EMS Украина отзывы с оценкой Плохо

› ›

1.5 5

19 отзывов / 40373 просмотра

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Обурена стягненням додаткової плати

Ковтун Ольга 3 ноября, 2023 год

Відправляли посилку у Польщу. Посилка доставлена, хоч і не за той час, як обіцяли. Доставили десь через пів місяця. АЛЕ!!! В Україні доставку оплатили. У Польщі треба було ще сплатити доставку, що вдвічі більше вартості оплаченої доставки. Про це не повідомили, ані у відділенні пошти, де посилка відправлялася. Ані на гарячій лінії укрпошти. Більше ніколи не буду користуватися цією послугою!!!!

Каждый раз все хуже и хуже!

Ижаковская Полина 6 февраля, 2020 год

Договорились доставить посылку домой в определенный день (на 5ые сутки, после приезда в город). Ждала целый день. На следующий день заявили, что водитель не успел и вообще, мол, чего вы хотите, у нас мало людей.... (обожаю одесскую непосредственность). Обещали доставить еще через 4 дня! Сама доставка, на секундочку, не считая товара, стоит почти 200$. Большое спасибо, будем искать другие варианты!

Сервис на нуле!!!

Гость 19 декабря, 2019 год

Посылки не меняют статус 24 дня, написано заявление, результат нулевой. Звонишь к ним, ощущение, что тебе отвечает робот Вертер!

Контакты

Ann 12 февраля, 2019 год

А где найти номер отделения в Краматорске?

Достоинства:

Ещё не знаю

Недостатки:

Ещё не знаю

Потерялась посылка EZ159755928US

Людмила 11 февраля, 2019 год

раньше из недостатков могла назвать только высокую стоимость, каждая посылка 65$, но то что посылка такой службы может потеряться-не могла и подумать... Доверить им ценные вещи и не получить в руки, это отвратительно. # EZ159755928US

Ужасная доставка

Анастасия 17 января, 2019 год

Заказали товар в Китае, доставка оплачивалась продавцом. С Китая в Сингапур дошло за 3 дня, до Украины шло еще 22 дня, но тут еще проблема в том, что доставка выпала на новогодние праздники. Каждый день проверяли трек. Однажды утром увидела, что посылка уже два дня как в городе, и высвечивался статус в отслеживании "Неудачная попытка вручения", и это при том,... Читать отзыв Заказали товар в Китае, доставка оплачивалась продавцом. С Китая в Сингапур дошло за 3 дня, до Украины шло еще 22 дня, но тут еще проблема в том, что доставка выпала на новогодние праздники. Каждый день проверяли трек. Однажды утром увидела, что посылка уже два дня как в городе, и высвечивался статус в отслеживании "Неудачная попытка вручения", и это при том, что не было ни звонков от курьера, и тогда весь день была дома. Позвонили на горячую линию, там сказали мол, посылка свыше 150 евро, и курьер должен был привезти реквизиты на оплату пошлины. На вопрос "почему не позвонили?", ответили что "У нас нет вашего номера", при том, что он указан на посылке и в сопровождающих документах! Когда приехали забирать реквизиты и посылку, оказалось что через терминал они оплату не принимают, т.к. им нужна мокрая печать, и пришлось ехать в ближайшее почтовое отделение (!!!) оплачивать пошлину, потому что банки в то время еще закрыты. Так в отделении EMS еще нужно было заплатить сумму за то, что они у себя "продержал " на складе посылку 1 день. Единственный плюс, что посылка была в нормальном состоянии, упакована нормально (спасибо продавцу) и никто ее не тормошил.

Отвратительное отношение

Анастасия 17 января, 2019 год

Заказали товар в Китае, доставка оплачивалась продавцом. С Китая в Сингапур дошло за 3 дня, до Украины шло еще 22 дня, но тут еще проблема в том, что доставка выпала на новогодние праздники. Каждый день проверяли трек. Однажды утром увидела, что посылка уже два дня как в городе, и высвечивался статус в отслеживании "Неудачная попытка вручения", и это при том,... Читать отзыв Заказали товар в Китае, доставка оплачивалась продавцом. С Китая в Сингапур дошло за 3 дня, до Украины шло еще 22 дня, но тут еще проблема в том, что доставка выпала на новогодние праздники. Каждый день проверяли трек. Однажды утром увидела, что посылка уже два дня как в городе, и высвечивался статус в отслеживании "Неудачная попытка вручения", и это при том, что не было ни звонков на горячую линию, и тогда весь день была дома . Позвонили на горячую линию, там сказали мол, посылка свыше 150 евро, и курьер должен был привезти реквизиты на оплату пошлины. На вопрос "почему не позвонили?", ответили что "У нас нет вашего номера", при том, что он указан на посылке и в сопровождающих документах! Когда приехали забирать реквизиты и посылку, оказалось что через терминал они оплату не принимают, т.к. им нужна мокрая печать, и пришлось ехать в ближайшее почтовое отделение (!!!) оплачивать пошлину, потому что банки в то время еще закрыты. Так в отделении EMS еще нужно было заплатить сумму за то, что они у себя "продержал " на складе посылку 1 день. Единственный плюс, что посылка была в нормальном состоянии, упакована нормально (спасибо продавцу) и никто ее не тормошил.

