более того мне по телефону заявляют, что я обязан лично приехать на другой конец города и самостоятельно забрать посылку. В трекинге написано:
Неудавшаяся доставка Причина: Адресат желает забрать отправление лично, 87500, МАРИУПОЛЬ.
Конченные мошенники.
Все кто дает положительные отзывы похоже сами и работают в этой отрыжке совка

Показать 1 ответ

Курьер

Гость (Украина, Одеса) 25 января, 2018 год

В этой почтовой службе очень плохие курьеры.
5-10 раз в месяц приходят посылки из Бельгии в Одессу, курьер обозначает время своего приезда в лучшем случае «до 12» или «после 12».
Совсем не умеет планировать и плохо знает город, посылки развозит на старых жигули.
Сегодня вообще забыл про меня, позвонила начальнику по Одессе и услышала в ответ: «Он у нас самый... Читать отзыв В этой почтовой службе очень плохие курьеры.
5-10 раз в месяц приходят посылки из Бельгии в Одессу, курьер обозначает время своего приезда в лучшем случае «до 12» или «после 12».
Совсем не умеет планировать и плохо знает город, посылки развозит на старых жигули.
Сегодня вообще забыл про меня, позвонила начальнику по Одессе и услышала в ответ: «Он у нас самый лучший работник» и «Ну вы у нас так много доставок закалываете же»(второй пункт вообще не понимаю как их оправдывает.

ознаки вікриваня посилки

Гость (Украина, Черкаси) 24 января, 2018 год

пришел получить посилку ,смотрю почтовый мешок отсут ствует. печати почты китая нет. ящик картонный обмотанный широкой лентой -стрейчем. сверху скочь. так и я могу сколько хочь раз перемотать. вскрыть при мне посылку отказались ? ПОЧЕМУ? написал заявление на им. нач. жду что будут писать,. принимать без открытия не буду.

Ужасно

Натали (Украина, Druzhba) 24 января, 2018 год

Если вы хотите выбросить в мусор содержимое посылки, то смело можете пользовать услугами ЕMS. Посылка шла шла 2 месяца и не дошла. Потерялась типа. А может стырили. Моя оценка- УЖАСНЕЙ ПОЧТЫ НЕ БЫВАЕТ

Ужасный персонал!

Гость (Украина, Київ) 17 января, 2018 год

Сотрудницы НАСТОЯЩИЕ ХАМКИ! Ничего нельзя спросить, чтоб в ответ не получить взгляд полный презрения. Чеки и сдачу швыряют, на просьбу повторить предложение, которое не услышали - тяжелые вздохи и хамский тон. Настолько отвратительного отношения ещё в жизни не получали! Отделение на м. Вокзальная.
К самой компании претензий нет - быстро, качественно, дёшево! Но эти женщины на кассах.... Честное слово,... Читать отзыв Сотрудницы НАСТОЯЩИЕ ХАМКИ! Ничего нельзя спросить, чтоб в ответ не получить взгляд полный презрения. Чеки и сдачу швыряют, на просьбу повторить предложение, которое не услышали - тяжелые вздохи и хамский тон. Настолько отвратительного отношения ещё в жизни не получали! Отделение на м. Вокзальная.
К самой компании претензий нет - быстро, качественно, дёшево! Но эти женщины на кассах.... Честное слово, как будто мы пришли к ним домой и что-то от них требуем. Может компании стоит какие-то курсы этикета общения им устроить...

Достоинства:

Доставка качественная.

Недостатки:

Хамство и ещё раз хамство сотрудниц!

1 согласен

Как вижу, я не одинок во вселенной.

Илья Григоренко (Соединенные Штаты Америки, Wilmington) 5 января, 2018 год

А всё из-за того, что почта россии объединилась с ЕМС. Ранее за такую посылку платил 400р. и спокойно через 2 недели получал в своём отделении Укрпочты. Теперь заплатил 2200р. и не могу вторую неделю получить. Придётся ехать на Вокзальную 3. Полный абзац!!! Как, собственно, и всё в этой долбаной стране!!!

