Name: "мы вам перезвоним",а вы главное ждите
Item: Экстра Сервис Фокстрот
Rating: 1
Author: Алла

› › ›

Алла Украина, Київ Отзыв написан 26 марта, 2017 год 1417 просмотров

Ситуация случилась вот какая: 04.11.16 мой молодой человек купил мне телефон(iPhone 5S) и конечно же ему впарили этот "Экстра сервис" за отдельную плату. Месяц телефон работал идеально,но а после началось нереальное веселье.Телефон сам выключался,то на 2 минуты,то на 30 минут,так же сам включался,вообщем жил своей жизнью.Добавлю,что телефон ни разу не падал,не попадал под дождь и тд. У нас в Николаеве этот самый их сервис работает когда захочется,ну словить их уж очень тяжело. 16.01.17 когда телефон окончательно потух и больше не включился,сдали его в ремонт,обещали сообщать о каждом передвижении телефона,и сказали что он будет отправлен на ремонт в Киев.Прошла одна неделя,вторая,на конец вторй недели нервы у моего молодого человека не выдержали и он поехал в магазин.Ему сказали что запрос на Киев будет подан и ему позвонят и сообщат на какой стадии ремонт. В этот же день,вечером приходит сообщение что нам отказано в гарантийном ремонте,ибо мы не вышли с поисковой системы,и что телефон отправляют обратно в Николаев. Океееей,чёрт с вами

. В заявлении чёрным по белому было указано что телефон просто выключился и мы больше не смогли его включить,но они сказали что мы должны каким-то чудом выйти.Подсказали что это можно сделать через iTunes с компьютера. Помучились,получилось. Сдали телефон обратно,они его отправили обратно в Киев,и мы начали ездить в магазин как на работу - понедельник,среда,пятница. Потом мы им надоели и одна очень приятная девушка дала свой номер телефона,что бы мы не ездили ,а просто звонили. Ну вот ,сегодня на календаре 26.03.2017 ,телефон мы сдали 16.01.2017,изменений никаких.Достаём всех 3 раза в неделю. Будем надеяться на лучшее,и что мой телефон вернут мне в рабочем состоянии,или же буду судиться

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Экстра Сервис Фокстрот
Все отзывы

1.8 5

287 отзывов / 71538 просмотров

Все отзывы

Экстра Сервис Фокстрот

МастерСервис – это целый комплекс дополнительных услуг сервисного обслуживания (диагностика, профилактические работы и ремонт) техники, которая была приобретена в сети Фокстрот, а также страхование от ее поломки в негарантийных случаях, таких как: падение техники, механические повреждения, залитие техники жидкостью, перепады напряжения.

Сервисные центры