Достоинства:

Посылка в нормальном дошла в нормальном состоянии.

Недостатки:

Хамское отношение.
Ставят "Неудачная попытка вручения", даже когда курьер не приезжает.
Взимают плату за хранение.
Долгая доставка.
Не оправдывают название "ускоренной" почты.

УЖАСНО .ХУЖЕ -НЕТ !

Гость 8 декабря, 2018 год

Ужасно . решаю для использования другой почты . мой опыт оказался таким здесь .Только посылка поступила к Украине , посылки неделю висят в Украине . таможенные инспектора долго осмотр выполняют , для их любопытности рвут зверски коробки лично из моих посылок и посылок знакомых . так же зверски режут упаковки с товарами , что потом... Читать отзыв Ужасно . решаю для использования другой почты . мой опыт оказался таким здесь .Только посылка поступила к Украине , посылки неделю висят в Украине . таможенные инспектора долго осмотр выполняют , для их любопытности рвут зверски коробки лично из моих посылок и посылок знакомых . так же зверски режут упаковки с товарами , что потом невозможно запечатать его для продажи , так же открывают 3-5 бутылок с маслом и рвут голограмму , это так же испорчен получается товар и его продать невозможно . хамски таможня Украины относится к нашим коробкам . можно это все делать аккуратно .бывает единица товара банка передавлена , открыты и из них течет жидкость они так осмотри каждой бутылки проводят с жестокостью . могут редко правда забрать что то из товаров . но это редко , но предупреждаю так бывает .на выдаче -очень быстро и приятно вы можете получить вашу посылку . делайте сами из всего вывод , какую использовать вам быструю почту ,хотя пересылка слишком стоит здесь огромных денег .это мой опыт .

Достоинства:

Доставка из других стран очень быстрая ,но , только до Украины !!!

Недостатки:

Только посылка поступила к Украине , посылки неделю висят в Украине . таможенные инспектора долго осмотр выполняют , для их любопытности рвут зверски коробки лично из моих посылок и посылок знакомых . так же зверски режут упаковки с товарами , что потом невозможно запечатать его для...

Хамське відношення

Гость 30 ноября, 2018 год

Не рекомендую користуватись цією поштою. Черкаський відділ EMS здивував своїм жахливим сервісом та відношенням до клієнта. Нахамили, нагрубили посилку на сестру не видали навіть по паспорту і телефоному підтверджені самої сестри (телефон був вказаний на відправлені) Послали до нотаріуса за довіреністью. Ніякого контакта і ввічливості ви не дочекаєтесь.

Достоинства:

Адекватні курєри, швидка доставка

Недостатки:

Хамське відношення в центральному відділі.

Не рекомендую ! Поберегите свое время и нервы.

Марина 29 сентября, 2018 год

Когда отслеживали посылку было указано что она прибыла в наш город и ждет получателя (стоял индекс нашего города). Но когда начали искать где же посылка, то она оказалась в обласном центре лежит себе тихонько. Почему не сообщили, можно было позвонить или sms отправить. Мы получили посылку через 7 дней.
Рекомендую компании улутшить сервис.

Достоинства:

Нету

Недостатки:

Очень, очень долго.

Совок

Лена (Украина, Київ) 23 января, 2018 год

Как вам Служба доставки, у которой по Киеву...один курьер!!!
С каждый заказом все хуже и хуже, моя посылка лежит у них уже больше недели, и они не могут дать четкий ответ, когда же она будет доставлена!
Барышни по телефону говорят «подождите секундочку», и спокойненько обсуждают свои дела. Неудивительно, что дозвониться сложно.
Прошлый век.
Понятно, что эти отзывы, что... Читать отзыв Как вам Служба доставки, у которой по Киеву...один курьер!!!
С каждый заказом все хуже и хуже, моя посылка лежит у них уже больше недели, и они не могут дать четкий ответ, когда же она будет доставлена!
Барышни по телефону говорят «подождите секундочку», и спокойненько обсуждают свои дела. Неудивительно, что дозвониться сложно.
Прошлый век.
Понятно, что эти отзывы, что мы тут пишем, им до потолка.
Но, если у вас, потенциальные клиенты, есть выбор - поищите альтернативу. Иначе есть вероятность, что свою посылку вы будете забирать сами с Вокзальной.