Хэрня полная

Гость (Соединенные Штаты Америки, Des Moines) 23 декабря, 2017 год

Конченная доставка

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Одним минусы

г.вносервис

Гость (Украина, Луганськ) 12 декабря, 2017 год

дозвонится по номеру 044 520 02 30 в отдел выдачи отправлений НЕРЕАЛЬНО. Постоянно занято. Писать бесполезно.

Получение посылки

Гость (Украина, Київ) 1 декабря, 2017 год

Ужас! Три раза звонила после получения SMS- сказали, сначала что скоро привезут, затем что лучше прийти самой с паспортом. Я пришла- посылку не стали отдавать, так как прописка в паспорте не та куда посылка заказана. Я спросила почему тогда не предупредили что нужно брать свидетельство о праве собственности на квартиру. Получила ответ, что мне нужно прийти в дневное время, написать... Читать отзыв Ужас! Три раза звонила после получения SMS- сказали, сначала что скоро привезут, затем что лучше прийти самой с паспортом. Я пришла- посылку не стали отдавать, так как прописка в паспорте не та куда посылка заказана. Я спросила почему тогда не предупредили что нужно брать свидетельство о праве собственности на квартиру. Получила ответ, что мне нужно прийти в дневное время, написать заявление и ждать решение начальника смогут ли они отдать посылку. Более жуткого сервиса не встречала!!!

Это никакая не экспресс! Укрпочта быстрее работает!!!

Марина (Украина, Кам’янське) 14 ноября, 2017 год

Хрень, а не экспресс!!!

Это безответсвенная организация

Гость (Украина, Нікополь) 11 ноября, 2017 год

Я много раз отправляла посылки данной службой, все доходило.
начиная с августа 2017 посылки в США идут по 20-30 и более дней, и никто не несет ответвсенности. ЭТО Ж ЭКСПРЕСдоставка, 8-10 раб. дней как они утверждают, а по факту это развод на деньги.
В Харькове также по пт работники самовольно закрывают отделение в 16.30, якобы сокращеный день, а график... Читать отзыв Я много раз отправляла посылки данной службой, все доходило.
начиная с августа 2017 посылки в США идут по 20-30 и более дней, и никто не несет ответвсенности. ЭТО Ж ЭКСПРЕСдоставка, 8-10 раб. дней как они утверждают, а по факту это развод на деньги.
В Харькове также по пт работники самовольно закрывают отделение в 16.30, якобы сокращеный день, а график раб. прописан до 18.00

вот так ж...а, а не служба доставки

связался с этой быдлоконторой в первый и в последний раз

Гость (Украина, Київ) 8 ноября, 2017 год

курьер якобы дважды приезжал, но не попал в подъезд из-за домофона. ВСЕ, АБСОЛЮТНО ВСЕ, от пиццерий и доставки суши до "новых почт" и "розеток" ВСЕГДА попадают в подъезд без каких-либо проблем! а вот курьер EMS якобы дважды привозил груз и дважды не попал. никаких извещений о своих визитах он также не оставил. и теперь эти тв**и вымогают ехать к ним... Читать отзыв курьер якобы дважды приезжал, но не попал в подъезд из-за домофона. ВСЕ, АБСОЛЮТНО ВСЕ, от пиццерий и доставки суши до "новых почт" и "розеток" ВСЕГДА попадают в подъезд без каких-либо проблем! а вот курьер EMS якобы дважды привозил груз и дважды не попал. никаких извещений о своих визитах он также не оставил. и теперь эти тв**и вымогают ехать к ним и получать груз у них в офисе. больше никогда не буду иметь дело с этой быдлоконторой!

1 согласен Показать 1 ответ

Курьер почты хам

Гость (Украина, Київ) 24 октября, 2017 год

Такое хамство от курьера, ещё не приходилось слышать. Курьер Николай - редкий хам.