Доставка курьером

Гость (Чехия, Chabařovice) 18 января, 2018 год

Если курер хамит можно в морду дать так понятнее сразу

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Долго

Ужас

Гость (Украина, Київ) 5 января, 2018 год

Подскажите как лучше поступить, пришла смс чтоб ожидать адресной доставки, жду 4день и ничего, в смс указан номер телефона дозвониться не реально, и где моя посылка не известно

Со склада в центр за 7 рабочих дня!

Тимур (Украина, Київ) 13 октября, 2017 год

Время от времени мои клиенты шлют посылки мне этой службой. Примерно 2 в месяц.
Последние пару месяцев EMS работает ужаснее обычного. Они просто высылают СМС-ку и ждут, пока ты заберешь посылку сам. Т.е. они уже не доставляют посылки. Теоретически это курьерская доставка. Практически - нет. Если не заберешь сам - привезут через неделю. А если вдруг СМС-ка не дошла, могут... Читать отзыв Время от времени мои клиенты шлют посылки мне этой службой. Примерно 2 в месяц.
Последние пару месяцев EMS работает ужаснее обычного. Они просто высылают СМС-ку и ждут, пока ты заберешь посылку сам. Т.е. они уже не доставляют посылки. Теоретически это курьерская доставка. Практически - нет. Если не заберешь сам - привезут через неделю. А если вдруг СМС-ка не дошла, могут и обратно выслать твою посылку. Оплата их услуг - одна из самых высоких в мире. Сами услуги ужасные.
В общем- жесть!

2 согласны

Я не знаю что случилось с этой почтой(((((

Гость (Украина, Київ) 23 апреля, 2017 год

Вечер добрый всем,хочу так же оставить свой комментарий и надеюсь при выборе международных почтовых отправок,читающий человек прочитает и задумается!!! Я год пользуюсь этой службой и по началу начиналось всё прекрасно и я был рад что наконец-то нашёл людей которые помогают с быстрой доставкой! Конечно дорого,каждая моя из посылок стоила не менее 1600 гривен,не важно полтора это или два килограмма,но закрывал... Читать отзыв Вечер добрый всем,хочу так же оставить свой комментарий и надеюсь при выборе международных почтовых отправок,читающий человек прочитает и задумается!!! Я год пользуюсь этой службой и по началу начиналось всё прекрасно и я был рад что наконец-то нашёл людей которые помогают с быстрой доставкой! Конечно дорого,каждая моя из посылок стоила не менее 1600 гривен,не важно полтора это или два килограмма,но закрывал глаза на всё,так как мои клиенты получали всё вовремя и я был рад! И на этом хорошие слова закончились..я не знаю что произошло с этой почтой но из 7 отправленных посылок теперь 1 только доходит без нервов и головной боли и без ссоры с клиентом получателем!! Трек номер не отслеживается ,постоянно говорят какие то проблемы внутренние и нельзя найти конца и края и г-жа вообще моя посылка,на мой звонок в службу они отвечают : мы ничего не можем сделать ,сидите ждите!! Одним словом,каждый раз отправляя,я сижу на иголках!! Большой плюс только в том,что в отличим от dhl на каждый товар Ems не требует бумажной волокиты!! В общем от души желаю этой почте чтоб они оччухались и поняли что они теряют клиентов и работаю хуже обычной Почты!!! Не примите это как камень в огород,ни чем вас ни в коем случае обидеть не хочу,но так как относитесь вы,это не лезит никуда !!!