Достоинства:

Быстрая доставка

Недостатки:

Хамство курьера

1 согласен Показать 2 ответа

УЖАСНАЯ СЛУЖБА ДОСТАВКИ

Алена (Украина, Київ) 26 сентября, 2017 год

Ужасная служба доставки. Дозвониться в службу крайне тяжело, либо занято, либо никто трубку не берет. После того, как получилось дозвониться, мне нахамили и сказали, что все вопросы к курьеру. У курьеров рабочий день начинается с 8 приходят они к 9. Никакой заботы о клиенте. Адрес доставки изменить нельзя, время тоже. Если нужно приезжайте сами забирайте. Очень удобно к вам приезжать,... Читать отзыв Ужасная служба доставки. Дозвониться в службу крайне тяжело, либо занято, либо никто трубку не берет. После того, как получилось дозвониться, мне нахамили и сказали, что все вопросы к курьеру. У курьеров рабочий день начинается с 8 приходят они к 9. Никакой заботы о клиенте. Адрес доставки изменить нельзя, время тоже. Если нужно приезжайте сами забирайте. Очень удобно к вам приезжать, когда у вас один офис. Зато курьеры у вас бедненькие новые, лишний заказ не возьмут. При вашей стоимости доставки, просто УЖАСНЕЙШИЙ сервис!

1 согласен Показать 1 ответ

Хуже, чем ужасно

Юлия (Украина, Суми) 22 сентября, 2017 год

Уже 2 недели жду свою посылку из Кореи. Написала в службу поддержки с вопросом о том, где же посылка. Все, что мне ответили - это "Кажется посылка потеряна. Пускай отправитель пишет заявление". И все, дальше разбирайтесь сами. Стоимость товаров в посылке - 245 долларов, стоимость ЕМС пересылки - 70 долларов. Объясните мне, за что мы платим такие деньги? К слову,... Читать отзыв Уже 2 недели жду свою посылку из Кореи. Написала в службу поддержки с вопросом о том, где же посылка. Все, что мне ответили - это "Кажется посылка потеряна. Пускай отправитель пишет заявление". И все, дальше разбирайтесь сами. Стоимость товаров в посылке - 245 долларов, стоимость ЕМС пересылки - 70 долларов. Объясните мне, за что мы платим такие деньги? К слову, в посылке практически все заказанные товары не мои. И если посылка до меня не дойдет, мне со своего кармана придется возвращать людям около 10000 грн (25000 рублей).

1 согласен

Не пользуйтесь этой почтой лучше через укрпочту

Денис (Украина, Хмельницький) 7 августа, 2017 год

Ужасная почта , если делаете заказ через алиэкспрес или другой сайт предупреждайте лучше чтобы не через ЕМS не отправляли а то кроме пошлины которую могут насчитать вам даже если на 10 дол не соответствует цена заявленой ещё заплатите за то что они эту пошлину с вас сняли 114 гр.

Достоинства:

нет

1 согласен

EMS Украина - это ужас!

Гость (Соединенные Штаты Америки, Chicago) 27 июля, 2017 год

Сервиса никакого НЕТ! Сплошное хамство! Пришла посылка с Израиля (там ФИО не указывают, только адрес и номер телефона), на EMS Украина посылку не выдают, хотя сначала сказали, что дадут, если есть прописка с этим адресом, назад в Израиль тоже не возвращают. Лежит у них на складе уже 2 недели с 13.07.2017, сегодня 27.07.2017. А по телефону сегодня сказали, что когда... Читать отзыв Сервиса никакого НЕТ! Сплошное хамство! Пришла посылка с Израиля (там ФИО не указывают, только адрес и номер телефона), на EMS Украина посылку не выдают, хотя сначала сказали, что дадут, если есть прописка с этим адресом, назад в Израиль тоже не возвращают. Лежит у них на складе уже 2 недели с 13.07.2017, сегодня 27.07.2017. А по телефону сегодня сказали, что когда будет 2 недели, так отправят назад (так уже 2 недели!!!!). Потом дамочка с телефона 044-520-11-15 наорала на меня, сказала, что я не имею вообще никакого отношения к этой посылке и бросила трубку!!! После чего я повторно пыталась дозвониться, но трубку так никто уже не брал!Просто игнорируют! Хамство, неуважение и ужасный сервис!

1 согласен

Шахраї та бандити

Ольга Дяченко (Украина, Дружба) 14 июля, 2017 год

Відправляли посилку у США , не надали жодної інформації що посилка дійшла,і відправили її через один день в УРУГВАЙ !!!!ПОСИЛКА ВЖЕ ДВА МІСЯЦІ ЯК ВІДПРАВЛЕНА! !!!!!! І повернули НАЗАД УПОШКОДЖЕНОМУ СТАНІ !!!ВТРАТИЛИ 5000 гривень!!! Відповідальність на себе не беруть, кошти відшкодовувати не збираються.Жах а не пошта!

2 согласны

Барыжная контора.

Гость (Украина, Київ) 13 июля, 2017 год

Даже по телефону разводят на деньги. Если такие покращення курьерской службы, скоро догоним Зимбабве или Конго. Хотя по хлебальникам вождей наоборот, в первой десятке богатых держав.

2 согласны

Жлобская шарашкина контора

Гость (Украина, Київ) 14 апреля, 2017 год

Киев. Ни одну из адресных доставок не доставили курьером, всегда приходится ехать к ним и забирать самому. Выдумывают отмазки типа не был указан номер дома, курьер что-то там не нашёл и уже уехал, всякий бред каждый раз.

2 согласны Показать 1 ответ

Воруют.

Гость (Украина, Полтава) 11 апреля, 2017 год

Получил в Одесском отделении посылку с китая ( перепакованая и с недостачей товара очень долго шла около 40 дней) НЕ РЕКОМЕНДУЮ

1 согласен

Доставка дольше, чем обычной почтой мелким пакетом, без компенсаций и

Гость (Украина, Київ) 20 февраля, 2017 год

Отправила две "прискорені")) посылки в Индию и в Данию (каждая отправка более 1100грн, в отличии от обычного мелкого пакета почтой 117грн). Всю дорогу посылки почти не трекались и не ясно было что с ними и где они вообще валяются. При отправке мне обещали 3 дня ("ну максимум 10 дней"). В Индию посылка пришла на 11й день после отправки. В Дании... Читать отзыв Отправила две "прискорені")) посылки в Индию и в Данию (каждая отправка более 1100грн, в отличии от обычного мелкого пакета почтой 117грн). Всю дорогу посылки почти не трекались и не ясно было что с ними и где они вообще валяются. При отправке мне обещали 3 дня ("ну максимум 10 дней"). В Индию посылка пришла на 11й день после отправки. В Дании посылка не пришла до сих пор (сегодня 20е число, посылка мной отправлена 8го числа). Естественно, такие задержки нужно компенсировать, так как ДПСЗ нарушили свои обещанные сроки и это было далеко себе не "экспресс", и получатель естественно не доволен!. На просьбу о разъяснении процедуры подачи жалобы на нарушение сроков доставки и на компенсацию получила вот такой цирк: "Доброго дня, Марино!

Дякуємо за Ваше звернення.
Компенсація вартості доставки передбачається лише у разі втрати відправлення. У разі перевищення термінів пересилання така компенсація, на жаль, не передбачається. Відправлення EK010377366UA було подано на рейс 10.02.2017. 11.02.2017 відправлення зареєстровано в Копенгагені. Статус-затримано митницею. Терміни пересилання- не порушені.
Поштовий оператор не несе відповідальності за дії митниці іншої держави. Відправник має право звернутися з письмовою заявою (з усіма супровідними документами) до Державного підприємства спеціального зв'язку з проханням уточнити причину затримки відправлення. У такому разі нами буде ініційоване звернення до пошти країни призначення і за результатами розслідування відправнику буде надана відповідь.

З повагою,
EMS України "

Коллеги, мои вам рекомендации от души - НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ услугами EMS, только деньги на ветер выкинете.

Достоинства:

дешевле, чем DHL

Недостатки:

не экспресс (доставка длится дольше, чем просто Укрпочтой)
слишком дорого для такой медленной доставки
не несут ответственности за свои действия и нарушения
врут откровенно в глаза и в письмах
иногда теряют посылки

1 согласен

EMS Украина

EMS Украина (Государственного предприятия специальной связи) – международная служба доставки грузов и корреспонденции.
В состав предприятия входят 25 филиалов – Крымский республиканский узел специальной связи, 23 узла специальной связи во всех областных центрах Украины и 1 отряд ВОХР первой категории (г. Киев).
Предприятие предоставляет услуги по пересылке международных отправлений EMS... подробнее

Рейтинг 1.5 из 5 на основании 129 отзывов