1 согласен

Вот и мое терпение лопнуло

Юля Красотуля (Украина, Івано-Франківськ) 15 декабря, 2015 год

Про то, что курьер без предупреждения приезжает, уже было написано. И раньше я думала что это единственная проблема. Но со временем стало "веселее". Я еще более-менее смирилась, когда в Одессе мне предлагали ехать самой за посылкой. А это, на минуточку, через пол-города на автобусе в одну сторону, и обратно с восьмикилограммовой коробищей. Сказала, что не поеду (сестра предупредила что доставка... Читать отзыв Про то, что курьер без предупреждения приезжает, уже было написано. И раньше я думала что это единственная проблема. Но со временем стало "веселее". Я еще более-менее смирилась, когда в Одессе мне предлагали ехать самой за посылкой. А это, на минуточку, через пол-города на автобусе в одну сторону, и обратно с восьмикилограммовой коробищей. Сказала, что не поеду (сестра предупредила что доставка на дом оплачена). Привезли через день.
Но вот недавний случай просто добил. Львовская область. Звонок в пятницу, дама говорит о том, что посылка прибыла и я могу подъехать за ней во Львов и забрать. Из Сходницы это 250 км!!! Естественно я отказалась, ждем понедельника. В понедельник утром звонок от водителя "А давайте вы подъедете в соседний город, мы там встретимся и отдадим вам коробочку?" ШТА?! Нет, везите ко мне.
Через час звонок "Ну мы к вам в город едем, где мы там с вами встретимся?" ШТА-2?! У вас мой адрес, ребята, у меня дома встретимся. Ну и в завершение - надорваная коробка, в которую свободно пролазит рука, хамство от водителя, выхватывание посылки у меня из рук и предложение ехать во Львов, если что-то не устраивает. И за это было оплачено более 100$! 2 ставлю только за то, что в прошлый раз посылка была целая.

2 согласны

EMS кто устанавливает сроки доставки

светлана семерня (Украина, Херсон) 25 октября, 2015 год

Почта - прошлый век! Ящиков нет,скотча нет ! Девочка бегает- что то ищет? Говорит что доставят в течении 10 дней, а мужик с перегаром говорит что за 3-4 дня. Он всегда следит за процессом , видно больше нечем заняться! Как выяснилось это сам ДИРЕКТОР ! Наверное лично повезёт .

мне явно некуда было деть деньги(((((

Гость (Украина, Київ) 19 марта, 2015 год

Раз в полгода отправляю дочке с зятем подарки,шмотки по сезону и т.д.в США Мне,как и любой маме хочеться побаловать детей.Шесть посылок доходили отлично и в короткий срок(максимум 12 дней) т.к. летели на прямую.А свадебное платье долетело вообще за 4 дня.Окрылённая я взялась собирать очередную посылку.Подключились родственники с подарками.В итоге получилось 2 посылки.Оплатив свои посылки 2 дня избавлялась от шока (я... Читать отзыв Раз в полгода отправляю дочке с зятем подарки,шмотки по сезону и т.д.в США Мне,как и любой маме хочеться побаловать детей.Шесть посылок доходили отлично и в короткий срок(максимум 12 дней) т.к. летели на прямую.А свадебное платье долетело вообще за 4 дня.Окрылённая я взялась собирать очередную посылку.Подключились родственники с подарками.В итоге получилось 2 посылки.Оплатив свои посылки 2 дня избавлялась от шока (я о стоимости услуг).Затем стала ожидать,что через дней 10-12 увижу в скайпе счастливые лица детей,меряющих обновки.Но.... не тут то было!!! Одна посылка доехала за 15 дней,пролежав в Амстердаме 11дней, была доставлена в раскуроченном виде и частично разворована (из 14 кг доехали 9,5). А вторая--по словам сотрудников ЕМС до сих пор находится в Амстердаме.Вот и делайте выводы насколько ЕМС-экспресс и,что в случае воровства-- Вы ничего не докажете.Для себя сделала вывод--кормить и содержать за свой счёт их не буду!!!!А,чем меньше клиентов,тем быстрее их бизнес развалится и на рынке появится другой игрок,надеюсь более ответственный,расторопный и современный!!! Правда нужно отдать должное, у нас в г. Херсоне персонал приветливый и отзывчивый.Но всё-равно помочь ничем не могут)))))

2 согласны

Евгения 17 апреля, 2014 год

Подскажите пожалуйста кто знает куда обращаться - посылка с России ушла на экспорт еще 2 дня назад, а по украине не отслеживается - такой сервис только у нас в стране. по России каждый день отслеживался, а после экспорта все глухо. по электр. почте на сайте никто не отвечает

1 согласен

EMS Украина

EMS Украина (Государственного предприятия специальной связи) – международная служба доставки грузов и корреспонденции.
В состав предприятия входят 25 филиалов – Крымский республиканский узел специальной связи, 23 узла специальной связи во всех областных центрах Украины и 1 отряд ВОХР первой категории (г. Киев).
Предприятие предоставляет услуги по пересылке международных отправлений EMS... подробнее

Рейтинг 1.5 из 5 на основании 19 отзывов